2008年,中國童裝消費呈現兩位數以上的增長,童裝自然成了服裝業發展的一個新增長點,而童裝的銷售渠道,也顯現出更加紛繁復雜的態勢。 傳統百貨店面臨蠶食 就目前而言,服裝仍然是百貨店極為重要的產品線,所佔經營面積最大,是商店營銷策劃的重點商品。百貨店的服裝種類很多,童裝在其中佔有了很大的比例。從商品結構來看,百貨店中的童裝品牌,一般都走的是中高價位路線。百貨店中的童裝品牌或專櫃大都混雜於其他類別的服飾之中,得不到應有的突出,這種現象尤其以二線城市居多,這說明在這些城市,消費者的需求能力和市場的空間決定了童裝品牌的生存環境。隨著零售業態的多樣化,百貨店逐漸將廉價類童裝讓位給低價型業態––超市和倉儲商場。 另外,很多走高端路線的童裝品牌也看重童裝專營店這個渠道,他們認為專營店更能通過對比展示出自己品牌的品質和形象,這使得百貨店不再成為高檔童裝的唯一銷售場所。 品牌專賣店正成為主流 專賣店也稱概念店,所謂概念店就是其裝潢設計、標志、商標、包裝等相互配套,一同納入「CI」設計,強化品牌形象。一般而言,專賣店的童裝價格不菲,但能保證品牌童裝的品質,一些世界名牌服裝專賣制度很嚴格,沒有專賣資格絕對無法進貨,這樣做一是為了防止假冒,二是為了搞好售後服務。 在我國的一線城市,由於消費者購買能力相對較強,因而更趨向於童裝的品牌專賣店,這也是童裝專賣店在我國一線城市得以迅速發展的根本原因之一。另外,特許經營正成為國內經濟的熱點,也是解決童裝銷售瓶頸的好方法。童裝企業在解決了生產、資金、品牌等問題後,必定面臨營銷擴張的考驗。特許經營作為一種規模化、低成本、智慧型的營銷擴張方式,它利用知識產權的轉讓,充分地調動一切有利資本,並將其實現最優化組合,以達到迅速擴張規模,擴大銷售的目的。 專營店處境尷尬 專營店是指進行專業化經營的商店。專營店不像品牌專賣店那樣只經營單一品牌,也不像百貨店那樣包羅萬象,專營店在服裝經營上比百貨店集中,比專賣店豐富,這樣既避免了大商場大而全造成的風格不突出,又避免了單個品牌勢單力薄難以形成氣候的弱點。童裝專營店的市場競爭優勢是只經營童裝這單一品種,產品線雖窄,但花色品種齊全,規格多樣,專業化程度高,售價較低,符合消費者對商品專業化和物美價廉的要求。 童裝專營店在硬體上有舒適的購物環境,在軟體上有完善的管理系統,店內匯集多種品牌童裝,質量、售後服務有保障,商店注重廣告宣傳,每月有不同的營銷活動。這種專營店應是發展的方向。但是,目前市場上仍有相當數量的專營店經營不甚規范,店內童裝無所謂品牌,質量參差不齊,消費者退換貨困難,服務不到位。這類專營店需要不斷改進。現在消費者的消費觀念逐漸成熟,越來越重視質量和商店信譽,從理性角度說,不被消費者信任的店沒有好的發展前景。 在我國,童裝專營店的經營方式主要分為經銷式和招商式。經銷式憑借買手對市場的熟悉和獨特的經營眼光,挑選適合自己商店風格和市場定位的品牌童裝或無品牌童裝,從廠家直接進貨或從批發市場進貨,買斷經營,自主定價。招商式同百貨店的招商方法類似,即出租櫃台,由於專營店比大商場的經營成本低,專櫃的租金較便宜,故童裝價格比大商場有競爭力。 倉儲超市更貼近百姓 超級市場是指規模大、成本低、毛利低,消費者自我服務為主的商店。嚴格地說,超市、倉儲式商場是不同的零售業態,但從服裝銷售角度來看,它們有共同的特點。就商品類別來說,超市、倉儲式商場同百貨店一樣,種類齊全,品種繁多。在服裝超市和倉儲商場最吸引顧客的是價格低廉,因為中低收入的顧客總是希望以較少的錢買更多的東西。在這里,童裝以略低於市面的價格銷售,吸引消費者興趣,增加市場人氣。在多種零售渠道中,超市、倉儲式商場更是低齡童裝的主要零售業態。 縱觀國外超市、倉儲式商場的經營之道,從沃爾瑪到西爾斯,無一不以連鎖經營取勝,連鎖在倉儲式商場中,大路貨服裝成為主力軍,除了有正常銷售的服裝外,更有大量季節性處理服裝、削價服裝出售,但不賣舊服裝。這里的產品組合也力求多變,常進一些著名品牌服經營適用於多種零售業態,在我國方興未艾。 網路銷售異軍突起 隨著80後一代家庭的增加,新的童裝購物群體正在形成規模,這一代年輕人更熱衷於以互聯網為平台選購童裝。與傳統營銷模式相比,童裝的網路銷售正在逐步顯現出其旺盛而獨特的生命力,同時,隨著童裝市場新一輪家庭和消費群體誕生,當這些年輕家庭電腦普及化程度提高後,在互聯網購物已成為一種時尚的消費習慣。網路營銷是21世紀現代營銷方式之一,已經有很多童裝企業建立了網站,開發網路分銷渠道,顧客也可以通過互聯網的搜索,找到不少兒童服裝網上購物的網站,如:淘寶網、中國兒童用品網、女人街網、華嬰網等等,諸如眾多的網站,通過網上發布廣告,建立電子商場(無店鋪銷售),提供網路服務等形式為消費者提供快捷、便利、優惠的產品和服務,同時為消費者節省了精力成本和時間成本。 在今後幾年,童裝市場的消費群體主要是年輕家庭,這部分年輕家長由於文化程度普遍較高,對新生事物接受程度較快,他們對新的消費方式敢於嘗試。其中,網上購物也將成為他們一種購物或消費的行為。
