男裝批發現狀

⑴ 中國服裝行業發展現狀與趨勢

2020年發生了一件重大的事情，新冠病毒突然爆發，全國上下人心惶惶，人們的生命安全受到了嚴重威脅，為響應國家戰「疫」策略，大家不得不宅在家中。國家經濟發展開始緩慢，今年對於大多數行業來說都是艱難的一年。

服裝行業作為我國國民經濟的傳統支柱型產業，在我國宏觀產業布局中具有重要地位。服裝產業鏈包括原材料、紡織印染、服裝廠加工生產和服裝零售四大環節。疫情的原因使得消費者購買能力下降，導致市場需求量迅速減少，大量的服裝線下門店銷售業績幾乎為零，只能被迫關店，生產企業面臨資金周轉緊張，經營受阻難以維持企業的正常運轉，服裝行業提前進入了淡季。

特殊的2020年已經走完了一半，未來服裝行業又將迎來哪些發展趨勢呢？

一、服裝產業將加入智能科技元素

如今的服裝行業電商成為了主角，隨著時代的發展，之後將會有更多高新技術的出現運用到店鋪中，例如刷臉支付、3D試衣鏡子、互動電子大屏等。服裝工廠也會有機器人的加入，但機器只能代替製造無法進行設計，意味著以後將會有許多服裝設計師的出現。

二、服裝個性化需求增加

服裝行業已經從產品匱乏階段發展到滿足個性化需求的階段，消費者不單單滿足於產品單一的質量，更多的想要品牌帶來的附加值。以95後為代表的潮牌服飾異軍突起，個性化需求將會隨著人們對自身認識的加深越來越趨勢化。表達訴求、肯定核心價值以及滿足孤獨屬性，將會是下一個服裝業的紅利藍海。

三、可持續時尚將逐步成為主流

服裝紡織行業是僅次於石油業的全球第二大污染環境最嚴重的行業，為了環境和勞工的保護，將會對紡織服裝領域越來越重視。現在行業內對於面料的開發，都非常重視對自然資源的能耗，因此從設計到製造過程中，注重對環境保護的服裝更受歡迎。

四、線上線下相互依存

越來越多的服裝店將會開啟線下體驗線上下單的購買模式，這方面做得比較好的當屬優衣庫，憑借多渠道線上線下打通的銷售模式，多次獲得雙十一服裝類的銷售冠軍。

五、消費者購物體驗感至上

在消費者為核心的時代，服裝企業要學會快速聚集粉絲，想要顧客對於一個品牌產生依賴感，除了產品質量過關之外，舒適的購物體驗是另一重要因素，服務好顧客才能真正地留住顧客。

我是老趙，一個在服裝行業摸爬滾打幾十年的生意人，以上是我對於中國實體服裝行業的一些觀點，文章不足之處歡迎多多指教。

⑵ 服裝批發市場詳細情況與介紹，越詳細越好。

網上進貨安全保障還是有的。也可以直接到服裝批發市場看看。 建議到庫存商盟看看，裡面有較多的服裝批發市場地址以及坐車路線

⑶ 男裝店一般在哪裡拿貨

1、明確店鋪定位再進貨
很多人開店之後，在沒有搞清楚自己到底要賣哪一類男裝的時候，就貿然跑去進貨，結果在後期的銷售中出現了各種問題。男裝大致可以分為商務男裝、休閑男裝、時尚男裝等類別，店主可以先了解下這幾類男裝，然後有針對性的進貨，就會明確很多。
2、進貨不能只看價格
在給自己的店鋪定位好之後，可以選擇相應的進貨渠道進貨。不過在進貨的時候，不能只看價格的高低。店主在進貨時在考慮價格的時候，應該根據自己的店鋪定位以及預算進貨，然後衡量下每件貨物能有多大的利潤，這樣才能確保資源和資金的充分利用。
3、熟悉不同的進貨渠道
男裝店進貨大致有三種進貨渠道可以選擇：工廠直接拿貨、男裝批發市場、網路進貨。每種進貨渠道都有自己的優缺點，這一點店主要多家留意。一般工廠直接拿貨所需要的進貨量比較大，不適合新開店鋪選擇;男裝批發市場雖然是大多數店家的選擇，不過容易導致同款競爭;而網路進貨，相對來講可以節省一部分資金，同時的話比較的方便，比如貨捕頭，可以一件代發，基本上就沒有什麼風險。

⑷ 中國服裝業的現狀是怎麼樣的呢

（1）服裝職業現狀

服裝職業是我國傳統支柱工業之一，在國民經濟中處於重要位置，近幾年，我國的紡織服裝業有著較大的開展，也在較大程度上推動了國民經濟的開展。我國巨大的商場內需已經成為國內服裝職業平穩添加的首要動力來歷。人們日子水平的不斷進步，服裝消費觀念正不斷老練，對服裝質量、特性、品牌文明內在的知道在不斷進步，特別是居民的消費愈加劇視特性化、舒適化、品牌化和時髦化。服裝消費逐步趨向於中高檔化開展，我國服裝採用中高檔面料的比重在逐年添加。服裝職業向高附加值、高科技含量、高舒適度的方向開展，有利於服裝職業產品結構的晉級，增強品牌服裝企業的商場競賽力。服裝消費已經從單一的遮體避寒的溫飽型消費需求轉向時髦、文明、品牌、形象的消費潮流。我國服裝消費商場正沿著：需求消費→時髦消費→時髦消費→特性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌道進行著革新。

⑸ 請問一下，新時期服裝行業的發展現狀怎麼樣呢可以詳細介紹一下嗎

服裝設計能夠展現出社會文明進步的過程，同時，在隨著社會的不斷發展，服裝設計也展現出了新的設計理念。在新的時期下，服裝設計也展現出了新的發展現狀。服裝設計的任務不僅僅滿足個人需求，同時，它還需要兼顧好社會、經濟、技術、情感、審美等多個方面的需求。因此在的時期下服裝設計的發展現狀也有了一定的變化。下面就對新時期服裝設計的發展現狀進行簡單的說明。

1.缺乏創造力

社會在不斷的發展，整個時代在不斷的進步，各行各業都存在著激烈的競爭，對於服裝設計行業，同樣也是不僅要有國內服裝行業的競爭，同時，國外的一些服裝品牌也會對整個國內服裝設計產生一定的影響。因此，在新的形勢下服裝設計應當不斷地進行創新，但是在實際發展的過程當中，許多服裝設計工作人員並沒有意識到，在設計方面創造力的重要性，大多數的服裝仍然處於不斷生產的狀態當中，而對於整個服裝品牌的設計，以及一些服裝的創新，沒有太多的認識和了解，同時，在整個生產經營的過程當中，也沒有將更多的精力投入到整個服裝的設計中，因此，這也導致我國成為各種服裝的製造廠。這樣的形式對於發展我國的服裝設計是極其不利的。

