㈠ 怎樣才能賣出更多的衣服
LZ你好,凊、哬姒堪很高興為你回答: 1.主動招攬生意
童裝店的店員一定要積極、主動、有親和力。在店內沒有顧客的時候知道主動去找顧客,而不是坐在店裡默默地等待。當有顧客走近時,進行非常和善的打招呼,讓顧客不進去看一看都不好意思。禮貌熱情的打招呼可以拉動很多顧客走近店鋪里。顧客進店,觀看童裝便為賣衣服做好基礎。
2.招呼用語要突出衣服特色
打招呼時,主動介紹自己店鋪里的特色,例如,新款童裝剛到,進行打折優惠,專營韓版童裝等等,都可以用簡短的語言介紹給顧客,增加顧客的關注度。畢竟誰也喜歡新款童裝,而且誰也想用最少的錢買到最好的衣服。
3.避免過分熱情,要給顧客自由
我想大家一定有這種經歷,有時候我們在專賣店或商場購物時,會碰到一些過分熱情的導購,他們老遠就會和你打招呼,當你走進她的專櫃時,他更是尾隨而至,寸步不離,並且喋喋不休地開始介紹他們的童裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早「逃之夭夭」。所以我們切忌「不要過分熱情」。
4.思維敏捷,主動介紹替代產品 主動詢問顧客需要什麼樣的童裝,這個很關鍵,如果顧客反饋自己想買褲子或襯衣,也就意味著顧客確實為了買衣服而來的。店員的下一步介紹就可以更有針對性了。經過詢問,如果顧客想要的款式店裡沒有時,要主動介紹類似的童裝來替代。不能直接說,沒有,然後讓顧客自己走出店鋪。
5.引導顧客走入試衣間
當顧客仍然不認同店員的觀點的時候,也不再講多餘的話,最好要求顧客試穿,因為這時的語言是蒼白無力的,說出的話是很空虛空洞的,再說多了還會引起顧客的反感,激怒顧客甚至促使顧客馬上離開。為了證明自己的觀點同時留顧客在店裡呆更多的時間,最好要求顧客試穿,利用試穿的效果再次引導顧客。 6.及時拉住顧客的同伴。
很多顧客,尤其是女性顧客在逛街時有帶同伴的習慣。同伴的意見對於顧客的選擇有很強的干擾作用。如果看到顧客本人對於童裝不甚滿意,可以及時讓同伴出主意,詢問顧客的看法。當然,如果同伴也不認同衣服,會起到相反的作用了。
7.砍價還價從容不迫
如果因為與顧客討論價格僵持不下,不如直接讓顧客自己報一個價,然後,圍繞這個價位進行調價。節省了彼此的時間,可以更快地促進成交。
8.推薦易於搭配的衣服
如果顧客已經挑選了一件長衫,不如推薦一條與長衫搭配效果很好的褲子,或者一個馬甲。其他衣服也可以介紹與之搭配效果較好的其他衣服。現在的穿衣,很多顧客講究的就是一個搭配問題。並鼓勵顧客幾件衣服搭配著一起試,如果效果好,顧客很可能就一起付錢了。 做到這幾項我估計老闆的生意越做越紅火 O(∩_∩)O~ 謝謝
㈡ 童裝店如何做好節假日促銷活動的策劃工作
百種促銷主題
第一章 價格——永遠的促銷利器第一節 價格折扣
方案1.錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至
方案3.超值一元——舍小取大的促銷策略
方案4.臨界價格——顧客的視覺錯誤
方案5.階梯價格——讓顧客自動著急
方案6.降價加打折——給顧客雙重實惠
第二節 獎品折扣
方案7.百分百中獎——把折扣換成獎品
方案8.「搖錢樹」——搖出來的實惠
方案9.箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
第三節 會員折扣
方案10.退款促銷——用時間積累出來的實惠
方案11.自主定價——強化推銷的經營策略
方案12.超市購物卡——累計出來的優惠
第四節 變相折扣
方案13.賬款歸整——讓顧客看到實在的實惠
方案14.多買多送——變相的折扣
方案15.組合銷售——一次性的實惠
方案16.加量不加價——給顧客更多一點
第二章 顧客——以人為本的促銷藝術
第一節 按年齡促銷
方案17.小鬼當家——通過兒童來促銷
