搞童裝批發的如何溝通

『壹』 如何做好一個童裝批發市場的銷售員

一、做到讓顧客滿意
顧客滿意的形成主要由四個地方影響：顧客期望值、顧客感知的產品價值、顧客感知的服務價值、顧客購買成本。

經歷、經驗、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構成顧客的期望值，顧客感知的產品價值及服務價值高於預期價值，就會產生滿意的感受，並會出現重復購買的行為。可見，在產品價值不可改變的情況下，導購員體現的服務價值對顧客滿意度的增高是何等首要。

服務質量主要包含技術質量即產出質量（產品，贈品），是客觀的，及功能質量即進程質量（態度、穿著、言行），具有主觀性，是導購員個人素質的體現。

顧客對服務質量的評價依據五個地方產生：可靠性、響應性、安全性、移情性、有形性。

顧客如果在上述五個地方都非常滿意，那麼這個導購員為顧客提供的便是我們所說的「優質服務」。優質服務是顧客感覺上述五個地方為評價標準的服務質量大於他所預期的服務質量。這樣一種心理活動的進程是動態的。對所見所聞的感知是顧客的不斷積累。優質服務是顧客滿意的首要來源，對優質服務的追求永無止境。

二、導購員應具備的知識結構及導購技巧
一個成功的導購員所要求具備的知識結構：①企業知識：產品線及其長度、深度和寬度；企業文化、歷史和願景。②產品知識：對每一種產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉；對公司與產品相關的商業政策應啦解和控制。③營銷知識：怎麼樣做品牌推廣活動。④心理學知識：啦解顧客購買心理。⑤公關禮儀知識：怎麼樣與人溝通，怎麼樣展示自身形象。

導購員在顧客購買進程中的角色定位非常首要：首先他是一個服務專家、營銷代表（組織使者），能指導顧客購物。其次他應是顧客立場的代表、使者，為顧客的需要著想，讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。角色定位是導購技能中很首要的一環，成功導購員還應該求控制產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。

因為優質服務的標準是永無止境的，因此導購技能的增高和每個導購員息息有關，今天的優質服務也許明天就不是啦。怎麼樣增高導購技能？這可能是導購員包含成功的導購員最關心的問題。

第一，要做導購前的准備。購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們一定在顧客的一言一行中啦解，以此尋找突破點。第二，需要徹底啦解顧客的購買進程。

需要認識、信息收集、可供選擇，方案評估、購買決策、購後行為，這是增高技能的基礎。只有真正啦解啦顧客購買的進程，才幹隨著顧客購買進程的進展，提供不同的服務。第三，將幾個基本的導購進程程序化。

導購的三步曲：

第一步：招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、表現專業形象（制服整潔，使用普通話，自我介紹）、禮貌待客（微笑，注視，禮貌用語）、保持一定距離（給顧客留一定空間和時間）、兼顧顧客的同行者；

第二步：與顧客溝通（商談）十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心；

第三步：促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。

堅韌的性格、豐富的知識及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。

『貳』 童裝進貨需要注意什麼問題

1、進貨穿著
批發市場里的買家穿的那是五花八門，所以大家覺得穿成什麼樣都無所謂的。這個觀念是不對的，切忌不要穿正裝和過於時尚端莊的服裝，隨意的休閑裝是最好的。
2、進貨工具

制勝的法寶來了，趕緊記下來吧~~~帶個黑色塑料袋，這可是去批發市場拿貨的標志物啊！這可是經過試驗的，老闆打量你後給出的價格完全不一樣。當然要是准備大規模進貨，拉一個兩輪的小車就再不會有人懷疑你的身份了。

3、進貨術語
拿貨價多少；怎麼拿；這個怎麼批啊；拿多少能優惠（千萬不要外行地說：「這個怎麼賣啊」）。
4、進貨預算
要根據自己開店的情況，明確每次服裝進貨或補貨的資金、種類、數量，這樣哪怕超支也做到心裡有數。
5、進貨調研

對感興趣的服裝貨源要索要名片或用紙筆記錄，比較各批發商的價格、質量、最少拿貨數量、退換貨、包裝、補貨的方便程度等等。把自己收集的資料進行整理比較，然後確定就OK了。建議沒有時間詳細調研的朋友，也不要進了市場馬上就出手，多轉幾家，否則後悔連連!
6、確定進貨