㈡ 做好童裝店都是怎麼一個流程和方法還有童裝的規律
第一.選品牌1、一般是強強結合,如客戶資金實力強+一、二類城市主商圈或一流商場專櫃+50平左右營業面積,可選國際品牌,Nike、Adidas。也可選一些成人裝企業剛推出的童裝,如安踏、李寧、康奈、361、七匹狼等,這些企業童裝剛上市,市場空白區域多,這些廠家做服裝出身,具備一定優勢,有不少還是上市公司。
2、實力差,擬在三四級市場商圈或社區開店,就選價位較低童裝,知名度、價位低童裝,加盟條件較優惠,可在批發市場進貨,如北京百榮、濟南濼口、沈陽五愛、石家莊南三條、西安康復路等。
3、資金實力和商圈介於兩者間的最難選擇,這就要客戶打n個電話咨詢。現國內童裝銷量最好的是巴拉巴拉,北方有派克蘭帝、水孩兒,上海有好孩子、麗嬰房、巴布豆等,廣州也有許多。拿派克蘭帝舉例,某些城市做的好,市場飽和,如大同派克蘭帝做的火爆,其他人肯定沒機會加盟。08年底我去通遼出差,發現那裡派克蘭帝商場專櫃已撤,該品牌在通遼的失敗,導致通遼其他客戶選該品牌時非常猶豫。一個牌子在一個城市做失敗,重新招商很困難。碰到這種情況,還要多調查,找原老闆或商場了解情況,再電話或親自去廠家考察,如導致該品牌失敗的因素已消失或能克服,就去做。如該品牌沒在所在城市出現,也要分析原因,該品牌的價位和風格、款式是否適合所在城市消費群體。如南方有些童裝廠家開發的棉服和羽絨服禦寒性能差,不能抵禦東北或內蒙的寒冷或上市時間遠落後所在城市天氣,如新疆和滿洲里在10月底已很冷,冬裝還未到貨的話,就非常影響客戶銷售。晚到一天,就會失去一天銷售,就會被競爭對手領先,就會虧損。
4、有些品牌不要求開專賣店,如開童裝超市或兒童用品綜合店面就可選擇。有些從童裝衍生出其他兒童用品的廠家現在也都在大張旗鼓地開生活館,比如上海的博士娃。
第二、選址
選址重要性不言而喻,童裝店選址一般在醫院、幼兒園、婦幼保健站或當地集中的童裝一條街或兒童用品一條街。如加盟的品牌知名度較低,最好不要選新商圈,這些商圈可能需1-3年才有足夠人氣,有些步行街開發3年後街可羅雀。這種地方,租金低,但沒人氣。新開商場也一樣,2007年南京中央百貨開的淄博店和王府井開的石家莊店均以慘敗收場。所選門店在5年內不拆遷,所選商場最好是當地最好的老商場,新商場慎重選擇。
1、做商場要考慮所選商場人氣,同等價位或品牌知名度的童裝銷售量如何,最好能調出真實數據。還要考慮商場進場條件,扣點、店慶費、促銷費、保底等。新品牌想進駐成熟的商場可能會費周折,需暗箱操作,即使進去了會因完不成保底被淘汰。有個上市2年的牌子為進石家莊北國商城和長春歐亞商場,客戶把商場經理搞定,但銷量不好,搞不定市場和消費者,最後還是被清場。進商場選在春節後或秋裝上市前,這個時候商場會調整各童裝專櫃位置,銷售不好的童裝就會被清退或自己退出。
商場專櫃優點:有一定人流和銷售額,如選商場在當地有影響力,易於品牌傳播,投入精力少。缺點:費用多。
2、商業街兩邊店人流不一樣,相鄰店面人流也有差別。可在一段時間內觀察、記錄、比較、分析後確定。有些童裝價位和款式適合在成熟大型社區附近開專賣店。特別是開綜合兒童用品店,80-150平米,店裡有童裝、玩具、用品、食品、飲料、文具等,還可開設嬰兒理發、洗澡、游泳等業務,如是兩層樓,還可開設孕婦課堂或育兒課堂,或舉行各種益智類培訓班等。
專賣店優點:可討價還價,自定促銷活動、店面陳列等;經營越長,回頭客越多;缺點:如選錯,無目標群體,房租會成最大成本。
第三、訂貨
廠家一般在3月左右開本年度秋冬裝訂貨會,7月左右開明年春夏訂貨會。有的牌子春夏秋冬分別開,比如Nike kids。
童裝分類:
1、分男、女童,從年齡上分嬰童,台或港也叫寶寶服(0-3歲,尺碼:(59 、 66 、70、80 、90)、小童(3-6歲,尺碼80、 90、100、110)、中童(6-11歲, 110、120、130 、140、150),大童,也叫少年裝(11-16歲,尺碼:140-170、175、180)。現兒童身高南方差異大,所以一般按尺碼區分多些。嬰童、小童等稱呼也有其他說法,不要緊,按尺碼分或入鄉隨俗可。
