童裝共性商品知識

❶ 導購需要給顧客介紹什麼童裝知識

在當今時代，隨著科學技術的發展，新面料、新款式的童裝層出不窮，任何童裝，在品質、品種、等級、規格、花型、色澤、款式等方面都有不同。雖然同 樣是童裝，也有大中小各類型號和加長加肥之說，更不用說有老人童裝、兒童 童裝、男裝女裝、傳統童裝和時尚童裝之分。這些都是為了滿足不同類型的 消費者的需求。因此，導購員在為顧客介紹童裝時，需要掌握一套全面介紹 童裝的技術，對顧客需要的不同品質、不同特性、不同品牌的童裝作清楚、正 確的介紹，否則，就無法引起顧客的購買慾望。 這里，有一個賣手機的案例可以說明這個問題。 一天，在手機專櫃前來了一位要買手機的女孩。導購員問女孩：「您想 要買什麼價位的手機？」 女孩回答：「無所謂，能用就行。」 導購員回答那你先看看吧，看到合適的可以拿出來看看。」結果，女孩轉了一圈也沒看到自己中意的手機,只好出去了。 等女孩進入第二家賣手機的店鋪時，緊鄰門口的一位導購員立即熱情地 招呼她：「想買手機嗎？來，我給您介紹幾款。」 女孩正求之不得，於是詢問導購員自己應該選擇什麼樣式的。導購員指 著其中一個外表比較亮麗的回答廣我們這款手機不但外觀時尚，最大的一 個特點是可以連續攝像，帶MP3和MP4，內存可擴展到1G。很適合你們年 輕人喜歡多功能的特點，而且價位也是中等。」女孩聽到介紹後，立刻買下了那款手機。其實，第一家手機店裡就有這款手機，但是，導購員沒有向這位女孩介紹，女孩怎能知道那一款是自己的最愛呢?賣童裝和賣手機也有著相似之處。盡管很多顧客對產品有需求，但他們 的需求很多時候是比較模糊的，這就需要導購員在關鍵時刻抓住機會對他們 進行產品介紹。如果不把產品的特點、性能及時告訴他們,就等於把機會給 了競爭對手。因此，准確恰當地為顧客介紹童裝特點很關鍵。一般來說,童裝加盟店導購員為顧客介紹童裝應該包括以下幾方面：1. 介紹服裝的特性童裝加盟店導購員在向顧客介紹童裝時，應該首先介紹童裝的特性。童裝特性是指 童裝的實際情況，包括原料、產地、設計、顏色、規格、性能等信息。當然，導購 員不能把這些特性「一籃子」兜售給顧客，應該有重點、按順序進行介紹。一 般來說，應該首先從直觀的、顧客能夠直接看到或感受到的特點開始介紹。 例如，首先介紹童裝的顏色、款式、功能等，然後才是價格。如果是高價位的 童裝，可以再進一步介紹童裝所使用的面料、剪裁技術等。當然，以上這些內容並非要求導購員從頭到尾全面背誦，要針對不同的 童裝款式和質量，有的放矢地介紹。2. 介紹童裝的價值童裝加盟店導購員不僅要掌握童裝的一般特性，還要對童裝能給顧客帶來的利益一 清二楚。所謂產品利益就是該產品帶給顧客的好處。顧客買任何產品，都是 在買這個產品給他們帶來的利益和好處。就像空調能夠讓消費者度過一個 涼爽的夏季一樣，童裝帶給顧客的也會是多種多樣的利益。大多數顧客在購 買童裝時，首先要求童裝必須具備實際的使用價值，美觀、實用;其次，是在服裝的獨特看點上，或者是款式新穎，或者是名牌產品，或者是品質優良等。 比如，如今的人們崇尚自然,而純棉童裝就具備了天然的舒適性，具有夏天透氣性好、冬天保曖性強等特徵。這是顧客比較關注的利益關鍵點，也是 純棉童裝的價值和獨特賣點。而對保暖內衣可著重介紹它的產地、質量、成分、結構、作用、性能;對保 健內衣要著重介紹它的保健原理、構成元素、所加成分、保健功能、所能達到 的效果等。對一些時尚童裝，可以為顧客介紹設計的與眾不同之處。比如，皮爾

