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酒店銷售部制服

發布時間:2021-07-27 06:29:06

Ⅰ 一般五星級酒店裡面康樂部接待的制服什麼樣子的做康樂部的接待累不累。。。

每個酒店不同部門的制服都不一樣,不過總體來說康樂部比較輕松

Ⅱ 酒店的基本崗位設置

一、酒店的機構與崗位設置 :

酒店的經營為每日24小時不間斷運行,因此酒店的運作機制,分為營業和職能兩大部分。新員工入職酒店後,在日常的工作中,將會涉及到與其它部門的協作與配合,因此必須了解酒店的機構設制情況。由於各酒店的規模和經營管理方式有所不同,但基本的部門和機構不會有很大的差別,其主要部門架構如下:

二、酒店各部門的主要職責

1.總經理

是酒店的最高指揮和管理者,受業主或董事會(或酒店管理公司)的委 派,全權負責酒店的一切經營和管理業務,帶領酒店的全體員工努力完 成酒店的各項經營管理指標。

2.副總經理

是總經理的助手,在總經理的直接領導下,負責各部門的管理、協調、 檢查、督導和培訓工作,在總經理離店外出期間,根據授權代理總經理 行使管理職權。

3.銷售部

負責酒店的客源市場的開發,與政府各單位、社會各商社及旅遊代理機 構和旅行社建立良好的公共關系,負責酒店客房、餐飲及各項營業項目 的宣傳和推銷工作,以及酒店各項銷售計劃的策劃和實施,完成酒店下 達的各項銷售指標,以保證酒店的經濟效益。

4.客房部

負責酒店住客的接待和服務,客房及其相關業務的管理和控制,主要由 洗衣部、布巾制服部、PA、樓層等附屬部門構成。

5.前廳部

負責酒店賓客的入住登記、運送行李、投訴等事宜,主要由大堂經理, 前台接待、問訊及禮賓部等附屬部門構成。

6.餐飲部

是酒店向客人提供各種餐飲服務的部門,主要分為中餐、西餐兩大類別, 在中餐類別中有風味餐廳、宴會廳等;西餐則由咖啡廳、酒吧、扒房等 組成。

7.娛樂部

是向客人提供各種娛樂服務的部門,因各酒店的規模和星級不同,其服 務項目也不所不同。一般的酒店都設有歌舞廳、游藝室、保齡球、桌 球、游泳池、健身室、保健中心、按摩中心、美容美發、桑拿浴等設施, 高星級的酒店還設有網球場和小型高爾夫球場等。

8.商場部

是向客人提供商品銷售服務的部門, 提供商品范圍致少包括日常用品、 食品、文化用品、地方工藝品等。

9.總經理辦公室

是酒店總經理室的辦事機構,主要任務是根據總經理的要求起草有關報 告、文件、會議記錄、審查各部門呈現送給總經理室的報告並提出建議, 上呈下達,安排總經理室召集的有關會議和其他活動,接待來訪人員, 協調與政府有關單位和部門的關系,負責酒店有關文件或資料的收發、 傳閱、保管和裝訂、歸檔等工作。

10. 財務部

財務部是酒店的經濟運行職能部門,它的主要任務是根據國家的財政經 濟政策和董事會批準的財務制度,結合酒店實際情況,制定本酒店的財 務管理規章和工作程序,對酒店的經營活動起著保障、服務和監督、控 制的作用,以促進酒店的社會效益和經濟效益。

11. 人事部

人事部或人事培訓部,有的酒店也稱人力資源部。它的主要任務是貫徹 執行國家的勞動人事法規和制度,開發酒店的人力資源,根據酒店發展 和經營的需要,確定和調整酒店的機構和人員配備,對酒店的人事工作 進行有效的管理、控制和培訓。招收招聘新員工,加強酒店的定編管理, 建立建全勞動工資、員工考核、晉升、聘任、獎懲、勞保及福利等各項 管理制度並督導、貫徹執行。