2、從季節上分春夏秋冬,即春裝、夏裝等。
春秋季:馬甲、襯衫、T恤、夾克風衣、套頭衫、九分褲、長褲、長裙、背帶褲、運動套裝。
夏 季:套裝、短裙、連衣裙、T恤、襯衫、七分褲、短褲、上衣等。
冬 季:羽絨服、羽絨馬甲、厚棉服、薄棉衣、棉套裝、棉馬甲、厚長褲、棉褲、夾長褲等。
配 飾:背包、帽子、內衣、禮盒、圍巾、手套、襪子、等。禮盒是配飾中一個重要部分,有些小牌子的禮盒銷量相當不錯。
廠家往往會對商品按照年份、季節、款式、顏色、尺碼進行分類,熟悉商品的人一看貨號就知道是哪年衣服。
訂貨注意:
1、根據童裝店營業面積算出要陳列衣服數量,據廠家做的效果圖中中島、邊櫃數量計算。中島側掛橫桿是1.2米,春夏秋裝掛20件左右,冬裝15件左右;正掛衣服春夏秋掛5件左右,第一件掛成一套;正掛放2-3個掛鉤;中島疊2-3摞,2-3件/摞。此外,還要考慮盈虧平衡點。
2、據氣候特徵定,春夏裝比例4.5:5.5,秋冬裝也一樣。褲子和上衣比例是4.5:5.5,上衣多。海南客戶不能訂冬裝,東北客戶冬裝相應多些。
3、訂貨預留20%左右庫存,如店內陳列衣服1000件,要訂1200件,陳列衣服銷售後,不可能等進貨後陳列,而是從庫房拿出。
4、廠家訂貨會童裝陳列按故事、系列分,如認為這個系列暢銷,就集中訂購該系列,不提倡打亂系列,設計師就是讓每個系列內童裝易搭配。如09年Nike kids有一系列是城市小子,大部分客戶看好就集中訂購該系列。當然,也不絕對,有些聰明的老闆和童裝顧問很會將不同系列搭配,給人耳目一新感覺。
5、具體到每款服裝,新客戶是中間大碼訂量大,兩頭尺碼訂量小,如100、110、120、130、140四個尺碼,最低起訂量是1、2、2、1,100碼最低起訂量1件,110和120碼2件……老客戶訂量往往一樣,江蘇有位客戶訂購某幾款羽絨服時,乾脆50、50、50、50手下單。訂購休閑類童裝男女比例一般4.5:5.5;像Nike kids、Adidas kids運動類男童比例要高於女童。
6、結合優惠政策,廠家一般會有訂購多少萬,享受幾個點的優惠或其他物料支持政策,差不多加單,差得多不加。
7、考慮搭配和過季服裝:訂羽絨服就要訂配套毛衣、襯衣(或內衣、T恤);訂過季服裝可搞促銷,拉動正季服裝銷售。
第四、裝修和陳列
一、 訂貨和裝修可同時進行,先說裝修。
1、效果圖一般由廠家設計,像Nike等大公司由指定公司裝修,客戶掏錢可。有的品牌全國統一形象要求較嚴,客戶可向廠家購買道具,有的廠家會給予一定支持。
2、如客戶自己裝修店面或做道具,選裝修公司要注意,找2個以上公司報價。如選品牌是中檔以上,裝修時找裝修公司,不找街頭游擊隊。拿廠家出具效果圖讓負責裝修的一看,分別對比,就能感覺優劣。當然,要選報價低、信譽好的公司。合同中,註明分期付款,留5-10%尾款和售後服務掛鉤;竣工超時,如何懲罰等。
3、如專賣店或專賣櫃屬於商場,裝修時還要給商場交裝修押金及物管費、水電費,還要客戶收施工人員照片去商場辦證件。如找到是常給商場裝修的公司,那他們熟悉商場程序。要提示的是,商場會對裝修結果驗收,消防部門也要驗收,驗收結果和押金掛鉤,不合格扣押金,客戶記得壓裝修公司的款,如不合格,要求裝修公司整改至合格,把押金全部退回。裝修一般不動消防噴淋頭,費用高。
4、裝修時不要把高櫃和牆固定,如碰上門店拆遷或房東漲租就不得不重選址或停生意。以前濰坊和鄂爾多斯客戶都出現過此情況,一是拆,一是房東把門面高價租給別人。如包工包料,客戶要對照裝修公司報價單一項項驗收材料、品牌等,有的裝修公司會在用料品牌、量上做手腳。如報價單上用立邦漆,就進行驗收清楚。報價單用100米電線,也要看個差不多。報價單後加一欄就是「驗收」欄,每項工程結束客戶要對照效果圖進行驗收。
增減項目,裝修過程中,有的項目可能會減去,有的會增加,這些客戶也要注意。客戶要和裝修公司對增減項金額重新談判。
5、有門頭的要提前做,廣告先行。我公司去年在北京望京開的街邊店,商場不讓在圍擋上出現促銷字樣,我變通了一下,讓裝修公司在圍擋上噴商標、廣告活動宣傳語,當時做的是以舊換新活動,把我改編的詩句噴上去,商場沒說啥,要學會打擦邊球。提前找關系,疏通某些部門,青島Nike kids店開業,由於客戶在當地有一定社會關系,他在裝修時交納費用較少。