❷ 新手開童裝店如何進貨賣貨須掌握哪些知識

1、 不學習的話,自己想怎麼做就怎麼做,你的生意是沒有多大發展的。要象好的成功的朋友學習，比如我們都喜歡看好的文章，誰都不喜歡看不精彩的文章一樣。

好的文章你是越看越想看,有很多吸引你的地方,做生意也是如此啊。做生意說白了就是買賣商品並從中賺取差價的過程，但裡面也關繫到很多學問，就拿進貨來說，進貨的數量、質量、種類該如何確定，進貨資金和流動資金的比例該如何確定，什麼時候補貨及如何確定補貨的數量，作為開服裝店主都應該了解。我就把如何進貨與賣貨的基本知識介紹給大家，希望能對各位有所幫助。
2、服裝定位：是做品牌，還是童裝。真對你所要進貨的服裝進行市場調查。例如：你做大學生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發市場了解批發的價格。所有批發運動系列是批發商你都要了解。拿本子記住誰家批發什麼樣的運動服裝。什麼樣的價格，誰家批發的好。誰家進貨的人多，誰的店的生意旺。

可以要一張名片標明,你都要牢記在心，這就是你的財富。另外觀察來進貨的人，都進什麼樣的貨,在哪裡賣，如果你發現這個人總來進貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店裡去偷偷的調查了。看他是怎麼樣經營的，怎麼樣銷售的。這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解。在對你馬上開店有很大的幫助。

4、進貨時注意衣托：假裝來進貨的，新手是很容易上當的，看別人搶購，自己怕晚了沒有貨，也去搶購。新手看不出來，是真是假,在這樣的情況下，別人拿貨的人還很多，你還擔心會被騙。

你可以採取。讓別的批發商幫你進幾件，因為你進的少老闆是不批發給你的，就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發到你想要進貨的衣服了，比你在老闆那裡批發省很多的錢，回去看看，如果好賣，賣的好，就可以根據需要來進貨了，這樣不會上當。前提是批發商不認識你的情況下完成。

5、服裝的擺放：店的整體效果做到給人感覺很好的店，可以去考察批發商或者專賣店，零售商的店鋪，到那裡學習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
7、新開店做促銷：可以根據你的店的大小決定購買禮品。現在還是有很多的人貪小便宜的人，可以抓住這樣一部分人的心理.幫助你做好促銷。
8、促銷之後：你的店裡的在沒有人的情況下都不能座下一起聊天，這樣別人感覺你的生意不好，服務不好，要分工明確，有擦地的，擺貨的，試衣服的。要讓你的店忙起來，給別人的感覺你的店很好、生意旺。

❸ 商品知識的介紹

目  錄

一、導購流程

二、實習生與老員工進入櫃組學習進程（商品知識的培訓）

三、品牌文化

四、陳列標准及新品培訓方案

五、售中、售前檢查標准

六、共性商品知識

七、疑難問題匯總

品質的修煉

1、樂於服務的心靈：心靈美是服務美的源泉，是優質服務的動力，擁有樂觀善良的愛心，就能熱情溫和地面對各種類型的顧客，創造出美的服務形象，一個仇恨世界、鄙視服務工作的人，失去了心靈美，就不會有服務美。

2、道德心：導購員是顧客的公僕，對顧客負一種責任和使會，導購員應將道德准則貫穿到自己的思想意圖，行為舉止之中，認真的對待每一位顧客，並從中體驗到滿意、喜悅、自豪的情感，良好的道德會贏得顧客的信任與好感，以真心換來顧客的真誠回報。

3、堅毅性：導購員的工作既不驚天動地，也不轟轟烈烈，而是平凡、瑣碎的，正是這些看似平凡的工作，卻包含著胡大的堅毅性，導購員每天都要面對著各式各樣的顧客、各式各樣的態度，只有具備頑強毅力的人，才能微笑地面對每一位顧客，堅守在這一平凡的崗位上。

