A. 服裝批發 換貨 退貨問題 求幫助
現在批發不都是沒有這個款就不換了么,你及時把不好賣的早點處理,等他們退的時候不就好說了嗎,你只要進的款好不愁他們不來拿貨,現在的人都很現實,你只要有好款他們就來拿,你不要只發展超市的客戶,還是下邊一些小店能賣貨,而且沒有超市的客戶條件要求的多,
你在一級批發市場打貨有質量問題就能換貨啊
C. 服裝導購員在退換貨的步驟與技巧的處理
如果說賣出一件衣服能獲得一份優越感,那麼退掉剛剛賣出的衣服一定會讓你感到失落。做服裝銷售的人每天都會面對形形色色的顧客,你永遠不知道進店裡的顧客的錢是在他的口袋還是他老婆的口袋,就像你很難搞懂女人一樣。
許多老闆在面對顧客的退貨要求時,表現出性情急躁、言辭激烈或者解釋過於簡單機械等情況。給顧客的感覺是你很不耐煩,想要推卸責任,如果是這樣,想要再去說服顧客就變得更加困難。既然顧客已經來了,導購自然要做好應對的方式。
一、詢問具體退貨原因
導購:王先生,您先不要著急,讓我來處理這個問題。請問您覺得這件衣服有什麼讓你不滿意的問題,具體說明一下......
這是第一步操作,也是最重要的一步,就是了解到顧客來退貨的原因,是由於衣服尺寸不合適,顏色不喜歡了還是嫌買的貴了,亦或是家裡的老婆大人不喜歡。
現在做服裝銷售的真的不容易,你以為只要照顧好顧客的眼光就可以了,其實你還要考慮到他的家人對這件衣服的看法並試圖說服他們。
二、進行問題分析
聽明白了顧客前來退貨的原因後,導購需要進行合理的分析,如果真的是產品質量方面出現了問題,咱該給人家退貨就應該立刻退,是一點毛病沒有的。如果遇到的是那種買回家去又後悔不想要了的,作為導購就需要巧妙的進行辯解,當時怎麼「忽悠」他買的,現在就要繼續「忽悠」他不退的理由,或者是轉變成更換一件,這樣才能更好的保住盈利額。有些顧客是很搞笑的,屬於那種選擇困難症類型,當買回家後只要有一個人覺得不好看,他的感覺就是整個衣服都在討厭自己,這時候導購需要幫助用戶堅定自己的看法,他就會乖乖回家不退了。
三、迅速給出處理方案
導購:王先生,辛苦你特地跑一趟,關於衣服的問題實在是感到抱歉,這就為您處理......
找到顧客退貨的具體原因之後,迅速給出處理方案很關鍵。不能讓顧客處於等待的狀態,因為等待是煩躁的開始。有很多商家面對顧客的退貨會打馬虎眼兒,如果遇到正在做生意時,常常將他晾在一邊,等到做好生意後才替他解決問題。其實並不是說這樣的方式不可取,畢竟當下的生意才是真正的利益所在,可是如果能在幾分鍾內解決的問題,咱也不能拖著不是嗎?其他的顧客也是能夠看到你對於退貨的做事態度。
面對退貨,是一門學問,服子君只是給出一個處理流程,畢竟不能以一概全,總會有一些刁難的顧客帶著奇奇怪怪的問題出現。例如:買回去的衣服自己穿破了,來找你退,或者穿過洗過之後又不喜歡了,來找你退,請問你是退還是不退?具體問題還是需要具體分析,退貨只是為了不與顧客發生沖突的最後方式,盡量能夠在利益最大化的情況下讓顧客乖乖回家。
好了,本篇文章為您分享了關於顧客退貨,導購應該如何應對?希望對你有所幫助,我們下期再見。
D. 我想批發大量童裝,如果有沒賣完的可以換貨嗎
不可以
不妨考慮這樣一個沒有風險、 倍增、 沒有加盟費、沒有壓力、 合法、 不但產品質量高、 產品價格還非常便宜、 銷售額消費額永遠累積、 產品價格還越來越便宜、 不傷人不傷己、 網上結合地面不愁人脈、 永遠發展的生意, 可以微信交流
E. 童裝批發滯銷的可以退換貨嗎,
可不可以退換.這個要與你的供貨商聯系,他們同意才可以退換.
F. 請問批發童裝來賣一般退換貨是多久
一般是一個星期,看批發商的有些三到五天
G. 童裝批發壞貨怎麼換
有家做電子商務的童裝網不錯,你可以去看看,叫舞動童年童裝網,我淘寶店在那裡進的貨,據說是有自己的工廠,做中高檔童裝的,質量絕對有保障,商家還有品質保證,覺得價格也挺合理
http://www.sun61.com/
(這是轉的,自己考察哦)
H. 關於零售商在批發商那拿貨後的換貨政策一般是怎樣的
如果你是做專賣加盟的話,一般都有退換率的,不同的公司額度不一樣,正常情況一般是上貨率的10%-30%,當然換貨不一樣,一般都是換碼換色不換款,換款其實就是退貨了,時間一般是一周至半個月,沒理由給你一個月兩個月的,那樣的話轉季怎麼辦?當然做散貨的話呢你基本都是按上貨批次換貨,沒有退貨的,你也可以找一些三四線品牌合作,他會保證你的利潤,貨尾全部交給廠家處理,你只需要付押金,場地費用等!
I. 童裝批發廠家直銷可以全退換貨的
想的比較好,現實很骨感