6.餐飲部

是酒店向客人提供各種餐飲服務的部門,主要分為中餐、西餐兩大類別, 在中餐類別中有風味餐廳、宴會廳等;西餐則由咖啡廳、酒吧、扒房等 組成。 7.娛樂部

是向客人提供各種娛樂服務的部門,因各酒店的規模和星級不同,其服 務項目也不所不同。一般的酒店都設有歌舞廳、游藝室、保齡球、桌 球、游泳池、健身室、保健中心、按摩中心、美容美發、桑拿浴等設施, 高星級的酒店還設有網球場和小型高爾夫球場等。 8.商場部

是向客人提供商品銷售服務的部門, 提供商品范圍致少包括日常用品、 食品、文化用品、地方工藝品等。 9.總經理辦公室

是酒店總經理室的辦事機構,主要任務是根據總經理的要求起草有關報 告、文件、會議記錄、審查各部門呈現送給總經理室的報告並提出建議, 上呈下達,安排總經理室召集的有關會議和其他活動,接待來訪人員, 協調與政府有關單位和部門的關系,負責酒店有關文件或資料的收發、 傳閱、保管和裝訂、歸檔等工作。

10. 財務部

財務部是酒店的經濟運行職能部門,它的主要任務是根據國家的財政經 濟政策和董事會批準的財務制度,結合酒店實際情況,制定本酒店的財 務管理規章和工作程序,對酒店的經營活動起著保障、服務和監督、控 制的作用,以促進酒店的社會效益和經濟效益。

11. 人事部

人事部或人事培訓部,有的酒店也稱人力資源部。它的主要任務是貫徹 執行國家的勞動人事法規和制度,開發酒店的人力資源,根據酒店發展 和經營的需要,確定和調整酒店的機構和人員配備,對酒店的人事工作 進行有效的管理、控制和培訓。招收招聘新員工,加強酒店的定編管理, 建立建全勞動工資、員工考核、晉升、聘任、獎懲、勞保及福利等各項 管理制度並督導、貫徹執行。

12. 保安部

是負責酒店安全、維護酒店正常秩序的一個職能部門。它的主要任務是 配合酒店各個部門保衛酒店和賓客人身、財產安全,開展防火、防盜、 防災害的事故工作,保障酒店的正常運轉。

13. 工程部

是酒店硬體設施的管理、維修和運行保障的部門。它的主要任務是對酒 店各種機械電氣設備、各項建築裝璜設施進行日常維修保養和預防性維 護,以保證酒店正常運轉。同時,還承擔對酒店建築、裝璜工程的擴建、 改造和更新的任務。

