童裝商品部工作計劃怎麼寫

① 怎麼寫2020全年規劃(店鋪貢獻,工作方向,實施計劃)

2020年全年全年的規劃你要寫一下他的主要這一年裡面，你主要想做哪些工作工作的努力方向，怎麼去做這些工作實施計劃比如說是通過學習，或者是通過，增加你的業務能力來實現你的。

② 銷售計劃書怎麼寫

代理區域？

PS:

××公司四季度銷售計劃書

本公司四季度銷售目標如下：
(一)銷售額目標：本市星級酒店（解決本公司團購問題）
(1)部門全體：××××元以上；
(2)每一員工/每月：×××元以上；

基本方針：
(一)本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、 有效地活動時，業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高 分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓許可權，使人員得以果斷速決，始具實現 上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。
(六)××公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基於此立場 ，本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進酒店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能握有主導代理店、星級酒店的權利。
(八)將出擊目標放在星級酒店上，並致力培訓、指導其促銷方式，藉此進一步刺激需求的增大 。

(一)新市場銷售方式體制
1.將全市的××家星級酒店依照區域劃分，在各劃分區內採用新的銷售方式體制。
2.新的銷售方式是指每人各自負責x家左右的酒店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機 會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，藉此促進銷售。
3.銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

(二)提高銷售人員的責任意識為銷售人員對本公司商品的關心，增強其銷售意願，應加強下列各項實施要點：
1.獎金激勵對策：銷售人員每售出本公司商品達到xx瓶時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。
2.人員的輔導：
(1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明，藉此提高銷售人員的銷售技術及加強其對商品的知識。
(2)銷售負責人員要親自站在銷售一線，示範銷售要領或進行技術說明，讓銷售人員從中獲得直接的指導。

確實的廣告計劃：
(1)在新銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

針對本部門的新銷售方針及計劃，提出預算，並根據實際額的統計、比較及分析等確立對策。（附表見後。自己編）

PS:
計劃書中有關細節尤其是技術細節，還得親自動手。外人來寫總是依葫蘆畫瓢，似是而非不倫不類。見笑。
參考資料：

③ 跪求專業人士，商品專員的上半年度總結報告和下半年度工作計劃以ppt形式怎麼寫都需要哪些數據來支持

自己根據實際情況來寫吧，主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期

④ 怎麼寫市場部年度計劃

如何寫年度計劃書呢？
我給您提供如下內容，估計可以滿足您，如不滿意可以到武劍鈞的網路http://hi..com/wujianjunty交流

格式範例
一、銷售計劃的內容
簡明的銷售計劃的內容至少應包含以下幾點：
1 商品計劃；
2 渠道計劃；
3 成本計劃；
4 銷售單位組織計劃；
5 銷售總額計劃；
6 促銷計劃。
二、年度銷售總額計劃的編制
1 參加過去年度自己本身和競爭對手的銷售成績
如本公司全年度自己本身和競爭對手的銷售成績比較，參考此類資料可列出銷售量及平均單價的計算。
2 損益平衡點基準
明確寫出計算公式。
3 事業發展計劃銷售總額
綜合許多政治、經濟、社會變遷資料擬出事業發展計劃的銷售總額。
4 召開會議作出最後的檢查改進及最終決定
最終決定額是事業發展的基本銷售總額計劃，而各個營業部門的銷售額目標可
酌情予以提高，成為給部門的內部目標計劃。
三、銷售額計劃的編制
1 收集過去 3年之間的月別銷售實績
將過去 3年間銷售實績資料進行認真的比較分析，從中找出內在的規律。
2 將過去 3年間的銷售實績合計起來
過去 3年的月別銷售實績總計起來。
3 得到過去 3年間的月別銷售比重
以 3年間每個月合計的銷售額為標准，計算出因季節因素的變動而影響該月的
銷售額。
此後，將過去 3年間月別銷售額比重予以運用在最後決定的全公司銷售總額即
可得到每個月的銷售額計劃。
四、商品別銷售額計劃的編制
1 取得商品別銷售比重
首先，將去年同月的商品別銷售比重及過去 3年左右同月的商品別銷售實績等
找出，計算商品別銷售比重，了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。
2 酌情商品銷售比重政策和調整銷售比重
下一步，參考商品銷售比重政策，利害關系人的意見及商品需求預測等項目來修
正過去 3年間及過去同月的商品群銷售比重。
3 用修正過的商品銷售比重來設立商品別計劃
使用修正後的月別商品銷售比重和月別銷售總額計劃金額即可得商品別的計劃
銷售金額。
五、部門別、客戶別銷售額計劃的編制
1 取得部門別及客戶別的商品銷售比重
將全年同月的部門別及客戶別的銷售比重予以分析研究。
2 部門別及客戶別商品銷售比重的修正
將實際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列 3種觀點予以調整：
（1）部門別及客戶別的銷售方針；
（2）部門主管及客戶動向意見的參考；
（3）客戶的使用程度、信用狀況和競爭對手的競爭關系及新拓展客戶目標等。
編制用修正後的銷售比重獲得客戶別及部門別的銷售計劃額。