2.追求眼前經濟

⑹ 男裝生意好做嗎

實體開男裝店是不建議開的呢，現在逛街的人少了，然而房租卻還更高了，也就是目前收入低了，而收入反而越來越低了，如果賣不出就會一直堆積庫存，那麼就更難賣出去了。如果走線上的話是不建議走批發的哦，建議自己下單生產，這樣能降低成本。

就目前創業項目也是非常的多，只要帶個團隊就可以拿下當地市場的份額，做什麼都比做單純的下海經商好一些，時代變了。

1、實業類：這一類前期投入比較大，可長期做，而且國家現在對這一塊也是有很大的扶持，減稅等政策，資金要求較高，而且目前各行各業都比較成熟。除非你本身家裡就是這行業出生，那麼就可以投入。

2、電商類：這一類就比較多樣化，投入也是很大，可以做的產品也是多元化。產出與投入是根據你的經驗以及熟練規則的，如果什麼都不懂操作盲目進入，可是要吃很大的虧。

3、農業：這一塊只要勤快，且用心去學實干，是能賺到錢，目前全國基本都是免稅的政策，扶持力度也比較大，這得看地方，風土人情很多要搞好。還有就是病蟲害等規避。

4、互聯網新型：分享經濟，不需要庫存、沒有倉租、無需技術開發費用，只需要拿下當地區域的代理權，或者拿下項目的服務商許可權就可以做，這一類只需要支付代理費，就可以開展，還有專門的人給你做培訓服務。比如兔邦邦，你可以去搜兔邦邦首頁就有招商項目計劃書，分潤以及多久回本都很清楚。

5、街邊小吃：作為傳統行業，而且能提供諸多小本項目的行業，龐大的餐飲服務市場帶來了無數的商機，被諸多的創業者認為是低風險、低成本的優選合作方向。這是因為與許多其它行業內，動輒需要成千上百萬元的項目對比，餐飲項目哪怕只是一個小攤位，也能開設起來，甚至不需要上萬元的成本。

6、教育培訓：學生的錢，其實還是很好獲得的，因為做父母的不希望自己的孩子，在人生一開始的路上，輸給同齡人，會選擇讓孩子到各種培訓班，提升成績或者是培養各種興趣愛好。

兔邦邦創業項目

祝您在未來的創業中多多積累經驗，你會發現兔邦邦項目是本地生活服務未來發展的趨勢。

⑺ 全國男裝最大批發市場在哪

全國男裝最大批發市場在廣州和虎門，這兩處是中國最大的服裝批發市場，也是全國的服裝生產基地和批發中心。
廣州，簡稱穗，別稱羊城、花城，古稱任囂城、楚庭、番禺，廣東省省會，位於廣東省中南部，東江、西江、北江交匯處，珠江三角洲北緣，瀕臨中國南海。 廣州是國家歷史文化名城，從秦朝開始，廣州一直是郡治、州治、府治的行政中心。兩千多年來一直都是華南地區的政治、軍事、經濟、文化和科教中心。廣州是嶺南文化分支廣府文化的發源地和興盛地之一。
虎門是廣東「四小虎」───東莞市的三大鎮之一，經濟繁榮，工商業發達，是珠江三角洲最重要的商品集散地。中國的時裝名城、歷史名城、旅遊名城，城內的鴉片戰爭博物館、海戰博物館、威遠炮台、沙角炮台等名勝古跡，成了進行愛國主義教育和旅遊勝地。

⑻ 服裝生意

做服裝外表看起來很簡單,誰都可以來做,其實現在做什麼事情都很難,只有你身在其中的時候才會感覺競爭如此激烈,你自己要是沒有一個好的營銷策略.不學習的話,自己想怎麼做就怎麼做,你的生意是沒有多大發展的.要象好的成功的朋友學習,就比如我們都喜歡看好的文章,誰都不喜歡看不精彩的文章一樣.好的文章你是越看越想看,有很多吸引你的地方,做生意也是如此啊.經商做生意，說白了就是買賣商品並從中賺取差價的過程，但裡面也關繫到很多學問，就拿進貨來說，進貨的數量、質量、種類該如何確定，進貨資金和流動資金的比例該如何確定，什麼時候補貨及如何確定補貨的數量，作為經營者都應該了解。

下面，我就把這些商業中常用的基本知識介紹給大家，希望能對一些剛入門的小本經營者有所啟發。

1:選擇好方向:就是已經決定經營男裝,或者.女裝,要做到頭腦要很清楚,不要一到服裝批發市場,看什麼都好,什麼都想做.你一定要有一個清晰的思路,做服裝最好是專一如果你的店鋪很大,可以做男裝,或者女裝.不要到了市場忘記自己來做什麼的.不要讓別的東西影響你的思路.

2:選擇好了服裝就要給你的服裝定位,是做品牌,還是做學生服裝.還是中老年服裝.還是童裝.真對你所要進貨的服裝進行市場調查.例如:你做大學生服裝,運動休閑系列.你就要先到批發市場了解批發的價格.所有批發運動系列是批發商你都要了解.拿本子記住誰家批發什麼樣的運動服裝.什麼樣的價格.誰家批發的好.誰家進貨的人多,誰的店的生意旺.可以要一張名片標明,你都要牢記在心,這就是你的財富.另外觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨,在哪裡賣,如果你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店裡去偷偷的調查了.看他是怎麼樣經營的,怎麼樣銷售的.這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解.在對你馬上開店有很大的幫助.

8:促銷過後,你的店裡的在沒有人的情況下都不能座下一起聊天,這樣別人感覺你的生意不好,服務不好,要分工明確,有擦地的,擺貨的,試衣服的.要讓你的店忙起來,給別人的感覺你的店很好.生意旺.

3:一切准備好了,現在就進貨,如果你是第一次上貨你也要裝做熟客的樣子,可以和經銷商談價格,因為你可以說出別人家服裝的價格,所以老闆看你很懂行,不是新手,新手是回答不出來老闆的問題的,中國有句話:叫知己知比,百戰百勝.這樣在第一次進貨就不會多花大頭錢,還為了拉你這樣的客戶給你優惠,

4:在進貨當中要注意有很多的衣托,假裝也是來進貨的 ,新手是很容易上當的,看別人搶購,自己怕晚了沒有貨,也去搶購.新手看不出來,是真是假,在這樣的情況下,別人拿貨的人還很多,你還擔心會被騙.你可以採取.讓別的批發商幫你進幾件,因為你進的少老闆是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服了,比你在老闆那裡批發省很多的錢,回去看看,如果好賣,賣的好,就可以根據需要來進貨了.這樣不會上當.前提是批發商不認識你的情況下完成.

