童裝店導購容易遇到的問題

Ⅰ 應聘兒童服裝店的營業員要注意哪些

首先要看去什麼品牌、什麼類型的兒童服裝店面試。在服裝方面最好簡單大方一點，畢竟是兒童服裝，表現出熟練加點可愛會好一點。
要做到表情自然，坦盪，心細，積極展現自己有親和力的一面。
最後要懂得觀察，抓住購買者的心裡。而且要把幫別人搭配衣服並當做樂趣，喜歡這項工作，才會有發展。
最好能和小孩子比較聊得來，會哄小孩子。

Ⅱ 新手做童裝批發都需要注意哪些問題

童裝店搞促銷，自然店裡面會多許多的顧客，人流流量變大，童裝促銷人員就要注意保持自己與顧客的距離，既不能讓他們覺得你太熱情，也不能讓他覺得受冷落，同時也要注意店內的氣氛，要做到「亂」而有序。以下是總結的幾點經驗：

一、熱情要適度我想大家一定有這種經歷，有時候我們在專賣店或商場購物時，我們會碰到一些過分熱情的導購，他們老遠就會和你打招呼，當你走進她的專櫃時她更是尾隨而至存步不離，並且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會讓她們感到一種無形的壓力和反感，而趁機「逃之夭夭」。所以我們切忌「過分熱情」。

二、潛意識作用現在有些服裝導購員喜歡用「請隨便看看」來代替「歡迎光臨」。殊不知這句「請隨便看看」的歡迎語正好給顧客灌輸了一種「看看就走」的潛意識。打個比方說說潛意識對人心理的作用。清晨，當你一覺醒來，對自己說「今天我心情很好，我是一個快樂的人。」那麼當你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以，你如果也習慣對顧客說「請隨便看看」請立即更正你的說法。接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟，也是一個富有技巧的工作。

Ⅲ 明天第一天上班，是在童裝店當導購，試用期3天，有點緊張，怎麼克服還有要注意些什麼

明天第一天上班，是在童裝店當導購，試用期3天，有點緊張，可以在出門前作深呼吸，吃點糖塊或者巧克力，可以緩解緊張情緒，心理可以給自己暗示鼓勵，慢慢就能消除緊張感了。

作為導購，語速不能過快，吐字要清楚，要先培養良好的心理素質，在任何情況下都要穩住心神，不能急躁，給顧客作介紹的時候，語速應該比平時說話慢一點，說不同方面的問題時要做短暫停頓，重要的地方要重復強調幾次，力求讓顧客聽得清楚明白。

還要有真誠的心態，在這種心態的基礎上才可能有真誠的表情，真誠是一種「表情」，人人都可以展現出來，真誠的表情是微笑的，下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下，目光柔和，表示贊同的點頭是短暫而有力的2次。

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每位導購員必須樹立的觀念是沒有不能成交的顧客，只是導購員對顧客不夠了解；沒有不能成交的顧客，只是導購員的方法和策略不正確；沒有不能成交的顧客，只是導購員無法獲得顧客的信賴。

優秀的導購員，不僅是賣產品，更重要的是賣產品對顧客的好處，賣的是一份信賴感、賣的是一份關愛。要成為優秀導購員，必須將銷售的重點永遠放在客戶身上，最重要的工作任務是快速地成立和顧客的信任程度，尋找和挖掘客戶的需求點。

