我家也做生意的。。前三個月別指著掙錢,先把客戶拉夠了以後再掙錢。你做童裝的可以進一些小孩子喜歡的玩具什麼的,買衣服贈東西。
Ⅱ 賣童裝該跟客人說些什麼,我第1次去工作。感覺都不太好開口。我該怎麼做呢。又怎麼給老闆說呢。
你是否曾經希望自己就是一位天生的銷售人員或你能找到一些這樣的人來來僱傭?對不起,他們並不存在,這僅僅是一種誤區。的確有一些人擁有一些與生俱來的「個人技巧」,雖然這是一種非常好的優勢,但是這並不足夠。銷售就像是體育:擁有一些天生的素質是非常具有優勢的,但是還需要結合個人較高的成功渴望、教育和經驗才能創造出一位體育冠軍。
也就是說,銷售崗位應該適合於一個人完成工作的個性和能力,就像是某種類型的種子會在一些土壤中比另外一塊土壤中成長得更好一樣,不同的銷售人員會在不同的崗位上發揮出超常的能力,讓我們觀察一下那些銷售案例的成功因素,如果你是一位企業家,希望你能在招聘銷售人員和開發一支更為成功的銷售團隊時應用一下概念。銷售的熱情
當一位學生從一所名牌大學光榮畢業的時候,他的父母是非常高興和興奮的,當他向家裡宣布希望做市場銷售的時候,父母失望地哭了,安慰自己希望這僅僅是年輕人必須要走過的一種瘋狂的階段。 對不起,爸爸,媽媽,他已經更換過很多次工作了,已經對銷售產生了濃厚的感情,且從來沒有動搖過,有些人對足球瘋狂,對他來說,銷售就是瘋狂的。如果沒有對成功的極度渴望,他們就永遠不會體驗到極度成功的喜悅。
教育福利
如果一位獵頭讓你在兩份銷售工作中做出選擇,他的建議一定是選擇那家能夠提供最大限度培訓機會的公司,這樣,當你再進行跳槽時,就會有更多的工作機會讓你進行選擇,獵頭是正確的,更多的選擇就意味著更多的金錢,因此,當你面對如何選擇下一份銷售工作的時候,一定要選擇那個最能傳授他們技能的工作。 銷售教育可以來自於多種多樣的形式,如果你的老闆沒有提供正式得見銷售培訓,就要向他提出這種要求,他可以是為你帶來一位銷售訓練師或為你支付參加專題研討會的費用。有一位老闆總是為其銷售經理報效所購買的任何與銷售培訓有關的書籍或資料庫,為什麼呢?因為他希望銷售經理能夠銷售得更多,同時,他還會與其他的銷售團隊一起分享他的知識和熱情,這將極大地提升整個團隊的作戰能力和凝聚力。 經驗無法替代
你可以拿出幾個月的時間來專門學習銷售,所有這些努力並不能保證一定能夠獲得成功,關鍵是要能夠把所學習到的知識運用到日常的銷售工作中去。學習是什麼讓潛在的客戶發生了購買行為?是什麼讓他們無情地走開了?這就是經驗,它只能按照一些老式的積累方式才能獲得——你必須要掌握它。
銷售工作就像是鞋子
有很多鞋子看起來非常誘人,但是真正合腳的屈指可數,挑選的技巧就是找到一雙不會讓腳起泡得鞋子。 銷售專業人員可以歸結為兩種類型:「獵人」和「農夫」。獵人更擅長於尋找新商機、新業務,他們具有冒險精神,有進取心,他們通常喜歡變化,有時不會計較單獨一次業務出擊的得失與成敗,但是他們通常會收獲豐厚:獵人最為適合於進行外部的銷售以及開發新的客戶資源。 農夫更為適合於正在進行的銷售業務,他們喜歡進行關系的維持和維護,是以服務為導向的,如果你組建一支銷售團隊,農夫最好用於進行內部的銷售以及處理已有的客戶資源。 有一家非常大的公司只招聘非常成功的銷售人員,同時堅持讓新進入員工在公司總部的營銷部門至少工作1年以上的時間後才能到一線進行實際的業務開發,如果新進入的人員屬於是獵人的話,他將會感到非常的尷尬,因為那是一份農夫的工作角色。
薪水+傭金
