Ⅰ 酒店制服 (圖）
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Ⅱ 臨夏那個清真餐廳最好
就餐環境好個人認為銀星餐廳不錯。如果檔次高一點就是御宴，要不就是在濱河路的牙古拜，老東鄉等，是臨夏老牌名店。即有臨夏特色也有各種新式的菜餚
Ⅲ 臨夏市哪個住的地方好一些，酒店類的
我就是臨夏人，目前也在臨夏，來臨夏旅遊的話，高檔的店的酒店應該是煥越，臨夏飯店，金穗大廈，如果吃飯，天池一品，玉佳伊品，品味伊真，都很不錯，祝你玩得愉快，臨夏歡迎你，
Ⅳ 餐廳主管女士工作服有哪些款式呢
有很多款式啊，我推薦上網去一家叫做金偉樂服飾專營店，它是一家專賣工作服，職業套裝的店鋪，有經營各種種類，各種樣式的制服，網站上面還有圖片提供，都是衣服實物拍攝，你可以先去看看，很多樣式哦。
Ⅳ ★★酒店制服
高檔的酒店制服一定要找專業的制服廠家定做，專業的制服廠家會根據不同酒店的文化、特色、風格、氣質和要求，為酒店打造其專業而又個性鮮明的服裝。
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Ⅵ 餐飲從業人員的制服著裝規范有哪些
這個問題可以找出來"餐飲從業人員管理規范"類的文件學習一下，上面會有具體的規定。
Ⅶ 貴港廚具和酒店用品批發零售市場在哪裡
酒店用品
酒店用品為酒店提供專供服務的行業，包括餐飲服務、客房服務及公共服務三大板塊。其中，酒店房間的基本設備包括床、衣櫃、茶幾、一般亦設有電話、電視、鬧鍾；並有雪櫃，內有各種飲料、酒類及小食，全部需收費，在結帳時繳付。房間亦備有電水煲，水杯及咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客使用。除了十分便宜的酒店外，房內通常都設有獨立浴室，內有坐廁、浴缸及淋浴設備。較高級及先進的酒店，亦設有互聯網接駁服務，可能需額外收費。
中文名
酒店用品
類別
生活
包括類型
餐飲服務、客房服務及公共服務
前台設施
酒店規模與標准相應前台接待條件
快速
導航
用品分類管理規范電子商務用品采購
用品簡介
酒店用品就是酒店生產和經營過程中需要的各種用具和物品的總稱（包括：餐廳用品、廚房用具、客房床上用品、大堂用品、客房一次性用品、酒吧咖啡用品、清潔用品、清潔劑、酒店員工制服、日用雜件等）。
酒店用品的特點：
1.涉及的行業門類多，品種繁雜；
2.注重造型及外觀工藝，較為時尚、美觀；
3.使用簡單，方便，適應面廣（無需專業人員操作），流動性強；
4.無配件提供及維修服務（少數廚房設備帶有維修服務）；
5. 此類產品大部分均是消耗品，不可以作為固定資產
Ⅷ 臨夏王記黃酒地址在哪裡！
和平區：
1沈陽吧吧辣川味美食坊水煮魚（超級好吃 一次油 活魚現殺）、干鍋鴨頭、麻辣饞嘴哇、川味鍋包肉、宮保雞丁、辣子雞、辣子脆骨、酸菜魚、鮮花椒蝦球、各種地道川味小吃、川府麻團在沈陽絕找不到2家像這么好吃的 人均消費40左右 有大小包房 地址：沈陽市和平區新華路2號（金秋賓館樓下 也就是和平廣場到新華廣場的路中間）預約電話的23329888
2. 城中花園西門一家小鐵皮房子,每天上午開門,過了中午就關門,出售家常炒菜.沒招牌沒執照,黑店一個.同樣人絡繹不絕，經常周圍幾家大飯店的老闆到這里來吃午飯。
3. 中山廣場,快樂迪附近,「烀餅」,絕對的火!就是一大口鍋,裡面頓菜,上面烀張餅!然後有幾個特色菜:五香扒皮魚,孜然雞脖子什麼的,味道不錯!飯口肯定沒坐,象kfc似的,你在那吃,旁邊有兩個站著等著的。最近又開了一個分號，距原來的地方100米不到，原遼寧信託公司的樓下，就在中山路桂林街路口。
4. 三好街的遲家雞架麻辣燙，好吃，吃的那個舒服，一個星期在忙也的去吃一回，外地朋友來了，吃的第一站就是那裡。值得品嘗。
5. 南市有一家天天肥牛，一家紅池塘麻辣涮肚，物美價廉還比較干凈。
6. 南市跳蚤超市對面以及對面的胡同里有幾家飯店不錯，川菜有個秀江南，一條街上還有四川陳火鍋和重慶棒棒軍，其火爆程度就是天天有人排隊！
7. 和平區101中學門口老兩口做粥,特別好吃,各種粥,熬的時間長有味道.。
8. 新華廣場西路口50米有個:新華園骨頭館開了5年了吧，方圓幾百里都知道,60元一鍋,一個半洗臉盆那麼高的沙鍋,骨頭堆得象小山,點火現燉,然後還可以喝湯涮菜,5,6個男的吃不成問題,特別經濟實惠!好吃不膩!