5:進完了貨要對服裝的擺放,店的整體效果做到給人感覺很好的店,可以去考察批發商或者專賣店,零售商的店鋪,到那裡學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了.

6:隨時掌握市場行情,發現批發商的價格調整,你也要馬上調整你的價格.賣多少,怎麼賣,自己拿主意了.

7:新開業的店,最好做一下促銷活動,可以根據你的店的大小決定購買禮品.現在還是有很多的人貪小便宜的人,可以抓住這樣一部分人的心理.幫助你做好促銷.你開業的時候,可以進一些塑料盆,洗臉盆.看起來很大,很有誘惑利.還要進一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡啊,大人會帶孩子來要氣球.記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品.買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,把氣憤弄的火火的..這樣 你的店生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象.

以下是在網上找的,希望對你有幫助!!!

據一些出口型服裝企業主說，現在除去面料、品牌費等成本，出口服裝利潤只剩下了4%，可是同樣一件襯衫如果在國內銷售，企業的利潤空間將是外貿交易的4－5倍。"既然如此，我們為什麼要舍棄國內市場？"於是一些靈活的外貿企業開始鋪設內銷網點。在全國各地大大小小掛著「外貿服裝」、「出口轉內銷」牌子的服裝店如雨後春筍出現在街頭巷尾。低廉的價格加上「外貿」的牌子，使得消費者趨之若鶩。
據紡織服裝協會權威人士指出，以發現的眼光發掘內貿市場，應該是當下市場壓力下尋求突圍的一劑良方。但也有市場人士擔心，外貿企業轉而開發內貿市場必然會帶來內貿企業的競爭壓力，國內紡織品市場可能面臨新的變局。從長遠發展看，國內市場是紡織工業發展的主要依託。

出口型服裝企業主要是加工型企業，承擔的是國外品牌貼牌的工作，大部分賺取的只是很低的一些加工費，不需要考慮產品的銷售問題，營銷渠道都是掌握在國外企業的手中。對於服裝這種典型的啞鈴式行業來說，前端的品牌與設計，後端的營銷，是整個行業價值鏈中最為增值的環節，而中間的生產，卻是利潤最低的環節。現在很多企業的老總都已經注意到這個問題，逐步進行戰略轉移，從出口型企業轉變為內銷型企業。但是，企業要從生產型企業轉變為品牌營銷型企業，面臨著品牌和營銷這兩個主要的問題。

缺乏自主品牌、產品附加值低

一直以來，國內紡織服裝企業過分依賴低成本優勢，忽視了產品附加值及品牌所帶來的效益，企業出口方式仍以定、貼牌加工貿易為主，出口產品多屬中低檔服裝布料。在中國紡織服裝產業最為集中的區域福建，盡管經過近20年的努力，福建已擁有紡織服裝企業萬余家，其中，規模以上的企業有1771家。2004年，全省紡織服裝企業共完成工業總產值約860億元，同比增長37.2%，佔全國總產值約9%，居全國第五位；紡織服裝產品出口43.66億美元，約佔全國紡織服裝出口4.6%。在品牌建設方面已擁有「中國名牌產品」7個、「中國馳名商標」10個、「福建省名牌產品」61個、「福建省著名商標」77個，如果以一個企業一個品牌來計算，有一定品牌知名度的只佔總福建企業數量的1.55%，統計到全國，這個數字就更低了。

在服裝行業，品牌形象是直接決定產品價格的因素。但是，我國服裝業出口部分的生產，基本上是訂單生產，也就是說是接到了訂單以後的生產而不是預測性的生產，雖然看上去還算完美但實際上庫存卻無時無刻不在產生。這只要看看大街小巷充斥著的「外貿庫存」就可以了。不過只這部分庫存的話，國內市場還是可以消化的。很遺憾更嚴重的情況還在後面：從事外貿出口的生產廠商，總體上來看不可能僅靠外貿訂單就能讓流水線開足，長遠來看必然是外單內單來者不拒的更多一些。如果外銷生產廠商瞄準國內市場，最大的恐怖就在於他們很願意去搞個品牌自己做做而他們的99%的經驗都還停留在外銷出口那個階段，運作國內市場的經驗非常欠缺。所以雖然會有外銷企業內銷做的也不錯，但是大部分的情況下，就是給國內市場增加一堆無用的庫存還有笑談。全行業范圍的庫存持續增加，只能帶來一個結果：服裝的平均零售價繼續走低。相信這個大家都看到了。

要解決企業品牌問題，應該首先准確的確定品牌定位。定位就是要找出與競爭對手之間的可能差別，並且有效地向目標市場說明它與競爭對手之間的不同。品牌定位是塑造品牌的關鍵也是第一步，如果不能為品牌找準定位，企業的許多努力，特別是品牌推廣的效果就會大打折扣，甚至偏離方向。而我國服裝企業大多對品牌定位的概念比較模糊，有的企業根本就沒有對品牌進行定位，只是一味追求「洋化」。品牌定位就是為品牌找到一個適合的位置，主要目的是要給消費者一種心理上的享受，如品牌的檔次、特徵、個性、品味、時尚等。

其次要有豐厚的品牌內涵。消費者最初認識到的只是視覺上的東西，而真正能夠形成忠誠的消費群體，是在品牌具有了自己的獨特氣質和特點，也就是具有品牌的個性之後。一個優秀的服裝品牌，應該是一種民族文化精神的體現，一個區域經濟與文化風情的體現，應該是一個時代時尚文化的縮影。

組建銷售渠道

出口型企業完全沒有國內的銷售渠道，需要重新建立適合自己企業特點的渠道，現有服裝企業的渠道分成下面幾種：

我們可以具體分析一下各種渠道的特點

服裝批發市場，目前服裝批發市場的發展有四個特徵：

1．服裝批發市場吸引了越來越多的直接消費者，這部分消費者主要為城市工薪階層、學生、外來務工人員和流動人口，是處於消費階層的中低部分。

2．從前簡陋的「大棚式」服裝批發市場競相改造，這些商廈式的服裝批發市場在硬體上幾乎不亞於百貨商場，但在軟體環境方面還有相當大的差距。這些商廈式的批發市場仍採用攤位形式，往往缺乏試衣間，每逢節假日更是人滿為患。

3．發展規模快速化，好多批發市場從原來的地攤式經營逐漸轉化為規模化、專業化經營，面對消費者也發生了質的轉變，有的甚至成為全國服裝的批發基地。

4．傳統的批發市場走的是低價位的路線，以此求得銷售量的提升。那麼從目前來看，少數服裝批發市場逐漸走上了品牌化的經營道路，創造出批發市場特有的品牌服裝之路，當然還面臨著價格上的問題，畢竟批發市場走的是低價格的路線。

