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童裝關於取得顧客的信任文章

發布時間:2021-07-14 00:07:35

Ⅰ 在童裝店,顧客進門該如何介紹自己的產品會更好銷售成功率會更高顧客怎麼才會更信任我急。(品牌的)

首先要了解客戶是批發還是零售客戶,對待不同的客戶做不同的介紹,主要介紹產品賣點,給自己的產品定位,找出自己產品的最大賣點介紹,也不要講的太復雜,讓客戶覺得你自己亂吹,要用肯定的語言對待,找切入點進入,如果客戶有意思購買,你要有臨門一腳的促成銷售,不要讓客戶出去轉轉再來的意思。

Ⅱ 如何取得顧客的信任

現代營銷充滿競爭,營銷人員逐步意識到競爭核心正聚焦於自身,懂得「推銷產品,首先要推銷自我」的道理。要「推銷自我」首先必須贏得客戶的信任,沒有客戶信任,就沒有客源。
取得顧客的信任以下5個妙招很重要:
1、專業水準。無論客戶是什麼身份,什麼背景,在您從事的領域他肯定沒有您專業,那麼,表現的更專業一點吧。嚴謹的工作作風,專業的建議都是贏得客戶的基礎。
2、為對方著想。沒有人會對一個自私自利的人信任的,您只有真正為對方的利益著想,才能得到尊重。
3、適當地說「不!」態度溫和,原則堅定。您如果答應了客戶所有的要求,他一定知道您肯定是大多數都做不到。反之,如果對其中1、2個問題說不,他就知道,其他99%的問題您都能夠解決。

4、保持聯系。不能人走茶涼。有人買賣做完了,客戶也就畫句號了,這樣是永遠沒有發展的。春節一個簡訊、生日一句祝福,這些小溫情一定會讓您的客戶成為您永久的資源的。
5、注意形象。華麗留給宴會,休閑讓給假期。工作時請注意,您不是漂亮的女人,也不是帥氣的美男,您是工作者。得體的裝扮,優雅的談吐,會讓您的客戶對您信心大增的。

現代營銷充滿競爭,產品的價格,品質和服務的差異化已經變得越來越小。營銷人員也逐步意識到競爭核心正聚焦於自身,懂得「推銷產品,首先要推銷自我」的道理。要「推銷自我」首先必須贏得客戶的信任,沒有客戶信任,就沒有展示自身才華的機會,更無從談起贏得銷售成功的結果。

Ⅲ 如何取得客戶信任

提問者,你好。本人也是從事銷售行業,房地產產業,每天都在與各類不同的客戶、業主、客戶親人朋友打交道。
關於取得信任,最直接的就是做人,懂得換位思考,讓客戶認為你是在為他著想。至於具體做法,僅提供思路,因為需要你去做更多的實踐來融合這方面的思路及知識。
1.
專業水準。無論客戶是什麼身份,什麼背景,在您從事的領域他肯定沒有您專業,那麼,表現的更專業一點吧。嚴謹的工作作風,專業的建議都是贏得客戶的基礎。
2.
為對方著想。沒有人會對一個自私自利的人信任的,您只有真正為對方的利益著想,才能得到尊重。
3.
保持聯系。不能人走茶涼。有人買賣做完了,客戶也就畫句號了,這樣是永遠沒有發展的。春節一個簡訊、生日一句祝福,這些小溫情一定會讓您的客戶成為您永久的資源的。
4.
盡量見面拜訪客戶,只要面對面交流,才能讓客戶記住你這個人的存在,記住了你,才能繼續鋪墊最終讓客戶購買。
5.
多與客戶聊天,但是少提產品,偶爾順帶在聊天內容里提一句即可。
有疑問可以追問,希望能對你有所幫助。望採納,謝謝!