按照調研後的資料直接去拿貨就是了，這個過程中注意三點。
首先是事先說好了退換貨的原則，那就放心的打包裝袋吧，你沒必要堅持一個個去檢查，批發商會覺得你麻煩小氣，以後也不願意和你長期合作了。
其次是進貨數量價格的清單一定要保留，便於記錄進貨情況同時也使退換貨的憑證。
最後是關系維護，不管是開網店還是實體店，將來要不斷補貨和進貨，所以每次進貨過程中，要多與批發商溝通交流，這樣不僅能保持良好的關系，熟悉後價格與數量都好商量，同時也能了解他們進貨的經驗。

『叄』 我做童裝批發的，怎樣和客戶溝通介紹為好

你的問題應該是：怎麼與客戶介紹更好的把產品賣出去？
你是做童裝批發的，那麼確定你的客戶應該是店家或者小販，很少會有消費者購買，
作為這些店家他們的痛點是什麼呢？
他們的痛點跟你有類似之處。產品質量、價格、交易信任、銷售技巧、成本控制等很多
如果你能幫到你的下游，解決一些痛點，那你會受到他們歡迎，這也是銷售技巧的一種，而不僅僅體現在話術上，

『肆』 我想批發點童裝 怎麼跟商家講價

一般量少的話（1000件以下），直接在網上批發就行了！不用到實地去批發，因為那樣浪費時間，又浪費路費！
我是湖州織里的，我就是在網上搞批發的，一般也就一件衣服多掙0.3--0.5元罷了，沒多大區別！現在進貨，客人都是在網上的！

『伍』 誰能說說賣童裝的語言技巧。客人進店正么說話，正么交流

一、就兒童服裝商家而言

1、提供解決方案。商家只是保證銷售的兒童服裝質量良好是不夠的。同時還要了解和招聘、培訓怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員;

2、真正尊重顧客。大多數服裝店都高呼尊重顧客的口號，但真正做到的店鋪屈指可數。要知道， 無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標志，價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優秀的商家會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環境的具體操作。

銷售走向成功的方法：

1、對產品的態度

在與客戶的互動溝通之中，銷售人員需要在產品專業知識方面狠下工夫，了解產品具有的全部優點，了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求，並將顧客的需求與產品的優點密切結合。

2、對客戶的態度

客戶是我們的衣食父母，但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客，在銷售產品過程中，我們對於客戶的態度，就是要把自己置身於客戶的位置上去， 換位思考。

3、對自己的態度

銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是：認為自己很優秀，不斷持續地增強自信。

『陸』 請問作為一個童裝銷售員如何推銷自己的產品。

一、童裝銷售店員需要准確把握各類童裝優劣特點

不管什麼類別的產品並不是完美的，店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產品時，需根據各類童裝產品的不同，詳細指出其優點與缺點，優點是給購買者肯定的心態，缺點是讓各類童裝產品做比較中能夠突出意向購買者的意向產品。讓其感覺介紹說明十分專業,從而 取得意向購買者的信任達成成交!童裝銷售要使意向購買者對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴，這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓意向購買者具有對產品的信任感，童裝店員推薦產品佔有非常重要的作用。

二、童裝銷售店員在給意向購買者推薦產品時一定要有強烈的信心

自信是讓他人信任的基本前提，童裝銷售店員在向意向購買者推薦某一款童裝時，一定要有自信心，這樣才能讓意向購買者對童裝感興趣，反之童裝銷售店員本身都對個人推薦的產品底氣不足，還怎麼指望意向購買者對你信任並購買呢?

三、銷售店員推薦產品時要注意童裝對意向購買者匹配程度

童裝銷售店員給意向購買者推薦童裝產品時，要以適合意向購買者為前提來推薦，不可驢唇不對馬嘴。意向購買者當然只對適合的產品感興趣。所以在推薦任何一款產品之前，童裝銷售店員應該仔細揣摩意向購買者的各種條件，如此才能准確無誤的做出恰當的童裝產品類型推薦。

四、銷售店員還要配合各種手勢向意向購買者推薦童裝產品

童裝店員在向意向購買者推薦各類童裝產品時，不能單調的用嘴上功夫，加上身體語言或是一些自然的手勢，都會起到意想不到的效果。如童裝銷售店員可以把一件童裝拿在手裡之後再來根據童裝的各個部位詳細地講解它，這樣就能夠使推薦顯得生動有力。說服力大增，當然也更催動的成交!