目前就服裝批發市場規模來說，年成交額百億元以上的服裝批發市場不下於10家；從消費者的需求來看，廣大農村地區和城鎮的低收入人群是批發市場的忠實客戶。其次，作為中低檔服裝渠道的服裝批發市場，整體上具有以下優勢：低廉的價格、豐富的款式品種、款式翻新速度。

幾種零售渠道類型分析

（一）大型百貨商場

百貨商場仍是服裝銷售重要的渠道。根據中華全國商業信息中心統計，2005年，排行前100家商場的服裝月度銷售額為49.02億元，平均月銷售額在5000萬左右；其中前20名商場銷售額為21.57億元，佔全部銷售額的44%，平均銷售額在1億元人民幣，說明盡管各地服裝批發市場發展速度很快，但大型百貨商店仍是服裝服飾類商品銷售的主要渠道，特別是中高檔服裝和品牌服裝的銷售，仍然以百貨業態為主要渠道。

（二）連鎖專賣的品牌經營店

專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。

（三）服裝超市與折扣店

目前服裝超市與折扣店能否成為主銷渠道尚難定論，但其的確已成為服裝市場上一道新的風景線。超市供應的服裝在款式上往往不流行，價格較實惠，質量一般也有保證。還有一些品牌服裝主要是想藉助超市的人氣來提高知名度和提升業績，其價格和打折活動同商場、專賣店往往一致。

至於折扣店，則既有品牌優勢、又有批發市場的優惠價格，但大多數折扣品是過季的，而且在花色和型號上難以有保障

（四）店中店

相信一說起店中店模式，很多人會想到商場中開放的服裝櫃台，其實，這里的店中店模式其經營思路是與常規的截然相反的。

頂級品牌與實用成本不但是整個服裝產業的戰略道路，更具體的體現在對現有終端的利用思路上，商場是高檔品牌的戰場，商場不但是一個銷售的終端，更是一個平台，一個被諸多想做品牌的企業用金錢哄抬起來的整體的品質平台——進入商場，消費者面對的是與街邊店截然相反的體驗——這里的服裝質量是絕對沒有問題的，唯一有問題的是價格高了。

如何選擇營銷渠道

批發市場這種中國特有的銷售模式能夠縮短產品上市時間，快速建立營銷渠道，降低對企業硬體條件的要求，操作起來相對簡單。但是服裝批發市場遠不是什麼合理的服裝流通渠道，歷史上來看。其實這更可以看作是在中國特殊的產業背景下，中小服裝製造商和零售商尋求自立，擺脫大企業的控制，以及政府參與主導的地產市場開發商所共同導演的一出暫時性的過渡性措施而已。一開始時並不是什麼「有計劃，有步驟」。只不過是我們的大服裝企業一直流通功能不靈，即使到現在也不能強有力地控制服裝零售終端，中高端的品牌的零售渠道實際上被大中百貨商場，購物中心所把持，品牌企業所謂自有的銷售終端除了廣告作用的旗艦店恐怕也就沒有關注的必要了。如此一來，導致了地方市場還有農村市場甚至城市部分消費層面上，批發市場一家獨自坐大，其中一些個批發市場逐步健全功能，追加投資改善硬體設施，部分代替了百貨商場的零售功能。同時，因為批發市場關注的是快速周轉，資金迴流，薄利多銷。對產品的品牌、質量要求就沒有那麼嚴格。所以這種批發市場的銷售方式只適用於短期的，中低檔產品的營銷，無法給企業帶來長期可持續發展。

企業對零售渠道控制能力是成敗的關鍵。終端對於很多企業來說是既怕又愛的矛盾混合體。特別是外銷轉型的企業，沒有終端運作的經驗，如何選擇和運作銷售終端是企業老闆非常頭痛的問題：

終端控制能力是中國服裝企業及其品牌成敗的關鍵，而這恰恰是目前服裝企業在銷售渠道上存在的最大問題。一般認為：不僅要對消費群體進行細分和研究，對營銷渠道、終端銷售體系有足夠的了解，同時還要提高對市場的快速反應能力，如此才有可能在目標銷售市場取得成功。但是，進場之後，賣不賣貨，消費者買誰的貨就難以控制了。相當的錢是白白扔掉了。

在終端市場銷售的過程中，因為直接面對的是消費者，所以這就要求作為終端的經銷商要有有效的銷售模式、營銷手段、以及優質的服務態度。現在好多的專賣商場都有自己的固定客戶群體，這與他們在操作中花樣式的營銷和優質服務是分不開的。

很多企業都是機械的把1米2的海報作為終端廣告，整天申請電視廣告，一說起終端造勢就知道申請費用；相當多的服裝企業的終端銷售沒有方法指導、執行監督、效果評估等。以為應對終端的招數不足，所以，投入總是遠遠超過產出，很多企業一談終端就好象自己是在做細節了，其實質依然是粗放形式。

作為多數服裝企業，對於終端僅僅是到了駐店推銷人員，對於自己花錢哄抬的商場的價值利用不足，花錢買了那麼大的地方，沒有幾個企業充分利用這有限的空間。我們認為，服裝企業的旺銷是一個系統的工程，並不能獨立存在於某一個單點，必須整合企業資源，加強過程式控制制，實施全面傳播，這樣才能達成真正的產品旺銷：

品牌建設是一個長期的工作，同樣也是建立在營銷渠道的基礎之上的，企業只有在解決營銷問題後，才能在國內服裝市場分一杯羹。所以轉型期的服裝企業必需解決渠道建設問題，解決了渠道問題也就解決了生存問題，這樣才能談得上進一步的發展。

⑼ 服裝行業營銷渠道整體現狀,請高手提示一下啊，我趕到寫論文的！

自進入2000年後，無論是服裝還是家電、白酒、快消品等行業品牌無不日復一日，年復一年地在為決戰終端，控制渠道而奮斗不已。可幾年下來，又有幾家能在一個終端上呆上三年或五年呢？有的是今天你上去了，明天是他回來了，真可謂「這邊唱罷，那邊登台」，「今天你是英雄，明天我是至尊，誰是誰非誰又能分清？」，讓消費者看來真是「亂花濺玉迷人眼」！