❹ 新手開童裝店如何進貨與賣貨須掌握哪些知識

不學習的話,自己想怎麼做就怎麼做,你的生意是沒有多大發展的。要象好的成功的朋友學習，比如我們都喜歡看好的文章，誰都不喜歡看不精彩的文章一樣。好的文章你是越看越想看,有很多吸引你的地方,做生意也是如此啊。做生意說白了就是買賣商品並從中賺取差價的過程，但裡面也關繫到很多學問，就拿進貨來說，進貨的數量、質量、種類該如何確定，進貨資金和流動資金的比例該如何確定，什麼時候補貨及如何確定補貨的數量，作為開服裝店主都應該了解。我就把如何進貨與賣貨的基本知識介紹給大家，希望能對各位有所幫助。
2、服裝定位：是做品牌，還是童裝。真對你所要進貨的服裝進行市場調查。例如：你做大學生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發市場了解批發的價格。所有批發運動系列是批發商你都要了解。拿本子記住誰家批發什麼樣的運動服裝。什麼樣的價格，誰家批發的好。誰家進貨的人多，誰的店的生意旺。可以要一張名片標明,你都要牢記在心，這就是你的財富。另外觀察來進貨的人，都進什麼樣的貨,在哪裡賣，如果你發現這個人總來進貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店裡去偷偷的調查了。看他是怎麼樣經營的，怎麼樣銷售的。這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解。在對你馬上開店有很大的幫助。
4、進貨時注意衣托：假裝來進貨的，新手是很容易上當的，看別人搶購，自己怕晚了沒有貨，也去搶購。新手看不出來，是真是假,在這樣的情況下，別人拿貨的人還很多，你還擔心會被騙。你可以採取。讓別的批發商幫你進幾件，因為你進的少老闆是不批發給你的，就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發到你想要進貨的衣服了，比你在老闆那裡批發省很多的錢，回去看看，如果好賣，賣的好，就可以根據需要來進貨了，這樣不會上當。前提是批發商不認識你的情況下完成。
5、服裝的擺放：店的整體效果做到給人感覺很好的店，可以去考察批發商或者專賣店，零售商的店鋪，到那裡學習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
7、新開店做促銷：可以根據你的店的大小決定購買禮品。現在還是有很多的人貪小便宜的人，可以抓住這樣一部分人的心理.幫助你做好促銷。
8、促銷之後：你的店裡的在沒有人的情況下都不能座下一起聊天，這樣別人感覺你的生意不好，服務不好，要分工明確，有擦地的，擺貨的，試衣服的。要讓你的店忙起來，給別人的感覺你的店很好、生意旺。

❺ 童裝導購員要了解掌握哪些童裝產品知識

對於童裝業來說，產品范圍專一，針對性較強，因此更應詳細了解產品內容，掌握產品特性、定價，對顧客想要知道的產品信息做到心中有數．並能介紹和提供一些潮流趨勢和專業性建議，如服裝保養、服飾搭配、流行預測等。導購對產品知識了解得越豐富，越全面、在銷售工作中就越主動。越能取得顧客信任，越容易取得成績。 1、基本產品知識 這是童裝導購員必須具備的基本知識。顧客對產品並不是十分了解，想通過童裝導購員了解更多的產品信息，以便參考、選擇。了解產品知識，順利地推銷產品，也是銷售服務進行中的關鍵環節。試想，顧客對童裝導購員的得體儀表，周到服務都十分滿意．但唯獨在想要了解購買產品時，童裝導購員卻含混支吾，無法解答、在不清楚產品基本信息的情況下，理智的消費者是不可能購買產品的，就這樣這次銷售以失敗告終。顯然，從這里我們不難看出產品知識的重要性了。 2、基本產品知識包括 （1）產品本身 ．產品名稱與商標、服裝款式及外觀、色彩與搭配、產地與價格。 ．面料與成分比例，號型與尺碼。 ．產品檔次與分類、特性優缺點、風格與定位。 ．工藝與生產流程、使用說明與功能特點。 （2）使用萬面 ．穿著方式與感受、視覺效果與個性把握。 ．使用與洗滌、維護與保養。 （3）展示技巧與搭配技巧．產品的隊列與擺放。 ．產品品展示過程中的細節事項(如近看、細看、手摸產品質感，燈光對產品花色的影響、近大遠小的透視感覺等）。 3、品牌知識 品牌概念、企業品牌內涵、品牌風格與定位、品牌知名度、品牌戰略等。5、生活小知識

❻ 做童裝銷售需要知道多少知識怎麼學習

做童裝銷售至少需要具備以下一些基本常識：
2、進貨和補貨是否都必須是一整手？通常情況下，市場貨是整手進、補貨的。除非個別品牌專賣或者家居服秋衣秋褲。
3、童裝專賣品牌與產品品牌的區別；
5、童裝面料簡單了解；6、當季童裝流行款式、風格；

