酒店前台需要制服嗎

A. 前台文員如何著裝才算得體

穿職業裝。 可以參考 酒店前台的制服著裝。
http://image..com/i?ct=503316480&z=0&tn=imagedetail&word=%BE%C6%B5%EA%C7%B0%CC%A8&in=28641&cl=2&cm=1&sc=0&lm=-1&pn=33&rn=1&di=447651004&ln=1103

衣服要整潔干凈，大方得體。頭發要干凈，低頭的時候不會遮住眼睛。

B. 做冰館或酒店前台有制服穿么，要不要交押金

有制服穿，要交押金，交押金是爭對制服的管理，不允許損壞。如有損壞或弄丟要給以賠嘗。

C. 酒店前台主要是做什麼的/

一、酒店前台接待的主要工作內容就是：

1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。

2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。

3、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。

4、注意酒店內的各種宣傳活動，推銷客房及酒店各項設施及服務。

5、參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。

二、按酒店規定，前台接待要檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，准時到達工作崗位。

三、按工作要求檢查鑰匙，與上一班的職員接班，了解哪些工作需要本班幫助解決，以及當天的客房預訂情況，特別是酒店的ⅥP客人。

(3)酒店前台需要制服嗎擴展閱讀；

工作流程

早班

1、按酒店規定，檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，准時到達工作崗位。

2、簽閱交班本，按工作要求檢查鑰匙（包括寄存鑰匙），與上一班的職員接班，了解哪些工作需要本班幫助解決，以及當天的客房預訂情況，特別是ⅥP客人（包括在住及預抵）。

3、在櫃台值台的職員首先整理檯面衛生，補充入住登記卡和房卡等必用品。

4、辦理散客和團體CHECK IN手續。

5、於中午12:00AM之後列印一份OC表跟離店。

D. 是不是酒店的前台都要陪睡啊

你好，這個不是的，只要您身正不怕影子斜，首先您得潔身自好吧。但酒店這種地方有時候也會遇到一些不太好的，最主要的就是您能夠。明白什麼該做什麼不要做，特別是女孩子哦一、酒店前台接待的主要工作內容就是：
1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。
2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
3、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
4、注意酒店內的各種宣傳活動，推銷客房及酒店各項設施及服務。
5、參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
二、按酒店規定，前台接待要檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，准時到達工作崗位。
三、按工作要求檢查鑰匙，與上一班的職員接班，了解哪些工作需要本班幫助解決，以及當天的客房預訂情況，特別是酒店的ⅥP客人。
(4)酒店前台需要制服嗎擴展閱讀；
工作流程
早班
1、按酒店規定，檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，准時到達工作崗位。
2、簽閱交班本，按工作要求檢查鑰匙（包括寄存鑰匙），與上一班的職員接班，了解哪些工作需要本班幫助解決，以及當天的客房預訂情況，特別是ⅥP客人（包括在住及預抵）。
3、在櫃台值台的職員首先整理檯面衛生，補充入住登記卡和房卡等必用品。
4、辦理散客和團體CHECK IN手續。
5、於中午12:00AM之後列印一份OC表跟離店。

E. 酒店前台管理！需要講究些什麼

轉載以下資料供參考

酒店前台禮儀規范

前堂員工是酒店的先鋒部隊，也往往是酒店客人首先接觸的員工，所以前堂員工在儀容及禮貌方面不斷的檢點及警惕，員工的一舉一動代表了酒店的形象及聲譽。更由於前堂部職員是常處備受注目的環境之中，客人往往可以從前堂員工的操作情況看出酒店的管理水平。

(二)儀容：

制服要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。

頭發——男：頭發不得油膩和有頭皮，而且不得過長(留酒店規定的長度)。

女：頭發梳洗整齊,長發要捆綁好，不得戴太誇張的發飾，只宜輕巧大方的發飾,頭發不得掩蓋眼部或臉部。

臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕塗口紅，輕抹胭脂便可。

手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內不得藏污垢。

女：不得留太長指甲，不宜塗鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色的。

腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿酒店規定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。

女：不得用強烈香料(香水)。

(三)禮貌：

1.在工作的時候，常帶著自然的笑容，表現出和藹可親的態度，能令客人覺得容易接近。

2. 不得故作小動作(永遠是成熟、穩重），打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。

3. 工作時不得咀嚼香口膠，吸煙及吃東西。

4. 不得嫌客人嚕蘇，應耐心地為客人服務。

5. 在處理櫃台文件工作時，還要不時留意周圍環境，以免客人站在櫃台片刻，員工還蒙然不知。

6. 客人來到櫃台前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現出曾受過專業訓練的風采，稱職及有能力為客人服務。

