童裝顧客問題

Ⅰ 我是賣童裝的，好多顧客進來就一直問價錢，但問到最後卻沒有買，遇到這樣的顧客要怎麼應付呢

服務態度好些，即使他們不買，時間長了，憑老闆的魅力也能來顧客，但是你如果厭煩，可能以後就不會來了

Ⅱ 童裝在服務顧客的過程中存在那些問題

不同的顧客有不同的問題，但是主要就是1布料，就是衣服的用料你得提前了解這樣在跟顧客介紹推銷的時候衣服賣點也更容易介紹給顧客還顯得你的專業程度比較好，在一個就是衣服的尺寸適合大概幾歲的孩子穿，然後就是要留意下童裝的搭配技巧，這樣可以增加顧客的客單價，就比方他本來是買上衣的，但你在介紹上衣的同時，順帶根據他孩子的特點，和你觀察到的他孩子的穿衣風格，給他推薦相應的搭配，或者不同的搭配，能獲得他的認同或這孩子的認同，那他就可能又連下裝一起買了，這樣就提高了銷售。還讓他覺得你很專業。還有好多技巧，平時要多做，多分析，多總結。希望你能越做越好

Ⅲ 做童裝的問題

開童裝店30必讀

1.「天時、地利、人和」是成功的良好准備，開店也離不開這句古語；

2.可以志比天高，但莫忘腳踏實地，每一步踩實了再跑；

3.防騙子，防假幣，防小偷，這三者對新人情有獨鍾，這「三防」看過後還要牢記於心；

4.不要輕信廣告，不要加盟，不要網上進貨,這「三不」同樣要牢記於心，因為你還沒有足夠的鑒別力；

5.從小處學起，從小事做起，從小量批起，記住這「三小」能讓你在開店初期少栽大跟頭；

6.好店面，好貨源，好口才，努力成為「三好」店主，這將讓你離成功更近；

7.開店是辛苦的，08年開店可能比以往更辛苦，快樂和成功屬於能消化辛苦並邁過艱難的人；

8.只有最適合自己的方向，沒有絕對好的方向，選擇開店項目及經營類別等方向問題都要結合自己的定位；

9.開店前記住「男怕入錯行,女怕嫁錯郎」，開店後多想想另一句「沒有不賺錢的行業和生意，只有不會賺錢的人和商店」；

10.新手開店，自己親自看店比你想一百個辦法指導別人更有效；

11.學點服飾方面的專業知識，比如面料區分，比如顏色搭配，開店可以不要學歷，但不可沒有學習力;

12.沒有絕對好的貨源，童裝之家也不會特別推薦任何貨源，只有靠你自己尋找最適合你的貨源；

13.學會與批發商打交道，與好的批發商成為朋友，成為他喜歡的顧客，這將會對你有好處;

14.選址時多跑點路，盤店時多問些人，開店後可以少費點心，

15.服飾要學會搭配著賣，服裝與飾品搭配，裙子與鞋子搭配，新貨與舊貨搭配，搭配好會賣得讓你心花怒放；

16.上貨不要跟風，賣貨不要心急，把心態放平穩，急功近利可能會讓你得不償失；

17.不管你的心情如何，不管前面發生了什麼，對每一位進店顧客笑臉相迎；

18.接待顧客不要急於求成，要學會換位思考，想顧客所想，說顧客喜歡聽的，要做到生意不成人緣成；

19.開店要關注天氣，進貨更需要提前預測後面一段時間的天氣；

20.服飾的流行周期短，變化快，剛開店的新手不能把握好規律，切記見好就收；

21.空閑時少點錢，多點貨,錢少點得迷茫，錢多點的陶醉，只有點貨能讓你清醒；

22.想盡一切辦法消滅過期庫存，否則你將沒有利潤和流動資金；

23.貨就是錢，錢只有流動才能創造利潤，即使利薄你能流動快，照樣能賺大錢;