另外提供，請打開
http://www.chinaweblaw.com/news/n47568c17.html
年度銷售計劃九步法

⑤ 服裝商品專員未來工作規劃怎麼寫

主題當然就是干好自己的本職工作，然後加強學習，更上一層樓！

⑥ 童裝店個人工作總結範文

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的「讓我干」到積極的「我要干」。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

⑦ 服裝業的貨品主管職責是什麼

工作職責主要有以下幾點：

1、負責整個服裝店的運營和管理；

2、負責整個服裝店店員的考勤和績效評價；

3、負責監督整個服裝店店員及財務安全；

4、負責理貨管理、監督；

5、負責給整個服裝店團隊開會、培訓等；

6、負責向上級領導匯報服裝店運營情況；

7、負責向下屬傳達上級指示；

8、負責店面活動營銷和進展等。

(7)童裝商品部工作計劃怎麼寫擴展閱讀：

教育培訓： 物流、貿易及相關管理專業大專及以上學歷。

工作經驗： 三年以上工作經驗，至少一年以上貨運主管經驗；有進出口操作經驗者優先；熟悉貨代公司及船運、空運業務，熟練使用辦公軟體，良好的團隊合作精神和溝通交流能力。

薪資行情：一般年薪范圍在4-10萬元之間。

職業發展路徑：對於貨運主管，要求一定年限的工作經驗，一般是由物流專員晉升而來。經過一定年限的經驗積累後，晉升為物流經理，進而晉升至物流總監。也可以進行自主創業，創辦自己的物流公司，開辟自己的新事業。