9. 在萬豪和喜來登中間的路口進來,小背簍就不用說了,在往裡有家叫黃金豆的,做大排擋海鮮,好多人特意跑來吃,在往裡有一家川菜館,叫蜀香園,他們家開業的時候菜很好吃 ,現在差了好多,不過也還可以.淋香酥鯽魚不錯.在電台旁邊有一家叫阿叉燉品,也不錯,旁邊有一家一脈香川菜館水煮魚不錯,夫妻肺片,筋到~!!!在往南,有一家國華烤肉,冷麵好吃。
10. 方型廣場的奚記麻辣涮肚和麻辣燙相信很多人吃過, 雖然現在不如從前了, 但仍然是沈城的一個較有名氣的小吃.。
11. 在三好街數碼時代廣場對過的小胡同里有個賣盒飯的老太太,賣的醬菜特好吃,買的人多.三好街經典美食。
12. 五里河市場馬家雞架.十多年的店了,親眼看著從街邊的小攤變成現在的大排擋.想當年馬家的雞架好了之後整個市場的雞架都賣不出去了。
13. 八經街有一家店叫「甫亭閣」,王甫亭的家人開的,裡面有很多老女排的合影(郎平啊什麼的,很懷舊),他家的大個丸子很好吃.王府亭魯菜一絕,在沈陽廚界備份很高,廚師長是王府亭的孫子,叫王浩,以前是百富源的廚師長.他們家旁邊的碗碗香,小世界也很好吃,小世界的酒杯很爽一杯一瓶京八,就剩一口。圃亭閣的肉丸子是沙鍋獨丸，還有奇妙香炸雞、干炸丸子特好吃，有機會你們也試一試！！！
14. 聯營公司胡同里有家叫「川味魚館」的小飯館，門臉很小，老闆娘是個川妹子，他家的熗鍋魚、川北涼粉、夫妻肺片、辣子雞等都特別好吃，曾經有一段時間每星期都上她家報到3次以上。個人覺得比「沸騰魚鄉」的水煮魚更有特色，只是環境等硬體條件差些。註：如果大家要去請不要選擇飯口的時間前往，因為那樣你至少要浪費20分鍾去排隊等桌兒。
15. 在公安醫院東100米御闌園，二樓是台灣鐵板料理（很貴的，原來大衛營鐵板廚師基本在這里），一樓簡餐人均40以里搞定，酥皮濃湯很棒的，布藝沙發座和鐵藝花隔斷，環境一流，適合會網友、談業務或發呆。
16. 還有展覽館後面的小街上,有一家快餐也不錯,叫什麼來著,店不大,菜很好吃,還有套飯.環境也很好.還有些舊東西可看.很喜歡他家的那個舊卡車玩具.特別推薦熗涼白.
17. 三好街音樂學院後門有一家老媽蹄花十分好吃，店面不大，也是火爆，蹄花入口即化，也是孝敬老人的美味。
18. 還是中興邊上的小胡同往站北方向走,快到環路車站那有個紅蕃茄快餐,麻辣燙很好吃,三元一份,別的菜色一般,服務態度也差.就這麻辣燙真的很好呢.！！！
19. 領事館東，順著賣羊絨的那個胡同往前走，路北，掛著紅燈籠的淶淶小吃坊，柯櫟餅、粉餃、笨雞、河魚、雞血糊糊、拌混蛋等等~~絕對特色。
20. 順通市場里的關東一絕，是決不容錯過的好地方。
21. 千手予。在大館西邊的胡同。環境一流、好吃第二。是個小情之地。
22. .展覽館西門有家牛肉店,原汁牛肉好吃的不得了,但是限量發行,賣了了就關門,有個別時候12:00就關門了,飯店開成這樣我以前沒見過.。
23. 十一緯路，電業園斜對面的胡同里「老家菜館」的竹莢魚也很好吃！
24. 北市場里原來有一家粘食店，小時候還記得，現在有一家過橋米線。3.5元一碗\酥餅0.5元\需再加肉醬0.5元。
25. 文萃路上夜貓迪吧旁有一個「小二狗肉店」，又便宜又巨好吃。可惜就是環境不太好,味道還是不錯的。
26. 八一劇場旁邊的「中山閣燉品店」燉品不錯，那的大花捲，2元一個.還因為有個女朋友多吃了幾個花捲而喜得外號'大花捲'呢.