Ⅲ 酒店制服房工作有那些內容

1、內容

(一) 制服員嚴格遵守制服的發放、更換規定。

(二) 每天必須做好更換制服的准備工作。

(三) 制服按各部門進行依序編號,衣服的上架必須整齊有序,定期進行檢查,以防室內潮濕等影響。

(四) 制服員每天必須檢查制服的洗滌、熨燙質量、不合格的重新處理,並且作好記錄。

(五) 每天對制服的掉扣、破損、開線、修改的作好記錄,並以最快的速度修補好。

(六) 嚴格遵守酒店制服借用制度,酒店員工因特殊情況需要借用制服,必須由本部門經理簽字,同時經客房部經理簽字方可借用。

(七) 新員工入職,制服員發制服需憑行政人事部填寫的制服發放單發放,制服員須作好記錄,並留發放單的第二聯歸制服員保管。

(八) 對辭職員工,必須做好衣服的回收工作,同時制服房的經手人須簽名確認。

(九) 不定期對庫存所有的制服進行整理、擺放檢查、如有發霉、發黃的需及時送洗。

(十) 每月底必須對所有的制服盤點一次。

2、制服收發

a) 制服員將制服交換表填寫並對衣物進行檢查並記錄需修補的制服。

b) 襯衫、廚房雜項物品(包括廚衣、圍裙、三角巾、等)分類送洗滌公司,由接受人當面清點及簽名。

c) 在指定時間將臟制服交允洗滌公司工人,由接受人當面清點及簽名。

3、制服存放

a) 員工因工作原因造成制服損壞、由所屬部門負責人簽名證實,方能報銷及補發制服、人為損壞制服者必須照價賠償。

b) 如員工在更衣室或其他地方遺失制服、須先向保安部申請調查屬實,憑保安部負責人簽署和蓋章的證明方能報銷和補發制服。否則報失制服者必須照價賠償。

4、制服房日常管理制度:

1) 不遲到、不早退、終於職守。

2) 遵守酒店各項規章制度。

3) 誠實勤懇,不弄虛作價,嚴禁私自挪用飯店布草、衣物及其他公共財物,杜絕偷竊行為。

4) 團結友愛、密切合作、不損人利己。

5) 尊敬領導、服從上級的工作安排,積極扎實地完成各項工作。

6) 嚴格遵守各項安全措施,保持高度警惕。

7) 保持布草房清潔衛生,愛護設備和家私。

8) 多提合理化建議,積極參與管理。

(3)酒店銷售部制服擴展閱讀:

制服的換洗:

1、員工將臟的工服由部門統一收取送至洗衣房。

2、洗衣房對於掉扣或有破損的工服進行補扣和縫補。

3、各部門送衣人員與洗衣房做送洗交接點數。

4、根據工服的洗滌方式分類處理。

5、洗前應做預去污處理,再根據不同面料特性分別進行乾洗或水洗,手洗或機洗。

6、水洗後的工服根據面料進行烘乾或晾乾。

7、在熨燙前應對工服進行檢查,發現有不幹凈的重新處理,燙後檢查熨燙質量。

8、若有問題的應再燙或再洗處理,同時,檢查工服的完整程度。包括紐扣、鉤子、拉鏈等是否完好,有破損的,應挑出交給縫補工縫補。

9、最後檢查交數,由各部門人員領回。

Ⅳ 在酒店制服房一般是干什麼工作 有哪些@

一、酒店制服房主要工作內容如下:
1、根據員工制服、布草管理規定,對臟布草、臟制服進行點、收、分類、打 扎(要求:檯布每十條一紮,席巾每二十條一紮),並填寫好數量(數據與實物要相符),做好先收、後發、以一換一的手續;
2、按制服的上架程序上架,制服上架的順序應為:先褲、裙、背心、後襯衫、外衣,注意上架的編號要准確無誤,工作要做到細致、快捷,上架時逐一進行檢查,發現不幹凈的制服退回洗滌廠翻洗,並在下一批送單據註明翻洗的種類、數量;
3、每班要將當天的所有臟布件和干凈的布件整理、 分類擺放整齊, 將清點的數量寫在交班部上,數據要清楚,如有特殊事情還需口頭交班和在黑板上寫清楚;
4、當班要主動修補員工工服及爛檯布,注意修補的技巧,做到美觀大方,下班前每次以書面形式填寫交班部;
5、保持崗位的清潔衛生,早班每天要清潔衛生一次(包括拖地、抹塵、);
6、布草因長期的洗滌而破損不能使用時,要做好耗損的登記工作;
7、由於機器或其它原因造成洗爛或需特殊處理的制服,不能及時將制服換發給員工的,應向員工解釋清楚,並發放備用制服作暫時替用,確保員工按時上班;
8、員工制服一律以一換一(以臟換干凈),有特殊情況需要借制服的要以書面形式寫借條後方可借用;
9、按規定為員工發放冬、夏季服裝,做好換季前的准備工;
10、按照《賓館員工制服、勞保用品發放規定》做好賓館各工種員工勞動保護用品的發放工作;
11、每班必須做好各類表格收齊、登記工作,並填寫交班後方可下班。
二、酒店制服房崗位要求如下:
1、45周歲以下,初中以上學歷;
2、身體健康,會說普通話;
3、具有較好的縫補技能;
4、能吃苦耐勞,工作踏實;
5、具備熱情、自信、耐心、恆心的心態;
6、熱愛本職工作,有主人翁精神,團隊精神。