方案18.自嘲自貶——中年人追求實在
第一章 價格——永遠的促銷利器第一節 價格折扣
方案1.錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至
方案3.超值一元——舍小取大的促銷策略
方案4.臨界價格——顧客的視覺錯誤
方案5.階梯價格——讓顧客自動著急
方案6.降價加打折——給顧客雙重實惠
第二節 獎品折扣
方案7.百分百中獎——把折扣換成獎品
方案8.「搖錢樹」——搖出來的實惠
方案9.箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
第三節 會員折扣
方案10.退款促銷——用時間積累出來的實惠
方案11.自主定價——強化推銷的經營策略
方案12.超市購物卡——累計出來的優惠
第四節 變相折扣
方案13.賬款歸整——讓顧客看到實在的實惠
方案14.多買多送——變相的折扣
方案15.組合銷售——一次性的實惠
方案16.加量不加價——給顧客更多一點
第二章 顧客——以人為本的促銷藝術
第一節 按年齡促銷
方案17.小鬼當家——通過兒童來促銷
方案18.自嘲自貶——中年人追求實在
方案19.主動挑錯——打動老年顧客的心
方案20.歡樂「金」婚——既做廣告又做見證人
方案21.「壽星」效應——讓壽星為店鋪做廣告
第二節 按性別促銷
方案22.英雄救美——打好男性這張牌
方案23.挑選顧客——商場促銷的「軟」招
方案24.贈之有道——滿足女顧客的「心」需求
方案25.「換人」效應——給女性不一樣的感覺
方案26.愛屋及烏——做好追星女孩的文章
方案27.「情人娃娃」——讓單身女性不再孤單
第三節 心理與情感促銷
方案28.貨比三家——顧客信任多一點
方案29.吃出幸運——為幸運而瘋狂消費
方案30.能者多得——引誘推銷的法寶
方案31.檔案管理——讓顧客為之而感動
方案32.一點點往上加——讓顧客喜歡上你
方案33.模範雙星——緊抓民族文化傳統不放
第三章 熱情,燃起永不言敗的銷售激情
第一節 擺設促銷
方案34.「綠葉」效應——新鮮水果自有顧客來
方案35.混亂經營——亂中取勝的好辦法
方案36.貨比好壞——好貨需要劣貨陪
方案37.排位有訣竅——便宜的總是在前排
第二節 包裝促銷
方案38.故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
方案39.心心相印——用來見證愛情
方案40.齊聚一堂——搭配出來的暢銷
第四章 廣告——引起轟動的促銷捷徑
第一節 店鋪廣告促銷
方案41.現場效應——在現場為自己做廣告
方案42.暗示效應——讓顧客自以為是
方案43.點名效應——讓顧客關注自己的品牌
方案44.對比效應——讓顧客看到實際效果
第二節 媒體廣告促銷
方案45.「誇張效應」——吸引顧客的眼球
方案46.巧用證人——真正的活廣告
方案47.名人效應——讓名人為店鋪做廣告
方案48.搭順風車——借力取勝的捷徑
第三節 公益活動促銷
方案49.溫情一元——超市賣場的助學之旅
方案50.免費領養——把獎品變成領養權
方案51.「買」來的學費——另一種形式的助學促銷
方案52.希望商場——把讓利變成孩子的希望
第四節 公關活動促銷
方案53.破壞效應——讓顧客真正放心
方案54.效果展示——讓質量自己說話
方案55.消費衛士——迎合顧客心理做文章
方案56.傳聲筒——讓顧客幫你促銷
第五章 節假日——黃金時間的攢「金」技巧
第一節 傳統節日促銷
方案57.新年紅包——春節禮品促銷
方案58.非常1+1——清明節鮮花促銷
方案59.五五有禮——端午節粽子促銷
第二節 外來節日促銷
方案60.情人價格——情人節花飾促銷
方案61.平安是福——平安夜蘋果促銷
方案62.聖日「聖」情——聖誕節蛋糕促銷
第三節 特定人群假日促銷
方案63.三八彩頭——婦女用品促銷