27. 南湖大酒店旁邊的胡同，南走200米，有個叫「知魚灣」的酒店，菜很有特色，而且環境好價格公道，最重要的是有綠牌兒。對我們這些自費又能喝的主是一大喜訊！
28. 東北大學正門100米開了一家「金漢斯巴西燒烤城」，兩月前剛開業的時候去過，按位收費，當時是每人中午28元啤酒免費，他家的綠啤酒一絕。
29. 西塔朝鮮族醫院斜對面的百帝園.以前經營高檔韓餐為主.強力推薦紅燒牛尾.此外烤牛排和生魚片也不錯.生魚片有點貴(中分鴉片魚要480元),如果公款消費不妨一吃.生拌牛肉也不錯,很嫩。（百帝園的價位可不便宜啊）
30. 西塔「景福宮」 的生吃八爪魚, 讓人覺得好玩兒又有點殘忍. 盤子端上來後, 八爪魚的爪子仍然不停的動著, 而且八爪魚的吸盤經常會吸在筷子上或嘴唇上..烤野生鰻魚 , 生魚片都不錯, 哦, 對了,還有牛肚火鍋…
31. 西塔的張師傅參雞湯, 專業,地道, 不能不吃! 往西的胡同里還有兩家同樣的店，一家叫長壽、一家叫萬壽，口味也不錯。
32. 西塔舞廳對面有個叫草屋的小店挺好的。「草家」。
33. 小西路小土豆店隔壁有家肉夾饃店，其實就是一個老闆開的，在店裡可以點小土豆的菜。正宗的陝西白積饃，現烤出來的，香香脆脆，中間夾的臘汁肉，味道特地道！強烈推薦青椒肉夾饃（全肉的太膩），才2元一份。
34. 西塔「告訴媽媽」胡同里，在一家叫大嘴（這家老難吃了）的店右邊，上面寫的韓文，其實是一家韓國人開的骨頭店，好吃極了，強力推薦，拌墨斗，拌花菜，脊骨鍋，便宜好吃不膩，骨頭用黍子葉煳的，吃完骨頭湯炒飯，省錢啊！
35. 西塔大冷麵，火得不得了，狗肉幾乎桌桌要，但冷麵，本人吃不習慣！
36. 在西塔，不去浦項吃串可太遺憾了，那麼大的店晚上幾乎沒位置，三家分店，趕快去嘗吧！
37. 西塔延邊街有一家麻辣燙，就叫延邊街麻辣燙，店很小，破，但那麻辣燙絕了！
38. 新華廣場南九馬路，空軍旁邊有一個燒烤攤，火到什麼程度，人家啤酒都不賣，怕喝酒的耽誤人家時間，也沒桌子，就這樣，還不少人開車擠在那吃呢！
瀋河區：三合盛包子（北市，人民電影院對過）
1. 在市政府東大智慧園旁邊的胡同里，有一個叫七星園的炒撥魚5.00一盤。還有要提前預定的，比如「莜麵靠姥姥」10.00一屜。全是西安風味，很正宗。老闆不愛笑，在西安工作多年。
2. 瀋河區奉天街瀋河八院邊上的"貝貝鮮肥蜆子",味道巨爽,烤酸菜一絕,"錦上添花"牛肉特香,不過想去吃的話,得等上一會兒,到了飯口人真是太多了。
3. 鵬利廣場附近小什字街有一家「寶發園」，特色四絕菜，號稱「傾倒東北張少帥」，溜黃菜和煎丸子我很喜歡。溜黃菜就是雞蛋糕上面澆汁，味道很濃，地道的東北味道，煎的丸子是面的，沒有那麼多肉，外焦里嫩，MM吃了也不怕胖。
4. 沈陽市婦嬰醫院旁邊胡同里（往青年大街方向）有個熏肉大餅小店，以前在婦嬰醫院門口鐵廳子里賣，現在搬到那裡去的，素餅1元，肉餅2元，肉多的3元。我百吃不厭。
5. 原來在沃爾瑪北邊有一家新疆人開的小飯店,正宗的新疆烤全羊和囊,做的湯美極了,烤羊肉一元一大串,現搬到南面的胡同里去了。
6. 商業城東口,挨著地下過街通道往南邊的胡同里,有好幾家五元店,是同一個老闆開的,特火,經濟實惠,在當地挺有號的,老有人酒足飯飽後出來就說什麼在沈陽我有號,其實就是一個騎倒騎驢的.那片治安不是很好。