24.方法比方向重要，方向不能天天改，方法可以天天改進；

25.方法比困難多，好的方法來源於不斷的實踐，學習，思考，總結；

26.開店學習的不僅是做生意，還更應該學會做人；

27.開店收獲的不僅是錢，還豐富了人生的經驗和閱歷；

28.開店再忙，也別忘關心自己的健康，關心你身邊的家人，有身體才有一切，有愛才有幸福；

29.感謝你的客戶，感謝支持你的親人，感謝幫助過你的人，不管生意好與壞，感恩的心要常在；

30.關注報紙，關注電視，關注網路，關注你身邊的人群，流行的趨勢自在其中； 店址選取：

一般而言，這類童裝店店址選擇應參考以下幾點：1．選擇在商業氣氛濃厚、客流量大、人氣旺的高檔綜合商場附近；2．選擇在知名度及客流量大的商業街（客流需求要滿足目標顧客群特徵）；3．選擇在知名度高的店鋪附近（如：麥當勞、肯德基附近）； 4．選擇在規模大的社區、住宅區附近。5．其市場配套設施是否齊全，同行業業績如何。

店內布置：

童裝店招牌以及櫥窗，最好能展示商品的價格或服務的項目。要注意的是，與實物有差距的錯誤展示通常會導致客戶不滿，使客源減少。也可試著改變商品陳列的方式，使人有煥然一新之感。季節變化、開學、節慶以及假期等，都是很好的主題。打折品的擺設也要用心安排，主要的長銷品，應放在店內不顯眼處，而刺激顧客購買欲的商品則應擺在前面。這種擺設方式可以吸引顧客走進店裡，同時也可以提高前方商品的曝光率，增加銷售量。此外，還要考慮其他空間的安排。如果將倉庫設在店面後方，應當有足夠空間放置那些不易在櫃台後面存放的商品，如果必要的話，應當預留修補室；服飾店還應該有試衣間。洗手間也是不可缺少的，因為它能提供客人方便，尤其是對那些偏遠的商店而言更應如此。

進貨選擇：

目前，我國最主要的童裝銷售基地有廣東佛山、白馬，福建石獅，湖州織里等地。廣東佛山是童裝最為集中的地方，在那裡可以找到任何價位的童裝。杭州服裝批發市場也正在崛起，成為輻射長江三角洲以至全國的批發基地，像四季青等批發市場吸引了越來越多的服裝商。這些批發市場是最佳的進貨來源。

另外，選擇距離自己店鋪路程較近的批發市場進貨，這樣可以減少運輸費用。也可選擇熟悉的、講信譽的批發商，用銀行帳號匯款給批發商，讓其異地發貨，這樣做不僅新貸來得快，還節省了人員往返的費用。

需要提醒的是，經營兒童服裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長喜歡自己的孩子穿得漂亮、可愛。除此之外，兒童服裝的質地十分重要，任何家長都密切關心孩子的健康，一些純棉的內衣和襪子是家長的首選。同時，在店裡准備一些兒童玩具往往會帶來一些意外的收獲。另外，據了解，隨著市民消費水平的提高，低檔童裝的市場變得非常有限，中高檔童裝開始漸漸受歡迎，因此，在進貨時應注意選擇價格適中的中檔童裝。

營銷策略：

做服裝生意，最重要的是經營者要有欣賞的眼光，對兒童的衣服、鞋帽、襪子包括玩具等，要站在消費者的角度來通盤衡量，要考慮所進商品在當地人眼中是否中看，穿到小孩身上是否漂亮。這是經營中檔兒童服裝能否贏利的關鍵。除此之外，還要掌握以下幾方面的策略：

注重店鋪布置。店鋪的布置要吸引人，要富有童趣，要讓帶小孩的父母願意到你的店裡來。

聘請有經驗的人當營業員。因為有經營服裝經驗的人懂得經營之道，會做生意。服裝生意忙時可聘1—2個營業員，閑時可少聘或不聘，自己既當老闆又當營業員。

服務態度要好。做服裝生意重要的一點是和氣生財。店家要有好的服務態度，熱情、周到、不厭其煩，為的是贏得回頭客，增加知名度。

要有廣告效應意識。店名要起得響亮，且朗朗上口，使大人小孩容易記。製作印有廣告效果的購物方便袋。遇有新學期開學、逢年過節、季節轉換等時機，要及時打出廣告，將優惠降價讓利等信息告知顧客，擴大客流，搶占商機。