為什麼，很多服裝品牌搶了終端卻占不了，剛剛想控制渠道卻被渠道拋棄呢？

那麼，相對於比較依賴渠道生存的服裝品牌應該如何發揮渠道的作用呢？

筆者之前從事過幾個品牌，最近兩年操作的一個品牌應該算是女裝行業發展的一個縮影。

在這里，請允許我簡單介紹一下該品牌的背景。

1989年，從事男裝批發；

1991年，開發女裝休閑品牌，仍是批發經營；

1993年，廣州北京路開設第一家女裝專賣店；

2000年，從批發轉型品牌專賣；

2004年，女裝品牌轉型，從休閑運動風格轉到時尚淑女風格；

2004年，因品牌風格轉型，網路委縮一半，從300家降到150家；

2005年，網路略有回升，年底統計網路發展到220家；(筆者加盟為05年6月)

2006年，網路發展到350家，網路單店穩定性達88%，業績綜合提升25%。

從05年本人加盟該品牌後，就深刻感受到來自渠道不穩定性和網路運營商能力不足，廣大的終端客戶品牌信心不足等問題。怎麼辦？

為了解決營銷力不足問題，本人開始了為期一個半月的終端考察，先後到廣西、四川、山東、湖南、湖北、河南等典型省份進行市場巡訪。本人通過與各地代理商、終端商進行多次及較全面的溝通與了解後，發現時存的核心問題表現在無論是代理商還是大部分的終端商在品牌經營持續再投入方面望而卻步。是什麼因素阻擋了他們發展的信心？為什麼全國各地的代理商與終端客戶對待公司品牌的態度迥然不同？為什麼當時的貴州、廣西兩地能在當地贏得較為成功的市場佔有及利潤實現，而全國大部分地區只是處於一般發展狀態？經過綜合分析，我們發現影響這些因素的根本原因不在於渠道的意識形態，而是公司品牌驅動力與品牌價值在渠道中間環節上表現不足所致。

為什麼如此呢？在回答這個問題之前，我們先說明一下什麼是品牌的「驅動力」？通常來講，凡是影響渠道環節持續投入的各種力量都是品牌的驅動因素，它從渠道及終端商對品牌影響力的關注、產品的興趣、利益分配到渠道政策、客戶服務、品牌形象等都是品牌的驅動點。探討品牌的驅動力是為了更好地掌握影響渠道不力的相關因素，不關注品牌的驅動力就從根本上調動不了渠道的積極性，就不能實現品牌的價值傳遞，也就無法取得品牌實質性的突破和升級。

因此，找到了影響品牌發展的症結，就知道從何處下手。

過去我在出差各地的時候，與終端現場的一些顧客作過調查和了解，當問及為什麼選擇該品牌時，大多數人告訴我：我感覺XX品牌的風格與款式比較適合我。可是後來我發現在同一家品牌內，回答這一問題相同答案的人有20多歲、30多歲，甚至還有40歲的，這使我感覺不解，該品牌的消費者定位究竟是哪一類人群？企業的產品開發是否在圍繞這個特定人群作設計，而非過於寬泛的消費群體。當問及選擇什麼時候購物及是否常來購物時，大多數回答說會選擇周末購物，通常要看當期的款式是否有適合自己的以決定是否常來購買，並且我們還發現許多品牌的顧客都在經常性地發生變化，很難固定在某一特定的年齡群或消費層。目前，有不少的服裝品牌在開發上隨意性較大，自己開發出來的產品想賣給每個中國人，一份趕潮流，一會又崇尚休閑，再一會兒又轉到淑女上來；可能上一期的產品較適合25-30歲，而下一季的產品又較適合30-40歲的消費者。品牌定位不明確，這一問題同樣在我所服務的這家公司過去發生著。且從全國大部分的商場銷售上看出，每逢周末及節假日大量的高密度，重力度的促銷活動吸引著消費者伺機購物，因此上許多消費者對於自己中意的品牌直到出現打折賤賣時才會消費。比較典型的如艾格等，澘在的消費群看似非常多但卻很難在正常消費期出現購物高峰。消費者的消費形態已經變化，不再向過去單純依賴某一品牌，因此要贏得顧客的忠誠看起來似乎很難。這一現象，同樣在該品牌上也得到驗證，我到湖南長沙的百盛專櫃、湖北武漢的亞貿專櫃，以及河南鄭州的百盛專櫃看了看，每月銷售也不錯，但仔細了解你會驚奇地發現所賣出去的近六成是舊年貨或換季產品，新上市產品若是不打折幾乎賣不掉。消費者在品牌轉移消費上來的快，去的也快。因此，大多數消費者正逐步減少對品牌的注意力，減少對品牌的忠誠。

所以，當企業想方設法在終端上多作些努力，以期能更多地攔截顧客，促進銷售時總顯得較為無力。這個時代，品牌或產品「在消費者頭腦中占據好位置」將變得越來越沒有意義。正如姑娘們的價值觀發生變化一樣，「60年代追幹部、70年代追軍人、80年代追大學生、90年代傍大款」時，你不能抱怨「生不逢時」，不能幻想「使李將軍、遇高皇帝、萬戶侯何足道哉」，只能重新研究「姑娘們」的興奮點、調整自己的價值、爭取新的定位。否則，就會被淘汰。

同樣的情況，渠道代理商的興奮點又在發生什麼樣的變化呢？目前，區域市場上由於輻射力競爭、管理成本競爭等的激烈化，代理商和終端商的興奮點也開始發生轉移，並且已經從單一系列訂貨轉移到「訂貨結構差異化」、從總體貨品追求利益轉移到價差大而銷量也大的「特有暢銷品」上。就是說，興奮點已轉移到「成本」與「非名牌產品的推廣」等少數方面。他們期待著更高利潤點、更多暢銷款的出現，而不是去努力在市場上向顧客推介。因此，很多公司每季訂貨會召開的期間，來訂貨的客戶都是想著價格不能太高，暢銷款要多且能跑量，而不是想著如何去更好地把貨賣掉。當我們要求客戶按目標訂貨的時候，所有的顧客都會說看看貨品再講吧；當我們鼓勵客戶加大重點款訂購時，大部顧客都希望把風險轉移到對方。

如是這樣，由於款式不斷雷同化、由於品牌形象同質化現象越發嚴重，因此上品牌變革是時不我待。品牌的興奮點也應該從「渠道物流」轉移到「價值驅動」上來；

同時，品牌之所以有「價差效應」、「傳播話題性效應」、「促銷回應效應」等等「額外收益」，之所以能喚起「指名購買」、消費者買不到理想品牌時寧可拋棄該賣場。原因就在於，品牌是消費者購物決策時的避免購買風險，是降低消費者購買成本的工具。既然如此，許多渠道代理商在進行終端費用投入時，很難看到潛在的效應，越來越感覺到自己正在從事一個高級搬運工的工作，渠道代理商在助推品牌直面終端顧客的作用正在下降。故，當企業反復要求各地代理商加強中間渠道的「驅動力」時，始終不能得到渠道代理商的認同和響應，並且一部分亦開始回到了從前：用批發的大腦進行品牌專營。