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銷售童裝時注意事項:

1、推薦服裝要有信心

一般來說，導購要做的就是接待和推薦所要銷售的服裝，在接待顧客的時候要注意合理用語，在推薦服裝的時候要有信心，只要你自身做到信心十足，才能讓消費者覺得這件衣服是值得買的，對於童裝導購來說，在推薦的時候最好可以涉及到是否適合孩子這方面。

2、配合手勢和面部表情

除了語言之外，手勢和面部表情也是表達情感的一種方式，作為導購，在接待顧客的時候最好做到面帶微笑，至少要讓顧客覺得你是親切的，值得信賴的。在推薦某一款服裝的時候，可以配合一些基本的手勢進行解說，讓顧客明白你在用心講解，更加能夠促進成交率。

3、准確解說服裝特徵

在做導購的時候，最好將每種服裝各自的特徵都牢記於心，或者可以給每套服裝都尋找一個適合解說的特色，這樣一來，在解說的時候能夠讓顧客覺得該服裝是與眾不同的，更加能夠吸引他們的注意，在引起顧客的興趣之後，再添加一些詳細的比如設計、功能、品質等方面的講解，你會發現顧客也是比較容易被說服的呢。

4、銷售方式因人而異

就像人與人之間的相處，銷售童裝的時候也要有針對性。對於每款服裝的具體講解方式，要因人而異，真正使每一種顧客的心理都由「比較」過渡到「信念」，最好能在極短的時間內讓顧客具有購買的信念。

5、微笑相迎

導購與顧客的關系，說實在的就是人與人之間的關系，都說以誠相待就能收獲更多，所以導購在銷售服裝的時候要注意表現得親切一些，最好是以微笑相迎，這樣一來更容易吸引消費者進店。

6、不要過分熱情

親切不代表過分熱情，要掌握好熱情的度。有時候我們在專賣店或商場購物時，我們會碰到一些過分熱情的導購，他們老遠就會和你打招呼，當你走進她的專櫃時，更是寸步不離，並且喋喋不休地開始介紹他們的產品如何如何。

其實小編並不喜歡這樣的導購，或許你們中的很多人也跟小編一樣想要有自己挑選的空間，導購介紹得太多反而會讓我們有壓力，所以很可能導致消費者很快離店，所以導購在銷售服裝的時候最好不要過分熱情。

『柒』 本人想開童裝批發店 怎麼找貨源

方式一：搜索引擎

在搜索引擎中搜索你想要賣的產品，可以找到很多銷售該產品的商家或代理商，其中可能就有你合適的代理商。如果你想更精確的搜索代理商，可以使用「產品名+批發」、「產品名+供應」、「產品名+代理」類的關鍵詞，以縮小搜索范圍。

方式二：專業分銷網站

大多數企業都會在分銷平台中展示自己的企業與產品，以獲得其他企業的訂單，國內比較出名的分銷平台如好品位貨源網、時尚格子、3158批發網、王妃日韓女裝批發網、阿里巴巴、阿里姐姐、貨客網、中國貨源網等。進入網站搜索自己想要賣的產品，並找到合適的經銷商就可以了。

方式三：C2C網站

國內C2C網站如淘寶、拍拍、易趣、有啊等，有大量的賣家。這些賣家不僅有個人用戶，也有很多個體經營戶、經銷商，以及大的品牌經銷商。經銷商一般都有自己的貨源，能夠比較低的價格將產品批發出來。而如果你可以接受低利潤的話，個人用戶也是不錯的選擇，他們可以幫你發貨，省去你存貨的成本。

方式四：尋找廠家

在城市郊區，肯定有很多工廠生產著不同的產品。你可以花些時間去與這些工廠的負責人溝通獲得貨源，這樣的貨源往往質量又好，價格也低。

方式五：批發市場

我們平常在市場買的商品大多來自批發市場，可以找當地的批發市場獲得貨源，省去經銷商的一層利潤，貨源的價格低廉，利潤當然比較可觀了。

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找到便宜貨源的方法：

第一，要對市場做一個整體的調查

當你去到批發市場的時候，你會發現一般的批發商都會有卡片，你到了他們的店你可以先向他們要一張卡片，然後訂在你自己准備好的本子上的某一頁上，到下一家再要一張，再換一頁紙記，並快速在這頁紙上面登記關於商品的一些批發價格及各類相關信息在此過程中；