6、購買掛鉤、衣架(有的廠家配)、a條、層板時,和賣家說好多退少補,以免浪費。購買模特數量可參考廠家意見。店內要有休息凳,有條件可放兒童桌椅,門口可放喜洋洋搖擺機。電腦、音響、led顯示屏、兒童vcd、條幅、dm宣傳單等。
二、陳列
陳列為讓衣服說話,讓消費者連帶購買。
1、如店內無大灰塵,或廠家無特殊要求。在裝修尾期,即提前陳列,不能等兒童已穿羽絨服時才陳列羽絨服,賣冰糕從冬天開始!陳列衣服時即可對童裝顧問進行商品知識、陳列知識、銷售技巧培訓。好的商場要求童裝專櫃每半月換一次陳列。
2、陳列口訣:劃中心、分陳列、重點展、疊圖案、掛人樣、正側間、色彩配、動感化。
1) 劃中心:客戶第一眼看到的形象牆是陳列中心,黃金位置位於腰部和頭頂稍高范圍。不能過高或過低,要照顧我國女性身高。
2) 分陳列:以形象牆為中心分男、女童區,或童裝、用品區。童裝再細分嬰童、小童、大童區等。嬰童裝要接近內衣和用品(奶瓶、奶嘴、奶粉、吸乳器、磨牙器等)陳列位置,促進連帶銷售。
3) 重點展:廠家每季著重推薦的服裝,要穿在模特身上或正掛在黃金位置或做疊裝,模特身上或黃金位置的服裝易銷售。
4) 疊(攤)圖案:冬裝中羽絨服不能做疊裝,其他衣服都可做,用2-3件衣服把衣服上圖案疊出來,一件衣服上有米奇圖案,三件衣服分疊腦袋、軀干、腿,疊成「豆腐塊」,三件衣服顏色可同可異。還可將上衣和褲子分別攤開擺放在展示台上,或把數件同款衣服按大碼在下,小碼在上的方法攤開摞起來,顏色上可深淺相間或同顏色,給人貨賣一堆山的感覺。
5) 掛人樣:正掛第一件衣服要內衣、襯衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好,像真人穿著。內衣袖口、毛衣要拉伸出來,領口要分別立起來,製造「酷」感。把其中一條褲腿挽起。對稱陳列男童裝或女童裝,如男童挽右褲腿,女童則挽左褲腿。
6) 正側錯:正掛側掛錯開,上面正掛上衣、下面側掛和上衣配套的背心、內衣、襯衫、毛衣、褲子等。
7) 色彩配:色彩上下、左右呼應,正掛或模特身上穿的一套衣服,如上衣領口或袖口是花邊的,那褲子最好是花邊牛仔褲或其他花邊褲;左邊正掛或模特身上是紅內衣+白外套,右邊就白內衣+紅外套。左邊藏青外套,右邊就藏青褲子。
8) 動感化:正掛或模特身上的外套袖口要塞到外套或褲子口袋,似兒童手插衣兜狀;褲腿里塞單光紙,褲腿用大頭針在腘關節處別起來,做小孩曲膝蓋狀。
3、模特穿著
1) 全身模特:童裝模特高度一般有60、80、100、110cm等,最好購買軟體模特,胳膊和腿可據需擺出不同姿態。全身模特身上衣服搭配要和當時氣候呼應,冬天就要穿上內衣、襯衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗、嬰童全身模特可擺在高於中島的邊櫃層板上。半身模特:往往放在形象牆兩側,主要穿一些著重推薦的衣服。
2) 特殊搭配:不同款、顏色衣服可穿在同一模特身上,如長袖T恤+半袖襯衣+半袖T恤+不同款式的褲子,裡面大碼,外面小碼,外面褲腿挽起來。領口、袖口、下擺翻起來,引起顧客注意。女模特可T恤+吊帶+開領衫+由里到大裙子+小裙子,裙擺用漁線拉起,遠處看似孔雀開屏,或穿一件裙子,做像夢露樣的經典造型。
3) 幾點常識:吊帶裙、背心(坎肩)里要配內衣或其他衣服,不單獨陳列。
第五、開業和業績提升
童裝銷售淡旺季明顯,講究提前訂貨、陳列。淡季要採取反季、特價、花車及其他促銷活動提升業績。
從旺季來臨到旺季過去,童裝銷售價格由高到低,先原價或高折扣銷售,隨時間推移,服裝由全碼全號變成斷碼斷號,價格也逐漸降低。注意春季可銷售秋裝,秋季可銷售春裝。
一、導購(童裝顧問)
1. 招聘:選責任心強、踏實、愛學習、愛總結、有責任心、心態好、有服裝鞋帽銷售經驗、有野心,最好是年輕媽媽能站在消費者角度想問題。
2. 培訓:充分利用廠家資源,加強對顧問培訓。天津Nike客戶,開業前一月就請我給顧問培訓了兩整天。這種培訓無疑會幫助顧問提升銷售業績。建議客戶每周確定周一上午10:00-11:00為學習時間,顧問可互相學習、統一看VCD或請老師培訓。開展銷售技巧、童裝知識學習,挖掘成功銷售案例,特別是發展會員客戶較多的顧問。
3. 日常管理:把業績管理和提升工作品質結合起來,以消費者滿意度為考核指標。好顧問會陳列搭配,也會上下、內外、薄厚或同款式、不同顏色搭配銷售,但如客戶買了一堆衣服,感覺花了冤枉錢,第二天退貨。那這種成功就是失敗。要培養顧問為自己工作的理念,做好每件工作,不管是簡單問好,還是打掃衛生,更要登記好每天進店人數,主動調陳列和補貨。本著多做一點,消費者滿意度就增加一點,工資就能多拿一點的心態去做。