方案64.快樂童年——兒童節玩具促銷
方案65.親情廚具——讓您的母親更輕松
方案66.含蓄父愛——父親節禮品促銷
方案67.尊師台——尊師重教的創意促銷
第六章 主題——無中生有的促銷魔法
第一節 開業促銷 /152
方案68.大派「紅包」——見者有份的促銷策略
方案69.瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪
方案70.步步高升——寓意雙關的游戲促銷
第二節 店慶促銷
方案71.積分優待——真情回饋老顧客
方案72.自助銷售——招攬更多的新顧客
方案73.有獎徵集——店慶提升影響力
第三節 其他主題促銷
方案74.金上添金——用金色來吸引顧客的眼球
方案75.店鋪植物園——讓環保記住顧客的名字
方案76.幸福五胞胎——願顧客幸福常在
第七章 店員——所向披靡的促銷利劍
第一節 服務人員促銷
方案77.美女效應——讓顧客美不勝收
方案78.侏儒餐廳——一笑而過的新鮮
方案79.愛美之心——抓住女性的攀比心理
第二節 促銷人員促銷
方案80.另類模特——別開生面的促銷場面
方案81.美醜分明——給人震撼的視覺效果
方案82.雙贏模式——做好促銷員的文章
方案83.人情促銷——滿足顧客的情感需要
方案84.沉錨效應——促銷員的服務語言創意
第八章 服務——鎖定客戶的促銷方式
第一節 售前服務促銷
方案85.樣品派送——更直接的試用感覺
方案86.適當越位——多給顧客一點兒
方案87.欲取先給——店鋪服務的取捨之道
第二節 售中服務促銷
方案88.自選餐廳——一切都是為了服務顧客
方案89.將錯就錯——讓顧客都覺得滿意
方案90.依樣畫瓢——給顧客一個思路
方案91.按需供應——不讓一個顧客失望
第三節 售後服務促銷
方案92.榜上有名——給顧客最好的服務
方案93.有求必應——想顧客之所想
方案94.無理由退貨——贏得聲譽的服務方案
第四節 免費服務促銷
方案95.免費服務——一種超前的感情投資
方案96.額外服務——真心誠意為顧客服務
方案97.塗鴉服務——讓顧客戀上你的店鋪第五節 其他服務促銷
方案98.請君入店——小服務帶來大利潤
方案99.栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪
方案19.主動挑錯——打動老年顧客的心
方案20.歡樂「金」婚——既做廣告又做見證人
方案21.「壽星」效應——讓壽星為店鋪做廣告
第二節 按性別促銷
方案22.英雄救美——打好男性這張牌
方案23.挑選顧客——商場促銷的「軟」招
方案24.贈之有道——滿足女顧客的「心」需求
方案25.「換人」效應——給女性不一樣的感覺
方案26.愛屋及烏——做好追星女孩的文章
方案27.「情人娃娃」——讓單身女性不再孤單
第三節 心理與情感促銷
方案28.貨比三家——顧客信任多一點
方案29.吃出幸運——為幸運而瘋狂消費
方案30.能者多得——引誘推銷的法寶
方案31.檔案管理——讓顧客為之而感動
方案32.一點點往上加——讓顧客喜歡上你
方案33.模範雙星——緊抓民族文化傳統不放
第三章 熱情,燃起永不言敗的銷售激情
第一節 擺設促銷
方案34.「綠葉」效應——新鮮水果自有顧客來
方案35.混亂經營——亂中取勝的好辦法
方案36.貨比好壞——好貨需要劣貨陪
方案37.排位有訣竅——便宜的總是在前排
第二節 包裝促銷
方案38.故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
方案39.心心相印——用來見證愛情
方案40.齊聚一堂——搭配出來的暢銷
第四章 廣告——引起轟動的促銷捷徑
第一節 店鋪廣告促銷
方案41.現場效應——在現場為自己做廣告
方案42.暗示效應——讓顧客自以為是
方案43.點名效應——讓顧客關注自己的品牌