7. 大西路和奉天街交匯處開了家「papa』s文化餐廳」是從長春過來的,韓式西餐,菜很有特色,環境適合情人,富有小資情調。
8. 老順口酒家.在南塔街上距離文萃路口約30米.酒店有幾分文化內涵(玻璃板的餐桌下常壓有勵志小品和抒情短文),菌菜不錯.酒店有外賣,對南塔地區不收服務費。
9. 五愛市場西區老字型大小的「關東長樂包」,特別軟,還不幹,每次路過我都想吃,從中午一直到下午都要排隊買,一元一個,豬肉餡,茴香餡,牛肉芹菜,蘿卜餡,好吃,一般我吃2個就走不動了,207五愛街那站一過,整個車里都是大包子香。
10. 出了中街向西走600米左右到小西門,在胡同門口有一家叫「小毛頭」爆米花,很值得一嘗,他家的爆米花分白糖,巧克力,荔枝味,橘子味,哈密瓜味品種齊全,又香又脆.每天下班時間去買都要排隊1個多小時。
11. 還有一個最新的，名字叫「魚酷」，地點在瀋河八院旁邊的胡同里。他們家的老闆原來是一個五星級酒店的大廚兼主管，現在下海自己干，特別有特色。推薦他家的紅鱒魚，金鱒魚生魚片，還有魷魚卷等！要條金尊魚，38一斤，一斤的魚切了四盤！爽啊。。。還有清酒10元一壺，別的菜味道也很是不錯，愛吃生魚片的朋友，可別錯過！
12. 格林豪森後面的小胡同裡面一家叫 "友好" 的店 ,最經典的就是<紅燒肉敦雞蛋>那叫一個絕,而且量大,價格便宜,格林豪森裡面的住戶都經常下樓來點餐外帶的吶,他們家還有一個叫<什錦豆腐>的,也不知道豆腐怎麼弄的,勁道的很~~真的很懷念啊。
13. 杜大鬍子酸菜壇肉。在省加油站附近（新海韻邊上）。5元一位。
14. 合肥土雞店。在瀋河區的八經街上（中國聯通公司後身）。紅燒肉、石牛尾、千歲爺豆腐、糖醋酥刀魚、飄香牛柳^===，就是個好吃。
15. 小市羊湯，在五愛街「方知九品香」的邊上（熱鬧路和奉天街的交叉口）。你就喝去吧，那才是味，而且是24小時營業。其他的小炒也很地道。真是好吃不貴。呵呵。
16. 西關回族聚居地, 金色時代樓下, 一個非常不顯眼的小店「西關燉菜館」 純正的回民風味, 據說穆綏新, 馬向東生前常去!!一家小店出售的燉肉米飯,10元一份.每天來這里吃肉的人踏破了門檻。清燉牛肉一絕,牛肉燉酸菜也很好吃。
17 金色時代對面回民胡同里，有一家王記餃子，三代了，門口有傳人的照片，餃子餡大皮薄。
18 新省博東南，老電線廠對面的「不見不散」，是孫楠在沈陽開的分店，麻辣小龍蝦和水煮魚還是比較地的中等價位，食客較少，孫楠的粉絲們可以捧捧場哦。
大東區：
1. 大東副食後身是一個市場,裡面有一個攤位賣這沈陽很著名的張久禮燒雞.離攤子很遠就能聞到燒雞的濃香.那個地方又是218車站的始發站,好多人在那買了燒雞後就上車回家 ,總是有香味在車里飄啊飄,我的哈喇子快流出來了。
皇姑區：
1. 遼寧大廈南邊的楊家盒飯,5元1份,主要給計程車司機吃.不過味道很好,是沈陽最好的計程車盒飯.有時候專門坐車去那裡吃盒飯,來回的車費可比盒飯貴多了。
2. 泰山路附近有一家四方園麻辣燙非常好吃.最有名的是蝦丸麻辣燙,別人家沒有,分3元和5元.兩種。
3. 遼大門口的小紅帽燒烤連城管的人都常去吃，你說牛x不！
4. 岐山路有家紫竹子母火鍋很有特色------不是中間隔開的是大圈套小圈,味道也不錯,特別是大廳里的特價羊肉,2元一盤,物美價廉。（這家店我吃過，味道一般，就是價錢便宜）