這樣看來企業在渠道商方面的任何要求和建議，顯得非常乏力，渠道代理商們似乎總在朝著自己的想法行事。反過來講，品牌是屬於公司的，那企業的出路就不是抱怨代理商「太猾」，且只能從「品牌驅動力」、從「品牌價值」的層面重新思考自己的位置。應該透過提升品牌價值和加強品牌驅動力來吸引及調動渠道代理商及終端商的積極性。

在今天，幾乎沒有什麼優勢是「可持續」的，包括「在消費者頭腦中的好位置」。但品牌如果體現了你為渠道成員創造價值的能力與責任感，你「在渠道、在各種合作者的頭腦中占據了好位置」，你就至少可以「屢敗屢戰」、失敗了也能東山再起。所以，如何保持品牌的驅動力和價值傳導是提高渠道代理商整體競爭力的關鍵所在。只有先取得渠道的廣泛支持，才談得上消費者是否歡迎，才談得上是否能「在消費者頭腦中占據好位置」；取得渠道支持後，只要沒有超出消費者的妥協線，就能得到市場承認，並且充分調動了渠道商對品牌的再投入信心。

事實上，企業在加大品牌驅動力及品牌價值創造方面該如何做呢？為了進行變革，我們不妨重新認識品牌的概念，嘗試著把品牌從「企業的旗幟」調整為「渠道的僕人」。從原來單一層面傳遞理念轉化為具體的行動，就如同中國革命一樣，把「打土豪，分田地」的大旗通過廣大的工農紅軍一點一滴的宣傳滲透並變成「為人民服務」的具體行動，使廣大的窮苦百姓和各階層受壓迫人民感受到這一主張的現實性，並得到廣泛的、積極的響應和維護，最終取得全民族的勝利。同樣的道理，當我們把拚命地宣傳公司的品牌主張，轉化到在不斷完善品牌行為，積極提升品牌價值，和品牌形象提升上時，我們也許挑戰的難度在加強，也許還不是渠道商或消費者「行業第一」的聯想，也不一定處處受到消費者或渠道商的愛護，但我們卻可以贏到更多支持我們的渠道成員，包括支持我們的終端；這些渠道成員(包括終端)接受我們為他們提供的服務、離不開我們，品牌的競爭不再是品牌商自己的事，而是整條企業鏈的事；消費者雖然還可能有更好的選擇、但那些「更好的選擇」由於得不到渠道的支持而永遠到達不了消費者手中，不得已退而求其次地接受了我們、也還算比較滿意；固此，品牌成長的道路並非「既阻且長」，而「以小勝大」、「以弱勝強」、「以落後勝先進」卻能成其事。

從近幾年服裝銷售市場發展情況來看，若想把品牌從旗幟的角色變成「為渠道服務的僕人」，有效的驅動渠道中間力量，就必須從提升競爭力的角度來加強，也許企業要提升的競爭力層面有很多，但產品研發能力、供應鏈競爭能力、渠道管理能力及內部服務能力等在體現品牌傳播點的各方面顯得重要。

首先，我們來談談產品的開發能力。說起產品的開發能力最直接彰顯其外表的是產品的風格與定位，消費者的特徵的准確把握，產品線的豐富與多樣化，甚至表現在市場上顧客對價格的接受程度等。作為產品開發，不去認真在這些方面研究，不了解消費者的偏好就很難把品牌的真正內涵表現出來，就不能成為真正意義上的品牌，僅僅只是憑運氣來對接市場。來自企業的終端客戶每季參加訂貨會前都會想到一個問題，這季的產品是誰設計的？因為產品開發的不穩定性已讓廣大的終端客戶感覺到不踏實。從產品定位、產品線的布局到風格、色彩、面料的使用無不牽動著每一個的心。從某種意義上講，終端顧客能關心到這個層面說明產品的售賣好壞最直接的因素來自於產品的設計和開發，而非銷售本身。秋季銷售好了，春季就敢訂貨，冬季銷售的差，夏季就膽怯了，這季褲子訂的多，下一季褲子就少訂幾件，甚至不訂。所以，客戶大有靠運氣銷售的心態。那麼，作為品牌靈魂的把握者——企業辛辛苦苦的設計師們就是大家的希望和寄託者。設計師隊伍的穩定性和創新性影響著一個品牌能否走向成熟的關鍵所在。

如何有效地把握每期的產品開發呢？過去許多設計師喜歡在辦公室里沒日沒夜裡冥想，模仿、設計，以為自己設計的都是別人喜歡的，其結果和市場見面的時候卻傻了眼。就象大部分客戶一樣，訂貨的時候完全憑自己的感覺，認為自己看上的客戶肯定喜歡，結果卻不受客戶歡迎，或者是僅僅受某一類型的顧客喜歡，未能把握銷售的平衡。因此，設計師需要經常性地到市場上看看，了解別的品牌，了解品牌特定的消費者是否發生了什麼變化，只有真正知道顧客的需求所在，才能有針對性的在面料、色彩、風格等要素上進行組合與創造。任何閉門造車和理所當然的空想都是要吃到苦頭的。

另外一個層面，設計師在風格把握上對品牌的定位是否真正能理解，是否通過品牌能直接向消費者傳遞一種久違的感覺，一種量身定做的感覺。如果不是，你開發的產品有20多歲喜歡的，也有30多歲喜歡的，40歲的人也能選上幾件，就不能集中體現品牌的特徵，同時也就失去了某一特定的消費人群。從消費者的角度來理解，這個品牌是沒有定位的品牌。依據XX品牌15年的發展，其品牌風格相對是穩定的，但在消費者定位把握方面較不夠。各種數據表明，XX品牌最直接的定位是一群年齡在25-35歲之間，有著較穩定的收入，且綜合修養相對較高但日常支出又不是較富裕的顧客，而該品牌每季產品實際上的顧客群體跨度較大。按照產品的生命周期來講，通常一個產品的適合人群年齡在3-5年，而一個品牌在產品線上的延伸頂多是在8-12年之間。脫離了這個區間，不僅使產品開發上有很大難度，而且產品各系列上較難形成一個完整的主題，就會出現上穿西裝，下身燈芯褲的怪胎，左邊休閑，右邊淑女的另類模樣。因此，企業要避免這些問題的產生，就要把設計師的智慧與能力整合起來，對每季開發的主題做到每個參與者都心領神會，都知其開發的內涵所在，如若設計師的思想不能統一，靈感得不到歸納，最終開發的結果既象鹿，又象馬，不知所為。當然，保持穩定的設計師隊伍和引進優秀的設計人才是保證品牌開發成功的關鍵，是企業應予以高度重視的管理課題。