Ⅳ 導購員如何推銷童裝

注意把握分寸
推銷員在推銷產品時要正確評價產品的功能、價值、質量。掌握分寸，進退有度，任何話說過了頭，都會起到相反的作用推銷員只有掌握語言的分寸，才能使表達逼近真實，從而才能使客戶產生信任感。語言過於直白，缺乏感染力，過於誇張，容易產生逆反心理，在直白與誇張之間掌握一個度，就是語言的分寸藝術。
注意稱呼得體
推銷員在推銷過程中首先是與客戶打招呼，引起客戶重視，那麼在稱呼上就要講究一點藝術性。比如說有頭銜的客戶，就要用尊重的聲調說出客戶的姓及頭銜；對於上了年紀的客戶，則應熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等;對於上班一族的職業男女或新潮青年則以先生、小姐稱呼為佳。稱呼因人而異，在確定了客戶的稱呼以後，在推銷過程中還要不斷地提及，切忌在交談過程中隨意變更對方的稱呼，而應前後保持稱呼一致，在語調上注意增強感染力。注意時時尊重
人類對自身的聲望、尊嚴、地位、能力、成就都十分看重。我們在推銷產品時，要尊重客戶，滿足客戶的自尊需要
。比如羨慕客戶的成就，滿足客戶的自尊需要，等都能使客戶對你產生親近心理。而在說明產品的功能時，不妨指出產品能幫助客戶提高生活品位，產品是一流的，如此等等，客戶會認為產品能給他帶來自豪感，購買是值得的。
注意突出重點
注意適時激發客戶購買產品是為了滿足某種需要。推銷員在推銷產品時，如果能使用適當的語言激發客戶的需要，則容易使客戶產生購買慾望。人的需要簡單分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。對於不同的需要應使用不同的語言去激發。
作為一名童裝導購，在銷售過程中肯定會遇到各式各樣的問題。學會隨機應變，妥善的處理消費者的疑問。提高童裝銷售額，這是導購員的和終極目標。

Ⅳ 童裝銷售有什麼技巧

隨著童裝的銷售市場的不斷擴大，市場的競爭力也越來越激烈。想要讓童裝能夠銷量得好，且達到預期想要的銷售效果。G-Brand童裝告訴你童裝的消費，怎樣制定一系列有效的銷售技巧。
1、推薦時要有信心
童裝店員在向顧客推薦某一款童裝時，自己一定要有信心，這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得底氣不足，那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
2、推薦時要注意童裝對顧客的適合度
童裝店員在向顧客推薦童裝時，一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦，只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前，童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件，這樣才能做出適合的童裝類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦
童裝店員在向顧客推薦童裝時，不能光動嘴，還要加上身體語言或是一些手勢，例如童裝店員可以把童裝拿在手裡之後再來詳細的根據手裡的童裝講解它，這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。
4、配合童裝的特徵來推薦
每一款童裝都有自己不同的特色，在向顧客推薦童裝時，要著重強調童裝與其他童裝不同的地方，這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。
5、准確把握各類童裝的優缺點
在向顧客進行童裝銷售推薦時，要根據各類的童裝產品的不同，准確的說出每款童裝的優缺點，尤其是它的優點要准確的牢記在心上。而缺點，在推薦時就要靈活的說出，這樣才能讓消費者覺得你推薦得比較專業，才會信任您給她做的推薦。

Ⅵ 應聘服裝導購一般會問什麼問題該怎麼回答

1、是否有工作經驗？有沒干過類似的工作？
2、對服裝的了解？
3、認為自己的優勢和劣勢是什麼？
4、你覺得導購員工作在社會行業當中是充當怎樣的角色？
較標准答案：
導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色，
因為每個企業的產品到最
後都離不開銷售離不開推銷。
5、你為什麼會選擇導購員工作
6、導購員需要說謊嗎？
回答：有時候需要，善意的謊言有時是避免不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質。
7、當好一個導購員你覺的最基本的一點是具備什麼？
8、你認為什麼樣的
員工可以被稱為優秀的導購員？答：能說會道與顧客溝通。
9、你覺的導購員最重要的工作是什麼？
回答：推銷產品並給品牌樹立一個良好形象。
10、談談你對「導購員」這三個字是怎麼理解的。
回答：導購員就是引導、誘導顧客購物的人。
11、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎，為什麼？
回答：
很有幫助，因為在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提高了觀察能力同時也增進了應變能力和判斷能力。
服裝導購員
一種職業，在服裝店，作為顧客的引導，介紹產品，服務於消費者的一個服務性群體
是一個不可忽視的職業。
服裝產品到了終端，傳播品牌信息的載體只剩下三個：產品、形象和人。在三個載體中，產品已經造就，那是一件件服裝；形象已經凝固，那就是店鋪和陳列。而人是惟一的可變因素，人的表現，決定著品牌在「最後一公里」的沖刺中是加分還是減分。所以，不是「最可愛的人」，不能讓他占據第一排，更不能讓他代表企業與消費者打交道。因為，要留住消費者，就必須讓他們滿意。
對終端人員必須加大培訓力度，作為服裝經營老闆，應從多方面予以體貼、關懷和激勵，不僅要在行動上重視，更要在思想觀念上予以重視，因為觀念不解決，行動就不會徹底。
在企業的管理過程中，只有「技術人員是塊寶，管理人才最重要」的觀念要不得。好的導購，好的店長，他們的作用有時候更大，更有意義，因為只有他們才有機會最早與消費者面對面。