對於獵人這種類型的銷售人員,基本的新水能夠支付其房子的分期付款,更多的傭金收入才能滿足他的其他需求,這種方式下公司與銷售人員會一起努力,因為他們可以一起達到雙贏。 在薪水+傭金的模式下,很少人願意放棄在有保證的安全薪水之外獲得更多收益的機會,而單純的傭金模式下,如果銷售人員沒有銷售業績的話,老闆並不會關心,因為他並沒有損失什麼,如果有薪水的話,他就會發現存在著「喪失」員工薪水的風險,所以他就會設法確保員工做出銷售,如果銷售人員有較好的銷售業績的話,那麼員工與老闆一起都會賺錢。 當你對某個領域很擅長的時候,其中的每一件事情都會讓你感到興奮。好的消息是,你並不必須要具有天生的某些天分才能做到成功的銷售業績,這樣,你就可以通過發展你的成功渴望、教育、體驗和已經成為習慣的本能來完成銷售工作,這樣你就能夠找到一條每年都興奮和成功的道路。祝你完成成功的銷售。
Ⅲ 賣童裝的語言技巧是什麼客人進店怎麼與之交流
賣童裝的語言技巧是問家長孩子喜歡穿什麼樣的衣服,挑出衣服,和家長說這件衣服賣的很好,好多孩子都喜歡,再把衣服的好處誇誇,應該就可以了。
賣童裝銷售技巧和話術:
1、保持禮貌,熱情,真誠和主動的服務態度。
2、同色系服裝陳列在一個區,相關元素,相關風格搭配在一起。
3、顧客輕摸一下商品或見什麼都摸一下,表明他對商品興趣一般,目標不明確,營業人員還應耐心觀察其變化。
4、成交後,付款包裝時應注意收到顧客付款後應把金額報清;並重申服裝應付款項。
5、用含蓄的方式,就顧客選擇的品種稍加提示,幫助抉擇。
6、抓住最佳時機,採取響應招呼方式。
7、與顧客發生矛盾時,禮貌相待,做到心境平靜,有針對性介紹說明,或者滿足顧客一定的自我感較強的心理,使其緩和氣氛。
8、與顧客發生矛盾時,要掌握不同的說服方式,剋制自己情緒,力爭感染對方,或使對方自慚自愧,切不可置之不理,或以牙還牙。
Ⅳ 新手賣童裝的說話技巧
賣服裝的說話技巧。首先我們來看看這句話的關鍵詞在哪裡。
(1)賣。
說白了,就是拿別人的錢來換自己的東西,並且我們想要的最理想的狀態,是拿多的錢來換少的東西。
所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個是在做什麼,目的是什麼。
但請記得,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事。
所以我們應該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣。
所以,在推銷物品的時候,應該抓住顧客的需求。
1.遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心裡講,
比如
「咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定製的似的。撞衫的估計都沒了。」
(這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,能勾起她的優越感從而激發購買欲)
2.遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值
這種顧客比較注重實用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個經濟實用,你在說話時應該注意強調衣服的品質。
比如「純棉質的衣服沒別的,就是圖個舒服不走形,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實用,可是少不了。」
「這件針織開衫,春秋換季的時候可少不了,對付早晚溫差的必備品,怎麼說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。
這樣可以針對 以 求實心裡為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。