方案44.對比效應——讓顧客看到實際效果
第二節 媒體廣告促銷
方案45.「誇張效應」——吸引顧客的眼球
方案46.巧用證人——真正的活廣告
方案47.名人效應——讓名人為店鋪做廣告
方案48.搭順風車——借力取勝的捷徑
第三節 公益活動促銷
方案49.溫情一元——超市賣場的助學之旅
方案50.免費領養——把獎品變成領養權
方案51.「買」來的學費——另一種形式的助學促銷
方案52.希望商場——把讓利變成孩子的希望
第四節 公關活動促銷
方案53.破壞效應——讓顧客真正放心
方案54.效果展示——讓質量自己說話
方案55.消費衛士——迎合顧客心理做文章
方案56.傳聲筒——讓顧客幫你促銷
第五章 節假日——黃金時間的攢「金」技巧
第一節 傳統節日促銷
方案57.新年紅包——春節禮品促銷
方案58.非常1+1——清明節鮮花促銷
方案59.五五有禮——端午節粽子促銷
第二節 外來節日促銷
方案60.情人價格——情人節花飾促銷
方案61.平安是福——平安夜蘋果促銷
方案62.聖日「聖」情——聖誕節蛋糕促銷
第三節 特定人群假日促銷
方案63.三八彩頭——婦女用品促銷
方案64.快樂童年——兒童節玩具促銷
方案65.親情廚具——讓您的母親更輕松
方案66.含蓄父愛——父親節禮品促銷
方案67.尊師台——尊師重教的創意促銷
第六章 主題——無中生有的促銷魔法
第一節 開業促銷 /152
方案68.大派「紅包」——見者有份的促銷策略
方案69.瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪
方案70.步步高升——寓意雙關的游戲促銷
第二節 店慶促銷
方案71.積分優待——真情回饋老顧客
方案72.自助銷售——招攬更多的新顧客
方案73.有獎徵集——店慶提升影響力
第三節 其他主題促銷
方案74.金上添金——用金色來吸引顧客的眼球
方案75.店鋪植物園——讓環保記住顧客的名字
方案76.幸福五胞胎——願顧客幸福常在
第七章 店員——所向披靡的促銷利劍
第一節 服務人員促銷
方案77.美女效應——讓顧客美不勝收
方案78.侏儒餐廳——一笑而過的新鮮
方案79.愛美之心——抓住女性的攀比心理
第二節 促銷人員促銷
方案80.另類模特——別開生面的促銷場面
方案81.美醜分明——給人震撼的視覺效果
方案82.雙贏模式——做好促銷員的文章
方案83.人情促銷——滿足顧客的情感需要
方案84.沉錨效應——促銷員的服務語言創意
第八章 服務——鎖定客戶的促銷方式
第一節 售前服務促銷
方案85.樣品派送——更直接的試用感覺
方案86.適當越位——多給顧客一點兒
方案87.欲取先給——店鋪服務的取捨之道
第二節 售中服務促銷
方案88.自選餐廳——一切都是為了服務顧客
方案89.將錯就錯——讓顧客都覺得滿意
方案90.依樣畫瓢——給顧客一個思路
方案91.按需供應——不讓一個顧客失望
第三節 售後服務促銷
方案92.榜上有名——給顧客最好的服務
方案93.有求必應——想顧客之所想
方案94.無理由退貨——贏得聲譽的服務方案
第四節 免費服務促銷
方案95.免費服務——一種超前的感情投資
方案96.額外服務——真心誠意為顧客服務
方案97.塗鴉服務——讓顧客戀上你的店鋪第五節 其他服務促銷
方案98.請君入店——小服務帶來大利潤
方案99.栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪
㈢ 服裝店裡放什麼音樂可以招攬顧客
不同的服裝店應該有所區別,個人認為如果是童兄逗裝店可以配些童趣味較濃的童謠兒歌之類,西服店則配些爵士或輕音樂,
如果你的服務對象是青少年則可能流行音樂耐塵敬更昌慎有吸引力,諸如此類
㈣ 用什麼方法留住老顧客
怎樣才能做好銷售,怎樣留住顧客?用什麼方法使顧客相信你?