5. 皇姑的樂山海鮮搬家了，往北到黃河大街三檯子了，在東方家園北邊，海鮮便宜——前兩天四個人去的，活鱸魚28元/斤，趕上扇貝特價8元一斤，外加花蟹燉南瓜和一個女士菜（忘記名稱了）六張餡餅，總共110元，消費超過100元又贈送一道菜，很有佔便宜的感覺。
6. 土豆泥!土豆泥!印度飛餅!印度飛餅!北行的紅櫻桃家的土豆泥好吃的不得了，紅櫻桃的蒸豬血也很好吃，和土豆泥一樣是他家的特色菜，可以嘗嘗，不貴，我記得是8元。
7. 皇姑區嫩江街上有一家「羅油條」，做油條的是一個大姐。此油條外酥里嫩，色澤金黃，個大實惠，你吃完「羅油條」就會對永和油條不屑一顧了。那是我以前上班的必經之路，每天都要吃一塊錢的油條再喝一碗豆漿，真是棒！油條3元一斤，豆漿豆腐腦5毛一碗，每次我都喝不完，讓他給我盛半碗他不幹，非要給我一碗，每次都浪費很多。去吃要做好排隊的准備啊，尤其是周末，人很多的。
8. 皇姑珠江橋下金六子狗肉火鍋。
9. 新疆食府。皇姑崇山東路、省教委下邊。有炒烤肉、大盤雞、串、烤饢，還有自製的酸奶。
10. 五一商店附近華夏家鄉風味殺豬菜味道不錯.估計比牛小偉的達達殺豬菜好吃多了。
11. 崇山路上，長客附近有家新疆烤全羊，吃全羊要提前一天預定，那的酸奶也是一級棒哦！建議十五個人（還得是飯量大的）一起去，就點只全羊268就OK了，主食就吃全羊下墊的饢，配菜有羊臉，羊雜，羊腳，三樣等．
12 在三檯子，黃河大街二環橋下橋後就在路東邊，店名＜四季熏味＞，南胡的都開車來吃啊～
鐵西區：
1. 艷粉街西的一間小鐵皮車，每天晚上准時出現，出手烤串。夏天城管下來查的時候可能見不到。老闆叫黃毛，一臉笑容。據說原來是艷粉街的古惑仔，後來不做 ,化劍為梨了。鐵皮車周圍經常停著一些專程從別處開車到這里吃串的人的車。那裡的魷魚串和酸甜烤雞架味道的確獨特。（在艷粉住了半年，沒發現這個地方，看來不好找）
2. 重工街十馬路一家小店出售的頓肉米飯,10元一份.每天來這里吃肉的人踏破了門檻。
3. 艷粉街五期和三期中間有一家四川人開的水煮魚，麻辣燙，火鍋店。辣的正宗，很多四川人去的，其麻辣燙類似於水煮魚的做法，很不錯的！
4. 說到吃海鮮，就不能不去滑翔的西貢，夏天人滿為患，老沈陽人沒幾個不知道的！
5. 滑翔二小區那有一家曉偉串店，夫妻店，人多，價錢便宜，夏天喝啤酒的老爺們都光著膀子，爽！
6. 鐵西高樓那有一個叫三角地的地方,有一家烤串,好吃得不得了!
連鎖店：
1. 紹興菜，「滿廷芳」，遼大門口一家，中山路，移動不遠有一家，房產大廈附近，武警招待所對面一家，太原北街也有一家！特色茴香豆，黃酒酥魚，霉乾菜扣肉，西湖蒓菜湯。
2. 陳火鍋，南市一家，房地產大廈那一家，北行那家有自釀的啤酒哦，大東老瓜堡那也有一家！
3. 老四季的雞架和抻面，沈陽有十多家分店呢!!是個老太太創出來的,都已經注冊了!
4. 還有愛吃火鍋的朋友們,我可以向你們推薦小肥羊的火鍋,湯料都是現配的,我可愛吃了,沒吃過的去嘗試一下!!有朋友說小肥羊的湯料有股葯味兒,不過我很喜歡啊,嘗一下就知道了!
沈陽小土豆絕對好吃,招牌小土豆,醬脊骨,大花捲(絕對大,幾個人夠吃一個)家燉黃魚,好吃實惠。
Ⅸ 溫馨酒店的總體情況如下:酒店共有客房15層，每層有16個客房，餐廳三個，海鮮餐廳十個雅間，散客桌子15...