Ⅳ 酒店裡布草制服員工員是干什麼的

一、酒店裡布草制服員主要工作內容如下:
1、負責檢查洗燙好的各類制服和布草,以保證其洗滌質量;
2、負責員工制服、布草的縫補、製作及改制工作;
3、保管好布草和員工制服,循環地使用棉織品,防止霉爛、蟲蛀等情況發生;
4、定期進行盤點工作,並詳細記錄。定期申報因報損而減少的棉織品補充數;
5、按時按質地完成縫紉工作;
6、精打細算、節約成本的目的,盡力做好酒店員工制服及棉織品的縫補改制工;
7、負責縫紉機的清潔保養工作,保持工作場所的整潔;
8、完成領導交辦其它的工作。
二、酒店裡布草制服員崗位要求如下:
1、初中以上的學歷或同等文化程度;
2、年齡18~35歲,男女不限;
3、精通裁剪和成衣製作,有2年以上的裁剪、縫紉製作經驗;
4、懂得基本縫紉技術,吃苦耐勞,責任心強;
5、熟悉賓館制服、布草洗燙標准及管理方法;
6、工作認真負責、細致踏實。

Ⅵ 酒店制服的制服含義

其一是指不同部門不同崗位員工服飾的可識別性。比如前廳部服飾與客房部服飾的區別,又比如同為廚師服飾,其帽子的形狀和高度,衣扣的顏色和數量,就分別代表了廚師們在廚房裡的不同的身份和地位。
其二是指員工服飾與客人服飾的可識別性。任何一個進入酒店的人都可以從服飾中區分出酒店員工與進店客人。這就要求酒店員工服飾不能太時裝化。當然,酒店服飾也需要美,但這是一種與環境融合,為酒店總體形象增添光彩的美,而不是突兀的、引人注目的、獨立的美,絕不可讓客人覺得你的光彩蓋過了他(她)。
其三,管理人員和服務人員的服飾要有明顯區別。如領班結領結,主管穿斑馬褲(裙),部門經理著深色西裝等。

Ⅶ 酒店制服的介紹

酒店制服內容繁多,全面形成了酒店制服的多樣性,不僅是服飾文化的一種表現,而且也成為酒店文化和酒店整體形象的重要組成部分。酒店制服不僅體現了員工崗位的識別功能,更體現了企業精神,能把制服的實用性。藝術性和企業精神融合在一起。

Ⅷ 剛剛轉行做酒店制服銷售,打了一個月電話了也沒什麼效果,不知道大家都怎麼開發客戶啊,希望前輩指教啊~!

以前做中介的工作,一般都是打市場的名單,你去各個小區的物業給點錢或者給包煙就能拿到小區名單,一個個的打過去

Ⅸ 酒店「銷售」服裝給員工,合法嗎

公司為什麼要求員工穿正裝?或者換一個說法:企業為什麼要員工穿職業裝?在國內,大部分企業都要求員工上班穿職業裝,如交通、銀行、酒店、飯店等,職業裝已經成為了企業的標志。

在選擇了西裝面料和款式之後,著裝顧問一對一量體,製作全程數據跟蹤,將每一位員工的西服精確配送到個人,貼心售後服務免除後顧之憂!企業的榮譽感和凝聚力是一種比較虛無縹緲的感情,要麼你所在的企業本身就是一塊金字招牌、固若金湯,然而普通企業的凝聚力是需要慢慢建立的,那麼統一團體服裝,就是最直接、最有效的辦法。

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