㈠ 我姨姐介紹我去一家賣童裝淘寶店做客服，但是關於客服是做什麼的我一點也不了解…請大家幫幫忙
一般的淘寶店都會有一個長期在線的旺旺，專門回答顧客的問題。客服就是回答這些問題的。比如你要在線，我去買東西，會問到尺碼啊，顏色啊之類的細節，客服就要熱情並且專業的回答。
購物後會有評價，如果產品不錯，而且客服不錯的話，顧客會給好評，可以增加淘寶店的信譽值。
㈡ 今天在一家賣童裝的淘寶小公司做客服面試成功了，整個公司客服就兩個現在，讓我明天去上班，
客服？淘寶？售前，售後？你熟悉么，先要培訓，熟悉公司產品，流程，和不同部門交流，處理售前售後問題，再及時反饋，不知哪裡的，不包吃住，保險有么？夜班有么？五天八小時么？加班多嗎？如果小女生，這個工資還可以的，能養活自己就行！個人意見僅供參考！
㈢ 淘寶買家就來怎麼了我就奇怪了！我開的新店鋪賣童裝的！有人看沒人買！我賣的都是品牌授權童裝！定價上
沒有銷量基礎，沒多少人願意做小白鼠先買的。
㈣ 淘寶網店請客服 賣童裝的 一般給客服是百分之一提成還是百分之2啊
如果沒有軟體，就自己算，根據自己的利潤算提成 哦。
㈤ 淘寶店鋪簡介我是一個剛剛開始做淘寶的，主要是經營童裝，嬰幼兒服，鞋帽，襪子等等
注冊一個淘寶店，拍攝物品發布到網上
㈥ 有沒有淘寶做童裝的達人指導我一下 我是個新手賣家 非常感謝
不好意思啊 我是賣手機充值軟體的，你那個我不太懂，我只知道要想辦法讓你的店的流量增加，然後在想法增加成交量 ，我也是新手，一起努力吧。
㈦ 我是剛剛開了個淘寶童裝店沒有客戶怎麼辦
呵呵。可以刷信譽。聽說過嗎、但是也有一句話，不刷信譽會死，刷也會死。自己權衡吧。
㈧ 我新開了一家淘寶店，要如何推廣自己的產品呢，首先說明我是做童裝的… 而且我的衣服都是我自己去我家旁
推廣方法：你看看
一:到社區發帖是必不可少的,但是一定要發質量帖,單單發廣告是不夠的,而且還有被刪和扣銀幣的危險,那樣可就是配了夫人又折兵了,再來就是利用好QQ,旺旺,博客的安全有效的廣告方式,這些相信大家應該也都在很多地方看過了,接下來向大家曬曬我的推廣經歷,本人這3000瀏覽量可是付出了我3個通宵的宣傳推廣,首先,在自己QQ里向所有好友發了一條消息,不管認識不認識,有沒有在線,都發,然後,在自己處在的所有群里發,再來,先到自己QQ空間里頂置一篇自己小店的介紹,然後,在QQ空間里有個功能叫好友空間動態,同過那裡,到自己所有好友的空間留言版發布一條信息,通過這個功能,你可能一輩子也有做不完的廣告,因為你到了這個人的空間發,又可以發現她其他好友的空間鏈接,別嫌說什麼麻煩,累之類的,如果這樣的話,那麼你的網店也乘早別開了,不吃苦受累哪來的錢賺呢?
二:到各大論壇,信息發布網站上做宣傳,比如,到當地的一些網站,論壇,為自己造造勢,到一些校園論壇發發帖,當然還有想新浪,網易,這些過人知名社區,在這里,首先切記一點,不要明目張膽的發廣告帖,因為很多大論壇是不允許這樣做的,就算允許,你想想,換做是你自己,你願意看這些廣告嗎?換我是不會願意的,一定要用非常能夠吸引網民眼球的標題,把人帶到你的帖子里,這樣,不管有沒有人回復,至少瀏覽的人上去了,這些瀏覽者中就會潛在非常多顧客,說白了,淘寶其實就是賣家去淘買家,所以在這點上一定要用心,要堅持,要不怕吃苦!我可是熬了好幾個通宵才發了幾十個論壇之類的,現在還在繼續!
