⑴ 兒童樂園，一個優秀的店長應該具備哪些能力
兒童樂園,一個優秀的店長應該具備哪些能力：
1、品格方面
人的品格主要包括道德、品行、人格、作風等。之所以把品格放在首位，是因為誠實可信的品格是兒童樂園店長最基本的素質要求。一個人擁有良好的品格，即使能力稍顯欠缺，還可以通過培養和學習來提升。
2、性格方面
（1）擁有積極的性格，敢於面對任務挑戰，不逃避困難；
（2）擁有忍耐性。能順利進行的時候很短，辛苦和枯燥的時間很長，有活力的進行正常活動很重要；
（3）從事兒童樂園行業，性格一定要外向開朗，還要在日常管理中對員工有更多包容與人文關懷。
3、領導能力
（1）有效推動兒童樂園的各項工作，達到預定的工作目標；
（2）培養同事的向心力和凝聚力，打造一個有戰鬥力的年輕團隊。
4、管理能力
（1）觀察、聽、判斷、決策、總結、回顧是最有效管理的途徑，不斷重復這個過程，發現問題，解決問題；
（2）善於抓住問題核心，善於抓住管理的要點；
（3）善於用數據來發現問題，善於用數據來說話。
5、溝通能力
（1）掌握良好的溝通技巧，保持與員工的信息舒暢；
（2）營造良好的互動、協作、積極的團隊氛圍。
6、應變能力
在兒童樂園的經營管理過程中，難免會遇到一些突發性事件，因溝通不暢通或理解上有偏差而造成家長對兒童樂園產生不滿的事件時有發生，這樣的事件對於兒童樂園的持續經營會造成很負面的影響，作為兒童樂園的店長，一定要快速應對，果斷處理，避免這類突發事件拖延，從而造成更壞的結果。
最後一點，兒童樂園的店長擁有的權利是老闆賦予的，但下面的員工可能口服心不服，要想更好的管理兒童樂園，優秀的店長還需在員工中樹立一定威信，要以身作則、實地教導。
⑵ 聰明童話童裝店的店長需要具備哪些能力
最起碼得有一種使命感吧，就是把這個店當作一個事業把它做好，然後就是一些平常的管理好店裡事務，做好店內銷售，服務好顧客這些吧
⑶ 店長應該具備素質有哪些
從戰略角度講，連鎖企業在中國能否取得成功取決三個重要因素：一是開店的速度和質量。速度是指在中國目前的競爭環境下，國際零售巨頭紛紛搶灘中國，通過「跑馬佔地」瓜分中國零售市場。國際零售理論認為，零售業發展的基礎是地點、地點，還是地點(location,location,and location)，必須通過連鎖規摸獲得企業的競爭優勢。目前，公司制定的低成本擴展戰略就是為了適應這種競爭環境的需要。開店質量是指每一個店的正確選址和正確的店面面積。零售業的基礎是地點，除了指規模外，還包括正確的選址和單店規模。如果選址錯誤，面積過小或過大，再能乾的店長也很難獲得預期的利潤，結局就是關掉了之。第二個因素指商品采購，能否獲得顧客最需要的各類商品是很關鍵的，所以，采購部對我們而言，其實質就是銷售部。最後一個因素，就是店長，也是最關鍵因素。因為我門都看到同樣一個店，不同的店長管理，該店的經營效果是有很大差異的。所以，店長的能力和素質是我們事業取得成功的保證。我們在高速擴張的同時，只有做到我們所開的絕大多數的單店是盈利的才能夠取得最後的勝利，而達到這一點，就依靠店長的出色經營管理才能。
1、做正確事
著名管理大師彼得。杜拉克提出真正的領導者核心職責是堅持做正確的事。對於一個店長而言，也是如此，就是具備把握方向和大局的能力，不被眼前利益所誘惑。首先，必須具備識別什麼是店內最正確的事，找到後並堅持去做。評價正確的標準是在你帶領員工做了某些工作後可以產生如下的結果：在長期范圍內，保持店內純收益達到或超過預期目標;在總體成本費用相對低的前提下，質量和標准不斷提升;員工能力成熟、士氣高昂，保持高生產力水平等指標。比如以最近公司正在抓工時控制為例：作為店長在接受公司這樣的政策後，正確的做法是：首先，思考公司推行這項政策的原因是什麼?工時控制的根本目的是提高人均生產率，從而提升單店的贏利能力和競爭力。其次，需要考慮工時控制對店裡員工帶來的好處和負面的影響是什麼?對經理和主管的好處是學會用最少的人力做出最大的價值;對員工的好處是通過高效率的工作獲得出色的能力與豐富的經驗，提升個人的市場價值;負面的影響是員工認為資金緊張，要省錢，要裁員，要降低工資。第三，店長需要與經理和員工進行有效的溝通，強調工時控制對他們的好處和利益，打消他們的顧慮。第四，店長與經理和員工一起分析和尋找工時控制的解決辦法，包括：員工的能力是否勝任;工作方法是否簡單高效;人員是否存在浪費;工作積極性是否飽滿;溝通是否有效;各崗位間是否存在不同時間段的勞動量不同;設備、資源是否影響效率;制度、規范是否合理等都是影響生產率，根據以上因素找到有針對性的解決的辦法，自然會全面提升人均生產率，達到工時控制的根本目的。