其次，是企業的供應鏈競爭能力。很多公司在拚命進行市場擴張的時候，忽略了一個嚴重的問題就是「胃」的消費能力。最近幾年因內部供應跟不上慘遭市場淘汰的品牌比比皆是，如異鄉人、森域、諾曼奇等很難再有幾年前的風光局面，只所以如此是因為盲目的擴張導至內部供應跟不上，而最後被競爭對手打倒在市場上。我過去曾服務一個品牌，一年三季銷售都出現了問題，未能把握住銷售機會，導致這一問題出現的主要原因在於貨品跟不上，曾經遭遇某年冬天生產出來的羽絨產品只能放在倉庫里這種慘痛。所以說，企業內部供應的反應能力越來越制約著品牌的競爭優勢。

大家都知道，企業競爭或產品競爭，表面上是品牌競爭，實際上是價值鏈的競爭。譬如說伊利與蒙牛之間的競爭，表面上是兩奶的品牌定位、品牌形象、品牌體驗等等之間的競爭，實際上是兩品牌價值鏈的競爭，如表現在核心牛奶場、渠道商、廣告公司、物流環節上等。正是由於競爭是價值鏈的競爭，勝負的「變數」才非常豐富，「品牌」才不可能成為決定成敗的唯一的關鍵因素。

所以，「品牌力」強大的企業就能被「價值網路整合力」強大的對手超越。著名的案例是，蒙牛牛奶能超越伊利牛奶數倍。

當我們看到國際品牌耐克同一款式實現全球同步上市，西班牙品牌ZARA三天就有一款上市的時候，我們除了嘆服別人的開發與生產能力外，更加佩服它的物流水平。這對於我們來講又意味著什麼呢？在06年的冬季，XX公司品牌同樣出現了上貨不及時，貨期混亂等現象，也同時相應地引起了全國客戶的抱怨，全國因上貨問題直接減少了大約30%的銷售收入。因此，生產控制能力，品質保證能力，物流配送能力在公司品牌的表現上起著非常重要的因素，也是直接影響市場銷售和更快佔領市場先機的重要保證。

所以，在談到企業內部運營管理方面，我們的興奮點是注重於品牌競爭還是注重於價值鏈競爭，將會影響企業的整體競爭戰略。

興奮於「產品競爭」的企業重視采購成本，強調「貨比三家」、「招標」，強調勞動力成本控制；興奮於「品牌競爭」的企業先進了一步，重視那些賴以支撐企業「差異化競爭點」的供應商，往往以「戰略物資基地」的方式對待「核心供應商」；重視企業的關鍵崗位、關鍵人才。「價值鏈競爭」則更進一步，它從戰略角度評估前向或後向一體化的利弊得失、時機，伺機從管理、資本等方面介入供應商。Nokia協助深圳某公司改進質量，使該公司在保持手機電池的成本優勢的同時提高了質量，該公司從此成為全球最大的手機電池供應商，日本三洋被迫退出手機電池領域，Nokia的電池采購成本也下降了2/3。這就是「價值鏈競爭」在采購上的表現。專家也把它叫做「供應鏈營銷」。

也許許多企業新建了生廠基地以期望可以緩解這方面的壓力，但是生產繁忙時企業仍需通過一部分生產外包來解決這種壓力。因此上，對於外包的某些產品或訂單如何把握它的交期、質量與數量，將是企業下一步要考慮的重點。前面的價值鏈管理已經告訴我們要尋求穩定的合作供應商，並幫助他提升內部管理是保證生產出貨，及時滿足市場需求的關鍵所在。盡管，當企業著手對外部供應商進行管理時將花費不少的精力，但回報品牌商的是來自最終端消費者對企業品牌的滿意度的不斷上升和持續忠誠。同時，在新的生產基地正式啟用的時候，企業還會面臨不少的麻煩，潛在的危機不在於企業的硬體設施，重要的是懂得大型生產管理和運營的專才太少，或者人力資源部門在經過多次招聘有一些可以勝任的人才但由於當前的管理機制和文化氛圍而被抹殺掉，或者是因為新的人才得不到應有的支持和資源只能是懷才不遇而幸然離開，企業始終不能在原材料采購、生產計劃管制，生產過程管理、品質監控等方面進行有效整合。所以，重復的問題重復出現，管理的難度逐漸加劇。

當然，有些企業及時引進先進適用的ERP管理軟體也是一件好事，但是使用管理軟體的人不改變管理思維和工作方式，那麼軟體本身的威力就發揮不出來，所以觀念的改變最重要。

再次，關於渠道的管理能力。談到渠道管理，在目前中國營銷機制仍需靠渠道中間商來完成品牌過渡的今天，渠道商的投機與忠誠度差等現象是每一個想推動品牌的企業相當苦惱的事情。至許多品牌從原來的批發形態轉變到今天品牌特許運營方面後，品牌的價值是否能得到體現，關鍵要看渠道商在品牌意識轉變上是否同步。然事實上，許多渠道商不能做到這一點，原因很簡單。一是渠道商認為品牌非我之品牌，能否做到百年心裡無底；二是從單純批發向品牌特許轉變如同種樹，而非插秧，投資期長，收效慢，且短期影響資金回籠和收益。因此上，單純地依靠渠道商的幫助使品牌走向品牌只能是一廂情願。近年來，我們看到杉杉、雅戈爾(12.22,-0.08,-0.65%)、利郎、安踏、真維斯等品牌紛紛完成了從渠道依靠、渠道束縛到渠道蛻變的品牌歷程，表現在終端的一個個巨型旗艦店和完善的內部直營管理體系向市場表明了渠道創新的模式。那麼，許多發展緩慢或剛起步的企業要邁出這一步，顯然不是時候。關鍵是企業品牌的渠道號召力及品牌價值還不夠力量，還不能驅動渠道中間商在公司品牌投入與持有上保持樂觀的態度。既然，企業暫時離不開渠道，仍需通過渠道力量來完成品牌的價值傳遞及品牌彰顯，我們就必須認真來對待我們的渠道中間商，透過把一部分利潤灑在渠道上，透過自身不斷的變革來規整品牌，提升價值，以吸引更多的渠道商對品牌投入的興趣和信心。所以，主動的管理渠道商及把渠道商由原來品牌的推動者變成品牌的服務者，透過企業在渠道上更多的投入助推品牌的發展來建立強大的終端系統，將是企業突破營銷渠道桎梏的重要方略。