三:充分利用網路等搜索引擎,本人就是在網路知道里發了好多明目張膽的廣告,比如說,情人節送什麼東西給女朋友好?因為我是賣女鞋的,我就去回答,先是一翻誠意軟文,然後慢慢把主題吸引到鞋子上,最後附上自己的網店地址,這里有一點要說明,不要一上來就說什麼到我店裡看看吧,人家根本不搭理你,一定要用引導方式,找問題也一定要找待解決問題,這樣瀏覽量才會高,
四:充分利用好自己的親戚好友,兄弟姐妹,這些人中,如果有在上學的最好了,千萬別小視了這顧力量,只要有萬分之一的可能,我們都要把握,比如我向我們全家人都發放了引有我網店地址和介紹的自製名片,這樣方便他們介紹給他們的朋友,比如我妹妹在成都念大學,她就會幫我在她學院里宣傳,我父母會給他們的單位的同事,年輕的最好,年紀大了也無所謂,還有他們的孩子嘛!
五:可是自己印些簡單的宣傳稿,沒事時到自己生活的小區門口,一些學院門口,發放,不推薦四處張貼,環保意識還是要有的.
總之推廣宣傳方式是非常非常多的,並不想有些賣家說的那麼難,找不到宣傳推廣方式,其實宣傳和推廣是無出不在的,最最關鍵的是要你不怕麻煩,不怕吃苦!除非你有足夠資金,直接去做直通車,阿里媽媽之類的,在這里我不推薦新人做這些豪華大巴,花費高不說,效果並不向你想像中的那麼好,至於原因下面會揭曉.(像我就是什麼花錢的推廣方式都沒做)
做好以上幾點,相信你店裡的瀏覽量就會讓你有繼續奮斗的熱情了,但是不要著急,很多賣家都會面臨這樣的問題,瀏覽量上去了,可是成交量還是沒有起色,關於這點,相信很多賣家都會很郁悶吧,說實話,我也會,當你面對了高瀏覽量卻沒有成交量的時候你就要注意了,
第一:你的商品是不是有足夠吸引力.
第二:你的價格是不是合理.(新店的價格一定要低,保證利薄多銷)
第三:你的店裝修的是不是讓買家有繼續瀏覽的感覺.(建議不要用深色調,顏色是一門心理學哦)
第四:當有顧客咨詢的時候,一定要拿出12萬分的熱情,盡一切努力讓對方感覺到你的真誠!不管有沒有成交,都要給買家留下好印象.
只要做好以上幾點,剩下的就是耐心,繼續做宣傳和推廣,因為只要有的瀏覽量就不愁沒有成交量,那裡面可是非常多潛在客戶,看你怎麼引導了.
因為大家都是新手起步,信譽和口碑自然不可以和那些鑽石甚至皇冠的大賣家比,現在很多買家都有這種心理,明明很喜歡你的商品,可惜看你的只有可憐的一兩顆小心心所以放棄了你,這樣的人群大有人在,在這里,我要為所有新手賣家抱不平,誰說新手賣家就會輸給皇冠了,現在有多少高等級賣家是花錢刷出來的,那些信譽你敢信嗎?刷信譽雖然只是一個手段,但是這裡面還是很有可能有陷阱的,試想一下,如果你的商品夠好,你需要靠這些虛假的手段來包裝自己嗎?這樣只會給人一種被欺騙的感覺,換做我,是不會願意去這些店消費的.