4. 薪酬管理:工資考核要和業績、消費者滿意度掛鉤,杜絕為業績損壞品牌的行為。試用期顧問也要考核,有能力的客戶可對顧問採取「內部分公司」考核法,假設該店是一個公司,單獨核算成本、費用、利潤,軟指標是消費者投訴率、會員人數增長率、品牌美譽度等。
二、從試營業開始不斷推出促銷活動
1、以打折商品為噱頭,口號是「好孩子公司童裝19元起」。採取尾數定價法,即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。或採取購買件數越多折扣越低的辦法。特價商品明碼標價,讓店長有靈活性,杜絕店長舞弊。
2、花車促銷,花車里的打折衣服會引起許多客戶翻看和購買。商場花車促銷需申請、付費或參與商場整體促銷。
3、公益活動效果最好,如舉行以舊換新或其他公益活動,還可進行低碳素材的兒童繪畫、作文、漂亮寶貝評比等活動。以舊換新即為貧困地區孩子提供了捐助物品,還提升了業績和品牌知名度、美譽度。我在北京自營店做的以舊換新促銷活動,開始帶來的銷售額才13%,目前已佔到40%,店裡舊衣服堆積如小山。
三、業績提升
1、客單價提升、進店人數增加、坪效提高、回頭客增加、知名度、美譽度不斷提升。以上數據提升是努力方向。
2、用進銷存系統結合商品、時間、天氣、導購、消費者等進行分析,擴成功,減失敗。科學訂貨,降庫存,盈利就會增。
3、向廠家、其他地區客戶、同行學習和溝通,掌握廠家動態,學習其他地方成經驗和本地同行成功經驗。
4、旺季提前補貨,如長春客戶為迎接元旦旺季,補貨單11月底就要給廠家。旺季到來,補貨客戶多,物流繁忙,可能堵車,可能有暴雪。早上櫃,比競爭對手快半拍。
5、開網店,有的廠家支持客戶開網店,實體店+網店無疑也能提高銷售額,如店大或店多,還可目錄銷售。
6、店主經營能力提升
1) 喜歡學習:能摸索規律,總結行業特點和成功經驗,就越做越輕松。否則即使是Nike和Adidas也會虧損、倒閉。
2) 善招聘、管理、考核:店主要提高管理能力,解決好店員招聘、管理和考核,有的店主不聘營業員,自己上陣,結果不如營業員會賣,銷售上不去;有的店主不會管理和考核店員,吃大鍋飯。管理是門藝術,要對員工進行人性化管理,所謂經營人心,不能像諺語那樣:人哄地皮、地皮哄肚皮。
3) 心態好:要想富,開久鋪,有做百年老店的思想。做兒童用品不會一夜暴富。開業好,不等於以後好;開業不好,不等於以後不好。經營好的標志就是在店面附近街頭隨機採取幾位兒童或家長,提及率達到20%或更高。
第六、童裝市場現狀和發展趨勢
一、 童裝市場現狀
童裝市場被譽為服裝行業最後一塊蛋糕。除了原來做品牌童裝的企業,如派克蘭帝、水孩兒、巴布豆、小豬版納等,新增許多成員,格局多樣化。
1. 成人擠小孩,國內大企業開發的童裝,如李寧、安踏、七匹狼、森馬、361等。
2. 國際品牌,Nike、Adidas、迪斯尼等。
3. 卡通品牌,剛興起的海爾兄弟童裝、喜洋洋、虹貓藍兔等。
4. 進口品牌及出口轉內銷品牌,原童裝外貿企業遭遇金融危機後,重心轉向國內,外銷改內銷;有的是引進國外童裝品牌,做大中華區總代。
二、發展趨勢
a) 運作品牌化:世界500強成功經驗告訴我們,品牌是必由之路,也是必然之路。
b) 終端超市化:Zara、優衣庫大行其道就是證明。
㈢ 童裝采購員管理辦法
根據企業實際,建立行之有效的采購流程,一般采購流程:采購申請計劃(申請單位編制)—采購計劃(采購部門編寫)—采購計劃會審(部門有關人員和財務等人員參加等)—采購渠道確定(部門有關人員和財務等人員參與等)—到貨驗收(應當建立一套比較全面的驗收制度,如;驗收內容有哪些?什麼物料由誰驗收?驗收有問題怎麼辦?采購員是否應當參與等?))—不合格品退貨—入庫(庫管員辦理入庫前應得到確認,如:參加會審和參與人員檢查簽字等—結算(辦理人員應當嚴格按程序對單據進行認真檢查,如:對照合同、對照入庫單,以及簽字手續等)
㈣ 我該怎麼去管理
優秀管理者素質細化的96條
一、基本精神
1.凡事合理化為目標
2.敬業樂業的精神
3.有品質觀念與數字觀念
4.善於時間管理,有時間觀念
5.追根究底,卓越精神,好還要更好
6.整體規劃,成本效益,人性管理,ABC原則
7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向