二、開加盟店：

品牌選擇：

開加盟店，選擇加盟商是重中之重。因此在加盟商的選擇上應慎之又慎。

在挑選加盟品牌之初，首先應該對自己所在城市的服裝

市場做一定的了解，尤其是你店鋪周邊商圈的同行情況，要做到心裡有底。如果你所在地區的消費水平尚不能跟經濟發達地區相比，那麼你就不能輕易盲目地引進高價位的童裝。童裝是特殊的商品，它的購買完全取決於消費者對商品的喜愛程度。正因為如此，你所要加盟的品牌服裝在當地的口碑是否良好，產品受歡迎的程度如何，都是需要重點考察的因素。

另外，仔細核算一下加盟公司能否給你足夠的利潤空間。因為只看錶面的供貨折扣和換貨率，是遠遠不夠的，還有很多隱性的項目可能是你看不到的。

了解其供貨是否正常。這一條往往會被很多人忽略掉，但其實是非常重要的。你可以通過公司，或者其他種種渠道拿到目前正在經營（或曾經經營過）該品牌的加盟商的電話號碼，直接打電話去咨詢他們，得到的回答才是最真實可信的。

公司是否提供培訓和服務支持。目前我們的很多從事服裝生意的加盟商大多缺乏生意經驗，要保證生意的高成功率，非常需要公司的培訓支持。從店鋪形象、陳列指導，小到貨品管理、促銷手段的運用，如果公司能夠有一整套的方法培訓你，那你生意的成功就有了一大半的保證，反之則前途渺茫。所以，在簽約加盟之前，還要問問清楚公司能夠給你多少的培訓和服務支持。這點非常重要。

根據中華商業信息中心對全國重點大型零售企業童裝銷售品牌檢測結果顯示，品牌市場佔有率較高的品牌有「米奇妙」、「派克蘭帝」、「麗嬰房」、「水孩兒」、「雅多」、「一休」、「小豬班納」、「ABC」、「蔓琳格」、「好孩子」、「巴布豆」。其中「米奇妙」、「派克蘭帝」、「麗嬰房」名次基本保持前位。

品牌營銷：

在營銷活動中，可結合市場熱點推出讓消費者到商場參與商品展示或評議活動的概念營銷。如舉辦童裝產品質量跟蹤營銷活動，通過售後服務、質量跟蹤、信息反饋來倡導產品質量概念營銷，使消費者買該商品是買個放心和稱心。再如舉辦童裝新款展示、產品推廣的營銷活動。在新品展示期間，請「小皇帝」到商場對展示的兒童服飾來「評頭論足」。同時請廠方設計師到櫃台來聽取顧客意見及介紹產品的設計構思和理念來引導消費，既可增加銷售量，又可擴大影響。

需要提醒的是，經營兒童服裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長喜歡自己的孩子穿得漂亮、可愛。除此之外，兒童服裝的質地十分重要，任何家長都密切關心孩子的健康，一些純棉的內衣和襪子是家長的首選。同時，在店裡准備一些兒童玩具往往會帶來一些意外的收獲。另外，據了解，隨著市民消費水平的提高，低檔童裝的市場變得非常有限，中高檔童裝開始漸漸受歡迎，因此，在進貨時應注意選擇價格適中的中檔童裝。

營銷策略：

做服裝生意，最重要的是經營者要有欣賞的眼光，對兒童的衣服、鞋帽、襪子包括玩具等，要站在消費者的角度來通盤衡量，要考慮所進商品在當地人眼中是否中看，穿到小孩身上是否漂亮。這是經營中檔兒童服裝能否贏利的關鍵。除此之外，還要掌握以下幾方面的策略：

注重店鋪布置。店鋪的布置要吸引人，要富有童趣，要讓帶小孩的父母願意到你的店裡來。

聘請有經驗的人當營業員。因為有經營服裝經驗的人懂得經營之道，會做生意。服裝生意忙時可聘1—2個營業員，閑時可少聘或不聘，自己既當老闆又當營業員。

服務態度要好。做服裝生意重要的一點是和氣生財。店家要有好的服務態度，熱情、周到、不厭其煩，為的是贏得回頭客，增加知名度。

要有廣告效應意識。店名要起得響亮，且朗朗上口，使大人小孩容易記。製作印有廣告效果的購物方便袋。遇有新學期開學、逢年過節、季節轉換等時機，要及時打出廣告，將優惠降價讓利等信息告知顧客，擴大客流，搶占商機。