其實我們新手開店也是有我們的優勢的,大家一定要好好把握,
第一:,我們的價格肯定低,有些甚至是虧本價,
第二:我們的服務態度好,不會像大店鋪忙起來沒空理你個別買家,人家不差你一個,可是我們不一樣,我們會非常非常珍惜每一個到訪的買家,
第三:我們發貨速度快,不用像大賣家那樣排隊等候,而且售後服務好
希望可以給你幫助啊,想開好網店,一定要吃的了苦,受得了累,要耐心,細心,誠心,少發牢騷,多用心看經驗帖,我們會成功的
如果你要想您的店鋪能從眾多店鋪中脫穎而出。你必須要選擇一種合適自己的方法來好好推廣自己的店鋪，不過話說回來，推廣的方法有很多啊，關鍵是你要堅持去做，下面的方法是我在淘寶論壇上找的，總結得挺好的，也挺全面的。有免費的，也有付費的。你可以找到一兩種適合自己的方法，然後堅持認真去推廣。這一個過程需要很大的毅力和堅持。希望對你有幫助：
秘訣一：問答類推廣：
網路、天涯、搜狗、有道等各大問答網站搜索與你商店相關產品的問題，如「購買」、「便宜」、「價格」一類，耐心回答，積極提供幫助，最後留下q號，等待有人加。加q之後要細心回答並幫助客戶，到一定程度放鏈接。如果有客戶不會上淘寶要耐心教他注冊、支付等等細節，不要嫌麻煩，如果你一步步的教他購買，那他一定會是你的終身客戶。
秘訣二：郵件推廣:
1.運用qq群郵件推廣。加q群，發群郵件。qq的群發郵件相當方便，只要點擊發送，群內所以成員都能收到你的來信
2.用郵箱營銷軟體。這點可能大家用的不多，我以前在做推廣的時候經常使用，也算是我的獨門暗器了，先用搜索器搜索相應人群的郵箱，再用群發機對其群發，有興趣的朋友可以上網下載來使用。
兩種途徑都要注意軟文的撰寫。
秘訣三：論壇推廣：
這是我們經常使用的法子。兩個問題：
1.版主會刪，發完不到半分鍾就沒了
2.帖子的維護，並不是發了不被刪就完事了，沒人看一樣沒用，要注意維護，既：別人頂了你要附和，沒人頂要自己頂！
基於這兩點要求大家1.寫好軟文， 2要多回來跟帖，與跟帖人互動。
秘訣四：博客推廣：
無論是淘寶博客，新浪博客，阿里博客還是專業對口的網站，你都可以用你店鋪的名或產品的名做你的筆名，然後定文章，文章標題要醒目，內容要豐富，這樣才容易被搜索引擎關注，從而達到推廣的目的。
秘訣五：間接網站推廣：
各地的地方城市網網站二手買賣市場、財經、跳蚤市場里發布信息，距離不遠可以直接上門送貨，這樣更容易談成生意。
秘訣六：小禮物推廣：
建議在給買家寄商品的同時順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物，在小禮物上印上自己店鋪的名字，網店地址，從而加深買家對你的網店的印像。
秘訣七：淘寶社區推廣：
在淘寶社區宣傳自己，淘寶社區融入了很多買家與賣家，每一個人都有可能成為你的潛在客戶。在社區加入一些人氣旺的幫派進行發帖，回帖，發帖前一定要先了解你所在幫派的發帖規則，不要亂發帖，否則容易被扣銀幣；發一篇好的帖子具有相當強大的功效，可以有效地提高店鋪瀏覽量，會大大提高買家對你的信任感和認同感，從而促成成交。如果帖子被加精，被置頂或被推薦到社區首頁，那麼你的店鋪的瀏覽量也會不斷的上升，帶來流量的同時也會可能帶來成交的機會哦！發表精華帖子還可以給你帶來10個銀幣的收入，或者是參加社區里的一些活動還有機會得到更多的銀幣，我們可以用這些銀幣來搶購社區各版塊的廣告推薦位，從而達到宣傳我們店鋪的作用。
秘訣八：免費活動推廣：
報名參加淘寶上的免費活動（適合自己店鋪的活動）。如：手機淘寶網1元秒殺活動、淘1站供應商商品報名、午間拍拍樂全場5小時一元搶拍等。
秘訣九：充分利用淘寶現有的促銷工具進行推廣:
(1)訂購滿就送。通過設置滿就送可以提升店鋪的銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數增加商品曝光力度。