8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠
9.為人所不能為、不願為,而做得好
10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什麼
11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創造一流利潤,一流利潤才有一流待遇
12.積極主動的態度
13.忠誠度與責任感
14.做人、做事有原則有重點
15.就業要有作為,職務不分貴賤
16.永遠懷著一顆感恩的心
二、關於工作方面
17.認清目標,實施目標管理
18.做好自主管理、檢查
19.工作標准化、管理制度化
20.職務工時分析,人員合理化
21.有創新與突破
22.有主見與果斷力
23.盡量吸收工作新知識新方法
24.盡量使用作業電腦化
25.全心投入,盡心盡力工作
26.做好P-D-C-A管理循環工作
27.徹底執行進度控制,保證在限期內完成工作
28.做好5S整理整頓管理
29.工具齊備,保養妥善
30.公正合理的工作分配
31.隨時檢查工作績效
32.重視數據,善於統計分析
33.注重安全與保密
34.盡可能尊重部下的建議
35.研究如何改進工作
36.必須具備工作上所需的知識
37.周密計劃
38.審慎檢討、採取改善行動
三、關於上司方面
39.盡力更正上司的誤解
40.上司所發命令或政策,如有不明了之處應請示明白
41.對公司及上司有信心
42.貫徹上司的命令
43.不煩擾上司
44.凡親身解決的問題,應向上司報告
45.有備無患,隨時掌握狀況
46.不在背後批評公司與上司
47.對本單位工作負全責不作任何解釋
48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討
四、關於同事部屬方面
49.定期報告工作經過及結果四、關於同事方面
50.互相合作協助
51.不侵犯他單位之職務
52.成功有效的會議主持
53.良好的人際關系與溝通
54.互相交換知識見解
55.與他單位取得密切聯系與協調
56.均衡適當的組織能力
57.對同事誠心與熱心
58.了解同時的工作職務
59.必要時可以代理處理其職務
60.接受同事的批評建議五、關於部屬方面
61.激勵部屬工作的責任
62.培養團體協力精神與士氣
63.不要吝於說鼓勵、贊許慰勞人的話
64.維持紀律
65.接受部署個人問題的請教與商談,並協助解決
66.公平對待部屬
67.獎勵部屬、培養正確嗜好與娛樂
68.命令與指示應懇切、明了
69.讓部屬了解工作方針及目的
70.獎勵並實施部屬之提案改善
71培養各人的長處,運用他的短處
72.盡避免處罰、責罵
73.教育訓練部署
74.培養職務代理人
75.有關部屬的事盡量告訴部屬
76明確指示各人的職務
77.選才、育才、用才、留才
78.關心部屬、了解部屬
79.人盡其才,適才適所,依個人能力分配工作六、本身應如何自處
80.摒棄優越感與虛榮心
81.建立並維護良好形象
82.運用幽默感,能言善道
83.不斷學習,充實自己
84.成功而不自滿
85.監督者須負全部責任
86.不說下屬的壞話
87.不可陰謀行事,投機取巧
88.經常保持情感的平靜
89.清楚自卑感
90.勿做輕諾與輕浮
91.自我健康管理,精力旺盛
92.擇善固執但不執著,平常心
93.處處做模範,以身作則
94.對於本身缺點與短處應有所自覺並克服它
95.保持部下的面子不與爭論
96.冷靜而細心、從容不迫
㈤ 我想開家童裝店,但沒什麼經驗,要開什麼樣的好呢
1.根據城市和規模,以及你們的定位,投入也大相徑庭,給出的條件不足.以下分析以省會城市,小本經營為前提,大概需要3-4萬左右
2.選址問題媽媽們集中的商業街當然最好,否則的話主要就是考慮到媽媽級別的人可以經常出沒或路過的地方 小學的旁邊 兒童玩樂中心 兒童喜歡的快餐附近 可以借用別人的客戶 .貨源問題就是你們城市附近的批發市場,一般7天或半月為周期進貨
3.有點順序顛倒了.,應該是根據可使用資本考慮定位再考慮選址.破爛貨相信任何一個城市都不缺,所以還是特色入手,選擇時尚品質好的價格略高的產品才能區分於地攤式的商品市場,可能不是所有人都來消費,但是那些想消費的人卻是商品市場不能提供的,基本原則就是要比商場的牌子便宜一半,但是品質是相當的,如果再批發市場進貨可以做到,有些還沒行成名氣和規模走批發渠道的品牌.