Ⅶ 開服裝店會遇到那些問題

一般都會遇見這幾個問題
一、壓貨
相信服裝店老闆都遇過壓貨的問題，造成壓貨的原因多種多樣。有些是新手老闆在進貨時，往往會根據個人喜好選貨，但這些款式卻並不是客戶所喜歡的。隨大流進貨，即使做了幾十年服裝生意的老闆也會犯的錯，看到街頭流行的爆款就大量進入，不了解市場已處於飽和狀態，滿大街的撞衫。衣服賣不掉，積壓在倉庫，既佔地方又占資金。
店鋪有一定規模了，時刻知道庫存數量就顯得尤為非常重要，哪款賣完需要補貨?哪款賣不動需要退回廠家?補貨退貨要及時恰當，切勿操之過急。
二、賬目混亂
隨著店鋪再往大發展，除了庫存數據的實時掌握之外，各種財務數據、分析報表的需求是店鋪比較明顯的問題。門店租金、水電、店員工資等日常開支，店鋪每日營業流水，利潤、員工業績等整理總是需要花費大量的時間和精力。加上現金、銀行卡、支付寶、微信各種支付方式，賬目沒法一目瞭然，賬目不管好，年底就會出現錯賬、壞賬。
三、客戶交易不清晰
供應商、采購商、VIP客戶、散客......各類客戶的往來情況不清晰。生意忙的時候，大堆的客戶排隊結賬，然而為了拉攏客戶，促成熟客，還是得記錄好客戶的姓名、電話、地址等信息資料。
根據客戶的往來交易，了解客戶的購買喜好，為不同的客戶制定不同價格，所有的事兒都需要整理清楚，一一對應，不可馬虎。
四、員工頻繁流動，難管理
銷售人員流動快在社會市場中是個普遍現象。管理店鋪內的導購員則成了老闆們的一大難題，由於她們的流動性很大，老闆又不希望被別人知道自己店裡的情況，各種數據也想加以保護。為了限制員工查看店內的某些數據，老闆們也是絞盡腦汁，想盡各種辦法也無濟於事。