做好銷售那是有好多技巧的。。具體什麼技巧我就不說了。都是理論的東西。
但是兄弟,要想做好銷售,留住顧客,使顧客相信你做重要的一點 誠信。。。
不論你是談業務,還是終端銷售,只要你實實在在的和你的客戶交談,讓它感受到你是個誠信的人。
這樣能留住顧客,取得顧客的信任。 不僅僅在做銷售時,做人,做事,跑市場談業務。誠信乃根本。
我相信你以後本著誠信這個原則,走到哪裡人家都會相信你。祝你好運。
如何人留住老顧客帶來新顧客
穩定內部是的日常工作,決勝店外開發新顧客是老闆的主要工作,如果沒有新顧客新業績產生,會館就缺少生機與活力。一個沒有生機和活力默默無聞的會館靠什麼方式賺錢呢?穩定老顧客可以在多個方面做文章,絕大多數的會館登記顧客的生日,在顧客生日的時候到店裡領取禮品(蛋糕、鮮花、贈品等),可能所有的會館都在做這樣的工作,已經沒有任何新鮮感也不能再讓顧客感動的熱淚盈眶了,這樣的落俗的方式也可以老樹新花煥發新的生機。如果是商場超市或者是大企業的顧客生日禮品最好的方式是送到單位,上班時間人最集中的時候在單位門口大造聲勢,顧客的名字做的越大越好,顧客自尊心獲得極大的滿足又影響到其它的人,同時又給會館做了很好的宣傳,起到三全其美多重收益的效果。如果顧客是個體戶或者是小單位的,在下班回家的時間就把禮物送到小區的大門口,支起會館的牌子上面寫著顧客的名字、把禮品放在桌子上,逢人就問顧客的名字問顧客住在幾號樓,是來送禮物的不知道住哪?如此重復的詢問重復的宣傳不但可以提升會館的知名度,還可以開發新顧客還提升了顧客的影響力,顧客在感動的同時還會感激會館介紹新顧客到會館。開發新顧客:把顧客按照單位人數的多少進行分類,根據不同情況採取不同的方式方法去開發,人數多的和效益好的單位列為開發的重點,如果一個單位有十個顧客就應該做顧客沙龍聚會,如果有五個顧客就應該做冷餐會或者做招待宴會,讓每個帶一個或者兩個潛在的顧客來參加。針對有一定影響力的顧客還應該提供更加超值的服務項目,或者是可以送給朋友使用的服務項目,如足療項目健身項目或者其它體驗 *** 項目等等,目前採用的顧客答謝宴會、冷餐會和假日旅遊等方式,想方設法的千方百計的讓顧客介紹新顧客到店裡來。只有不斷的增加新顧客會館的業績才能不斷的提升。當然開發顧客可藉助媒體廣告的作用,或者與代理商聯合做推廣活動開發新顧客。開發新顧客三部曲是開發顧客是不可缺少的步驟,廣泛的宣傳提升會館的知名度,提升會館在消費群體中的認知程度,通過認知讓目標顧客知道去了解,運用顧客喜聞樂見的方式讓潛在的目標顧客接觸會館,通過高水平的服務讓顧客感受會館的實力和服務水平,讓顧客相信會館並成為會館的忠實顧客。做推廣活動切忌虎頭蛇尾和高承諾低兌現,用打折的方式欺騙顧客是得不償失的投入,還不如不做。總之會館的老闆最主要的工作就是開發新顧客,留住老顧客。善待員工培養員工讓員工成長,規劃好員工的未來留住優秀的員工,穩定的員工隊伍是留住老顧客的重要因素,善待老顧客有好處有優惠應該首先給老顧客,因為老顧客的支持會館得以發展,飲水思源讓老顧客得到更多的優惠去激發新顧客,這樣的會館的顧客基礎就會非常牢固不容易流失。
做旅行社的,有什麼方法留住老顧客,發展新顧客
真誠最重要,帶去的路線最好用商量的口吻,讓大家感到你的親和力,才能建立信任感
童裝店運用什麼方法可以長久留住顧客
很簡單的 那就是質量和價格 我覺得現在質量是第一位
