臂章上的星星越多,服務質量越好
「公交車是市民出行的必備工具,駕駛員每天與這么多乘客接觸,他們的服務態度直接影響我們這個城市的文明程度。」
為了提升服務質量,從2010年9月起,市公交集團開始推行「星級服務」,「星級服務」共包括「星級駕駛員」、「星級線路」和「星級調度員」。「星級駕駛員」根據服務質量的不同,分為一星級、二星級、三星級、四星級和五星級5個等級。駕駛員臂章上的星星越多,說明駕駛員為乘客提供的綜合服務質量越高。
「以前沒有統一工作服時,星級標准顯示在工作牌上,放在公交車前面的駕駛台上,很多人不注意。從今年4月1日起,我們開始統一著裝,也有了臂章,幾顆星在臂章上,乘客看了一目瞭然。」
從「一星」升「三星」需一年多,還要「零投訴」
「星級駕駛員」和「星級線路」的評選標准非常嚴格,有車輛衛生情況、有無違章記錄和駕駛員服務態度等內容。這些內容中,最重要的一條就是「無有責服務投訴」。
單獨駕駛一年以上的駕駛員可以申報「一星級駕駛員」,經過三級考核,考核通過後才能真正成為「一星級駕駛員」。「一星級駕駛員」保持三個月以上,通過理論考試後,可以成為「二星級駕駛員」。
「三星級更難,兩顆星星要保持一年才能升三星級。」這期間只要有一次違章或一次有責投訴,就要減少一顆星。
「三星級駕駛員」保持一年以上後,還要會簡單手語,駕駛員才能通過考試成為「四星級駕駛員」
「星級服務」有效果,投訴數量有下降
臂章上的「星星」給了公交車駕駛員極大的榮譽感和責任感。
星級服務推行以來,乘客的投訴數量明顯下降,和以前相比,由駕駛員服務本身引發的「有責投訴」數量下降非常多。
㈡ 制服肩章如何佩戴尖頭向那邊呢
肩章邊上的尖頭朝著里,指向頸部。
(2)制服工作服臂章擴展閱讀
工作制服設計的原則首先是有明確的針對性:針對不同行業,同一行業不同企業,同一企業不同崗位,同一崗位不同身份、性別等等。針對性的設計不同點歸納為什麼人穿、穿用時間、穿用地點、為何穿、穿什麼。
什麼人穿,在狹義上是指在規定時間內到自己供職的地點去工作或從事公務活動的一部分人,在廣義上是指較為不明確的被分後的一部分消費群。這里的「人「在工作服上表現為一個群體.一個部分.一個階層,其工作特性.個人與群體風格.生理與心理需求.政治經濟地位.文化素養等,至於設計要求具體而各異。時間與地點則是職業的大環境與小環境因素,時間有春夏秋冬,白天與夜晚之別,地點則表現為地域性的大環境與具體工作時的小環境。
㈢ 工作服和制服的區別在哪裡
制服和工作服的區別,可以從很多方面考慮,首先,制服是企業為了自己企業形象把員工著裝統一起來定製的服裝,而工作服屬於制服中的一種,是為工作需求而定製的,為了便於勞動、操作,結合職業特點選擇色調定製的工作服
制服也就是職業裝,而這個依據行業特點大致可以分為四大類:職業時裝、職業制服、工作服和防護服,是融標志性、時尚性、實用性及科學性於一體的,具有行業特點和職業特徵,能夠體現團隊精神和服飾文化的標識性的服裝。
職業時裝式制服主要是指現今稱之「白領」和部分政府部門的著裝,既謂之「時裝」,顧名思義,其設計偏向於時尚化和個性化,穿著人員規范、整潔、美觀、統一,通過將企業優秀文化統一的、有組織的、標准化的系統傳播,能充分展示企業或部門形象,代表一種文化,形成內外的認同感,增加內部凝聚力,從而使企業或部門具有更強的競爭力和公信度。
㈣ 工作服袖章生產流程能講解一下嗎
1、我們在工作中會發現工作服袖章一般都由工作服企業來搞定,企業自行采購機率比較低
2、常見的工作服袖章都可以自定義尺寸和顏色,可以找袖章企業對接一下
3、目前工作服袖章(臂章)尺寸10*8.5CM這種常見
對於工作服袖章有需求,可以去搜索一下,網路上的信息量比較大,選擇比較有實力的企業就行了
㈤ 交通局制服及帽子等上面的標志是什麼含義
交通運輸行政執法徽標是交通運輸行政執法的標志,由國徽、方向盤、錨、纜繩、橄欖枝和綬帶六種元素組成,顏色以深藍綠色、金黃色為主。深藍綠色是交通運輸的標准色,取自江海和公路的自然色;國徽是國家的象徵和標志;方向盤代表公路交通和正確的前進方向;錨代表水路交通,寓意交通運輸行政執法公平;纜繩寓意依法行政和服務的本質屬性;橄欖枝象徵和平、安定和正義;綬帶象徵神聖和榮譽。
㈥ 制服和工作服有什麼區別
制服就是在私密空間中辦事使用的,
工作服就是在公開場合辦事使用的。
你好好琢磨琢磨是不是這回事兒!!
【希望對你有幫助】
㈦ 工作服袖章廠家製作時,都有哪些講究
1、我們在工作中會發現工作服袖章一般都由工作服企業來搞定,企業自行采購機率比較低
2、常見的工作服袖章都可以自定義尺寸和顏色,可以找袖章企業對接一下
3、目前工作服袖章(臂章)尺寸10*8.5CM這種常見
對於工作服袖章有需求,可以去搜索一下,網路上的信息量比較大,選擇比較有實力的企業就行了
㈧ 制服和工作服區別是什麼
中國電信、中國移動、銀行、聯通、保險、金融等,大部分穿西裝職業裝的公司或者企業很多都是以服務行業的穿的比較多一些集團公司如果想要統一自己的企業形象有很多也是會穿的。