Ⅳ 如何取得客戶的信任

怎樣贏得客戶的信任呢?
1
專業水準。無論客戶是什麼身份,什麼背景,在您從事的領域他肯定沒有您專業,那麼,表現的更專業一點吧。嚴謹的工作作風,專業的建議都是贏得客戶的基礎。
2
為對方著想。沒有人會對一個自私自利的人信任的,您只有真正為對方的利益著想,才能得到尊重。
3
適當地說「不!」態度溫和,原則堅定。您如果答應了客戶所有的要求,他一定知道您肯定是大多數都做不到。反之,如果對其中1、2個問題說不,他就知道,其他99%的問題您都能夠解決。
4、保持聯系。不能人走茶涼。有人買賣做完了,客戶也就畫句號了,這樣是永遠沒有發展的。春節一個簡訊、生日一句祝福,這些小溫情一定會讓您的客戶成為您永久的資源的。
5、注意形象。華麗留給宴會,休閑讓給假期。工作時請注意,您不是漂亮的女人,也不是帥氣的美男,您是工作者。得體的裝扮,優雅的談吐,會讓您的客戶對您信心大增的。
現代營銷充滿競爭,產品的價格,品質和服務的差異化已經變得越來越小。營銷人
員也逐步意識到競爭核心正聚焦於自身,懂得「推銷產品,首先要推銷自我」的道理。要「推銷自我」首先必須贏得客戶的信任,沒有客戶信任,就沒有展示自身才華的機會,更無從談起贏得銷售成功的結果。
自信+專業
「自信等於成功的一半」,自信心對營銷人員非常重要,它直接展示你的精神面貌,無形中向客戶傳遞了你的信心。試想一位營銷人員對自己和公司都缺乏信心,要讓客戶信任和接受你是很難的。所以在和客戶交往中一定要樹立這樣的信念:自己是優秀的,相信自己能取得最終成功的;我們公司是優秀的,相信我們的產品和服務也是能讓客戶贊許和受益的。以這樣的信念和客戶交往,你的言談舉止將處處加深客戶對你的信心

Ⅳ 如何獲得客戶的信任

自從開始寫貼以來,好多老闆娘都在跟帖問還價的問題,我的店一直以來都是不還價的實價店,有一點點小心得,給大家分享一下。

不管是服裝店,鞋店,母嬰童裝店,甚至是超市都有可能遇到客人還價的情況,歸根到底,是信任度不夠,很多客人在別處遭遇了漫天要價就地還錢的情況後,害怕在你這里又受到欺騙,所以,絕大多數在第一次都會嘗試一下還價,來避免吃虧,這個請各位開店的小姐姐理解。

我的做法是,第一,盡量使自己的價格在附近具有最高性價比,高到即便客人這次離開了,附近也不會找到比你還合適的價格。這次哪怕不買,下次也會放心不少。第二,盡量提高自己的專業水平,個別款式撞款不可避免,但是不同的搭配與服務可以叫你的客戶更具黏性。第三,我知道各種促銷,吸引客戶的手段,但是,我非常少用這些,真材實料的細水長流比某次強力促銷的結果要好得多,近幾年各大商場是為何不做活動就沒人的,還不是因為他們活動做得太多的,為了應付活動的打折,就避免不了平日的虛高價格,這是典型的不從客戶角度出發自己作死自己的案例。最後,不要有會員等級制度,請換位思考一下,你去一家購物,因為之前沒有購買過就比別人貴多少錢,你知道了會開心嗎?反正我是希望每個客人進我家門都能得到一致的服務。

總結一下就是,合適的價格會叫你在一開始開店就能有生意而生存下來,專業水平的提高有助於客戶信任你,回頭關照你,不靠促銷和活動生存平日的日子會好過的多(其實價格降到合理相當於天天在促銷),來的都是客,不要分等級,可以叫你迅速積累更多的客戶。

當然拒絕客戶還價也有技巧,態度要客氣,但是語氣要堅定。話術也有很多啊,比如我經常說的:標高一倍打五折還不是一樣,我這數學白痴,您就饒了我吧;再比如:您一看就是識貨的人,這套劃不劃算,您比我清楚,哈哈哈,刷卡還是現金?客人說不抹零掉頭就走:好的,我幫您留著,您逛逛要是沒找到喜歡的就記得回來哦。給客人一個台階嘛。人家就是看看走了你會不會叫她,你又不叫,又沒台階,別人真不好意思回來咋辦,哈哈哈哈

我總是在說,服裝實體店這門生意是農活,春耕秋收,多從客戶角度出發,也許暫時的一兩單的流失,但是日子長著呢,積累下來的只會是客戶的信任和日益提高的業績,不要貪圖一時之利,反正各位小姐姐仔細觀察凡是鑼鼓喧天的咋咋呼呼的店,都改頭換面的無影無蹤了,朱元璋怎麼說的?廣積糧、高築牆、緩稱王,才能立於不敗之地。各位有啥都回帖問我啊,我知道的都會慢慢回復,祝各位小姐姐都好。