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童裝消費不僅受家長影響，也受兒童的影響。總之，童裝消費的特點有：

Ⅳ 開童裝店要注意哪些童裝經營細節問題

怎樣經童裝店?從銷售到服務，非常的注意細節，讓人無可挑剔，難道您還會怕沒有生意。 1、對待進店的顧客，不能熱情過頭，但也不能愛理不理，如果兒童服裝店的顧客拿起某一件兒童服裝開始前後看看時，可以讓他試穿，並可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時就要求兒童服裝店營業員有一定的經驗，不能弄巧成拙。 有一點，真得不合適顧客的衣服，千萬不要一定說合適，硬是想讓他買，人都是長眼晴，下次他就不一定會光顧你這家兒童服裝店了;如果他穿在身上合適，人家看了也說好，那他還能幫你介紹生意呢。與此同時記得問對方要不要留下電話，下次有兒童服裝新貨可以通知他。 2、做兒童服裝折扣店的，跟其他專賣店比較，兒童服裝價位已經很低了，所以堅持不議價的原則，顧客的心理是，你讓價了，他下次會想讓得更多，如果下次你又給多讓一點，又覺得第一次吃虧了。讓所有的人都習慣你的兒童服裝店是不議價，大家自然就不會還價了。同時不議價還能容易管理店員，以免素質不太好的兒童服裝店員向顧客漫天要價從中撈取差價。 3、對於兒童服裝店老客戶，尤其是一些經常幫你帶來生意的老客戶，有些客戶只要一個電話說有新貨從十幾公里外趕來，如果堅持不議價的原則哪就行不通了，可以優惠老客戶。但是在兒童服裝店接待這些老客戶自己一定要在場，多聊聊把客戶當成朋友一樣，他們聚在你的兒童服裝店裡還會給你拉生意呢，會跟新進店的客戶說好話的，從而為你拉生意的。 4、對於成群結對進入兒童服裝店的客戶，這種生意往往做得成的比較少，因為人多嘴雜，眼光都不一定一樣，別去爭論兒童服裝是不是真得是不是適合，兩個人一起來的生意最好做，因為兩個人一般是好朋友，自然在喜好上也會比較相同，所謂物與類俱。 大家都認為，童裝是服裝行業的最後一塊蛋糕，都想占據一席之地。小編認為注意細節最重要。只要注意了以上細節問題，店主自然就不愁好生意上門了。

Ⅳ 童裝進貨該注意什麼問題 緊抓顧客心理很重要

超級精靈童裝加盟賺錢秘籍進入>> 童裝生意雖然好做，但是要想在銷量上有所突破，首先要做的就是對顧客的消費心理有所把握，只要在了解了顧客的需求和摸清顧客消費心理的基礎上，才能更加准確地判斷產品是否會暢銷，對於品牌的選擇和進貨的款式、數量等才有一個較為宏觀的把握，在這個前提之下獲得成功的幾率無疑會加大許多。 目前的童裝消費對象主要是一些80後和90後父母，而這一消費群體最大的特點和需求在於對時尚潮流童裝的要求較高，不僅產品的質量要有所保障，在款式和設計上更要緊跟時代潮流，要有鮮明的個性色彩，所以超級精靈童裝的推出無疑是順應了顧客的多方面需求，這從超級精靈童裝日益增長的產品銷量上即可看出。 除了對消費者的心理有所把握之外，加盟商在進貨過程中還要堅持從廠家直接進貨的原則，這不僅可以保障產品的質量，一旦發生質量問題也可直接進行退換，而且還可以減少經過中間的加價環節，讓加盟商的進貨成本更低，利潤更大。超級精靈童裝正是行業內少有的幾家廠家直銷產品的品牌，在行業內擁有很大的競爭優勢，是目前最有發展前景的童裝加盟項目，你值得擁有。 超級精靈童裝加盟賺錢秘籍進入>>專家提示：了解項目詳情在頁面下方留言板留言咨詢或留下聯系方式，品牌商將給您回電詳細的介紹，可以免費索取項目資料。 99%創業者通過留言找到好項目，馬上在頁面下方留言板留言吧。 免費訂閱，免費郵寄！尋找賺錢好項目，就訂閱《財富中國》致富雜志！

