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女裝店員工職責是什麼意思

發布時間:2021-07-17 14:15:25

㈠ 營業員的崗位職責是什麼

一、營業前做好櫃台、貨架、商品及地面等環境衛生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。

二、補充商品,將櫃台上不足的商品補齊,並檢查櫃台上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上橫,同時將顧客錯放在本條櫃的商品集中,待理貨員送回原櫃。

三、營業中應隨時保持櫃台及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。

四、檢查櫃台及庫存商品數量是否充足,不足的須及時填寫「商品進貨申報表」通知業務補貨,做到所有商品無斷貨現象。

五、櫃台到貨須認真清點驗收,及時上櫃,同時配合配貨員將上櫃後餘下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

六、隨時作好為顧客提供服務的准備,發現顧客有需要導購及服務的暗示時,應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。

七、觀察銷售環境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件,沉著冷靜,迅速通知保安和區域主管到場處理。

八、隨時保持商品及環境的衛生。

九、努力提高自身業務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

十、交接班時,應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚、補貨無重復。

十一、營業員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向櫃組長及其他員工做好委託。

(1)女裝店員工職責是什麼意思擴展閱讀:

1.禮貌准確地回答顧客對商品位置的提問並引導他到商品前。

2.如顧客購買的商品缺貨時,應請顧客稍候,立即到店內庫取貨,並迅速返回。

3.如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意並向其推薦其他替代商品:如顧客明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯系約定送貨時間。

4.顧客付款後應留下顧客的聯系地址,要求自提的應到服務台辦理送貨手續並註明「自提」,貨到後通知其前來提貨,發貨後在電腦小票上註明「自提」;如要求送貨的請顧客到服務台辦理送貨手續,對已發貨商品在電腦小票上註明「送貨」並簽名。

5.隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。

㈡ 服裝店員工工作職責怎麼

轉載以下資料供參考

1: 服裝店員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。 2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。 3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。 4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。 5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。 6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。 7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。 8)員工應恪盡職守,非經核准不得閱覽不屬於本職范圍內的數據或傳播不確消息。 9)員工有違反上述准則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。
2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。 2)女同事按公司化妝標准化妝,不可留長指甲。男同事不可留鬍子。 3)如果有體味者,要適當塗止汗露。 4)制服要干凈、整潔,不能有異味。 5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。 2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。 3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。 4)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰 5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
4:服裝店店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。 2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。 3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。 4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。 5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。 6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。 7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。 8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。 9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。 10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。 11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。 12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。 13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

㈢ 服裝店長的工作職責是什麼

店長的工作職務以及責任:
1.相識品牌的謀劃方針,依據品牌的特色以及氣勢氣魄執行發賣計謀。
2.篤守公司各項規定,執行手諭,完成公司下達任務。
3.賣力管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,實時反應員工動態,並對導購舉行培訓。
4.賣力盤貨、帳本建造、商品交代的准確沒有差錯。
5.賣力店肆內貨品補齊,商品陳設。
6.協助主管處理與改善專櫃運作的需要解答的題目。
7.協助主管與所在闤闠的溝通與協調。
8.定時按要求供給四周品牌在闤闠的公關推廣活動。
9.相識四周品牌發賣環境,登記並供給每天店內客流量資料。
10.引發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

㈣ 服裝導購員工作職責

服裝導購員工作職責如下:

1、主動接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務,妥善處理客戶糾紛、客戶投訴;

2、負責商品的來貨驗貨、商家陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、照店鋪工作流程操作到位;

6、完成上級領導交辦的其他任務;

7、按照促銷計劃實施促銷活動;

8、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理。

(4)女裝店員工職責是什麼意思擴展閱讀:

服裝導購員應掌握的基本知識

1、了解公司(專賣店)要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發與質量管理、售後服務承諾的內容,以及公司未來發展方向等事項,另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。

2、了解行業和常用術語對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加服裝導購員對專賣店的歸屬感,更可以增加服裝導購員在銷售服務應對時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。

3、產品知識產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以,服裝導購員要將貨品名稱、種類、價格、特徵、產地、品牌、製造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法,維護保養方法等基礎知識牢記在心。☆ 謹記:產品知識是至關重要的!

4、競爭產品在工作過程中,服裝導購員應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等,並將這些情況及時向店長匯報。

5、工作職責與工作規范只有透徹理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。

6、了解顧客特性與其購買心理由於消費者個性化、差別化的消費需求,服裝導購員應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能更好地向其提供生活建議。



㈤ 品牌女裝店的導購的崗位職責是什麼

面對顧客,導購員是一個推銷員,他們直接和顧客做面對面的溝通,向顧客介紹產品,回答顧客提出的問題,誘導顧客作出購買決策。把產品賣出去是導購員的職責,但成為一個好的導購員絕不只是把產品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及買賣雙方的事,因此站在顧客與服裝店的角度,導購員的職責包括以下幾方面: 1.站在顧客的角度 導購員的職責包括以下幾個方面: (1)用心接待顧客,與店長、同事共同完成銷售目標。 (2)為每一位顧客提供高品質服務。 (3)定期電話跟蹤目標顧客,並說服顧客購買新產品。 (4)做好顧客的售前、售中和售後服務。 (5)准時電話回訪已成交的顧客。 (6)耐心處理顧客的投訴、抱怨,並作好投訴記錄。 (7)獲取並反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。 (8)隨時維護店內形象,確保店內形象良好。 2.站在服裝店的角度 導購員的職責包括: (1)認真填好各項資料記錄表格。 (2)積極向店長提出建設性建議。 (3)有保護現場服裝安全的責任。 (4)嚴格遵守服裝店行為規范。 【米蘭時尚品牌女裝批發網提供高檔女裝貨源和品牌服裝開店知識,請記住我們是mlbuy.com旗下女裝批發網站】 (5)按期完成服裝的盤點工作,提供准確無誤的數據資料。 (6)不斷學習,掌握服裝知識和銷售技巧,提高銷售能力。 (7)必要時協助同事接待顧客。 (8)服從上級領導的工作安排。

㈥ 服裝店長工作職責是什麼

服裝店長工作職責
1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
2.負責執行總部下達的商品價格變動。
3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5.掌握門店各種設備的維護保養知識。
6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表製作、帳務處理等工作。
7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況的管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
10.負責對員工的培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
12.監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。
13.監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區的各項協調工作。

㈦ 服裝店營業員的基本工作職責是什麼!需要做些什麼

服裝店營業員的基本工作職責是什麼!需要做些什麼?
基本工作職責就是:
賣衣服(你怎麼想法設法的把衣服賣出去,有時候還要打掃下衛生)
其他的我不說了,重要的就是賣衣服。

㈧ 服裝導購員工作職責有什麼

做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

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