各位不開店的小姐姐,最近氣溫又在下降,大衣都頂不住風了吧,今天給大家推薦幾款棉衣和羽絨服的搭配,嘿嘿

Ⅵ 童裝店如何留住進店的客人

服裝店業績的好壞,除了跟店鋪的貨品和賣場的氛圍有關之外,導購人員的業務水平也有著至關緊要的作用:優秀的懂技巧的導購人員會提高銷售率,反之不懂得銷售技巧的導購人員,則會降低成交率。
一般情況下,大部分顧客為閑散型顧客,購買商品的隨意性較強。是否能吸引這些顧客進入賣場就成為關鍵,除了貨品陳列、POP、笑容等以外,最重要的一點就是賣場內是否有顧客在選購商品。因此,應盡力留住裡面現有的顧客,詳細地回答她們的提問,盡量保持賣場內始終有顧客,這表明賣場內有吸引人的商品,並給人以安全感。賣場內的顧客可以吸引其它顧客進入賣場。
顧客進店後,要給顧客15秒鍾的空間。這15秒鍾里讓顧客自己觀察店裡的產品,此時導購要在跟顧客保持一定距離而且要在正確的方位(不要在顧客後面或則看不到顧客的地方),為的是不給顧客緊張感,不把顧客嚇跑。並且要利用這15秒對顧客進行觀察和分析,並發現她第一眼看的產品或者注意最久的產品是哪些,為進一步銷售做准備。
要選擇合適的時機接近顧客。之後說好第一句話,吸引注意,激發興趣。因為接近顧客的第一句話相當重要。如果說好了可以直接幫助到銷售,說不好直接可能造成顧客的流失,所以我們說的第一句話就要打動顧客的心,激發顧客的興趣,繼而使其產生試戴慾望。這句話其實有很多種說法,不過最好要有最、非常、新款、很受歡迎、等形容詞詞,還要有贊美顧客的內容,比如說:「美女你真是好眼光,一眼就看中我們剛上市的最新款,她的設計很有品位很適合你,我幫你拿出來試戴一下。」一句贊美讓顧客心理舒服,介紹款式特徵(剛上市的最新款)吸引顧客注意,激發了顧客的興趣,主動試戴直接讓顧客體驗,一般顧客是不會拒絕的。
合理分配精力,不要冷落任何一位顧客。賣場有多位顧客同時需要服務時,應合理分配精力,有利提高成交率。最重要的顧客是已有購買慾望、正在交流產品特點、正在試穿的顧客。但同時不可冷落其他的顧客,可以這樣禮貌地說,「對不起,您先自己看一下,我幫助那位顧客取一件商品,馬上就回來」;或者一邊講解產品特點,一邊抬頭對剛進入賣場的顧客點頭微笑,示意「您先隨便看看,我一會兒就過來」。或抽空對未來得及招呼的顧客表示「您有需要幫助嗎?需要時請喊我一聲」。不冷落任何一位顧客是銷售成功的關鍵。
合理推薦關聯產品。在已取得顧客的信任,顧客確定購買某商品以後,應學會合理關聯產品的推薦,及時擴大顧客選購產品的興趣范圍,比如詢問「是否要配個鞋子」、「是否要棉加萊卡的基本褲」、「是否要x x款式的其它顏色休閑褲」、「加多一件T恤,方便替換」、「還有新到的內杉,款式不錯,您再看一看」、「現有部分商品特價酬賓,就在電梯旁,歡迎您再去那邊看看」等等。

Ⅶ 童裝專賣店 吸引顧客方法

童裝是一個有著巨大的市場潛力的市場,隨著人們的生活水平的提高,對孩子的穿著也越來越講究,市場巨大,競爭力也相應的加劇,如何經營好童裝專賣店呢?我們這里說說童裝專賣店經營應注意的問題。
打動媽媽,觸動大童
童裝首先應該打動的人是孩子的媽媽,原因很簡單,孩子在3歲之前也沒有主觀消費意識,童裝消費,消費者是孩子,但決策者是父母。所以,幼童裝是直接賣給媽媽間接賣給孩子。而大童裝則是要打動孩子,並且也需要媽媽的認可。因為,稍大的孩子已經有了自主消費的能力,但是仍需要家長買單,因此兩者都要討好。所以在童裝經營上一些策略要針對媽媽的思維去考慮,比如:語言習慣、消費心裡等等,這樣才能獲得銷售的成功。

童裝促銷吸引顧客
質量服務營銷策略是實施服務營銷策略中的一種個性化服務方式。通過倡導質量服務營銷理念,做到在向顧客提供優質商品同時,再結合運用質量服務營銷策略,對銷售的童裝商品採取質量跟蹤服務的形式,使顧客購買童裝時能夠感到放心、稱心和滿意。