如何留住老顧客
企業管理者都知道,贏得一個新顧客所花的成本是維持一個老顧客的5 倍。因此,老顧客才是最好的顧客,只要留住他們,他們就會成為企業最忠實的介紹人和最有效的推銷員。管理者必須樹立這樣的觀念:老顧客是你最好的顧客;管理者也必須遵守的准則是:使第一次來公司消費的人能成為你終生的顧客。1、 你80%的業績來自於20%的顧客。這20%的顧客是長期的關系戶。如果喪失了這20%的關系戶,將會喪失80%的市場。美國哈佛商業雜志發表的一篇研究報告指出:多次光顧的顧客比數次登門的人可為企業多帶來20%--85%的利潤。2、 確保老顧客可節省費用和時間,因為,維持關系比建立關系更容易。據美國管理學會估計,開發一個新顧客的費用是保持現有顧客的6 倍。確保老顧客的忠誠是降低成本的最好方法。3、 避免失去顧客。據美國調查,你每失去一個顧客,就可能失去120 美元的利潤。如果不能維持不斷的關心你的顧客,那麼,你的競爭對手可能這樣做,最終你將發現你的顧客漸漸的離你而去。關好自己的大門,別讓競爭對手擠進來的惟一辦法就是經常不斷地關心顧客,使之成為你的老顧客。管理的重點就在於建立自己忠實的顧客群體,培育顧客的忠誠度。最大程度的實現顧客價值,讓顧客滿意。再次,與顧客建立經常聯系,確保老顧客忠誠。保持與老顧客的經常聯系。管理者必須定期拜訪顧客。並清楚地認識到:得到顧客信任的最好辦法是與顧客保持不斷的、定期的接觸。成功的管理者花大力氣做的一切,幾乎都是為了鞏固與客戶的長期關系。因為,這種關系能將生意推向 *** 。在市場蕭條時,它又能維持住生存。美國著名管理者喬,吉拉德每月要給他的13000 名顧客每人寄去一封不同大小、格式、顏色的信件,用於與顧客溝通聯系。
不是買家,怎麼樣留住老客戶,有什麼方法
多跟客戶聯系 服務好些 發貨了什麼的給客戶發個信息通知下 留個好映像有新款什麼的跟客人發個郵件什麼的 你應該去經驗居看看這類的帖子
證券公司在傭金相比之後,還能用什麼方法留住顧客
服務,股票推介、定期講座。以及免費提供的軟體等方法
如果你是銷售食品的淘寶店主想留住顧客,會用什麼辦法? 10分
換位思考自己是顧客你一般的飲食習慣和規矩,留住顧客不是重點,重點是你能不能把顧客真正的當做主子服侍。研究qq的頁面模式以及運營模式做,你會發現如果食品優質的話,顧客會給你驚喜
我是開麻將館的,本來生意不錯,可現在隔壁又開了一家,把我的顧客都拉走了,我該用什麼辦法留住顧客。
用更優惠的營銷方法
怎麼樣才能留住顧客?
大連夢想體系 張景珺可以說三生事業既是營銷的事業,更是服務的事業。而在服務中又分為售前服務、售中服務和售後服務。盡善盡美的服務則是長久留住顧客和吸引顧客的制勝法寶。首先,良好的服務是開拓事業的關鍵所在(即售前服務)顧客購買產品便是服務的第一步。而三生產品的一大特點就是消費具有重復性和持續性。而產品是否能打動顧客的心很大程度上取決於經銷商所應具備的良好服務意識。因為售前服務即打前戰,用你的真誠、熱情的服務態度來感染顧客,讓他在消費之前便對公司的產品有一個好的、深刻的印象,就是說要抓住顧客的眼球和消費心理。其次,用良好的言行來吸引和留住顧客(售中服務)營銷人員在銷售過程中要注意自身的言語和形象,因為你的言行即是公司整體形象的化身。從某種意義上來講,你就是公司的「窗口」,顧客則是通過「窗口」來看待公司的形象。