酒店客房部年終總結2004年的工作和明年的工作計劃是即將成為歷史，我們將迎來新的一年，雖然在過去，但不能忘記，在過去的一年中，我們已經做什麼具體的有益的工作呢？我們做什麼工作的，是不完美？事件中得到啟發，等等？超過04的工作要做在2005年創建的良好局面，進步，和我們應該採取的預防措施，總結04年的工作經驗，吸取的經驗教訓，並推動在明年開展的工作。 2004年，我部完成以下任務：1。每個區的規范，位置服務年期，提高客戶服務的質量。 ，我們的事工每個崗位的服務條款存在不規范，不統一的現象反映在酒店的工作人員的職業素養，在2004年1月，我部要求每個管區，，收集管區各個崗位的服務條款，留罰款粗糙，裝訂成冊後，關閉交流的語言指南，同時，該教科書將被用作新員工培訓。因為執行規范的服務任期以來，我的官員上交換的乘客顯著提高。但在後一階段，許多雇員都有些鬆懈，嚴格要求自己，回來原來的標志，這是比較遺憾的，但好東西貴在堅持，你在溫故而知新，我部將加大監督，檢查。 2。為確保客房銷售的質量，嚴格執行三輪系統。主要收入來自酒店客房，房間從事的工作，首先是如何使室內達到一個合格的銷售貨物，其中包括房間衛生，設施，設備，產品質量合格率，才能有效地提高客房，我們部門嚴格執行三輪系統，員工自我檢查的普查領班負責抽查層層把關，並力爭最大限度地減少遺漏，並增加了「返工單」分析和主管查房記錄客房指標的檢測數據反映的問題更直觀，據統計，在2004年，客房部水質達標率達到98％。 3。執行首問責任制，推行首問責任制在一線崗位的要求，如在大堂提供大量的信息，交換機，服務中心，如陸地，海洋和空中交通信息，旅遊信息，重要單位的電話號碼，等，也有靈活性和適應性的工作人員來處理事情，解決客戶服務需求的能力。首問責任制正式實施前要做好各項准備工作，廣泛收集信息的每個位置的要求，加強培訓和學習，以擴大自己的知識，以便更好地為客人提供服務。首問責任制從今年1月正式實施以來，這項工作已經有了很大的進步，比去年同期的原因去年轉售延遲的客人的時間，讓客人憤怒的投訴，今年沒有在一起。 4。開展技術培訓和技術專家的培訓，切實提高實際操作室人員的水平。為了開展醫療衛生服務的客房，客房部，從今年8月開始，利用淡季培訓活動地板的工作人員進行技術評估和評價，保潔員室的技能和輪技能。從工作人員的操作非常不規范，不科學的問題，白領階層以上的地區工作人員舉行了一次特別會議，分析存在的問題，工作人員重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。評估，有效性，房間衛生質量提高的輪超時少。 5。創建一個免費的回合系統，充分發揮骨乾的工頭的工作人員有更多的時間和精力專注於管理和員工培訓工作。的員工房間的工作，以加深了解，加強工作人員的責任意識，在十月今年，客房部，與球隊的工作人員骨幹簽訂「免費回合協議」，因此，員工攜帶出工作對自己的自我檢查和自查自糾，並讓員工參與管理，負責領班休假代表之類的工作，這充分體現的價值和酒店員工信任自己的員工的工作熱情。到目前為止，4人申請兩輪沒有大的失誤。這樣一來，減少了工作量的工頭了幾輪之後，越來越多的時間和精力，對工作人員的管理和培訓工作，真正發揮基層管理職能的工作。 6。各種興趣班，豐富員工的業餘生活，從而提高員工素質。在過去的兩年中，我的店源的結構的不斷擴大，往往是有一些外部團體，如日本，東南亞一些國家的團隊檢查我的客人在語言交流的障礙成為好外國客人服務的問題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業的實習生，從「外國利益集團的運行，給我們的員工每天的日常（英語，日語）的條款的培訓;考慮到占的發展，酒店的商務樓層配備了電腦，以及開放的電纜，工作人員的電腦很奇怪，我們從電計算機類，藝術類的打開，移動，一方面反映的價值，在酒店工作人員的專業知識，一方面，增長知識的員工，豐富員工的業餘生活。削減成本，降低成本和提高效率，從頭開始。客房部的主要創收部門的酒店，酒店的成本也是一個部門，保育精神的想法？創造利潤，我們的部門稱為該公司的所有員工從自我做起，從從無到有，消除一切浪費，員工的技能評估，節能評估項目的目的是為了提高員工的節能意識，主要表現在：①客房部已要求員工復甦的折扣一次性低值易耗品，如牙膏可以用來作為清洗劑使用，牙刷，梳子回收可以出售給廢品收購站。