❶ 看信譽樓技能比賽感受
在信譽樓感受幸福和快樂棗強店童裝二部:谷義雙光陰似箭,日月如梭,我已經從當年的新員工變成了今天的老員工,從當年的全職媽媽成為信譽樓的一名優秀導購員。每天服務各種類型的顧客,看到顧客滿意的笑容,我收獲到了快樂。2011年入店,經過上級和師傅的培訓,我順利地定了級,後來又被提拔為櫃組記賬員,一切都是那麼的順理成章。一段時間後,我有點滿足於現狀,沒有學習目標,也不知道該如何學,腦子一片茫然。申報了幾次優導,都沒有成功。看著身邊的同事一個個評為優導,我的壓力很大,甚至產生了辭職的念頭。通過主任和經理與我的溝通,我決定留下來。還沒有努力就選擇放棄,這會讓以後的我後悔,同時,我也捨不得這里積極、健康、向上的工作氛圍,更捨不得同事間深厚的友誼。正好公司推進「人人練就一技之長」工作,通過研究櫃組的顧客需求,我選擇了練習庫存的快速拿遞。主任和同事們給了我很多的支持和幫助,經常利用不忙的時間幫我練習,給我指導。一段時間後,我的技能有了很大的提升,大大節省了顧客等待的時間,自己也很有成就感,最後通過了公司的驗收、考核,很榮幸成為櫃組的庫存能手,同時也得到了同事、顧客的認可。我喜歡被認可,更喜歡上了用心投入工作的感覺。把顧客的事放在心上,促使我不斷地拓展學習范圍,不斷提高專業技能。有一次顧客拿著一雙開膠的鞋子來到櫃組,為了更加牢固,顧客要求把鞋子縫合一圈。商廈的修鞋師傅沒有這種工具,需到外面維修,這就要把鞋子放在櫃組,又麻煩顧客來回跑,顧客很不滿意。我們童鞋出現的維修問題非常多,最常見的是開膠、開線、掉鑽。由於去修鞋師傅那兒等的時間太長,顧客也會不滿意。我想如果我們自己學會了維修就不用讓顧客等太長時間了。後來我留心觀察修鞋師傅的縫補手法及使用的工具,利用休班時湊齊工具,開始練習縫合。同時與櫃組人員共同交流、練習,隨著不斷地練習,我們的縫合技術越來越熟練了,顧客對維修效果很滿意。我們平時還把通過主任和各種渠道收集的一些裝飾物集中起來,在出現開膠、開線、掉鑽的情況時,就可以立即維修讓顧客隨時取走。通過我們的努力,現在櫃組的維修費用降低到了原來的幾分之一,而顧客的滿意度卻更高。顧客的期望就是我努力的方向,顧客的滿意是我最快樂的收獲。在企業工作,不但讓我體會到工作的快樂,也讓我收獲了生活中的幸福,家庭的和睦。在企業的影響下,我更加寬容、感恩,及時與家人溝通解決問題,時不時與老人逛街,創造了與家人的和諧關系。感謝企業給予的平台,幫助我成長,讓我體現自身價值。感謝企業引導我追求成功人生,讓我感受到的幸福和快樂。
❷ 信譽樓人2015年第10期13頁(在信譽樓感受幸福和快樂)
在信譽樓感受幸福和快樂
棗強店童裝二部:谷義雙
光陰似箭,日月如梭,我已經從當年的新員工變成了今天的老員工,從當年的全職媽媽成為信譽樓的一名優秀導購員。每天服務各種類型的顧客,看到顧客滿意的笑容,我收獲到了快樂。
2011年入店,經過上級和師傅的培訓,我順利地定了級,後來又被提拔為櫃組記賬員,一切都是那麼的順理成章。一段時間後,我有點滿足於現狀,沒有學習目標,也不知道該如何學,腦子一片茫然。申報了幾次優導,都沒有成功。看著身邊的同事一個個評為優導,我的壓力很大,甚至產生了辭職的念頭。通過主任和經理與我的溝通,我決定留下來。還沒有努力就選擇放棄,這會讓以後的我後悔,同時,我也捨不得這里積極、健康、向上的工作氛圍,更捨不得同事間深厚的友誼。
正好公司推進「人人練就一技之長」工作,通過研究櫃組的顧客需求,我選擇了練習庫存的快速拿遞。主任和同事們給了我很多的支持和幫助,經常利用不忙的時間幫我練習,給我指導。一段時間後,我的技能有了很大的提升,大大節省了顧客等待的時間,自己也很有成就感,最後通過了公司的驗收、考核,很榮幸成為櫃組的庫存能手,同時也得到了同事、顧客的認可。我喜歡被認可,更喜歡上了用心投入工作的感覺。
把顧客的事放在心上,促使我不斷地拓展學習范圍,不斷提高專業技能。
有一次顧客拿著一雙開膠的鞋子來到櫃組,為了更加牢固,顧客要求把鞋子縫合一圈。商廈的修鞋師傅沒有這種工具,需到外面維修,這就要把鞋子放在櫃組,又麻煩顧客來回跑,顧客很不滿意。我們童鞋出現的維修問題非常多,最常見的是開膠、開線、掉鑽。由於去修鞋師傅那兒等的時間太長,顧客也會不滿意。我想如果我們自己學會了維修就不用讓顧客等太長時間了。後來我留心觀察修鞋師傅的縫補手法及使用的工具,利用休班時湊齊工具,開始練習縫合。同時與櫃組人員共同交流、練習,隨著不斷地練習,我們的縫合技術越來越熟練了,顧客對維修效果很滿意。
我們平時還把通過主任和各種渠道收集的一些裝飾物集中起來,在出現開膠、開線、掉鑽的情況時,就可以立即維修讓顧客隨時取走。通過我們的努力,現在櫃組的維修費用降低到了原來的幾分之一,而顧客的滿意度卻更高。
顧客的期望就是我努力的方向,顧客的滿意是我最快樂的收獲。
在企業工作,不但讓我體會到工作的快樂,也讓我收獲了生活中的幸福,家庭的和睦。在企業的影響下,我更加寬容、感恩,及時與家人溝通解決問題,時不時與老人逛街,創造了與家人的和諧關系。
感謝企業給予的平台,幫助我成長,讓我體現自身價值。感謝企業引導我追求成功人生,讓我感受到更多的幸福和快樂。
❸ 桓台信譽樓有什麼
基本上 日用品比較全。。。
一樓有:電器、手機、電腦、相機、蛋糕、食品、魚類、超市 等等
二樓有:眼鏡、玉器、首飾、花卉、內衣、皮具、運動器具、玩具、化妝品、泳衣、涼席 等等
三樓:運動服、男裝、鞋子、童裝、童鞋 等等
四樓:女裝、褲子 等等
希望你能滿意。。。