如果，把工時控制的注意力僅放在裁員和降薪上，那麼會導致員工士氣下降，人員流失而不能及時替補，員工素質降低，沒有充足的「老人」開新店等現象，這樣的結果與工時控制的目的是背道而馳的。如果在你帶領員工用盡各種辦法，仍然無法實現公司的控制指標時，作為店長需要有責任向公司陳述理由，提出更合理的指標。總之，正確的事是符合長遠目標，符合公司和員工的利益的。
2、經營意識
傳統上店長是一線的運作經理，主要負責標準的貫徹執行，但這不是一個完成意義上的店長，店長需要主抓經營，要對整個店的利潤、銷售負主要責任。一切有利於利潤、銷售的做法都是可以嘗試的。店長是對一個店的經營業績負最後的責任。對此，店長是沒有退路的，必須想辦法帶領員工不斷走向成功。
3、創新能力：
零售業不是一個普通的行業，是隨時可以產生「英雄業績」的行業。在宜家最先採用組裝家居的銷售模式，最後成為一種流行的家居銷售模式存在。要創造英雄業績，就必須依靠創新意識和創新能力。尤其在銷售方面，要勇於和熱衷於通過嘗試各種創新的方法獲得不斷破記錄的銷售額。店長需要在店內鼓勵全體員工參與創新活動，為員工創造一個能夠創新的環境和氛圍，只有全體員工的智慧得到創造性發揮，才能夠實現店內的經營目標。對於任何想法，只有用實踐去證明它的合理性，而不能輕易說「不」。
4、堅持質量和標准
如果你不一貫堅持標准和質量，認為員工很辛苦，一些標准可以放鬆，每天提升一點很難，但每天放鬆一點卻非常容易。放鬆質量，就會不斷發生問題，你就必須不斷花時間去救火。最重要的是放鬆標准後，員工就會自然按照自己習慣的方式去做事，做得一般就自認為可以了，但我們的會員卻感覺越來越不好，他們或者有怨言，或者離我們而去，失去了衣食父母，也就失去我們事業的土壤。
堅持標准和質量可以提升員工的能力和素質，可以帶動促進銷售。以生鮮為例，同一種產品，保質期3天和1天的區別：保質期為3天，員工會在第一天做很多產品，賣的不好也不著急，因為第一天賣不出去，第二天、第三天可以繼續賣，如果前兩天沒有盡全力去銷售，等到第三天也很難銷售了;而保質期為1天，員工在采購材料時就會花心思計算合理的銷售額，控製成本，在產品不好賣時他會主動站在貨櫃前向顧客推銷，否則到關店時還賣不出去，就變成棄貨和損耗。由此看來高標准可以激發員工的智慧和提升員工的能力。海爾集團在創業之初，張瑞敏當著全廠員工的面砸掉76個冰箱，砸出了海爾人的質量意識，成為海爾集團發展的根本保證。所以，質量是企業的生命。作為店長你必須成為店內質量和標準的化身。
5、領導能力
依靠的店長一人是無法使一個店獲得成功，店長必須贏得員工的尊重和信賴，能夠不斷激發所有員工的工作熱情和創造力。要實現這些，店長需要作到：主動向員工詢問各種意見和建議;尊重和信任員工的能力和創造性;關注員工的個人成長和發展等。
6、 積極的心態
面對挑戰性目標，面對激烈的競爭，店長的壓力是最大的，但作為店長無論遇到任何困難，也不能在員工面前抱怨，因為你的情緒就是全店員工的情緒。當你滿腹牢騷時，你的員工已經有了完不成目標的借口和理由，最關鍵的是情緒低落，導致創造力和生產率最低。店長不是球員而是教練，對一場比賽失利，球員可以把責任踢給其他球員或教練，但作為教練的你，只有對比賽結局負全部責任。所以，作為店長沒有退路，唯一的選擇是帶領自己團隊不斷獲得更佳的業績。
7、培育下屬意識和願望
店長至少是部門經理的專職教練。部門經理都變的稱職，你就完全可以充分授權，花更多的時間去思考經營上的事情。授權的前提一定是部門經理具備處理被授權任務的能力。所以，授權雖然很重要，但打好授權的基礎——訓練更重要，許多授權失敗就是因為對部門經理培訓不足，部門經理不具備解決問題的能力。另外，授權是有風險的，出了問題，責任在店長，而不在部門經理，因為授權不授責。讓部門經理在錯誤中不斷提升和成長，最後部門經理才可以成熟，達到了培養人才的目的，也使店長從日常事務中解脫出來。同時，店長需要把這種領導就是教練的文化，傳播下去，讓經理和主管同樣具備教練意識和能力，帶動培育下屬。