⑧ 請設計一個童裝的營銷計劃

服裝企業如何對貨品進行合理控制

筆者認為制約服裝企業發展的瓶頸，莫過於庫存，君不見有多少企業累死在庫存方面？！如要用星級衡量的話，難易等級★★★。
因為服裝不同於其它行業，產品暢滯銷如何，並不一定是產品本身的好壞，因素涉及到的內容包括天文、地理、人文、流行趨勢、等等一系列問題，更不要說營銷力度了，每一項對庫存量的掌控都是致命的。所以有很多企業都專門設置計劃部，對商品流進行全程掌控，力求庫存風險降到最低。
對這個問題，筆者也沒有什麼好辦法，平日里的操作方法大致如下，現整理上來，望能對大家的思路起幾絲參考作用：
一是做好新品上市規劃
1. 從單店的陳列著手，該店有多少營業面積？掛通多少？可陳列多少商品？從中先得出基本陳列量。
2. 得出陳列的基本量後，再根據子市場與公司總部的路途遠近（主要考慮商品在途時間），規劃新品鋪貨量（一般市場可在陳列量的基礎上備留15天的銷售庫存）
3. 從單店的陳列布局中，我們也可得出賣場所需的基本款量，比如說該店需XX個款，再根據產品的特性進行區分，西服多少款，茄克多少款，毛衫多少款，褲子多少款，一個單店的款式上市組合就完成了。
4. 有了首期陳列款量與鋪貨量，我們再來計劃單款的備貨量。服飾是有尺碼區分的，而且每個區域的需求也不一樣，所以我們要根據每個子市場的特性安排首期尺碼配比，一般商品即可按此配發。提個醒，這要根據產品的實際情況來規劃，有些產品適合大個子，有些產品適合年輕人，這比率就要有所調整。
5. 如單店需鋪貨600件，款量需30個，平均每款備20件的做法是行不通的。這里要進行暢銷款/常規款/點綴款的商品屬性區分，比如說暢銷款，在首期尺碼配比的基礎上翻兩位備貨也不嫌多。而點綴款只需要一款（色）三件足也。
6. 作為總部的工作人員，在上述數據得出後，還要將賣場進行分類定性，一是根據賣場大小劃分：最大的店有多大？需要多少款式？面積在50M2以上的有多少家？100M2以上的有多少家？30M2左右的有多少家？二是根據消費能力劃分：A類市場的店鋪有多少家？B類市場有多少家？C類市場有多少家？結合這兩點，可以得出公司首期鋪貨需要多少款式，多少量，其中高檔商品佔多少比重，中檔產品佔多少比重，低檔的需要多少……
7. 然後根據暢銷款與常規款的區分，規劃出公司首期備貨量。我的經驗是常規款（不好判斷銷售好壞的產品）一般倉庫預留量是分銷網點鋪貨量的30%，當然這要考慮到市場拓展計劃，產品生命周期，面輔料情況，還有生產排單等因素。
8. 有了首期上貨計劃，接下來要做的事便是根據季節計劃後續新款的上市安排，賣場多長時間補一次新鮮血液？每次需多少個款？每款的產量是多少？一累計則整個季節共需多少款產品，首期下單量，首期備貨資金等數據都出來了。
二是做好信息流工作
1. 掌握第一手產品信息反饋資料，開訂貨會時千萬不要只關注訂單的多寡，客戶對產品的評價是很重要的，優點在哪裡？缺點在哪裡？為什麼A客戶不訂這款，而B客戶相中了這款產品？這時多問幾個為什麼是化解庫存危機的一個好方法。
2. 在訂貨會時最好是能及時將客戶的訂單歸類，連夜排出款式訂單排行榜，在客戶未離開前公布於眾，供客戶重新審視訂單，減少滯銷風險。（客戶的庫存就是公司的庫存，我一直是這樣認為的，所以在訂貨會時刪掉一些風險較大的產品對公司也是有利的）
3. 產品上市後，最緊要的工作便是銷售情況的反饋，尤其是上市前三天，有多少顧客關注這件產品？有多少顧客試穿？成交率有多高？顧客的反映意見？這些最好都收集起來並分析，得出產品暢、滯銷情況。
4. 時刻關注競品動態，尤其是OEM生產的品牌，搞不好產品就撞車了，撞車後的市場反映情況如何？如何解決？都要迅速的出方案，不然該產品可能就要退入倉庫了。
5. 引進ERP進銷存管理軟體，這是服飾企業的最基礎設施，否則信息流的快捷/高效就成一紙空文。
6. 做服裝與種田一樣，靠的是老天嘗臉。所以氣象預測的准備工作不可少。只是現在有許多專家的預言都不是很准，重視它的同時要留三份退路。
7. 要關注整個服飾界的流行趨勢，而不是單一的企業競爭對手。比如從西服的演變（雙排 -四粒扣-休閑西服）看到襯衫的大翻領/小翻領/尖領/八字領……等領型的演變，也可以看到毛衫從大V領/中V領/小V領/低圓領/中高領/高圓領的逐步推進，服飾界總的流行潮流是一致的，當看不透長江，讀不懂黃河時，看看小支流，也能悟出一些東東來。這對控制商品流起的作用也是很大的。
8. 適當了解政治，關注民生，搞不好就避開了非典的危機。

⑨ 銷售工作總結明年計劃怎麼寫

銷售工作總結,2019銷售工作總結與計劃【範文】
銷售工作總結模板

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息並及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，並不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們追求高品質的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
銷售工作總結與計劃【範文】
一、20xx年工作總結
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年裡，銷售部在集團公司的正確戰略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
1、銷售目標完成情況：
公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動後，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690台、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：
經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，積極坦盪的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。增值業務開展的不好，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。
二、20xx年銷售部工作計劃
(一)銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特製定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略
要事為先，步步為營;優勢合作，機制推動。要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進。優勢合作：充分發揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻; 機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態機制，並最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點
規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，並逐步形成銷售人員成長機制。強化銷售規劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。規范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，並通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。
(二)、銷售部工作計劃
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊。
一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、因此不能單憑業績來考核為尺度，應該從以下幾方面：
(1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。(2)業務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。(3)工作態度，「態度決定一切」如果一個人能力越強，太對不正確，那麼能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。(5)KPI指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養銷售人員發現問題，總結問題。
不斷自我提高的習慣，培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
6、專職專業，強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網路客戶等不被重視，准備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網路的資源和客戶信息進行記錄和收集，並將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。
2019銷售工作總結與計劃
在公司主要負責市場開發和銷售業務方面的工作x個月來，我已經完全的融入到了這個集體里。在x個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，以下是三個月以來，我的網路銷售工作總結：
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關繫到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣，這樣的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；列印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源：xx電腦維修站；列印機維修；計算機維修；電腦會員制。XX年我們被授權為xx電腦授權維修站；實創xx列印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標准化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源：計算機網路工程；無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其餘網路工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標准公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、列印機維修市場等。