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東呈酒店前台制服收銀

發布時間:2021-07-24 06:29:56

Ⅰ 酒店前台收銀的工作內容是什麼

酒店前台收銀有以下工作內容:
1. 服從總台收銀的工作安排,按規定的程序與標准向賓客提供一流的接待服務。
2. 認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清後賬不接。
3. 作好班前准備,認真檢查電腦、列印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,並作好清潔保養工作。
4. 掌握房態和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人,確認其付款方式,以保證入住和結帳准確無誤。
5. 快速准確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,並需做好客人驗證手續和開房登記。
6. 准確熟練地收點客人現金、支票,列印客人各項收費帳單,及時,准確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。
7. 熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
8. 根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最准確的房態。
9. 製作、呈報各種報表報告。
10. 每日收入現金必須切實執行長繳短補的規定,不得以長補短。
11. 切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,並負責監督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
13. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,不同票據分別填寫在繳款袋上。
14. 妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

Ⅱ 城市便捷酒店前台能學到東西嗎

每份工作都有它存在的意義,肯定會學到東西,一般都是待人接物方面和氣質的培訓,,,

Ⅲ 酒店前台收銀要具備什麼條件呢

1. 服從總台領班的工作安排,按規定的程序與標准向賓客提供一流的接待服務。 2. 認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清後賬不接。 3. 作好班前准備,認真檢查電腦、列印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,並作好清潔保養工作。 4. 掌握房態和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳准確無誤 5. 快速准確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,並需做好客人驗證手續和開房登記。 6. 准確熟練地收點客人現金、支票,列印客人各項收費帳單,及時,准確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。 7. 熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。 8. 根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最准確的房態。 9. 製作、呈報各種報表報告。 10. 每日收入現金必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短。 11 切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,並負責監督員工遵守外匯管理制度。 12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。 13. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,並按不同幣種, 不同票據分別填寫在繳款袋上。 14. 妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。 15. 備用金不得以白條抵庫。未經批准,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前台借取現金,但應辦理相關手續。) 16. 協調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。 17. 在授理信用卡和支票結帳業務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。 18. 嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。 19. 員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協議。 20. 正確處理客人的留言、電傳等。 21. 每天整理「離店帳未平」客人帳務,對非正常情況進行匯報。 22. 正確處理鑰匙的發放。 23. 嚴格遵守現金和票據管理制度。 24. 作好領用貴重物品保險櫃鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。 25. 做好櫃台的清潔工作及終端機的維護保養。 26. 密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。 27. 做好本崗位的清潔衛生。 28. 電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。

Ⅳ 武漢城市便捷酒店前台收銀班次.幾點到幾點

三班倒,看在什麼地段。一線城市兩千五到三千左右,但是那個累阿!事特別多,心累~

Ⅳ 老闆如何查看城市便捷酒店前台系統

這個應該直接詢問系統的安裝公司或人員,這樣最清楚准確

Ⅵ 酒店前台制服顏色怎樣搭配

色調保持一致是個最基礎最合理的搭配標准
顏色以素雅(整潔)或暗色(端莊)為主
可適當的予以簡單花色圖案裝扮,但宜簡不宜繁
總體感覺舒適大方得體就好
當然能突出酒店自己的特色或文化氛圍更佳

Ⅶ 我想在在城市便捷酒店做前台 以前也沒有做過 我17歲 感覺一點點挫折就特別難受 就

沒做過當然會經常出一些小問題,就算做過也經常會有這樣那樣的問題,沒事,慢慢來,有經驗了就不會經常出問題。做事要保持一種積極樂觀的心態,要不然你也做不久。

Ⅷ 城市便捷酒店的收銀系統是怎麼樣的

安裝一套x8酒店前台收銀系統

Ⅸ 做酒店前台收銀工資待遇一般是多少

據統計酒店前台的工資都只有三千起步,在所謂的一線城市,這樣的工作水平都算是低的了。

酒店前台不是一個很平庸的職位,其實這個職位是一個發展潛力很大的工作,只是前期很很低而已,可能剛開始自己的工資和待遇不是那麼的好,但是工作也還算輕松,所以自己也可以先忍耐夠過這一段平凡的時間。

等自己的工作能力提升,自己往後發展就是管理崗位,自己就可以很好的去拼搏,自己可以一這個為目標,自己在工作上面好好的奮斗,自己總有一天,可以突破自己工作的瓶頸,自己可以就好好地去提升自己。

自己做到管理崗位,自己以後跳槽都可以很好的跳槽,因為一個人有管理經驗,很是吃香的,社會上很吃香,並且酒店前台包括經理都是服務型崗位,所以自己的形象比較重要,一個人長得好形象氣質極佳,那麼自己的發展可以更加的輕松。

可以接觸到很多的人

因為每一個人去酒店入住,那麼肯定是要跟前台碰面的,所以在這個過程當中,前台就可以接觸到很多的人,前台可以見到很多不同類型的人,自己的看人的功夫也會有長進的,見識多了自己就會變得不一樣。

在社會上,識人是一個很重要的技能,可以使自己看清楚很多那些偽君子,可以讓自己少吃很多不必要的虧,所以當酒店前台,自己可以見識到很多的人,什麼類型的人,自己都可以見識到。

當自己看過社會上很多的人的時候,那麼自己是可以少走很多的彎路的,而且自己長得很好看的話,自己想去了解什麼,一般顧客對長得好看的前台,基本上都是有問必答,自己也可以懂得很多自己不熟悉的。

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