A. 飛機票票務員是做什麼的
即航空票務員,主要工作內容如下:
能及時查看中航信及航空公司的通知,時時了解航班動態,定期做好處理和訂單清理工作。
負責及時接聽訂票電話完成訂票工作。
規范訂票,正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯系方式、送票地址,交接傳遞信息清楚,不得遺漏。
旅客取票時,查驗是否是有效證件。
必須向旅客使用文明禮貌用語,熱情耐心的為旅客服務。
嚴禁將票務部業務私下轉移,禁止私藏作廢票本。規范列印客票行程單,作廢和退票票本必須註明清楚,做到不跳號、不壓號,並及時上交財務。
妥善保管好票款、票證、保險單證、保險櫃鑰匙等重要物品,嚴禁無關人員進出票台內。
嚴格做好結賬、銷售報表統計、台帳登記工作,兩班交接工作單據齊全、台帳記錄詳實。
認真執行各項業務規定並按程序操作,業務差錯率不高於行業標准。
遇到航班延誤情況,及時聯系航空公司,幫助旅客解決改簽及退票手續。
做好重要旅客和特殊旅客的台帳登記工作。
設施、設備使用時注意維護與保養。
在崗期間不做與工作無關事情,不得隨意離開櫃台,工作區保持整潔、干凈。
負責接聽熱線國內、國際機票預訂業務,保持電話暢通,服務用語規范、聲線甜美、語速適中。
熟悉本崗位業務知識及操作流程,獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業務; 為客戶提供專業、熱情、周到、貼切的優質服務,保證客戶享受服務的及時、准確性。
能准確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內、國際機票預訂及其它相關業務給予准確、專業的解答。
及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和准確性。
(1)機場男售票員制服什麼樣擴展閱讀:
航空售票員要求:
1.五官端正,形象好、氣質佳、膚色好、身體健康,身體裸露部位無明顯疤痕、舉止端莊,普通話標准,計算機熟練,平均40字/分;
2.身高:女性:163cm以上;男性:173cm以上;
3.視力正常,裸眼視力《C字表》不低於0.1、無色盲、色弱、斜眼;
4.口齒清楚,聽力正常,聲音甜美;
5.無口吃、無暈車、無暈船、無慢性病史、無精神病家族史、無肝炎病史、無皮膚病;遺傳病史、癲癇病史;無明顯的「0」型或「X」型腿;
6.中等學歷以上,年齡18周—35周歲。
B. 機場工作人員工作服啥樣
機場工作人員工作服:民航各地機場安檢員的制服都是統一的,有黑色和白色兩種。
其實不同崗位根據工作的需求存在不同制服,比如機坪服務人員的著裝相對耐磨,耐油污等等,旅客服務人員著裝就各家特色,怎麼好看怎麼整咯,但各個機場的服裝都沒有統一,機場制服套裝大批量采購一般按照按尺碼統一發。
工作服
工作服是為工作需要而特製的服裝,也是職員統一著裝的服裝。一般是工廠或公司發放給職員統一著裝的服裝,我稱之為工作服。隨著工作服行業的不斷發展,越來越多的行業和企業都要運用到工作服。
如何選擇工作服面料
貢爽
既有滌綸纖維的挺闊,又不失粘膠纖維的柔順,經高溫處理後,布紋緊密華麗,回彈性好,易機洗,抗皺性佳。成份:滌綸纖維65%,粘膠纖維35%。組織:二浴法全工藝環保染色。重量:260-270克/米。幅寬:148-150CM。
精工呢
(還有加厚和防靜電的)--面料採用滌綸長絲與棉紗交織,斜紋為面,布面既有化纖的抗皺、防起球(毛)之功效,背面又不失棉的舒適、吸濕透氣之特性。成份:滌綸纖維55%,棉45%。組織:1/2斜紋組織。工藝:環保染色。重量:250-260克/米(加厚:320-330克/米)。幅寬:148-150CM。
抗靜電綢
採用進口導電纖維、化纖為原料以先進的科技工藝加工而成,適用石油、化工、電子、煤礦等導電行業。成份:經:100D滌彈有光絲加30D抗靜電絲;緯:100D有光絲。工藝:環保染色。重量190-200克/米。幅寬:148-150CM。
以上內容參考 網路-工作服
C. 機場安檢員和售票員哪個工作好
絕對做機場安檢。原因嘛。也是絕對多方面。你懂的。
1、重點。可以搜美女的身。(包括明星哦。不小心給你搜到楊臭腳的全身,就幸福一輩子了,嘻嘻)
2、其次。接觸的人素質相對來說好一點。工作環境相對來說也好很多。
3、再其次。方便自己以後走私。(如果樓主賊心較重,純屬搞笑。嘻嘻)
4、最後。機場安檢工作福利絕對比售票好。
樓主慎重選擇。
D. 在機場當售票員,工作難不難
工作很容易,但是進去很難,要麼你有關系,要麼只是想想...
E. 航空售票員具體需要什麼條件
1、服務用語規范、聲線甜美、語速適中;
2、掌握基本辦公技巧,能熟練使用相關電腦和其他工作工具;
3、了解較多的航空知識和旅遊專業知識;
4、有良好的溝通技巧,能禮貌、專業的為顧客服務。
5、思維敏捷、反映迅速,工作細致,有較快的工作效率和獨立的處事能力;
6、英語水平較好;
7、具有良好的職業素質和極佳的個人信譽;
8、具有一定的相關工作經驗。
1、負責接聽熱線國內、國際機票預訂業務,保持電話暢通,服務用語規范、聲線甜美、語速適中;
2、熟悉本崗位業務知識及操作流程,獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業務; 為客戶提供專業、熱情、周到、貼切的優質服務,保證客戶享受 服務的及時、准確性;
3、能准確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內、國際機票預訂及其它相關業務給予准確、專業的解答;
4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和准確性。
F. 在機場賣票的工作人員是什麼職位
在機場賣票的工作人員是地勤。
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位,其中易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員。
機場地勤的工作是從飛機進入停機坪的那一刻開始,到離開停機坪進入滑行道為止,停泊其間的所有後勤服務(給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等)皆為機場地勤人員的工作職掌范圍。
(6)機場男售票員制服什麼樣擴展閱讀:
機場客運員的主要職務:
1、安檢。
2、check-in櫃台
辦理登記手續,櫃台幫換登機牌的,有航空公司代理和機場代理兩種。
3、問訊台
提供問題解答和服務。
4、行李輔助
幫助旅客進行行李托運安排。
5、驗票人員
登機口進行驗票工作。
6、行李查詢
負責幫旅客查詢行李到出港情況等。
G. 男空乘和飛行員的制服有什麼區別
看肩章,飛行員能上崗的最少三道杠,空乘都是兩道,當然,飛行員在學習過程中是有一道或者兩道杠的情況的
H. 機場售票員要學什麼專業
讀旅遊管理吧 機場地勤也是旅遊服務中的一類
I. 機場售票員
首先問清楚,是什麼售票員?是售機票的還是售機場大巴票的?
問清楚後,再聯系
J. 機場售票員工資待遇是多少啊
工資四千左右,有嚴厲的薪資政策,有編制的可以交社保,編制外的也可以交,編制內外的薪資福利也是不一樣的,歸屬的航空公司在你簽署合同時候就會知道的。