8、目標意識
有這樣一個事例：在某個時期，一個超市內的果蔬銷售額一直很低，日銷售2千多元，店長召集生鮮經理和所有主管開了一個研討會，主題是如何把果蔬的銷售搞上去。大家激烈討論，想盡各種辦法，最後訂了一個目標：在一周內至少有一天的銷售額超過5000元。結果是在下一周果然有一天銷售額超過5000元。店長很高興，詢問他們是如何實現的，主管回答說：我對員工講，店長要求我們在一周內必須有一天銷售額超過8000元。按照這種方式，後來該店在一周內可以有一天超過10000元的銷售。這里是什麼導致了銷售的成功，關鍵是明確的目標和對實現目標的信心。國際成功學研究表明：目標意識是成功人士最重要的特徵之一。店長負責制，並不是希望把全部責任放到店長一個人身上。店長需要把目標分解到每個部門、每個員工;要與員工對實現目標達成共識;激發員工實現目標的激情和信心;讓員工體會到目標實現的成就感等。
⑷ 做為一個店長應該具備那些
不知道您是什麼店的店長呢？以下給您大致的參考： 一個合格的店長必須具備如下條件：指導能力、培訓能力、正確的判斷能力、專業技能、企劃能力、管理能力、自我提高、自我完善的能力、誠信的職業道德。有了合適的店長，連鎖門店的總部應當從哪幾個方面考核店長的管理工作呢？連鎖店店長的考核，主要是在「德、能、勤、績」四個方面進行。
「德」是指門店店長的政治思想、個人品質、職業道德和工作作風。主要體現在日常的管理工作和為人處世方面。例如，因為連鎖化的特點，很多店長可能面臨要培養新的門店店長的情況，這樣就要求店長能很好地做到言傳身教，將自己的工作經驗和所知告訴新人，培養新人，為連鎖企業的發展做出一個店長應盡的義務。
「能」主要指人的能力，既包括知識能力和學識水平，又包括實際工作能力、組織能力和身體耐力。例如門店在一些緊急情況下，遇到的突發事件應如何處理和應付，以及在門店的發展過程中怎樣為總部獻計獻策，提出有利於門店擴張和發展的方案和計劃等。
「勤」反映出的是店長的工作態度，包括：工作的積極性、主動性、創造性及紀律性等各個方面。例如對連鎖零售企業來說，雖然講究統一化的經營行為，但是因為門店所處的行業是零售行業，基於行業的特殊要求，門店的商品和服務應具有創新和變化。與此相應，店長也應當能在變化的市場中隨時把握商機，帶領門店做好銷售工作。
「績」主要指工作實績。工作實績是德、能、勤、績的綜合反映。組織門店的商品流通，擴大商品銷售，是一個連鎖企業門店的基本經營任務和社會責任。連鎖門店在一定時期內所實現的商品銷售或銷售額大小，一方面反映該連鎖門店經營機制是否有效運行，另一方面也說明它求生存、求發展的能力大小和其經營前景的好壞。顯然，在商業利潤相近的條件下，各連鎖門店如果要創造較高的利潤，就一定首先要創造較高的銷售額。因此，銷售目標（包括銷售量目標和銷售額目標）是連鎖門店最基本的經營目標。
一般來說，連鎖店經營業績的考核可以從以下幾個方面進行：營業額和利潤總額的同步增加；門店人員素質和服務水平的上升；庫存量和管理費用的降低；采購成本的降低；市場佔有率擴大；商品周轉加快，資金利用率提高；知名度提高；廣告效果顯著。
當然，店長的工作是繁重的，大至商品規劃、庫存管理、成本控制；小至員工出勤、商場清潔，店長都必須身體力行、督促落實。店長的工作是全面的，一個成熟的店長，不僅要有銷售、顧客服務、內外聯絡的能力，還應當掌握財務、電腦以及保安、防火等方面的專門知識。店長的職位要求決定了這是一個富於挑戰的角色。可以毫不誇張地說，在這個崗位上成長起來的管理者，將有能力去面對各行業最苛刻的要求和挑戰。
⑸ 作為一個店的店長，應該具備什麼樣的能力
1、執行力
連鎖店長需要一手抓計劃，一手抓執行力。
連鎖店長是計劃執行的主體。
科學的程序是執行的保障：
（1）目標本身一定要清晰和量化，可考核和檢查。
（2）要是明確的時間表，
（3）事情要有輕重緩急。
（4）指令一定要明確簡明。
（5）要員工作承諾。
(6) 要跟進。
（7）執行要有反饋和總結。