要求②每天早上退離地板走道燈關閉，然後把它中間六位;拔掉檢查後退房採取電源許可證;房間的空調是在客人抵達前的節能措施，如一天後一天下來的電費節省了很多的總和為酒店執行。③為了進行項目成本控制間客房的酒店徵用的管理部門出具的預算目標項目區的酒店，一個合理的劃分，每月固定區申請項目和領貨不得超過85％的配額，確實被超過，因為他們的工作會通過之前收集的部門經理的指示，客用品領用責任到人8。努力創造一個良好的工作氛圍，為員工堅持好部門鑒定。部門的優秀員工選拔計劃為指導，堅持以優良的工作人員5月獎勵30元每人，並公布的「內幕消息」，以激發員工的積極性，充分調動他們的積極性，自覺性，從而形成鼓勵先進，促進健康的競爭態勢落後避免干好乾壞一個樣。更加規范化，更具創新性的，以使管家部的管理，充分發揮的工頭的真實水平，管理，帶領團隊員工的積極性為主題，在11月今年，期待已久的「管家團隊評估計劃」的實施特點，所以一些球隊中脫穎而出，一些混日子的人員不再在隊伍中，有一個住宿的地方，不再默默遵守公約，但趕上。每月後的團隊評估的結果，使各隊工頭，員工了解到，他的團隊的成就和它的排名更直觀。通過一個月運行，考慮到預期的效果。9的周邊綠色轉型，努力打扮完美的一張臉的酒店。我們的事工家門口「徽綠化帶，啤酒花園外牆及B，C棟，側門在全面轉型的種植，煤炭開采扶桑300穿心蓮200黃金梅500店紫貝常綠超過1000棵樹木，劍麻，木瓜樹10 12，在周邊綠化有了一定的改善。 10。工程維修檔案，跟蹤房間的維修狀態。從今年開始，服務中心建立了工程維修檔案，記錄一些特殊的保養項目，以方便及時跟蹤，了解客房維修狀況，從而更有效地保護設施和設備的拍賣室的完整性，同時更好地了解一個房間的設施內一段時間的運行情況。 11。組織部門內部審計，客房部逐漸接近，因為酒店的ISO-9001質量管理體系ISO-9001質量管理體系的實施，我部堅決貫徹落實的基礎上的酒店和部門的質量目標「的工作要求，各??分部出各分部的年度質量目標，並根據每月的服務記錄的工作總結和每月質量目標分析，數據分析的部門和酒店服務質量的，QOS改善了有利的幫助。部分於四月及六月進行內部審計的兩倍，主要目的是測試各分部的工作是按照ISO質量管理體系，認真執行的要求，但也准備為酒店認證審核舉行了第一次會議確定的目的的審計，內部審計人員的范圍分為兩組，交叉審核不合格報告出具標准無保留審計限期整改。兩個內部審計共查出63個不合格項目已經通過組織和實施整改。這樣的活動，我們部的內部核數師，是運動的一種形式，但也是一個考驗，是否手動程序操作，在理論和實踐的看家部門業務工作的開展，使我們感到有些運行程序是有缺陷的，不規??范，並不適用於目前的工作，如果不及時糾正，將產生不良後果，在今年6月，管家的主要法規做了修訂後的同時，一定的工作程序，我們有沒有考慮到，鑒於此，前面的辦公室進行根據自己的業務，一個新的訪問房屋管理規定「，」聯排別墅注意「，」可用性管理系統「，」掃描服務工作方案「，」房長期生活和工作方案，配送中心關閉匹配程序有新衣服，「特殊客戶服務的重要脫掉衣服匹配的過程中，客人洗衣編碼程序」，「回歸客人洗衣程序」，「客房，餐廳布草收發程序。 「上述工作方案的修訂，引入ISO-9001質量管理系統管理的部門將更加成熟，完美的12。規范的信息服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次，服務是體現在細節，小的一個消息信，寫相應的寫會留下一種奇妙的感覺令人難忘的溫暖。我以前的信息格式不統一，禮是不統一的，同樣的事情在不同的人的消息，但它有很大的不同，今年來規范我們的信息服務，集中前廳，服務中心的工作人員討論如何在語音信箱服務。「做的更好，最後形成一個統一的模式寫作，同一類型的事情，當一個消息，給不同的客人，可以是一致的，也許不知道，客人，但只有當我們知道自己的進步。 13。夜床方法來改變過去，使我們的服務更加個性化，人性化。我們打??開，因為卡做的天氣預報的基礎上，過去的夜床，並提示卡放置的客床，如在歐洲，在奧林匹克游戲，的歡樂節日期間給客人以發送一些當天的節目預告片，如便利店，生活和旅遊的客人，幾位嘉賓的一致好評。總之，提供的服務超出客人的期望一直是我們努力的目標。要做到這一點，號召員工做一個心，關注和觀看的客人的生活習慣，掌握更詳細的信息，包括人的目的，國籍等，以提供有針對性的，特點，服務。服務創新需要發散性思維，知道什麼樣的服務才能打動客人。