Ⅵ 賣童裝應該注意什麼

1.首先，不能盲目進貨。大眾的需求千變萬化，商家決不能按照自己的喜好隨意進貨。好的方式是初期進多品種少量貨品，後期針對市場著重拿貨。

2.其次，要學會主動引導客人。很多消費者在逛街時其實是沒有具體想法的，如果店家有適當的引導銷售技巧，極有可能就觸發了消費者的興趣。但不要太熱情，讓顧客覺得不舒服。

3.然後，要調動員工積極性。積極向上的態度有時候能感染顧客，就算當時沒有做成生意，顧客下一次也會願意來這家店鋪。

(6)童裝顧客問題擴展閱讀:

1、找准市場定位

俗話說：「人以群分」。每一個區域所聚集起來的群眾在收入水平、消費能力上是大體相似的。如果童裝店開在高檔社區聚集地，就需要提升整個店鋪的檔次，包括童裝的質量與價格。

如果所在區域是普通工薪族聚集地，那就要注重物廉價美，特色突出。

2、做好促銷活動

促銷是吸引顧客的好方式。童裝店的利潤之高，其實不用小編多說大家也了解。所謂的促銷，對於商家來說其實只是少賺點錢而已，但只要肯做出這點犧牲，能換來的客源往往超乎想像。

3、處理還價問題

精明的顧客在購買童裝時肯定會討價還價。商家過於退讓會影響自己的利益，不鬆口又會失去客人。所以，經營者要把握好還價的度，接受不了的價格不能同意。

Ⅶ 賣童裝怎麼與顧客交流

最好了解每個年齡段孩子該穿多大的尺碼 在賣的過程中也能慢慢了解 孩子多大了 現在穿多大的 待顧客看中滿意的 再幫忙找適合的尺碼 生意經驗是慢慢總結出來的

Ⅷ 面對顧客，怎樣介紹你的童裝

先了解顧客需求
針對顧客的需求推薦童裝，如果顧客想要的，店裡沒有。你就推薦店裡的明星款，如果是專賣店應該有培訓，或者看下同事怎麼推薦的。
一面介紹風格，面料，顏色，質量，當然還有性價比，這幾個角度開始介紹。

Ⅸ 賣童裝如何和顧客談生易

經過了很多年的堅持，店裡不打折的「規矩」，依然遭到很多客人的不滿。這是很無奈的，但沒辦法，我們依然還是「死撐」著。但多年來雖說客人們還是一再質疑，駁斥我們的「鐵價不議」，可是到最後還是「被迫」地接受了我們的鐵價。
原因有三：1 貨品漂亮，有特色，市面上少見。2 價格不會太高，性價比還是比較合算。3 經過多方面的打探，知道講也是白講，習慣了。
至於如何推銷童裝：1 必須專業。專業的童裝知識包括：面料，不是所有童裝都是純棉的，即便是純棉也有很多織法，織法不同，面料的柔軟性，吸水性，縮水性，都大不一樣，怎樣的織法容易起皺褶，都應該了解。其次，尺碼，什麼年齡段的孩子穿哪個尺碼，專業的童裝銷售員應該拿起一件衣服，立刻就講出適合多高的孩子穿著。還有，色彩的搭配，這很重要，尤其做時尚的女童服裝，這點是關鍵。如果我們自己對衣著打扮都不過關，我們還怎麼勸說新潮的媽媽們買我們的衣服呢？面對一個很有專業素質的銷售員，媽媽們怎麼會不信任你呢？2 關心孩子，不能厭惡孩子的調皮。3 適可而止，不要刻意推銷客人並不喜歡的貨品。將心比心，維護客人的利益。這是很重要的。

暫時想到這些，權且給樓主一個參考。

Ⅹ 童裝顧客有哪些特點

一般父母代購，冬裝顏色以紅藍綠黃等常見顏色為主，過深過淺不適宜。夏裝女孩裙子不能太艷，純色（白紅就差不多），男孩服裝上面可以有圖案且流行元素較多（奧特曼……）。

不太專業，希望對你有所幫助！還有，投資以減少風險為最宜！