你可以扮成一個即將要開實體店的店主，或是某公司的采購員，詢問相關的批發價格，在詢問的時候，你千萬不能說這個怎麼賣，這樣人家就一定會當你是買零售的了。

第二，進貨過程的裝扮

了解完價格接下來就到進貨階段了。很多的人都會到批發市場零買自己喜愛的東東，所以你如果讓人看起來更像是個零售客人的那麼價格上就一定不會有優勢了。

我們最好也要做比較休閑的打扮，最好還要手提一個黑色的大膠袋，裡面隨便裝些什麼都好，有條件的拉個小手拉車更好，因為這樣看起來更像是個生意人，更像是個進貨者，拿到的價格才會更優惠哦！

第三，補貨的技巧

如果你生意好的話那麼一去到人家的店裡這個也要補，那個也要補，店家自然會更開心。但是如果你去了補得少的話而且又不熟悉，那相對人家的大客戶就顯得無足重輕了，在這個時候商家給你抬高一點價格或是以要得少為由不給你批發價也是常有的事。

所以首先還是要以禮貌為主，相信誰都不會對一個很有禮貌的客人橫眉相對。再者，如果他們不認識你，不認為你是補貨者，那麼你就有必要把你以前在這里補過貨的單拿出來給他們看看。

『捌』 做童裝生意有什麼技巧

做童裝生意的技巧：

1、選擇好方向

你一定要有一個清楚的思路，做童裝最好是專一假如你的店鋪很大，可以做男裝，或者女裝。不要到了市場健忘自己來做什麼的，不要讓別的東西影響你的思路。就是已經決定經營男裝，或者女裝，要做到頭腦要很清晰，不要一到童裝批發市場，看什麼都好，什麼都想做。

2、童裝定位

另外觀察來進貨的人，都進什麼樣的貨，在哪裡賣，假如你發現這個人總來進貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店裡去靜靜的調查了，對你馬上開店有很大的匡助。童裝定位，是做品牌，仍是做學生童裝，仍是中老年童裝，仍是童裝，針對你所要進貨的童裝進行市場調查。所有批發運動童裝的批發商你都要了解，拿本子記住誰家批發什麼樣的運動童裝，什麼樣的價格，誰家批發的好，誰家進貨的人多，誰的店的生意旺。可以要一張手刺標明，你都要牢記在心，這就是你的財富。

3、童裝進貨

一切預備好了，現在就進貨，假如你是第一次上貨你也要裝做熟客的樣子，可以和經銷商談價格，由於你可以說出別人家童裝的價格，所以老闆看你很懂行，不是新手，新手是回答不出來老闆的題目的，中國有句話叫：良知知比，百戰百勝。這樣在第一次進貨就不會多花大頭錢，還為了拉你這樣的客戶給你優惠。

4、嚴防上當受騙

新手看不出來，是真是假，在這樣的情況下，別人拿貨的人還良多，你還擔心會被騙。在進貨當中要留意有良多的衣托，假裝也是來進貨的，新手是很輕易上當的，看別人搶購，自己怕晚了沒有貨，也去搶購。你可以採取。讓別的批發商幫你進幾件，由於你進的少老闆是不批發給你的，就是批發給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發到你想要進貨的衣服了，比你在老闆那裡批發省良多的錢，回去看看，假如好賣，賣的好，就可以根據需要來進貨了，這樣不會上當。條件是批發商不熟悉你的情況下完成。

5、童裝擺放

進完了貨要對童裝的擺放，店的整體效果做到給人感覺很好的店，可以去考察批發商或者專賣店，零售商的店鋪，到那裡學習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