點面布置常用的東西要考慮到兒童自己可以看到並能直接接觸到的陳列,現在兒童的自主意識很強烈.其次在房間的中間可以島狀陳列一些服裝之外但是對兒童來說非常有吸引力的東西,時間長了形成印象兒童會自己要求來你的店,他們的記性很好.
㈥ 那裡有鳳里童裝基地管理制度,誰能幫忙提供一些資料或者網站
http://www.aiyitong.com 可以來這里看看。可能有你需要的相關資料!
㈦ 一個服裝零售主管的職責有那些
工作大體內容:節日活動和促銷策劃及執行、新品上市計劃與執行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。
店鋪運營、日常事務管理:
1、 監督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執行情況。
2、 負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司匯總報告。
3、 負責對導購人員的銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。
4、 協助加盟店的綜合培訓。
5、完善運營體制和考核制度,以加強人員的服務意識,提高工作熱忱。
6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產品上市的宣傳及執行力度。
(7)童裝人員管理制度擴展閱讀:
職業能力:
一、專業能力
作為一個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專 業能力的重要性將逐漸減少.作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作.
專業能力的來源無 非是兩個方面:一是從書本中來,一是從實際工作中來.而實際工作中你需要向你的主管, 你的同事,你的下屬去學習. "不恥下問"是每一個主管所應具備的態度.
二、管理能力
管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而 言,需要你的管理能力就越少.反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力。
專業能力,需要你的工作分配能力,等等.管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此 要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總 結你的工作.
㈧ 做童裝生意有什麼技巧
做童裝生意的技巧:
1、選擇好方向
你一定要有一個清楚的思路,做童裝最好是專一假如你的店鋪很大,可以做男裝,或者女裝。不要到了市場健忘自己來做什麼的,不要讓別的東西影響你的思路。就是已經決定經營男裝,或者女裝,要做到頭腦要很清晰,不要一到童裝批發市場,看什麼都好,什麼都想做。
2、童裝定位
另外觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨,在哪裡賣,假如你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店裡去靜靜的調查了,對你馬上開店有很大的匡助。童裝定位,是做品牌,仍是做學生童裝,仍是中老年童裝,仍是童裝,針對你所要進貨的童裝進行市場調查。所有批發運動童裝的批發商你都要了解,拿本子記住誰家批發什麼樣的運動童裝,什麼樣的價格,誰家批發的好,誰家進貨的人多,誰的店的生意旺。可以要一張手刺標明,你都要牢記在心,這就是你的財富。
3、童裝進貨
一切預備好了,現在就進貨,假如你是第一次上貨你也要裝做熟客的樣子,可以和經銷商談價格,由於你可以說出別人家童裝的價格,所以老闆看你很懂行,不是新手,新手是回答不出來老闆的題目的,中國有句話叫:良知知比,百戰百勝。這樣在第一次進貨就不會多花大頭錢,還為了拉你這樣的客戶給你優惠。
4、嚴防上當受騙
新手看不出來,是真是假,在這樣的情況下,別人拿貨的人還良多,你還擔心會被騙。在進貨當中要留意有良多的衣托,假裝也是來進貨的,新手是很輕易上當的,看別人搶購,自己怕晚了沒有貨,也去搶購。你可以採取。讓別的批發商幫你進幾件,由於你進的少老闆是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服了,比你在老闆那裡批發省良多的錢,回去看看,假如好賣,賣的好,就可以根據需要來進貨了,這樣不會上當。條件是批發商不熟悉你的情況下完成。
