1. 服裝銷售工作描述怎麼寫
服裝銷售員工作描述
服裝導購員工作描述是服裝專賣店或者服裝超市在進行人員招聘時,必須要做的一項工作,那麼,服裝導購員工作描述的內容有哪些?本文就對服裝導購員的工作進行了詳細介紹,可供參考。
服裝導購員是一個不可忽視的職業,其是引導顧客、介紹產品以及服務消費者的一個服務性的群體,其主要的職責如下:
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
2、做好貨嘗貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買願望,增加專賣店的營業額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,並向主管匯報。
6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,並向主管匯報。
7、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,並向主管匯報。
8、完成上級主管交辦的各項工作,並堅定實行專賣店的各項零售政策。
三、服裝導購員扮演的角色
1.從專賣店的角度來看
雖然服裝導購員工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是出於喜好,有的兼而有之,不論為何,唯有專賣店的發展總目標實現後,個人的目標才能得以圓滿實現。可以說專賣店是服裝導購員進行社會聯系、與各式各樣的「人」交往的媒介,對自我的磨練有很大的幫助;也可以說專賣店是服裝導購員鍍金的學堂,在這里可以增加社會經驗,為未來的自我發展奠定基矗一般來說,服裝導購員的特點如下:
1.積極的工作態度
2.飽滿的工作熱情
3.良好的人際關系
4.善於與同事合作
5.熱誠可靠
6.獨立的工作能力
7.具有創造性
8.熱愛本職工作,不斷提高業務技能
9.充分了解商品知識
10.知道顧客的真正需求
11.能夠顯現出商品和商品的附加值
12.達成業績目標
........
2、從顧客的角度來看
由於服裝導購員直接與顧客接觸,因此,其一舉一動、一言一行都直接關繫到顧客對專賣店的感受,又因為顧客是服裝導購員生活來源的直接發放者,所以,服裝導購員必須要獲知專賣店、貨品和自身的利弊所在,因此,顧客對於專賣店和服裝導購員來講,其重要性不言而喻,那麼,顧客喜歡什麼樣的導購員呢?一般來說,顧客喜歡的服裝導購員的特點如下:
1.外表整潔
2.有禮貌和耐心
3.親切、熱情、有好態度和樂於助人
4.能提供快捷服務
5.竭盡全力為「自己」服務
6.能回答所有問題
7.傳達正確而准確的信息
8.介紹所購貨品的特點
9.能提出建設性的意見
10.關系顧客的利益、急顧客所急
11.幫助顧客做出正確的商品選擇
12.耐心傾聽顧客的意見和要求等。
2. 做服裝批發銷售需要具備什麼
能跟上流行趨勢,能找到最優質的批發商,具備洞察市場的能力,還有就是巧舌如簧的技巧。
3. 銷售人員的工作內容主要有哪些呢
一、根據銷售職責分類:銷售職責包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶並接受客戶的訂單,創造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶並使之成為企業的客戶。根據銷售職責把銷售人員可以劃分為五類:
簡單送貨型銷售人員:主要負責把客戶已購買的產品發送給客戶;
簡單接單型銷售人員:主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門;
客戶關系型銷售人員:主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽,使客戶滿意;
技術型銷售人員:主要負責向客戶提供技術方面的服務,提高客戶的忠誠度;
創造型銷售人員:主要負責尋找產品的潛在客戶,並把他們轉變為企業的實際客戶。
二、根據在商品流通鏈中的位置分類:按照銷售人員在商品流通鏈中所處的位置分,可以將銷售人員分為廠家銷售人員和商家銷售人員。廠家銷售人員不直接面對消費者,而是面對商家,面對經銷商,其主要工作內容是客戶管理,是開發新客戶和維護老客戶,規范價格,維護市場;商家銷售人員則直接面對顧客,進行店面管理和現場管理。
(3)從事女裝批發及銷售工作描述擴展閱讀:
按能力分:
第一類銷售人員:是屬於菜鳥類,通常從事傢具銷售的時間為3個月以內的時間,看到客戶,眼睛發光,拚命拉著客戶開始介紹自己公司的傢具產品及對客戶的好處,質量好,環保,設計款式新等;這種只會說,而很少聽的人,傢具銷售通常比較難做,因為,根據我們研究發現,傢具銷售人員與客戶溝通時間 越長,顧客參與程度越高,通常成功幾率比較大;
第二類銷售精英:是屬於中鳥類,通常從事傢具銷售時間為1年以內的時間,喜歡玩銷售技巧,經常問客戶:「今天定這套傢具,還是下周定呢?」、「那我來寫合同了,你是刷卡還是現金?」,然而,面對一些自主性強的顧客,通常難度比較大,這些傢具客人回答:「對不起,我都沒有空;或者,我看看別的傢具再說吧」。
4. 服裝行業的業務員是做什麼的
業務員,廣義上的業務員是指負責某項具體業務操作的人員。在銷售行業上,業務員是指從事把商品或者服務推銷給客戶或者用戶工作的人,也叫業務代表或商務代表。不同的公司,有不同工作安排。
一、服裝廠業務員主要工作內容如下:
1、負責客戶檔案管理、售後服務支持;
2、負責市場同類產品信息的收集;
3、開發潛在客戶,跟進訂單,後期老客戶回訪等維護工作;
4、反饋服裝市場情況和客戶關系;
5、制定每月業績計劃,達成公司下達的目標任務;
6、宣傳企業及產品,接受客戶咨詢,通過電話訪銷以及上門拜訪收集目標客戶單位;
7、客戶系統服務及公關,貨款的及時回籠;
8、將公司最新產品帶給客戶並報價,完成公司制定的銷售任務;