你留給顧客一個完美的服務形象,不但能讓對方加深對公司產品的印象,而且無形中也樹立了公司的良好口碑。第三,指導關懷型的服務是顧客持續使用的金鑰匙(即售後服務)銷售的關鍵服務,更應是在顧客購買了產品之後。售後服務的重要性不可小視。顧客購買產品後,應主動與對方取得聯系,了解他的滿意度,詢問他使用產品的效果,顧客如有疑問,應耐心回答,消除顧客的疑慮。讓顧客覺得你是真正關心他,而不是掙完他的錢便不聞不問了。要讓他感受到你的服務既到位又完善。另外加強指導型服務也要與關懷顧客並重。這里的指導是指對顧客進行健康理念和正確使用產品的指導服務,這對顧客繼續使用該產品的幫助頗大。總而言之,要讓顧客主動購買產品並樂意使用產品,就應當將服務做到位,發揮服務是品質的具體表現的優勢效應,這樣才能留住、鎖定顧客的心。優質服務是留住客戶的秘訣浙江平陽 黃慶鍛 潘少冰作為三生經銷商,我們深知優質服務的重要性,在銷售三生產品的過程中,有時會遇到由於跟蹤不及時而造成退貨或使顧客流失,也有些顧客因為一些保健品的魚目混珠而採取旁觀態度。要建立三生保健品的良好銷售渠道、樹立公眾良好的社會口碑,就要提供優質的、靈活性科學性的服務:包括售後反饋、隨訪、服務一條龍的經營模式。要留住你的客戶,關鍵的服務從售後開始。在產品銷售後,不可對顧客不理不睬,而應該經常電話聯系、聊聊天、問問情況,為他們追蹤服務,也可以上門指導服務,並為每一位顧客提供完善的一條龍服務。這不僅能留住顧客,而且能通過客戶的口碑和分享擴大宣傳三生產品,有事半功倍之功效。三生公司提供的工具也是招攬和留住顧客的一種好方法,利用虹膜儀定期復查對照,有直觀的效果,使顧客一目瞭然。此外,不妨去家訪,也可以舉行家庭式銷售對象小聚會,互相交流保健品使用的體會。徵求大家意見。也可以利用聚會的機會,講解三生產品的保健機理和效果。讓顧客發表意見、說體會、論效果,加深對保健品的理解和認知,這也是留住顧客、更好地服務顧客的方法之一。
㈤ 開兒童玩具店怎麼選址要注意什麼
選擇人口密度高的地區,居民區附近開店,人口比較集中,人口密度較高,則人們光顧店鋪的頻率相對高,生意好做。注意批好的貨物,千萬要不離左右。
㈥ 做童裝要注意些什麼
1.根據城市和規模,以及你們的定位,投入也大相徑庭,給出的條件不足.以下分析以省會城市,小本經營為前提,大概需要3-4萬左右
2.選址問題媽媽們集中的商業街當然最好,否則的話主要就是考慮到媽媽級別的人可以經常出沒或路過的地方 小學的旁邊 兒童玩樂中心 兒童喜歡的快餐附近 可以借用別人的客戶 .貨源問題就是你們城市附近的批發市場,一般7天或半月為周期進貨
3.有點順序顛倒了.,應該是根據可使用資本考慮定位再考慮選址.破爛貨相信任何一個城市都不缺,所以還是特色入手,選擇時尚品質好的價格略高的產品才能區分於地攤式的商品市場,可能不是所有人都來消費,但是那些想消費的人卻是商品市場不能提供的,基本原則就是要比商場的牌子便宜一半,但是品質是相當的,如果再批發市場進貨可以做到,有些還沒行成名氣和規模走批發渠道的品牌.
點面布置常用的東西要考慮到兒童自己可以看到並能直接接觸到的陳列,現在兒童的自主意識很強烈.其次在房間的中間可以島狀陳列一些服裝之外但是對兒童來說非常有吸引力的東西,時間長了形成印象兒童會自己要求來你的店,他們的記性很好.