❼ 在童裝店當導購，需要了解那些經驗或知識。

童裝店導購必須熟悉的五個知識點
很多促銷人員在面對顧客的時候，只會滔滔不絕地講自己的產品如何的好，很少顧及到顧客的感受，或者從顧客的角度向顧客推薦產品。對於我們需要更加專業的顧問式導購來吸引消費者。小編將與您分享顧問式的銷售應該如何做。
第一：要詳細耐心的給顧客講解
既然要做消費者的購物顧問，就必須能詳細的耐心的給顧客講解相關的產品知識及其售後服務等內容。詳細、耐心是服務業工作人員的具備素質，更是商場促銷員得於順利完成銷售任務的法寶。詳細、耐心是促銷人員與顧客拉近距離的手段，它常常會讓你從中獲得意外的收獲。
第二：要給顧客以信任感
誠信已經成為當今社會經商的一種原則，是因為在商業世界裡有太多的人不講誠信。因此，一個每天面對消費者的促銷人員，能給顧客以信任感，就是她（他）獲得成功的第一步。如果促銷員能讓顧客對她（他）產生親切感，對她(他)信任，那麼，對促銷員完成銷售任務會起到事半功倍的效果。這就要求促銷要有一種平和的心態，不能操之過急，還要不能有貶低其他的品牌的言行，否則，就會給顧客造成反感，也就打消了顧客的購買慾望。
第三：為顧客打如意算盤
優秀的導購員在為顧客作顧問式銷售時，她（他）們不但介紹產品的性能及公司服務，更重要的是她（他）們還會幫助顧客打如意算盤。她（他）們會站在消費者的角度，充分掌握顧客的心理，引導顧客，完成銷售。這往往是優秀的顧問式促銷員與普通促銷員的區別之處。
第四：要熟悉商場里的所有競爭產品
在銷售過程中，促銷員要正直成為消費者的顧問，除了了解自己的產品以外，還要熟悉商場里所有的與你形成競爭的產品的情況。這是優秀促銷員賴於成為消費者購物顧問的資本。也因為擁有這些資本，促銷員才有能力使顧客心中清楚、明白他該選擇那一家產品。促銷也只有了解競爭對手的相關情況，知己知彼，才能做到心中有數，促銷員的聲音才能大，才能顯得有自信，才能壓得住對方，從而獲得顧客的信賴。
第五：要教會顧客正確使用產品
顧問式銷售技巧——教會顧客正確使用產品是促銷人員的基本要求，但往往會出現這樣的情況，促銷員把貨賣出去以後就忘了做這件事情。如果顧客不會正確使用產品或者沒有撐握基本的維護知識，這很容易導致消費者對廠商的不滿。處理得好，算是走運，處理不好你會後悔莫及。
隨著產品的豐富化同質化，人們在消費時總是面臨著很多的選擇。而現在一些比如電器類的工業產品，如果沒有一定的專業知識，是很難選擇到合適自己的產品的。而且市場里，仍有許多魚目混珠的產品，這就要求消費者在進行選購產品需要有專業的人員充當顧問。

❽ 關於新手賣童裝需要學哪些知識

新手賣童裝需要學的知識如下

一、童裝拿貨時間

1、春款：童裝的春款大多在元旦左右上新，過了正月15所有的檔口就都上全了，春款會分兩批，第一批稍微厚一點，第二批稍微薄一點，然後過渡到夏款。每年3月中旬左右春款就會結束。

2、夏款：3月中旬到5月底是夏款的上市時間，一般過了六一夏款就結束了。

3、秋款：六一左右就會開秋款的發布會，但是真正上秋款的時候會在7月中旬或者8月左右。

4、冬款：進入10月下旬到11月初，冬款就會上市，截止到每年的元旦結束。

二、去市場拿貨的時候，不要只認准一家，多走一走看一看，因為同一款，不同的檔口出貨價不一樣。

三、同一款選色不要多，可以選擇1-2色來拿，後期賣得好再加色加版。

四、童裝款式尺碼別選太多，要不容易壓最大碼或者最小碼。最好上衣四個碼，褲子五個碼。

五、大眾貨跑量不跑價，獨家款控制在20%左右。陳列一定要做好。

六、注意自己店鋪的風格，不要盲目進貨，看見好看的就拿，很容易造成不必要的囤貨。

七、注意店裡男童款和女童款的比例，最好五五開。

八、剛開始做別壓大貨，要勤快補貨，感覺有斷碼滯銷的，及時做降價處理。不要捨不得，哪怕成本價出掉也比賣價當庫存好。