童裝特色服務

『壹』 品牌童裝小童鴨的服務理念是什麼

他的服務理念當然是讓小孩子滿意呀。然而最後決定購買的是大人，但是他們的年齡就是孩子才是他們真正的群體客戶。

『貳』 致童年童裝的服務口碑不錯，誰能說說體驗感受

致童年童裝不僅滿足了童裝需求，還解決了眾多人的就業問題，很有社會責任感。

『叄』 賣童裝的,什麼是貼心服務

想客戶之所想，做客戶之想做

『肆』 兒童服裝的特點

對於年紀比較小的孩子來說，考慮到孩子多動且抵抗力較低等元素，一般服裝的設計都會以便於穿脫，觸感舒適為主。像一些上衣，為了便於穿脫，會設計領口開扣——

而像褲子這類，為了避免勒，一般也會選用彈性好的松緊腰口，甚至為了適合更多的人群需求，有些褲子會採用兩用檔的設計。

總之，一切都是為了舒適與方便還有安全考慮。像小孩子的衣服是不可以有太多的裝飾，以及一些容易小部件的，這樣是為了防止小兒誤食，造成危險。

『伍』 致童年童裝服務模式是什麼

致童年童裝正在建快銷快返整合所有兒童需求的線上資源平台，模式很受歡迎。

『陸』 童裝在服務顧客的過程中存在那些問題

不同的顧客有不同的問題，但是主要就是1布料，就是衣服的用料你得提前了解這樣在跟顧客介紹推銷的時候衣服賣點也更容易介紹給顧客還顯得你的專業程度比較好，在一個就是衣服的尺寸適合大概幾歲的孩子穿，然後就是要留意下童裝的搭配技巧，這樣可以增加顧客的客單價，就比方他本來是買上衣的，但你在介紹上衣的同時，順帶根據他孩子的特點，和你觀察到的他孩子的穿衣風格，給他推薦相應的搭配，或者不同的搭配，能獲得他的認同或這孩子的認同，那他就可能又連下裝一起買了，這樣就提高了銷售。還讓他覺得你很專業。還有好多技巧，平時要多做，多分析，多總結。希望你能越做越好

『柒』 如何更好的做好童裝業務

1．服裝陳列方式：突出重點，將大的桃子放在上面，將小的放在下面。

2．色綵排列：採用對比色的形式。用綠色來襯托紅色的桃子，使桃子顯得更加鮮艷。

3．產品鮮度：為了突出水果的鮮度，攤主用幾片桃樹葉來強調產品是剛剛採摘下來的，並用幾點水滴增加水果新鮮感。 第二張是一個朋友提供的國外男裝博覽會上照片，這一次是服裝陳列師們把菠蘿、香蕉、檸檬和服裝陳列在一起，我猜想服裝陳列師除了在尋求一種視覺的新奇感以外，其實也是借水果來表達服裝的一種時尚鮮度。 不僅水果有新鮮度，服裝同樣也有它的新鮮度，服裝的新鮮度其實就是流行感。只不過水果的新鮮度可以眼也可以用嘴來檢驗，服裝只能用眼來品嘗。 如果把服裝比做菜餚，那麼服裝陳列就是經過服裝陳列師的精心調配後，呈現給顧客是一席的視覺盛宴，不僅有時尚的色彩，還有流行的香味。

一． 服裝陳列是什麼？

有許多人認為服裝陳列就是布置櫥窗、給人模穿穿衣服，這是對服裝陳列的片面理解。服裝陳列是涵蓋了營銷學、心理學、視覺藝術等多門學科知識，英文稱為Display、Shoeing、Visual Presentation或Visual merchandising Presentation是一門綜合性的學科，也是終端賣場最有效的營銷手段之一，通過對產品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂、POP海報、通道的科學規劃，達到促進產品銷售，提升品牌形象的目的。 一個優秀的服裝陳列師除了具有扎實的基礎知識外、還要對品牌的風格、顧客的購買心理、產品的銷售有一定的研究。 近年國內的營銷界也把賣場服裝陳列稱為「視覺營銷」，足見服裝陳列的在營銷中的地位。