3.總有些 只是看看的顧客
Ⅳ 關於新手賣童裝需要學哪些知識
新手賣童裝需要學的知識如下
一、童裝拿貨時間
1、春款:童裝的春款大多在元旦左右上新,過了正月15所有的檔口就都上全了,春款會分兩批,第一批稍微厚一點,第二批稍微薄一點,然後過渡到夏款。每年3月中旬左右春款就會結束。
2、夏款:3月中旬到5月底是夏款的上市時間,一般過了六一夏款就結束了。
3、秋款:六一左右就會開秋款的發布會,但是真正上秋款的時候會在7月中旬或者8月左右。
4、冬款:進入10月下旬到11月初,冬款就會上市,截止到每年的元旦結束。
二、去市場拿貨的時候,不要只認准一家,多走一走看一看,因為同一款,不同的檔口出貨價不一樣。
三、同一款選色不要多,可以選擇1-2色來拿,後期賣得好再加色加版。
四、童裝款式尺碼別選太多,要不容易壓最大碼或者最小碼。最好上衣四個碼,褲子五個碼。
五、大眾貨跑量不跑價,獨家款控制在20%左右。陳列一定要做好。
六、注意自己店鋪的風格,不要盲目進貨,看見好看的就拿,很容易造成不必要的囤貨。
七、注意店裡男童款和女童款的比例,最好五五開。
八、剛開始做別壓大貨,要勤快補貨,感覺有斷碼滯銷的,及時做降價處理。不要捨不得,哪怕成本價出掉也比賣價當庫存好。
Ⅵ 新手剛開了一個童裝淘寶店完全不知道怎麼經營,從哪裡著手
1.開店前一定要有計劃,如果條件允許一定做全職,不要做兼職.做任何事情沒有計劃和目標,就會顯的很迷茫,走一步算一步始終是得過且過的人生態度,所以乾脆不要浪費寶貴的時間,要做全職,個人覺得做網店(特別是推廣這一塊)時間是永遠不夠花的,因為初期都是從自己一個人的力量開始做的,並沒有團隊的參加,也不實際;所以全職能夠給更大的時間空間去經營,更能全身心投入到網店經營上去,不用想著明天上班應該做什麼.就像果實種下去,不去打理就沒有收獲是一個道理.
2.就是每天能在社區論壇讓倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保.前輩們都說了非常多,再補充一下我個人觀點.裝修最好不要花錢請人裝修,一定要自己動手裝修.裝修的方針:簡約,清爽,大方,不失雅!每個人並不是一開始都會的,不會就要逼自己去學,可以打開同行們的店鋪,看看他們是怎麼樣裝修的,可以多看幾家,從中摸索,總結經驗,這樣即能省錢自己又可以學到東西,兩全齊美.加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率.但對於新手賣家,很多人都會有一個心理壓力和擔心;畢竟剛開始做,自己都不知道有沒有收獲,可不可以收獲,而且交的數目也不少呢?(每個店鋪類目交的押金不相等同),我想說的是押金只是一種形式,就等於是把我們的錢存在銀行,更重要的是可以提升店鋪暴光率,這些錢是可以退回來的,有時候人的心理戰還是很重要的。所以您如果還
在猶豫押金的事,現在開始趕緊加入消保吧。
3.店鋪圖片
一定要實物拍攝,這點非常重要,在拍的過程可以加深對寶貝的印象,可以對自己店鋪的業務非常熟悉,客人一問,客服馬上就可以找到或者回答,能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契,這樣就大大拉近了成交的概率.可能沒有專業攝影師的技術,但是相信專業
攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影,就有很專業的攝影技巧,他們也是靠一定的天份,更多的是後天的培養,所謂熟能生巧,拍多了就好了.話說如此,如果有專業攝影師的技術那完蛋了,照片和實物的差距太大,顧客的期望太高,很容易失望的哦。中差評更容易來哦.所以這種技術剛剛好,最起碼照片要清晰,實物細節圖可以多一些.