5、童裝擺放
進完了貨要對童裝的擺放,店的整體效果做到給人感覺很好的店,可以去考察批發商或者專賣店,零售商的店鋪,到那裡學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6、價格調整
賣多少,怎麼賣,自己拿主意了。隨時把握市場行情,發現批發商的價格調整,你也要馬上調整你的價格。
7、促銷流動
新開業的店,最好做一下促銷流動,可以根據你的店的大小決定購買禮品。現在仍是有良多的人貪小便宜的人,可以捉住這樣一部門人的心理。匡助你做好促銷。你開業的時候,可以進一些塑料盆,洗臉盆。看起來很大,很有誘惑利。還要進一些氣球要帶字的那種,有良多小朋友喜歡啊,大人會帶孩子來要氣球。記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈予禮品。買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,這樣你的店生意就會好,良多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。
如何開店做生意?廣告是務虛,經營管理是務實。進貨渠道,店員管理,業務拓展,客戶溝通 ,收支利潤,運輸後勤,都是日常工作的必修課,哪一環節出了問題,都會直接影響業務進項。
經營管理體現在一個商鋪日常工作的方方面面,它貫穿於商鋪經營的始終,只要我們把握著抓兩頭帶中間的工作原則,即一手抓進貨,一手抓銷售,用管理提升日常工作水平,用日常工作檢驗經營管理質量。特別是在崗位標准,業務流程,制度保障,客戶拓展維護等方面下足功夫,你的店鋪經營管理質量,一定會上升一個新台階。
㈨ 新手如何開童裝店
有以下幾點供參考:
1、店鋪選址
好位置都被別人占著了,怎麼找也找不到合適的,再加上資金有限,於是就找偏僻一些的位置;或者是看到哪個地方人氣挺旺,沒有賣童裝裝的,認為很有潛力就在那裡開店了;又或者看到社區人口不少,房租也不貴,肯定會有好多孩子需求童裝,然後就把店鋪開在社區。開業後生意一直不理想時才知道後悔,但是損失已經產生,學費已經交了。
2、裝修
裝修時既要考慮上檔次,又要想法降低成本,還要考慮盡可能增加牆體展示面積。壁紙比乳膠漆牆面上檔次,工程壁紙的造價也不高,每平方米10元左右。燈光一定要加強,設置密度盡量大些,可以借鑒成人服裝店鋪及商場,射燈盡可能考慮使用中性金鹵燈。
3、產品定位
童裝有卡通類、運動類、休閑類、時尚類等,做什麼類的要結合店主的喜好了,不喜歡的東西也沒信心推銷的。市場上已有很多的產品,新手再賣就沒有什麼優勢了。童裝市場上 的店鋪應做的專業一些,高中低檔次都可以結合自己及市場情況選擇,店鋪面積不大時,應主要專做某一類的;幼兒園及小學附近的店鋪應考慮做3歲以上中童及中 大童的,大童的也不能上貨比利過大;社區及偏僻位置則應做中高檔次低利潤銷售而且還需要經營產品齊全才能吸引顧客盡可能更多的光臨。
4、開業時間與進貨關系
開業時間最好選在換季時節,上貨時間盡可能早於同行。如果在季節中後期開業就有些被動了,因為童裝購買一般是前期量大,童裝批發。新店沒有老顧客,同樣東西本來就處於銷售劣勢,中後期進貨價位批發商還不降低的話,就會很不好做的。如果是後期必須開業的話,應上特價產品特價銷售,吸引人氣,且與批發商協商好跨季調換條件。
開童裝店注意事項:
1、對待進店的顧客,不能熱情過頭,但也不能愛理不理,如果兒童服裝店的顧客拿起某一件兒童服裝開始前後看看時,可以讓他試穿,並可以推薦類似的款式供他多樣選擇,這時就要求兒童服裝店營業員有一定的經驗,不能弄巧成拙。
2、有一點,真得不合適顧客的衣服,千萬不要一定說合適,硬是想讓他買,人都是長眼晴,下次他就不一定會光顧你這家兒童服裝店了;如果他穿在身上合適,人家看了也說好,那他還能幫你介紹生意呢。與此同時記得問對方要不要留下,下次有兒童服裝新貨可以通知他。
3、做兒童服裝折扣店的,跟其他專賣店比較,兒童服裝價位已經很低了,所以堅持不議價的原則,顧客的心理是,你讓價了,他下次會想讓得更多,如果下次你又給多讓一點,又覺得第一次吃虧了。讓所有的人都習慣你的兒童服裝店是不議價,大家自然就不會還價了。同時不議價還能容易管理店員,以免素質不太好的兒童服裝店員向顧客漫天要價從中撈取差價。