二． 服裝陳列給我們帶來什麼？

記得有一次，我們在一個企業里給一群40多位資深的店長做服裝陳列培訓，在培訓之前，我們先將這些店長分成紅、黃、藍三個隊，我們提出了這樣一個問題，除了服裝，顧客還想得到什麼？三個隊的隊員經過良久的思考和討論後，在紙上寫下了這樣一些答案： A.紅隊：氣氛、朋友般的親切、時尚、優越感、美好的感受。 B. 黃隊：良好的環境、友誼、流行資訊、被尊重的感覺、生活體驗。 C.藍隊：良好的購物環境、微笑、時尚的感受 、優秀的服務、物超所值。 這些店長最少都有三年以上終端的管理經驗，對顧客還是相當的了解。因此我們相信這份答案基本還是真實的反映了顧客的一些心理感受。在這里我們可以發現三份答案中都提到：顧客除了購買衣服外，以及需要人和人之間的「尊重、渴望、微笑」的精神體驗外，他們還需要獲得「良好的環境、獲取時尚信息、氣氛」等視覺和 聽覺的體驗，而這些需求所佔的比例一點也不亞於服裝的本身。 義大利著名的服裝設計師喬治•阿瑪尼早期就在義大利的一個百貨公司里從事櫥窗服裝陳列工作，服裝陳列師出身的阿瑪尼對賣場的服裝陳列有著更深刻的理解：「我們要為顧客創造一種激動人心而且出乎意料的體驗，同時又在整體上維持清晰一致的識別。商店的每一個部分都在表達我的美學理念，我希望能在一個空間和一種氛圍中展示我的設計，為顧客提供一種深刻的體驗。」 請注意這句話：「商店的每一個部分都在表達我的美學理念，我希望能在一個空間和一種氛圍中展示我的設計。」也就是說阿瑪尼的服裝是在阿瑪尼專賣店的特定的環境中、特定的燈光、服裝陳列方式以及營業員的服務，這樣一種特定的品牌文化的氛圍下銷售出去的，設想如果把阿瑪尼的服裝放到一個雜亂無章的低檔批發市場中銷售，還能賣出專賣店那樣的價格嗎？因此，從這個意義上講，服裝陳列方式和服裝同樣是有價值的，服裝陳列可以促進銷售，可以創造價值。 著名的休閑裝品牌佐丹奴自1992年進入內地以來，就一直不遺餘力在終端推廣服裝陳列。佐丹奴是這樣看待服裝陳列的作用：貨品服裝陳列所起的推銷作用，比任何媒介大為有力，貨品給予消費者的第一印象亦是持久的印象。視覺化之貨品推銷是立足於銷售之第一線，它是一個無聲的推銷員。 無獨有偶，作為國際級品牌新偶像的ZARA對服裝陳列也有它獨到的觀點：「盡管每個系列商品的數量是有限的，但通過每周兩次更新庫存，商品的輪換擺放，專賣店還是每天都給人耳目一新的感覺，這就是預先制定展示計劃的良好效果。顧客們在店內不由得四顧環盼，他們感到商店好象永遠都在更新。」 無論佐丹奴、ESPRIT還是ZARA，他們不光對賣場進行科學的規劃，並且在事先還制定了預先的服裝陳列方案，對服裝陳列的重視，已成為許多國際品牌的共識。 服裝陳列給我們帶來什麼？我認為有以下兩個作用： 1.促進產品銷售：通過各種服裝陳列形式可以使靜止的服裝變成顧客關注的目標。對重點推薦的貨品以及新上市的貨品，用視覺的語言，吸引消費者。同時，經過科學規劃和精心服裝陳列的賣 場可以提高商品的檔次，增加商品的附加值。 2. 傳播品牌文化：服裝除了物質的層面的東西外，更是一種文化。好的服裝陳列除了告知賣場的銷售信息外，同時還應傳遞一種企業特有的品牌文化。一個品牌只有建立起自己特有的品牌文化，才能加深消費者對品牌的印象，從而形成起一批忠實的顧客群。可以從眾多品牌中脫穎而出，並增強企業的品牌競爭力，佔有更多的市場份額。

三．對服裝陳列認知的誤區

由於我國服裝業的品牌發展起步較晚，對服裝陳列的認知程度也各有不同，歸納起來大概有以下幾種狀況： 第一種是服裝陳列無用觀點：認為終端的銷售除了產品以外主要靠營銷技巧，服裝陳列只是一種裝飾，是一種裝點門面用的可有可無的東西。 第二種是服裝陳列萬能觀點：認為服裝陳列可以迅速提升銷售額，比營銷手段還重要。持這種觀點的人往往在每一次服裝陳列師做完的服裝陳列後，希望營業額會有很大的飈升。假如服裝陳列對營銷沒有促進，他們又很容易成為服裝陳列無用論擁護者。 最後一個是狹義的服裝陳列觀點：認為服裝陳列師的工作就是擺擺衣服。這是目前在許多企業中出現最多的一種現象，賣場服裝陳列師不重視賣場通道的規劃，或把通道的設計交給了店鋪設計師，把POP的設計交給了平面設計師，服裝陳列師工作往往是接受的一堆已經設計好的服裝，一個已經規劃好的賣場，一張已經設計好的POP。在此之前，這些不同分工的設計師之間又往往沒有任何的交流。最後的結果是造成服裝陳列師工作面的狹窄，工作被動、服裝陳列創意主題牽強，賣場整體感不強。 面對這樣一種狀態，我們一方面要對服裝陳列這個新興的職業要有足夠的耐心和寬容的態度，關注它的成長，同時也要客觀地看待他的作用。 我認為服裝陳列是終端中重要的一環，但它必須要和其他環節一起，和終端的其他環節互動，形成一個完整的終端營銷系統，才能使服裝陳列起到真正的作用。 良好的服裝陳列狀態應該是有機的、互動的、全方位。我在對一個國內著名女裝品牌整合過程中，曾提出這樣一個口號：讓服裝設計師了解服裝陳列，讓服裝陳列師了解服裝設計。我認為只有這樣，我們才能把設計師設計理念，毫無保留地傳遞到終端，同時讓服裝設計師更多地考慮賣場終端的狀態，在設計中對產品進行調整。同時在每次的產品規劃時要求服裝陳列師要參與產品的規劃設計討論，使一些好的服裝陳列思想在設計階段就得以貫徹。事實證明，現在經過幾季的磨合後，該女裝品牌服裝陳列工作漸漸形成了一種非常良好的局面，賣場服裝陳列的整體感也比以前加強了。