(2)訂購搭配套餐。通過幾種商品一起設置成套餐來銷售，可以讓買家一次性購買更多商品，提高店鋪購買轉化率提升銷售筆數增加商品曝光力度。
秘訣十：超級買家秀推廣：
善用超級買家秀。淘寶社區中有一個超級買家秀，如果一個賣家說他的產品怎麼好，大家不一定會相信，但是一個買家說那個賣家產品怎麼好，大家一般都會相信，特別是買家和賣家沒有任何關系的時候，所以你要向買家提供這方面的信息，如果買家願意通過這種方式來展示你的寶貝，那就是為你做的最好的免費推廣了。
秘訣十一：直通車推廣:
淘寶直通車推廣是最直接能提升店鋪流量的一種推廣方法。選擇好的有優勢的寶貝進行推廣，寶貝圖片要清晰；標題重點突出；簡單明了（突出寶貝優勢），選擇有成交記錄的寶貝，寶貝價格也要有一定的優勢在選擇關鍵詞的時候多用一些相對便宜又有流量的組合詞（這樣的詞精準度強，轉化率高）。淘寶直通車2.0系統，可以根據流量來制定適合自己的出價（詞和類目的出價），這樣可以避免自己因為盲目出價而造成沒有點擊或因點擊過高造成「燒錢」的後果。同時也可以根據自己的實際情況報名直通車的相關活動（如：淘寶首頁熱賣單品；時尚頻道--熱賣單品；女人頻道--熱賣單品等）設定一個適合自己的活動出價，如果被選中就有機會出現在淘寶首頁及各大頻道的下方的熱賣單品中，這時你的店鋪會有很大的一個流量，從而促成成交。還有一個推廣工具——超級賣霸。這個推廣我還沒有用過，所以這里不詳細介紹。
秘訣十二：淘寶客推廣：
這也是一種付費的推廣方式，但和直通車不同的是淘寶客推廣展示點擊推廣全都免費，只在成交後支付傭金，並能隨時調整傭金比例靈活控制支出成本，這種推廣方式值得推薦。另外我們還可以在阿里媽媽上選擇一些適合自己店鋪推廣的網站的廣告位（特點：定向投放，鎖定固定目標群體，投放期間無論點擊多少次，只需支付固定費用）；也可以創建點擊廣告（特點投放更精準，覆蓋面更廣，被瀏覽者點擊後才會產生費用）。
秘訣十三：網店規劃推廣：
為了贏得買家的回頭率，你一定要做好網店的LOGO設計、裝修、推廣、軟文寫作等硬體工作，這個有點難，需要點時間和專業美工技術。如果你不夠時間或不擅長的話，可以找人幫你，現在淘寶賣家最多選擇的是威客平台，威客有很多，豬八戒威客，任務中國，K68等等這些都可以幫忙做這一類的推廣。如果你們不清楚的。可以自己去其中的「玩轉豬八戒」頁面看看這一類的平台。等你熟悉後，進入主頁的網店任務專欄，就可以看到很多淘寶老闆發布的任務的了。那裡有人幫忙裝修店鋪，有人幫忙設計LOGO，有人幫忙設計網店，有人幫忙發推廣貼，有人幫忙寫軟文，有人幫忙做推廣代理，也有人QQ群推廣店鋪，收藏店鋪，收藏寶貝等等，各行高手都有，這是現在很熱的一種推廣方法，也是很有成效的一種推廣方法。對於長期推廣無效的賣家，可以試試。
㈨ 我是做淘寶童裝銷售的，銷售怎麼去挖掘新顧客同而留住屬於我的老顧客呢
做網路不外乎推廣，酒香也怕巷子深！推廣自己很重要！多參加淘寶的活動等等吧.....一句話....讓更多的人知道你...你的店鋪！
怎麼留住老客戶，這看你商品的質量啊、服務態度啊，能讓顧客回頭，一般除了對商品的肯定，另一面就是服務態度，購物的舒暢度，購物體驗愉悅指數越高回頭率越大！
以上完全個人見解，僅供參考！！！！
㈩ 新手剛開了一個童裝淘寶店完全不知道怎麼經營,從哪裡著手
1.開店前一定要有計劃，如果條件允許一定做全職，不要做兼職.做任何事情沒有計劃和目標，就會顯的很迷茫，走一步算一步始終是得過且過的人生態度，所以乾脆不要浪費寶貴的時間，要做全職，個人覺得做網店（特別是推廣這一塊）時間是永遠不夠花的，因為初期都是從自己一個人的力量開始做的，並沒有團隊的參加，也不實際；所以全職能夠給更大的時間空間去經營，更能全身心投入到網店經營上去，不用想著明天上班應該做什麼.就像果實種下去，不去打理就沒有收獲是一個道理.