9、協調公司與工廠間工作事務上的關系;
10、上級領導交付的其他工作。
二、服裝廠業務員崗位要求如下:
1、男女不限,高中以上學歷,身高1.65米以上;
2、年齡20~30歲,專業不限;
3、兩年以上服裝專賣店銷售經驗,有高級定製經驗者優先;
4、熟悉服裝高級定製銷售及店鋪營運操作流程;
5、溝通力強,語言表達流暢,形象氣質佳,學習能力強;
6、頭腦靈活、思維敏捷、應變能力強,夠吃苦耐勞。
5. 銷售人員崗位描述
銷售代表崗位說明書
崗位名稱 銷售代表 所屬部門 銷售部 直接上級 銷售主管
晉升方向 銷售主管 管轄人數 薪資標准
體質條件 年齡18~30歲,身體健康
能承受高強度工作,能適應經常性出差
任職條件 1、學歷背景:市場營銷或相關專業中專以上學歷
2、培訓及資歷:接受過市場營銷、管理、財務知識、產品知識等方面的培訓
3、工作經驗:1年以上銷售實踐工作經驗(條件優秀者不限定工作經驗)
4、基本技能和素質:
(1)能夠獨立進行銷售工作
(2)具有一定的銷售理論知識
(3)具有一定的談判技巧
(4)具有一定的人際交往能力和溝通能力
(5)具有較強的應變能力和學習能力
5、個性特徵:
(1)外向型性格
(2)富有激情,團隊意識強,善於與人合作
(3)敬業,富有奉獻精神
(4)樂觀進取,勤奮務實,願意嘗試挑戰性工作
工作內容 (1)實施銷售計劃,完成銷售任務
(2)建立、維護客戶關系,及時建立健全客戶檔案
(3)獨立或配合實施本銷售區域的產品宣傳、貨品陳列、公關促銷、推廣策劃工作
(4)銷售簽單,及時催收貨款,確保資金回籠
(5)完成相關銷售報表並及時上報
(6)其它相關工作
權責范圍 1、權力:
(1)銷售工作建議權
(2)有要求相關部門和人員配合工作的權力
(3)銷售部經理、主管授予的其它權力
2、責任:
(1)遵守公司各項規章制度、部門規定及銷售政策
(2)對本職工作質量負責
(3)如因工作失職,給公司造成損失,應負相應的經濟責任、行政責任
工作關系 (1)向誰報告工作:銷售主管(特殊情況向銷售部經理匯報)
(2)監督:促銷人員、所屬區域零售商、其它銷售人員
(3)指導:促銷人員、所屬區域零售商
(3)合作者:銷售部工作人員
(5)外部關系:與銷售相關的社會公共關系
工作環境 (1)各市場區域出差為主
(2)無職業病危害
工作時間 一般為正常工作時間,根據工作情況有調整或加班
相關說明
編制人員 審核人員 批准人員
編制日期 審核日期 批准日期
6. 想了解在廣州服裝批發(UUS/十三行/白馬…)上班女導購的大概工作內容
工作內容就是賣貨,賣衣服,整理衣服,燙版衣服,工資大概1W元左右,看提成的。望採納。
7. 服裝導購員工作職責
服裝導購員工作職責如下:
1、主動接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務,妥善處理客戶糾紛、客戶投訴;
2、負責商品的來貨驗貨、商家陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、照店鋪工作流程操作到位;
6、完成上級領導交辦的其他任務;
7、按照促銷計劃實施促銷活動;
8、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理。
(7)從事女裝批發及銷售工作描述擴展閱讀:
服裝導購員應掌握的基本知識
1、了解公司(專賣店)要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發與質量管理、售後服務承諾的內容,以及公司未來發展方向等事項,另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。
2、了解行業和常用術語對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加服裝導購員對專賣店的歸屬感,更可以增加服裝導購員在銷售服務應對時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。
3、產品知識產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以,服裝導購員要將貨品名稱、種類、價格、特徵、產地、品牌、製造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法,維護保養方法等基礎知識牢記在心。☆ 謹記:產品知識是至關重要的!
4、競爭產品在工作過程中,服裝導購員應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等,並將這些情況及時向店長匯報。
5、工作職責與工作規范只有透徹理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。
6、了解顧客特性與其購買心理由於消費者個性化、差別化的消費需求,服裝導購員應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能更好地向其提供生活建議。
8. 在服裝批發市場的售貨員主要是幹些什麼
白馬的銷售,一般還是半個模特,所以你的身材氣質也很重要。
1、嘴要會說。能要客戶進得來,坐得下,肯花錢。
2、會算賬。店裡的貨品進出大,賬目要清晰。
3、會配貨。客戶來進貨,要會幫人搭配尺碼、顏色、款式。
4、會靈活變通。對於不同地區、不同年齡的客戶,有不同的方法,投其所好。
9. 明天我要去面試做服裝批發的,首先我要怎麼自我介紹好
做點功課吧,熟悉一下服裝批發的一些常識問題,可以用來回答評委提問!自我介紹要表現對服裝批發的熱愛,雖然很假,但公司評委一般都很喜歡!!祝你成功
10. 在服裝批發市場要幹些什麼工作
之前在批發市場干過一星期,每天差不多要六點到店,然後整理貨,,擺樣,然後給顧客打包,拉貨,到下午六點下班