㈦ 直播間賣童裝怎麼跟寶媽套近乎
賣衣服也是銷售的一種,同樣需要招攬顧客、接待顧客、介紹產品
賣衣服的技巧和語言簡單做些分享:
1、 對顧客要熱情相迎,語言、動作大方得體,能夠主動詢問客人的實際需求並且給予適合的款式推薦。有時候到衣服檔口裡面你會發現,營業員並不夠熱情,主要表現在不理你,不會主動上前與你進行溝通。有些營業員就算理你,也是離大老遠說了句歡迎光臨,然後,原地不動地忙她自己的事。這樣的做法顯然是不稱職的,顧客怎麼會主動選擇你的衣服呢。
2、 鼓勵顧客試穿體驗,要熟悉衣服的尺碼情況,並且在客人需要的時候能夠最快時間把衣服拿給顧客。衣服光看是很難發出購買慾望的,為什麼店裡一定要用模特來展現衣服的特點呢?鼓勵顧客試穿才是銷售的第一步。有些顧客不喜歡營業員跟進,那麼這時候要與顧客保持一定的距離,即能夠避免顧客受到壓迫感而不舒服,也能夠在顧客需要你的時候及時出現在她面前。
3、 熟悉所有衣服賣點,介紹賣點的時候不要做孤立的產品說明,而是應該結合顧客的自身特點來匹配賣點。給顧客介紹衣服的時候需要結合顧客的年齡、身材、顏色喜好進行,避免把修身衣服介紹給胖子,那樣賣點就成了難點。
4、 運用話術來解答顧客對於衣服款式、衣服顏色、衣服價格、穿搭效果等方面的異議,獲得顧客的認同和信任。顧客在提到這些方面的異議的時候不要覺得不耐煩,這恰恰是顧客對衣服感興趣的表現。比如顧客說:「這衣服的價格能不能便宜點?」其實她這就是購買信號的發出,不買研究價格有用嗎,沒用的。所以,這時候只要給予巧妙的回答,顧客就買了。你可以說:「店裡有活動,買兩件可以打幾折幾折」或者說「這款價格已經不貴了,前幾天還要多少多少錢呢」等等。
㈧ 手把手教你如何做一名合格的童裝導購員
導購代表面對面地直接與顧客溝通,他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌,因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行,確保服務品質。
做一個優秀的童裝導購員要僻免如下錯誤
1、導購不及時
對於進入店鋪的顧客,很多導購員根本不去接待,而是看上一兩眼後由顧客任意參觀,等待顧客自己挑選。直接導致的結果就是有顧客喜歡的款式顧客就買,沒有喜歡的款式顧客就直接溜走。這種現象尤其是在一些大型賣場和品牌店居多,很多導購片面的認為顧客不喜歡別人的介紹,要給顧客留下充分、寬松的個人空間,否則很容易把顧客趕走。
銷售是需要互動的,缺乏互動的銷售中顧客就缺乏購買的氛圍與慾望,這種讓顧客唱獨角戲的銷售成功率是很低的,因此在這里告誡導購員一定要與顧客動起來。
2.不能主動招攬顧客
導購也是很辛苦的工作,同時,導購員的時間因為顧客流量的影響難免出現一些空白段。在店內沒有顧客且沒有手頭工作的時候很多導購員基本都是無所事事,即使有些導購是站在店門口也是在站崗,為了站而站,不知道主動招攬過往的顧客,而是在那裡守株待兔。
更為嚴重的是,在沒有顧客的時候,很多服裝導購員不知道如何安排自己的工作,把大量時間用在發簡訊、看雜志或聊天上,很多時候顧客經過店門或已經走進專賣店的時候還不知道,仍然專心致志做自己的事情。正是導購的這種不負責任的心理與表現給了顧客被冷淡、被輕視的感覺,同時也失去了與顧客交流的機會導購要把握好接近顧客的時機
1,顧客進店後,不停地搜尋。
這是因為顧客有明確的目標,但不知道在哪裡,你就可以接近,並適當導購。
2,站在一件服裝前不動,並且偶爾會出現抬頭尋找售貨小姐的行為趨向。
這是因為顧客對這件衣服有興趣,但可能需要你的具體介紹了,這時,你該適時地走近並做出介紹。
3,用手觸摸服裝,仔細感受面料、找價格卡或標簽等。
這是因為顧客已經對此服裝有了基本的認可,想通過價格來給商品做進一步的定位。這時,你就該走近顧客,除了適當介紹商品外,還應該抓住時機,講出店內最近的優惠活動等等更加可以吸引顧客的亮點,以便在更大程度上讓顧客了解以促進成交。
所以,盲目熱情是不行的,很可能會影響顧客購物慾望,讓顧客怯步,而失去成交的機會。然而,現實的服裝銷售中,能夠十分准確地判斷出顧客的類型也並不容易,但是,如果你想做個成功的服裝商,就需要在平時的銷售中認真地觀察顧客,用心積累經驗,這樣才可以在經營中更勝一籌。