2.就是每天能在社區論壇讓倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保.前輩們都說了非常多，再補充一下我個人觀點.裝修最好不要花錢請人裝修，一定要自己動手裝修.裝修的方針：簡約，清爽，大方，不失雅！每個人並不是一開始都會的，不會就要逼自己去學，可以打開同行們的店鋪，看看他們是怎麼樣裝修的，可以多看幾家，從中摸索，總結經驗，這樣即能省錢自己又可以學到東西，兩全齊美.加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率.但對於新手賣家，很多人都會有一個心理壓力和擔心；畢竟剛開始做，自己都不知道有沒有收獲，可不可以收獲，而且交的數目也不少呢？（每個店鋪類目交的押金不相等同），我想說的是押金只是一種形式，就等於是把我們的錢存在銀行，更重要的是可以提升店鋪暴光率，這些錢是可以退回來的，有時候人的心理戰還是很重要的。所以您如果還
在猶豫押金的事，現在開始趕緊加入消保吧。
3.店鋪圖片
一定要實物拍攝，這點非常重要，在拍的過程可以加深對寶貝的印象，可以對自己店鋪的業務非常熟悉，客人一問，客服馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率.可能沒有專業攝影師的技術，但是相信專業
攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影，就有很專業的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是後天的培養，所謂熟能生巧，拍多了就好了.話說如此，如果有專業攝影師的技術那完蛋了，照片和實物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評更容易來哦.所以這種技術剛剛好，最起碼照片要清晰，實物細節圖可以多一些.
4.交流溝通
售前售後，那麼售後比售前是更重要的.在與顧客交流溝通時不仿換一種心態和立場交流，把顧客當成自己的朋友，就是平時怎樣和朋友交流聊天的，很自然的用這種心態和顧客聊天（當然是新手賣家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣家回復客人都來不及了，就另當別論了）估計也不會看我們這些帖子了.這樣容易和顧客拉近距離，然後轉化成的就是成交率了，即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的.交流的過程一定要主動熱情，顧客問一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購買慾望，我想也會被您那種態度擊退了.我們要主動出擊，盡量把有購買慾望的顧客的成交率拉近100%.引用我喜歡的一句話：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易.在眾多的買賣交易中，難免會遇到問題（包括產品本身質量問題，運輸過程的問題等等）我們一定要認真處理解決，有時候會碰到無理的買家，影響了自己的心情，我們要學會調整心態，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背後付出了無數心血和心酸，只有自己能體會.我們要做新時代的打不死的蟑螂.
5.每天至少逛自己店鋪N遍，即使發現問題即使糾正.在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目（公告， 產品專區，經驗暢談）這幾塊內容是更新最快的，經常點點有好處；還有同步的一個，點擊我要賣跳出的頁面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學到很多。
6.每個標題都點點，有意外的收獲，怎樣學，靠自己去鑽吧，目前尚且我也在努力中，還沒有找到精華（也沒有很多的時間去看），如果您有，也願意分享給大家，可以回貼寫出來。