Ⅷ 在童裝店當導購，需要了解那些經驗或知識。

童裝店導購必須熟悉的五個知識點
很多促銷人員在面對顧客的時候，只會滔滔不絕地講自己的產品如何的好，很少顧及到顧客的感受，或者從顧客的角度向顧客推薦產品。對於我們需要更加專業的顧問式導購來吸引消費者。小編將與您分享顧問式的銷售應該如何做。
第一：要詳細耐心的給顧客講解
既然要做消費者的購物顧問，就必須能詳細的耐心的給顧客講解相關的產品知識及其售後服務等內容。詳細、耐心是服務業工作人員的具備素質，更是商場促銷員得於順利完成銷售任務的法寶。詳細、耐心是促銷人員與顧客拉近距離的手段，它常常會讓你從中獲得意外的收獲。
第二：要給顧客以信任感
誠信已經成為當今社會經商的一種原則，是因為在商業世界裡有太多的人不講誠信。因此，一個每天面對消費者的促銷人員，能給顧客以信任感，就是她（他）獲得成功的第一步。如果促銷員能讓顧客對她（他）產生親切感，對她(他)信任，那麼，對促銷員完成銷售任務會起到事半功倍的效果。這就要求促銷要有一種平和的心態，不能操之過急，還要不能有貶低其他的品牌的言行，否則，就會給顧客造成反感，也就打消了顧客的購買慾望。
第三：為顧客打如意算盤
優秀的導購員在為顧客作顧問式銷售時，她（他）們不但介紹產品的性能及公司服務，更重要的是她（他）們還會幫助顧客打如意算盤。她（他）們會站在消費者的角度，充分掌握顧客的心理，引導顧客，完成銷售。這往往是優秀的顧問式促銷員與普通促銷員的區別之處。
第四：要熟悉商場里的所有競爭產品
在銷售過程中，促銷員要正直成為消費者的顧問，除了了解自己的產品以外，還要熟悉商場里所有的與你形成競爭的產品的情況。這是優秀促銷員賴於成為消費者購物顧問的資本。也因為擁有這些資本，促銷員才有能力使顧客心中清楚、明白他該選擇那一家產品。促銷也只有了解競爭對手的相關情況，知己知彼，才能做到心中有數，促銷員的聲音才能大，才能顯得有自信，才能壓得住對方，從而獲得顧客的信賴。
第五：要教會顧客正確使用產品
顧問式銷售技巧——教會顧客正確使用產品是促銷人員的基本要求，但往往會出現這樣的情況，促銷員把貨賣出去以後就忘了做這件事情。如果顧客不會正確使用產品或者沒有撐握基本的維護知識，這很容易導致消費者對廠商的不滿。處理得好，算是走運，處理不好你會後悔莫及。
隨著產品的豐富化同質化，人們在消費時總是面臨著很多的選擇。而現在一些比如電器類的工業產品，如果沒有一定的專業知識，是很難選擇到合適自己的產品的。而且市場里，仍有許多魚目混珠的產品，這就要求消費者在進行選購產品需要有專業的人員充當顧問。

Ⅸ 我做服裝銷售的，遇到了點問題，請大家指教一下

1.堅持一下，搶不過不搶就是了，真想做的話，這做不下去再換地方，關鍵是，你不搶但是你要站旁邊看清楚別人是怎麼搶的，別人為什麼能讓顧客願意購買，你站在旁邊學習嘛~~~~
2.觀察顧客，每個人的購買習慣不一樣的，記得，進門是客，讓本來不是來買東西的買了才是大學問。大部分顧客不會因為商品好而去買，而是相信推銷商品的人才會買，讓顧客相信你是第一步，大部分顧客是不知道什麼產品才是最好的，讓他相信你就要學會表現自己。所以同時你也要知道衣服的產地，面料成分，穿著優點，如何保養，侃侃而談，流利自信，顧客一看，哎，這個人說的靠譜，這次不買但是最少也會給他留個好印象，下次他還會來找你，所以你呢也要記住什麼顧客來過，下次，就算你和別的導購員一起上前，他也會選擇你。順便記得和顧客拉下家常，增進一下感情。切記，表現可以，不要欺騙，如實的介紹好，婉轉的說出不好的。否則適得其反。當你在一個店裡呆的時候足夠長，培養出自己的老顧客群，後面就不用我來說了吧？
3最後就是說一下，你自己說的，面子問題，臉皮簿，又是新來的，那你就該自己想想怎麼去改善下自己的心態問題，敢說並說的好那才有面子，就怕你不努力，別人一問三不知，所以一定要把產品的價格，成分，優點，等等都記住，這是導購員的基本功。還有就是，知道自己是新來的就自覺一點，買點小東西給同事分享，做衛生的時候主動積極點，眼睛裡要有事，就算遇上一起共事的懶一點，不要計較抱怨，俗話說，力氣是奴才用了還會回來，你的付出領導都會看在眼裡，就算領導是個瞎子，但是你買的東西比別人多，顧客滿意率高，回頭率高，並且都願意找你，再沒有領導能力的領導也會知道你比別人強吧？
4.當你有很熟悉的顧客後，他買褲子的時候就給他搭配一下上衣，買上衣的時候幫他搭配一下褲子，再適當的推銷下，增加一下業績嘛！！不過要推銷的有技巧，最好知道他是不是個有能力買你推銷東西的人，再就是要不顯山不露水的，別惹人反感，還有最後最重要的你搭配衣服是不是很有水平，關鍵要讓對方喜歡，最怕是買了又後悔，他一定說，就是那個人，兩句話把我說暈了，我就買了，我下次再也不去那買東西了。要讓他買了還覺得你推薦的真不錯，讓他認為那是他自己的選擇。是最好的效果
我是不是很羅嗦？呵呵，其實問題沒有我說的那麼簡單，但是只要你用心去看去學，付出了，一頂就會有回報，還有一點要堅持，不要遇事就退縮和浮躁。再教你一個對付顧客很實用的辦法，你遇到回答不上來的問題就去逛街，去別的店裡問別人吧！！！嘿嘿 最後一個建議，網上搜索一下銷售講座，技巧什麼的，很多，推薦可以看下陳安之的講座，提醒一下，看看可以，別入魔了