四.服裝陳列的三個層次：

賣場服裝陳列根據工作目標和結果的不同，我們大致可以把它分為三個層次:1.整潔、規范；2.合理、和諧；3.時尚、風格。 不同的品牌要對自身的服裝陳列現狀進行分析，確定契合實際的工作目標，一步一個腳印地向上提升，切忌「一口吃個胖子」的冒進思想。 1.整潔、規范：賣場中首先要保持整潔，場地干凈、清潔，服裝貨架無灰塵、貨物堆放、掛裝平整、燈光明亮。假如連這點都做不到，我們就無法去實施其他服裝陳列工作了。規范就是賣場區域劃分，貨架的尺寸，服裝的展示、折疊、出樣、要做到能按照各品牌或常規的標准統一執行。 2.合理、和諧：賣場的通道規劃要科學合理，貨架及其他道具的擺放要符合顧客的購物習慣及人體工程學，服裝的分區劃分要和品牌的推廣和營銷策略相符合。同時還要做到服裝排列有節奏感，色彩協調，店內店外的整體風格要統一協調。 3.時尚、風格：在現代社會里，服裝是時尚產物，不管是時裝還是家居服，無一不打上時尚的烙印，店鋪的服裝陳列也不例外。賣場中的服裝陳列要有時尚感，讓顧客從店鋪服裝陳列中清晰地了解主推產品、主推色，獲取時尚信息。另外，店鋪的服裝陳列要逐漸形成一種獨特的品牌文化。使整個賣場從櫥窗的設計、服裝的擺放、服裝陳列的風格上都具有自己的品牌風格，富有個性。 我認為賣場的服裝陳列工作只有做到第三個層面，才能算是真正進入服裝陳列的理想境界。

五．服裝陳列要從源頭抓起：

有的企業也非常重視服裝陳列，但往往努力做了很長時間，工作總是沒有一點起色。我認為要解決服裝陳列的根本問題，首先要從影響服裝陳列的源頭的兩個源頭抓起。這兩個源頭：一個是產品。一個是店鋪的設計。 首先我們來談談產品：服裝產品最終是在賣場中銷售的，一個成熟的服裝設計師就必須要了解賣場終端的狀態，服裝陳列師要一起參與產品的規劃。只有這樣才能把產品和服裝陳列方式有機地結合在一起。 另外，在店鋪工程設計階段，服裝陳列師要事先做好和店鋪設計師的溝通，特別是賣場的通道規劃，燈光規劃等，合理良好的賣場規劃是做好服裝陳列工作的基礎。 目前，一些有遠見的服裝企業正在建立起一種良性的互動式的工作方式，服裝陳列師和服裝設計師、店鋪設計師在企業設計產品時、設計店鋪時就有所溝通，讓服裝設計師了解服裝陳列，讓服裝陳列師參與店鋪內部的規劃，只有這樣，才能從源頭解決服裝陳列工作越做越狹窄，服裝陳列的主題和設計主題脫離的狀況，從根本上解決服裝陳列問題。隨著國內服裝企業的品牌意識加強，服裝陳列正逐漸受到品牌企業的重視。但把服裝陳列真正融入品牌規劃的之中，讓服裝陳列和品牌系統各個環節進行良性的互動，並建立有品牌特色的服裝陳列語言，仍是我們不斷努力和探索的一個目標。

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『捌』 童裝服務

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『玖』 童裝的優質服務

服務，迎合顧客的需要，提供全面及優質的銷售/售後服務。（1） 令顧客知道我們留意到他的存在並歡迎他光臨。（2） 以熟客得姓名稱呼或以興趣為題打開話題，令他/她又被重視和受歡迎的感覺。（3） 引起顧客談話的興趣，並感到被關懷（4）必須顧及每一位顧客，不要令某些顧客感到被忽略或不重視＝＝許多不知道以上幾天是否滿意呢？？

『拾』 誰能說下，優星童童裝服務好嗎

店員都是非常熱情的，望採納