4.交流溝通
售前售後,那麼售後比售前是更重要的.在與顧客交流溝通時不仿換一種心態和立場交流,把顧客當成自己的朋友,就是平時怎樣和朋友交流聊天的,很自然的用這種心態和顧客聊天(當然是新手賣家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣家回復客人都來不及了,就另當別論了)估計也不會看我們這些帖子了.這樣容易和顧客拉近距離,然後轉化成的就是成交率了,即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的.交流的過程一定要主動熱情,顧客問一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購買慾望,我想也會被您那種態度擊退了.我們要主動出擊,盡量把有購買慾望的顧客的成交率拉近100%.引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易.在眾多的買賣交易中,難免會遇到問題(包括產品本身質量問題,運輸過程的問題等等)我們一定要認真處理解決,有時候會碰到無理的買家,影響了自己的心情,我們要學會調整心態,不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背後付出了無數心血和心酸,只有自己能體會.我們要做新時代的打不死的蟑螂.
5.每天至少逛自己店鋪N遍,即使發現問題即使糾正.在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告, 產品專區,經驗暢談)這幾塊內容是更新最快的,經常點點有好處;還有同步的一個,點擊我要賣跳出的頁面,右邊這一塊也是更新的很快的,同樣可以學到很多。
6.每個標題都點點,有意外的收獲,怎樣學,靠自己去鑽吧,目前尚且我也在努力中,還沒有找到精華(也沒有很多的時間去看),如果您有,也願意分享給大家,可以回貼寫出來。
Ⅶ 賣童裝怎麼與顧客交流
最好了解每個年齡段孩子該穿多大的尺碼 在賣的過程中也能慢慢了解 孩子多大了 現在穿多大的 待顧客看中滿意的 再幫忙找適合的尺碼 生意經驗是慢慢總結出來的
Ⅷ 誰能說說賣童裝的語言技巧。客人進店正么說話,正么交流
一、就兒童服裝商家而言
1、提供解決方案。商家只是保證銷售的兒童服裝質量良好是不夠的。同時還要了解和招聘、培訓怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員;
2、真正尊重顧客。大多數服裝店都高呼尊重顧客的口號,但真正做到的店鋪屈指可數。要知道, 無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標志,價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優秀的商家會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環境的具體操作。
銷售走向成功的方法:
1、對產品的態度
在與客戶的互動溝通之中,銷售人員需要在產品專業知識方面狠下工夫,了解產品具有的全部優點,了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求,並將顧客的需求與產品的優點密切結合。
2、對客戶的態度
客戶是我們的衣食父母,但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客,在銷售產品過程中,我們對於客戶的態度,就是要把自己置身於客戶的位置上去, 換位思考。
3、對自己的態度
銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是:認為自己很優秀,不斷持續地增強自信。
Ⅸ 賣童裝需要什麼技巧
在多年的經營中,我們發現銷售童裝有時候比銷售成人服裝更需要技巧:
1)了解客人需求:客人的孩子多高(請留意,是多高,而不是幾歲)?男孩女孩?通過媽媽的打扮,判斷客人將是哪類貨品的購買者,有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外,客人是送禮用,還是買給自家孩子?送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿,則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意,千萬不能強人所難,硬推高利潤的貨品。
2)了解自己貨品的尺碼:家長在看重幾個款式的時候,我們應該注意哪些有貨,哪些沒貨,沒有貨而且也不打算補貨的話,就盡可能地將客人的注意力轉移到有尺碼的貨品上,不要讓客人執著地選擇沒有尺碼的那件。這需要店主靈活掌握。
3)讓客人了解我們:這需要你制定一些名片,貴賓卡,海報,將自己的業務范圍列印成招牌,貼在店鋪兩側或門楣上,使路過的客人知道你家童裝店是以經營什麼類型的為主。
4)完善體貼的服務:衣服不是出了門就與我們無關的,童裝往往會遇到退換。只要客人滿意,我們可以允許客人在一定期限內回來退換貨品,當客人要求無條件退貨時,我們總是爽快答應,這一舉動完全出乎客人的意料,反倒是她們不好意思。而恰恰是這樣的乾脆利落,我們贏得了很多回頭客。周到的售後服務有時往往更能夠打動客人的心。
暫時想到這些,看看是否能夠對你有所幫助。
如果還有其他關於童裝的疑問,可直接進入我們空間,或者直接和我們聯系,萬一隱身或下線,不必擔心,請留言,我們會盡快回復。祝你好運!