執行力強差的原因：沒有具體的計劃、店長沒有常抓不懈、店內制度不嚴謹、沒有好的方法、缺乏好的監督機制、
2、溝通協調能力
做好溝通協調要把握好四個環節：
尊重：尊重是取得對方信任、幫助和支持的前提。
了解：了解店員的工作情況，需要得到什麼幫助和支持，了解店員的心裡特徵和情緒變化，以利於調動其積極性。
給予：你的員工最希望獲得的是你的信任、在困難時刻的支持、受到挫折時的鼓勵、取得成績後的獎勵。
合作：不斷的講究合作，任何一個人都不能成為英雄。
3、不斷進取的創新能力：
觀念創新：不斷的接收新觀念信息，並將其轉化。
技術創新：對銷售過程中涉及到的房屋情況的介紹、接待客戶的技巧、看房的技巧、聚焦的技巧、談判的技巧經常性的與員工總結交流，在現有基礎上不斷的改進和完善，由量變到質變。
組織創新：店內人員的分工，平時工作任務的下達、授權要不斷的調整，以達到最佳的平衡。
制度創新：獎勵和懲罰制度的不斷刺激去規范行為和調動積極性。
管理創新：提高員工工作效率，降低成交的成本是管理創新的出發點。
4、管理能力：
擬定計劃，制定標准、績效考核、團隊建設、培養員工
5、決策力：
在分析判斷的基礎上選擇一種最佳的辦法去解決問題的能力。
6、語言表達能力：口頭與書面表達、演講能力、說服能力、宣傳、傾聽
⑹ 做一名優秀的服裝店長需要具備哪些能力
想要成為一名優秀的服裝店長我認為首先你要有豐富的銷售經驗，就是說在你做店長之前是有干過較長一段時間銷售這個職務的，或者說你在服裝店裡的每一個職位都有干過，這樣你對服裝店整個的流程就會很了解，然後整個人就會工作很上手。
⑺ 一個合格的店長需要具備哪些素質
實戰派品牌營銷策劃專家、成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師指出：一個合格的店長需要具備以下素質！
是否具備領導、統御能力？
「說服力」可以說是領導統御的原動力。如果部屬遇到任何困難時，主管者都能及時幫忙化解，這將是建立部屬對主管者能力肯定的一種最好的說服力量。所以，即使部屬在犯錯誤時遭到店長訓斥，仍然會口服心服。
⑻ 做好一個店長需要具備什麼能力
店長是受連鎖經營企業委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱，也可以是對自主經營門店業主的稱謂，是在商品經濟的大潮中新生的詞彙。懂得全套法律體系遵守和有能力維護店裡的一切法律權利。店長是一個具有特殊性質的管理者，他既要處理店內很多具體繁雜的事務，是店面營業活動的全面負責人，又必須實現各種營業目標，對店鋪的所有者負責。因此，店長必須具有以下能力：
1、組織領導能力；
2、經營管理能力；
3、專業技能；
4、自我學習提高的能力；
5、培訓輔導能力；
6、誠信的職業道德，作為榜樣和承擔責任的能力。
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⑼ 一個合格的店長應該具備哪些素質
一個合格的店長應該具備的素質：
一、學會領導統御
作為一個店長應明白，你和員工均是平等的生命體，從此意義來說，你毫無特權，就連你「賞罰」的權力，都要得到員工的認可。也就是說當你的員工炒你「鯉魚」之時，你的「賞罰」就會變得一點用處都沒有，那麼，用什麼來體現你的領導意圖呢？答案只有一個「威信」！
二．懂得關愛員工
一個稱職的店長必須其備使你的員工相信你的目的是幫助他們做好工作或更好的享受工作，而不是要想法懲罰他們或找借口炒他們的魷魚，你必須誠心誠意的幫助員工並說服員工信任你，有一種同情心作為基礎，你還必須給予員工一次自助的機會，人的價值，就在於獨立完成工作的能力，及與他人共同完成工作的能力，這兩種能力是群體力量的根源，是人類最珍貴的寶藏。
三、善於溝通
溝通的前提即與員工溝通，作為店長，如果不能和員工進行有效的溝通，充分了解員工的需求，吸取員工的優點，那麼，這個店長是不稱職的。現代公司管理已進入到一個以人為本的管理新時代，其重要內容不再是板著面孔式的條條框框的限制，而是一門融進了對員工溝通的獨特藝術，使你能以你的情感活動促使每一個員工皆自動自發地工作，依照企業的目標而奮斗，你的企業將是一個如何的企業。