為此，我們在2004年的工作較往年回升，但是從創新的服務距離。 14。提高個人的價格，增加了房間的銷售收入，UP自主學習的前台程序。為了擴大個人市場，帶動銷售業務室，接待處發出FIT增加銷售計劃，並得到店的領導的支持，並在今年9月實施，由於這鍾銷售接待員銷售獎金，干勁十足的員工，順利地在FIT18000元為酒店增加銷售額。 15。確保查看了及時，准確的。確保回合的及時性，准確率一直是該部的主要困難，如果做得好，不僅留下不好的印象來了客人，並給酒店帶來經濟損失。的特點主要會議和旅行團的酒店入住，在沒有確切退房時間的情況下，通過試驗和錯誤，我們會主動找到負責人，或到交換機，詢問是否喚醒建立時間，知道時，喚醒時間後，預測客人的退房時間之前，工作人員，均獲得了大量的第二天退房的客人注意到，越來越濃，轉變員工主動離開的兩輪和夜間轉變員工也以繼續一天的工作，工作是很辛苦的，但它避免了在客人投訴，退房時間，和也，以確保該輪的及時准確性，員工沒有怨言，據統計，今年，退房及時，准確的已顯著改善，比去年同期增長。但是，一些退房的問題，也未能達成共識，上日收，但的精神，維護酒店利益的原則，我們會繼續努力。 16。宅急送提供了一個更方便，快捷的郵寄和行李業務。客人委託增加我們的郵件業務，此業務的開展更加方便，快捷滿足我店客人需求，我部宅急送海口分公司，成立於接待處代理點處理郵件，航運業的客人。自10月簽署了一項協議，在試點，效果是比較明顯的，為酒店的額外收入也將增加。 17。為了促進環保，綠色飯店。為提倡環保，創建綠色飯店。我店從今年年初開始，「綠色牌」，放置在客房和酒店的客人需要更換床上用品，即將到來的「綠卡」被放置在枕頭上或床上，浴室的地方環保購物籃相同的含義正因為如此，所以是國家水節約能源，節省的酒店布草清潔費，而240萬。第二，在2004年，由於種種原因，有很多的計劃，但沒有完成的工作，他們分別是：1。替換塑料洗衣袋布洗衣袋擱淺的。從環保和經濟的角度來看，今年，所有的房間都准備取而代之的是一個布洗衣袋，最初報廢的板材，但不耐用，不美觀，如果一次性投資購買一台新的布洗衣袋。 2。商務樓層的客用品的更換。酒店的設施，以提高檔次的商務客房，酒店重新裝修了商務樓層，一些翻新的客房，制定的或舊的，最初是從現代酒店的發展趨勢和經濟的角度來看，但不失檔次的客用品考慮，如乘客洗發水更換包裝，沐浴液擠壓價格的原因，無法與供應商協商，但這一計劃擱淺。 3。技能大賽不僅是因為頻繁的人事變動，管家部。 4。一些酒店的工作制服不會被取代。按照計劃，今年將准備餐飲，客房部，銷售部一線部門和安全部門，工程部門的二線部門的工作人員制服更換，但遺憾的是由於酒店資金問題，只能更換餐飲的原則，緊密的嚴重程度的基礎上廚師服，迎賓服務，客房部，前台接待員服務，行李服務，商務中心文員服裝銷售的銷售代表，服務，文員服，工程部門的工程技術人員服裝，其他剩餘的位置一直沒有更換過。 5。設施維護計劃不到位。按照工作計劃，今年的的大保養計劃中??的淡季旺季實行小規模，小范圍內的設備和維護我們的部區做，如的維護底樓的大堂，房不銹鋼鋼鐵產品，拋光，馬桶水箱清潔水壺除污垢等，但由於廣泛的清潔和維護的看家部門，各類設施和設備，多隻，這是很不夠的，但由於歷史的原因，今年年初，我部欠員工累計存款休達1562天，如果不解決，恐將讓員工把工作情緒，經濟損失的同時，給酒店，我部加強利用淡季時間安排員工代償我們的事工人員唯一的297.5天的累計存款休消費1264.5天關閉。的工作和經驗的不足之處。 1。 「清潔」的卡的數量是不夠的要求，導致清潔不及時通知服務員，客人洗手，戒指和飾品沒有特殊的存放地點，可以很容易地導致丟失。 2。訓練有素的員工，狹隘，局限的地區和部門，希望能得到一個更專業，更高層次的酒店工作人員的培訓。 3。 IC卡系統老化，使接待員降低了工作效率。 4。健康和疾病預防是有效的，不投入，不專業，導致「四害」不滿意的預防和治療。 5。周圍植物保護不到位，室內生擺擺放不協調，品種單調。 2004年，我們共收到78234，共200多個會議，銷售客房，接待150538人，收到58位旅客的意見信，其中申明我的店內設施，服務質量獲得24個字母，意見或建議到我的店34 30客人的表揚信，有效投訴20（截至12月19日）。客人一提的好評，只要我們高度重視，妥善處理，應該是無盡的財富，我們作為酒店的人享受，在2005年即將到來的日子，我們有航行踏上了新的征程。