如何來管理渠道呢？通常渠道的管理有很多內容，如渠道甄選，渠道建設，渠道成員管理，渠道服務等等。那麼，針對品牌而言，渠道管理最迫切的在於渠道的建設和渠道的服務。從全國服裝代理商現狀看，大部分處在夫妻制合作模式及投機心態，能擁有較全面的管理體系及人力配備的屈指可數，更諻論執行體系和服務體系了。為什麼許多代理商沒有人力配備和體系制度呢？不外乎有兩種可能，一種是想配備人力及制度建設但不懂得如何管理；另一種是不願意增加人力和制度建設，認為增加人力是一種負擔，任何制度都是形式上的，從心底里加以反對。那麼，對於前一種情形，我們比較容易解決，只要派出一兩名得力市場人員到異地駐地訓練和指導就能完成。而後一種情形彷彿有些麻煩，須進行觀念教育、溝通，及實施一定的壓力才見其行動。當然，一部人透過幫扶起來了，中間絕大部分的代理商可能發生著改變，仍有一部分頑固的代理商只作表現應付，你讓他招人，他說天天招，你讓他建設制度和體系，他說人招不來建了沒用，總之理由多多，就是不實際行動。對於最後一種類型的客戶，若不從根本上加以重視，就會讓正在改變的人倒退下來，甚至原來優秀的代理商也會動力不足。為此，公司必須樹立正面和反面兩個典型，以透過雙面的鼓勵和批評促動中間的代理商積極行動起來，並且這種教育是要長期性的，要透過各種公眾會議進行宣導，用群眾的輿論和監督幫助落後的代理商轉變到積極的行動中來。

為了落實各項營銷政策及目標實現，在外派人員的培訓、指導、監督及責任落實上要從嚴進行，力爭使每一個外派人員做到去到哪裡，成績到哪裡。對於那種只浮在表面上，工作中只怕吃苦，愛挑三揀四的應予以批評教育，嚴重者實施警告與處罰。同時，為確保這項工作能透過外派人員的具體行動體現出來，實施營銷人員相應的獎勵是必不可少的，企業領導者切忌只承諾不落實。來自另外一個層面上，如何使代理商降低營運費用並調動其配合意識，合理劃撥所在地出差費用是企業主應加認真考慮的事情。過去，許多企業一貫地把公司派員費用全部強加到代理商方面，導致代理商一方面營運費用增加，另一方面也勉為其難地接受公司的指導和管理。如何打破這種心理障礙？促使代理商從內心願意接受公司外派人員，一方面加強對外派人員的訓練使得能成其用，另一方面需將相關費用進行重新劃撥。劃撥的方式分兩種，一種是由品牌公司全權承擔，外派人員可靈活調配使用；另一種是由公司和代理商共同承擔，外派人員受公司與代理雙重領導。實施前一種方式，企業從表面上看增加了營運費用，但卻得到了人才並發揮了人才的配置功能。實施後一種劃撥，從表面上看降低了營運費用，但人才管理與個人發揮卻受到一定的影響，同時能安心駐地的區域人員似乎較難尋求。因為，企業必須先轉變渠道的角色和作用，從品牌推動者變成品牌服務者，從全面實施渠道管理變成重點做好終端營運服務。這樣的結果考慮，就需要企業外派區域人員在終端指導、培訓與服務方面發揮其專長的作用，而非僅僅到市場上走一圈。

最後，談談企業內部服務管理。內部服務的好壞直接反映的窗口便是企業的渠道代理商，歷來，渠道代理商對企業內從事服務部門的意見是最大，主要問題表現在雙方在貨品發放，調配及客訴處理方面存在著一定的分歧。何以如此呢？我想雙方都有責任，關鍵的問題是溝通的渠道和方式上出現了問題。當我們知道一個新加盟終端客戶的貨架及道具物料要分幾次發運，甚至有時都發錯時，客房有抱怨是應該的。作為企業，從內部是否應該認真檢討自己的服務；當企業經常性的發生這種問題時，公司有否從管理機制上加以改變以避免類似事情的發生。隨著市場的加劇競爭，終端客戶要想獲得一個好位置來經營一個品牌應該來講是很不容易的。為此，每影響顧客一天開業就要多損失一天不必要的營運費用，所以顧客著急的心情和各種不友好的態度也是可理解的。但企業不能總讓顧客理解呀，象這種新開業所需物料發放能不能從原來10天時間縮短到7天時間，能不能把原來要幾次才能配發完畢的物料盡可能地一次性配發呢？當企業員工在向顧客溝通貨品在配送及有關客訴處理方面時更加認真一些，更加熱情一些，客戶抱怨的情緒是否可以降低呢？客戶服務不是一項技術，更多的是一種態度。這需要從事這項工作的人應加以訓練的，並做為一些紀律來要求。另外的，不斷提高同客戶交流的語言技巧是值得進行規范和標准化的。同時，加強客戶服務部同生產，商品部同物流，同市場部的溝通，以及市場部同企劃部，同其他部門的溝通都應該在一定的機制上進行，同時鼓勵多渠道多層面的溝通有助於互通有無，更好地來應對市場上的各種變化。

綜上所述，如何整合企業內部資源，充分發揮各功能模塊的作用及競爭力優勢是對企業的一種考驗，一種長期的企業變革管理。只有把企業的競爭力更多的表現出來，才會贏得渠道商的依賴並驅動渠道商的力量，只有企業品牌的價值透過品牌的各個傳播點不斷的向外傳遞，才會贏得終端顧客的好評，才能使品牌在消費者心目中擁有一定的位置，而非朝花夕拾。更非鏡中月，水中花。

品牌價值對渠道驅動力的影響

前面我們已經談到，影響渠道驅動力的因素有很多，但實質上最大程度能調動渠道驅動力的原因在於品牌的價值。品牌價值的彰顯與傳遞方式是渠道中間商最能直接自我表現的核心。如果一個品牌的價值不被彰顯，或者是這個品牌在價值傳遞方面過於緩慢及曲折，那麼渠道中間商很難對這個品牌發生興趣並引以重視。所以說，如何彰顯品牌價值和進行價值傳遞決定了這個品牌能走多遠？過去說「好酒不怕巷子深」，是因為好酒太少，而今好酒如雲，如何突出獨自特性就需要千方百計地吸引消費者前來品嘗。否則，只能是孤芳自賞，自娛自樂，最後不見蹤影。

⑽ 我國服裝業的現狀

——2023年中國服裝市場規模有望突破4萬億元

數據顯示，2014-2018年，我國的服裝行業零售收入逐年增加，2018年國內服裝行業零售收入達23108億元，年復合增長率為13.1%，並有望在2023年復合增速至40188億元。

—— 以上數據參考前瞻產業研究院《中國服裝行業產銷需求與發展前景預測分析報告》