6、價格調整

賣多少，怎麼賣，自己拿主意了。隨時把握市場行情，發現批發商的價格調整，你也要馬上調整你的價格。

7、促銷流動

新開業的店，最好做一下促銷流動，可以根據你的店的大小決定購買禮品。現在仍是有良多的人貪小便宜的人，可以捉住這樣一部門人的心理。匡助你做好促銷。你開業的時候，可以進一些塑料盆，洗臉盆。看起來很大，很有誘惑利。還要進一些氣球要帶字的那種，有良多小朋友喜歡啊，大人會帶孩子來要氣球。記住質量一定要好，開業當天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈予禮品。買東西的人都有禮品，商品開業還要打折，這樣你的店生意就會好，良多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。

資料拓展

如何開店做生意?廣告是務虛，經營管理是務實。進貨渠道，店員管理，業務拓展，客戶溝通 ，收支利潤，運輸後勤，都是日常工作的必修課，哪一環節出了問題，都會直接影響業務進項。

經營管理體現在一個商鋪日常工作的方方面面，它貫穿於商鋪經營的始終，只要我們把握著抓兩頭帶中間的工作原則，即一手抓進貨，一手抓銷售，用管理提升日常工作水平，用日常工作檢驗經營管理質量。特別是在崗位標准，業務流程，制度保障，客戶拓展維護等方面下足功夫，你的店鋪經營管理質量，一定會上升一個新台階。

『玖』 要去童裝批發市場進貨需注意什麼問題

注意事項

1.勿貪便宜

網上童裝批發千萬不能貪便宜，對超常低價的商品，一定要謹慎。像所謂十幾元一件的瑞麗服裝就往往只是圖片好看，衣服質量卻很差，最便宜的一般都是一些特價處理的，便宜是便宜但拿過來後一看就像地攤貨，賣不起價。

好貨一般是不會很便宜的。那是不是說價格越高東西就正品呢？也不一定，但是如果賣家能出高價說明至少東西的質量應該不錯，我們很多顧客來童裝批發比較喜歡高檔品牌的主要原因之一也在於他的不俗做工和質量。

在網上童裝批發的時候建議挑價格中等的，比方說價格有10元、20元、30元、50元、80元、120元...這樣的話就建議您挑選價位在20元~100元之間的這種，性價比會比較高。

2.多看多比較

網上童裝批發的優勢在於價格競爭激烈，可選的款式也更多，但是在網上辨認產品質量的難度也更大，因為我們不能真正的用手去摸，用眼去看。

這里給大家介紹一個好的辦法：商品質量好的網站一般都會有大圖展示，便於買家看清細節，之所以這樣做是因為店主知道自己童裝的質量是靠得住的，而質量不好的，一般只是用很小的圖片。

3.側面了解，階段考察

一般騙子網站通常就是掛一些童裝批發圖片在網上，幾乎不怎麼更新，這點也值得大家注意，大家進入到一個網站可以不必先著急交易，多留意一下網站的產品更新情況，發貨情況（一般講信譽的網站都會有發貨記錄欄目供收貨人查詢的）。

還有就是檢查一下網站的運營時間（一個小竅門就是檢查網站的成立時間，排名，查詢是否備案，當然現在開通備案不是什麼困難的事情，主要是通過查詢可以大概了解網站的成立時間，時間越長，可信度越高。）

建議大家到一個站點先瀏覽一下商品，如果覺得有興趣就收藏起來（省得以後找起來麻煩），隔幾天再回來看看，產品是否更新、交易記錄是否更新等等。

(9)搞童裝批發的如何溝通擴展閱讀：

發展前景

作為商品流通的重要環節，批發業的發展對於節約全社會的成本、降低交易成本、提高流通效率、促進經濟增長具有重要作用。然而隨著生產商和零售商向批發環節一體化進程的加快，我國批發業的發展陷入困境，整個流通體系呈現「兩頭活躍、中間萎縮」的基本格局，「批發無用論」觀點開始盛行。

從商品結構來看，中國礦產品、建材及化工產品，食品、飲料及煙草製品，紡織、服裝及日用品等行業的批發業務主營業務收入所佔的比重最大；而飲料及茶葉、煙草製品、服裝、鞋帽、體育用品、圖書、中葯材及中成葯、通訊及廣播電視設備等產品的批發業務毛利率較高，均在10%以上。

從世界范圍來看，獨立批發商經歷了先抑後揚的曲折發展過程，最終在社會生產和流通中的地位逐漸趨於穩固。中國批發業不僅將遵循批發發展的一般規律，還會因中國的特殊國情而呈現出更為復雜的發展動向．