7. 留心傾聽客人的問題，不能隨意中斷客人的敘述，然後再清楚的解答，以免答非所問，如遇到問題不懂作答時，應該說：「請稍等，待我查一查以便回答你的問題。」

8. 如遇客人對某事情外行，或不能隨俗之處，不得取笑客人。

9. 櫃台員的工作效率要快且准。

10.不得表現懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍牆、櫃而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動作。

11.除了工作上應交待的事，不得互相攀談私事，不得爭論，不粗言穢語。

12.不得擅自用櫃台電話作私人之用，如遇急事可請求上司用後台的電話。

13.用詞適當，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達所要說的話。

14.不得在工作時，閱讀報章、書籍。

15.走路時，不可奔跑，應腳步輕快無聲，不要作怪動作。

16.盡量牢記客人的姓氏，在見面時能稱呼客人「X先生／小姐／女士，你好！」。

17. 若客人之問詢在自己職權或能力范圍以外，應主動替客人作出有關之聯系，而不得隨便以「不知道」回答甚至置之不理。

F. 做酒店前台，最需要注意什麼

1

      禮賓員將客人帶至前台，前台接待員首先是要微笑的面對客人，當客人至前台1米時要禮貌的問候。（老客戶盡量做到帶姓稱呼）比如：王先生，下午好。

2

      客人到前台了，話語權一定要在前台接待員身上，不能等著客人說，而是要在問候之後，接著問客人「有什麼需要幫助您」（一定要尊稱您）。這時有預訂的客人會說「我有預訂」，那麼接下來就是正式的預訂接待；而沒有預訂的客人，肯定是問「還有什麼房間」或者直接問房價，那麼就是有關上門散客的接待（每家酒店都有不同的SOP）。不管什麼樣的接待流程，都有一致的要求時間限定，所以要流暢的完成所有過程。

3

      接待過程，必需要跟客人確認的信息有：房型、房價、離店日期、入住人數，這一系列該確認的確認過後，那麼肯定有入住登記單需要客人簽字，拿筆跟紙都切記要雙手奉上，筆尖對著自己，用手指著需要簽字的地方請客人簽字。

4

      客人簽字中間，不要出現冷場的情況，這是考驗接待員應變能力的時候，可以跟客人提酒店的服務項目，這個應該是最合適的話題，比如有些五星酒店憑房卡可以免費游泳或者健身，這些都是讓客人感覺到服務到位的地方。

5

     入住酒店，肯定要收費，接待員一般收的都是押金，那麼怎麼開口要這押金呢，需要注意語氣，可以用「王先生，請問您押金怎麼支付?刷卡還是付現？」一定要避免「錢怎麼交」這之類生硬的用語。

6

     最後雙手遞上房卡和押金條，這時候不算結束，還需要指著電梯的方向，告訴客人房間在幾樓哪間房，防止出現客人在大廳亂轉而找不到入口的情況。並且最後要祝福客人住店愉快，一系列的入住辦理才結束。

G. 我要去一家五星酒店做前台了```穿的制服``就是西裝``是要自己買的`還是酒店發的啊~

自己買的 我上次去北京的無星酒店是自己買的
北京WESTIN 要是短時間的話就買便宜的西裝就好餓

H. 酒店前台領班穿什麼制服，什麼顏色，靠不靠關系，累嗎

一般都是黑色衣服，黑色褲子，夏天有時候是白色襯衫，關系應該也要靠一點，加油，習慣了就不累了，剛開始有點

I. 酒店前台接待要求

我就是一家4星酒店的前台接待。想要去面試了么？
面試的時候主要有幾點，
形象，英語，語言表達
其他的不是最重要的。千萬不要畫濃妝，更不要不化妝！穿著很重要，其實酒店工作人員由於工作性質，普遍比較有素質，會很在意別人的形象氣質。
會有很多外賓，英語很重要，面試的人肯定會問你的英語水平。
大方的語言表達能力會很為你加分哦！
如果你是學旅遊飯店出身的會比較優越！
工作中主要就是為客人辦理入住，退房手續，包括問訊，接待，主要還是服務！
時間久了你會改變性格的，見到每一個人都會去打招呼，普通話也會有很大進步，一開始不好意思說話是正常的。
總體說來，前台工作用電腦操作，系統容易上手，很快會掌握，相信只要頭腦沒問題都可以勝任，主要差別就在於社會經驗，處事方式，待人接物，時間久了就看得出自己的問題了，還是很適合女孩子做的工作，畢竟環境超好！人的素質也會普遍偏高！