在開展童裝質量服務營銷活動中,可採取產品質量跟蹤卡的形式,即在顧客購買童裝時附發一份質量跟蹤卡進行售後商品質量跟蹤活動。當顧客對童裝穿著使用一段時間後,按質量跟蹤卡的質量跟蹤內容和時間要求反饋所跟蹤的童裝質量信息,對參與返回質量跟蹤信息的顧客給予一定答謝,如贈送禮品。然後企業對顧客反饋的質量跟蹤信息進行綜合評估,作為以後提高童裝品質的改進依據。再過一段時間按顧客留下的通訊電話,再進行電話抽樣質量跟蹤回訪,再次聽取他們對童裝質量和款式的意見和建議,讓家長和兒童感受到他們購買童裝後不僅能獲得所購商品使用價值,而且還能享受到質量跟蹤的售後服務。通過這種形式的童裝質量跟蹤服務,將會加深顧客對企業童裝品牌質量服務營銷的影響,並充分體現了企業個性化服務營銷策略。
推行質量服務營銷活動僅是服務營銷策略的內容之一,其意圖是通過為顧客提供個性化的服務來回報顧客,使顧客在購買童裝時能獲得一種滿意感和放心感,目的是在為顧客創造最大價值的同時,也提高了童裝營銷策略的質量和顧客對品牌的信任度,拉近了企業與顧客的距離。
服務營銷理念和其營銷活動應貫穿於產品和服務中的售前、售中、售後全過程。有部分童裝品牌在開展童裝營銷活動中,對售前服務的作用和功能認識較淺,認為服務工作僅是商品與貨幣交換中的一個簡單勞動過程。隨著市場營銷策略「以產品為中心」的營銷方式向「以顧客為中心」的營銷方式轉變的形勢下,將服務功能導入到服務營銷的全過程後,服務營銷將成為企業取得市場競爭優勢的主要措施之一。
在開展服務營銷活動中,售前服務工作是整個服務營銷活動的開端。在售前服務實施中,首先應對營業員的商品知識和服務技能進行培訓,讓他們知曉公司的經營理念和服務的宗旨,從而確立「不斷滿足顧客需求為中心」的營銷理念。在推行服務營銷活動中,營業員熟悉商品知識,是開展售前服務的基礎條件。在售中服務過程中,營業員根據不同的消費對象,通過與顧客的交流,了解不同顧客的需求心理,以合適的服務技能和方法,向顧客提供合適的商品和服務,使顧客實現合適的需求,是售前和售中服務的核心內容。 在開展服務營銷活動中,首先要提高營業員服務技能,在服務過程中,要求營業員掌握以下三項服務技藝,第一是了解顧客:通過與顧客接待和交流中,要善於把握不同顧客的差異特點以及需求心理、消費傾向和價值取向等,了解在什麼情況下顧客對你所銷售的童裝感興趣。當了解顧客的需求心理後,根據顧客需求和愛好,推薦合適的童裝,以提高商品成交率。第二是維持顧客:藉助顧客對你服務和所介紹的童裝款式、價格產生認同和信任感時,盡可能地向他提供需要的服務和商品,與之建立或延續相互依賴和信任的關系,做好「回頭客」的生意。第三是影響顧客:通過營業員的豐富商品知識和市場信息對顧客進行童裝品牌文化,款式設計理念和產品特色的介紹或推廣,使顧客對商品的特性和價值有一個理性認識,從而起到引導消費的作用,或者改變顧客原來的購買動機和購買行為。
具體童裝促銷活動參考: http://www.tongyiku.com/

Ⅷ 微商感恩客戶信任的句子

1、感謝你關切地注視我在人生道路上不斷邁進,用友誼啟發我對未來的追求。

2、感謝歲月讓一隻船,在這里找到了落帆的願望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過後總有新葉。

3、無論將來如何,我都要感謝你,感謝你來到我的生命中,帶來了美麗快樂,感謝你給了我永遠珍視的記憶。

4、感謝你的關懷,感謝你的幫助,感謝你對我做的一切,請接受我最真心的祝願:一生平安如意健康快樂!

5、時常覺得自己是個幸運的人.無論何時何處總有人給我幫助與關懷。一再的體會,一再的確信,是大家用愛心與寬容組成了我生活的點點滴滴.真心感謝你。

6、藉此機會,讓我們對凡在業務發展方面給予有力支持的朋友客戶表示感謝!感謝顧客信任的簡單句子。

7、感謝您的認同和支持,簽下我公司的保單!同時也恭賀您的明智選擇,擁有一份高枕無憂的保障,深信透過我司專業及健全的制度,一定能提供您滿意的服務。

8、感謝你為我做的一切,你是我最想要感謝的朋友,在這個特殊的日子裡請允許我真心的說一聲謝謝你,祝你永遠開心。

9、一盞迷離的霓虹燈,一段漫長的人生路,一杯清新的功夫茶,一盅醇香的二鍋頭,一個真心的有情人,一份難得的歲月情。

10、用我一顆真心帶去我的關心,用我一片愛心表示朋友全心,用我全部歡欣感染你的身心,用我耿耿忠心捍衛你我友情,送這小小簡訊,帶去小小祝福祝你快樂!

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