Ⅹ 童裝店導購技巧 如何對待不同的客戶

優秀的導購便能及時了解他們的喜好，投其所好。小編為您整理了如下要點，為您提供參考。 童裝店導購技巧 1、區別對待不同類型的顧客 (1)女性顧客：①購買動機具有主動性。②容易產生沖動性購買。③追求時髦，注意外觀。④喜歡炫耀，自尊心強。⑤挑剔，精打細算。 (2)男性顧客：①購買動機被動。②目的明確，迅速果斷。③注重商品質量實用性。④自尊心強，不善於討價還價。⑤強調陽剛氣質，喜歡具有明顯男性特徵的產品。 (3)青少年顧客：①追求新穎時尚。②追求個性化。③虛榮心強。④沖動購買。 (4)中年顧客：①講究經濟實用。②對能改善家庭生活，節約家務勞動時間的產品感興趣。③多屬於理智購買。 (5)老年顧客：①購買動機是在追求舒適與方便的心態下形成的。②購買動機具有較強的理性和穩定性。③自尊心強，對營業員服務態度反應敏感。 2、區別對待不同來訪目的的顧客 (1)有既定購買目的的顧客：他們按照自己的習慣和經驗進行購買，很少受廣告和他人的影響。通常是有目的的購買，速度很快，對新產品態度冷淡。 (2)目標不明確的顧客：這類顧客購買經驗不足，樂意聽從他人的建議，希望得到別人的幫助，對商品從不挑剔。 (3)來商店閑逛的顧客：這類顧客是為了消磨時間來閑逛，只要有耐性，他們通常會變成購買者。 3、區別對待不同性格的顧客 (1)從容不迫型：這類顧客做事有條不紊，他會衡量你說的每一句話，對於這種顧客，一定要跟著他的頻率，盡量從細節上入手。 (2)優柔寡斷型：這類顧客很難自己作決定，一定要有人替他作決定。試著提一些問題，以了解他的需要，然後說明你的產品可以更好的滿足他的需要。 (3)自我吹噓型：這是一種優越感很強的顧客，應該給他一定的恭維，以滿足他的虛榮心，在適當的時候要征詢他的意見。 (4)豪爽乾脆型：這是很有自信的顧客群，他們知道自己要買什麼，所以不要給他們太多的解釋。因為他們不喜歡別人替他作決定。 (5)喋喋不休型：面對這樣的顧客，要保持一個良好的心境，要有耐心，力求找到困擾他的麻煩，並幫他解決。 (6)沉默寡言型。這類人很少表達自己的意見。 (7)吹毛求疵型：這是一種永遠不會同意你的說法的顧客，對於這種顧客要強調商品的質量以及服務。 (8)虛情假意型：這類顧客，會對你表現得很合作，態度很友好，但是一說到實質性的問題，他就會說不。 (9)冷淡傲慢型：這類人給人感覺很難接近，對待這類顧客，要在恰當的時候巧妙的恭維他的判斷力和欣賞力。 (9)感情沖動性：這類顧客喜歡數據、事實、和詳細的解說，因此接待這種顧客時應富有條例性，不慌不忙，做出正確結論，給他們的信息越多越好。 小編有話說：掌握了以上不同類型的客戶喜好，懂得察言觀色，相信你離出師就不遠啦。