A. 第一次去服裝店工作要說些什麼 做些什麼才可以留下來
第一次去服裝店工作的注意事項如下:
1、手要勤。
每天衛生要勤打掃,衣服要勤整理,沒客戶時學著搭配衣服。
2、眼要靈。
時常關注店外,有客戶進店裡時要打招呼,衣服上有臟灰、褶皺時及時處理。
3、口要活。
做銷售最看重的自然是與人的交際能力,向人推銷衣服時切忌死板,可以與人家說些閑話,聊聊個人興趣愛好,再推薦店裡的衣服,幫忙試穿搭配。
4、心要定。
第一次做銷售服裝的工作,心裡緊張忐忑是正常的。這時候要保持良好的心態,對客人既不過份熱情,也不要冷落,說話口齒清楚,態度落落大方。
B. 服裝營業員如何說話的技巧
俗話說,買賣不成話不到,話語一到賣三俏,由此可見銷售語言的重要性。銷售人員主要是靠嘴吃飯的,因此,一名出色的銷售人員一定要有一個出色的口才。下文就介紹了提高銷售語言的三大技巧,可供參考!
一個銷售人員要想讓產品介紹富有誘人的魅力,以激發顧客的興趣,刺激其購買慾望,就要講究語言的藝術。向客戶展示你的語言魅力。要注意以下幾點:
01 用客戶聽得懂的語言來介紹
通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明了,表達方式必須直截了當。
表達不清楚,語言不明白,就可能會產生溝通障礙,就會影響成交,銷售人員還應該使用每個顧客所特有的語言和交談方式。
我的公司剛搬到一個新的辦公區,需要安裝一個能夠體現我們公司特色的郵件箱,於是便咨詢了一家公司。接電話的小夥子聽了我們的要求,便堅持認定我們要的是他們公司的CSI郵箱。這個CSI搞得我一頭霧水,我問這個銷售人員這個CSI是金屬的還是塑料的?是圓形的還是方形的?
這個銷售人員對於我的疑問感到很不解。他對我說:「如果你們想用金屬的,那就用FDX吧,每一個FDX可以配上兩個NCO。」CSI,FDX, NCO這幾個字母搞得我一頭霧水,我只好無奈地對他說:「再見,有機會再聯系吧!」
我們要買的是辦公用具,而不是字母。如果這位小夥子說的是英語、法語或日語,我也許還能聽出點道道,但是這些代碼使我一頭霧水,而且我也不大好意思承認自己一點也搞不懂這些代碼,算了吧,給自己留點面子,我去其他家買吧!
所以,一個銷售人員首先要做得就是要用客戶明白的語言來介紹自己的商品。
02 用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品,就能夠收到很好的效果。有一次,我在一家商場調研,我來到海爾冰箱的櫃台前,我裝作顧客的樣子對海爾的銷售人員說:「你們的質量有保障嗎?」
這位銷售人員倒沒有說那麼多,只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事,一個故事講得我立馬對於海爾冰箱的質量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題:它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。
所以銷售大師保羅·梅耶說:「用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產生信心和興趣,進而毫無困難地達到銷售的目的。」
03 要用形象地描繪來打動顧客
我在做培訓的時候,總要給學員講這樣一句話:「說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。」為什麼要這樣說?因為顧客的錢包離他的心最近,打動了他的心,就打動了他的錢包呀!
而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場,那位買衣服的小姐對我太太說了一句話,使本來沒有購買慾望的她毫不猶豫地掏出了錢包,我是拉都拉不住。
這個銷售人員對我太太說的什麼話竟有如此魔力呀?很簡單,那句話是:「穿上這件衣服可以成全你的美麗」。「成全你的美麗」,一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話,很會做生意。
在顧客心中,不是顧客在照顧她的生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽之詞,但聽起來效果就完全不一樣。
04 用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道,而不願和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。我所住的小區總有兩個銷售保險的銷售人員,他們屬於不同的兩家公司。
有一次,我在做咨詢的時候。 我對保險公司的辦事效率保持懷疑態度。這時A公司的業務員說他的保險公司十有八九是在意外發生的當天就把支票送到投保人的手中。
而B公司的業務員卻對我說:「那算什麼!我的一位客戶不小心從樓上摔下來,還沒有落地的時候,我已經把賠付的支票交到了他的手上。」最後,我選擇哪一家保險公司應該不成什麼疑問了吧?
幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強的感染力和吸引力,能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客在會心一笑後,對你、對商品或服務產生好感,從而誘發購買動機,促成交易的迅速達成。
所以,一個具有語言魅力的人對於客戶的吸引力簡直是不能想像的。出色的銷售人員,是一個懂得如何把語言的藝術融入到商品銷售中的人。
可以這樣說,一個成功銷售人員,要培養自己的語言魅力。有了語言魅力,就有了成功的可能。
C. 應聘服裝導購一般會問什麼問題該怎麼回答
1、是否有工作經驗?有沒干過類似的工作?
2、對服裝的了解?
3、認為自己的優勢和劣勢是什麼?
4、你覺得導購員工作在社會行業當中是充當怎樣的角色?
較標准答案:
導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色,
因為每個企業的產品到最
後都離不開銷售離不開推銷。
5、你為什麼會選擇導購員工作
6、導購員需要說謊嗎?
回答:有時候需要,善意的謊言有時是避免不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質。
7、當好一個導購員你覺的最基本的一點是具備什麼?
8、你認為什麼樣的
員工可以被稱為優秀的導購員?答:能說會道與顧客溝通。
9、你覺的導購員最重要的工作是什麼?
回答:推銷產品並給品牌樹立一個良好形象。
10、談談你對「導購員」這三個字是怎麼理解的。
回答:導購員就是引導、誘導顧客購物的人。
11、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎,為什麼?
回答:
很有幫助,因為在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提高了觀察能力同時也增進了應變能力和判斷能力。
服裝導購員
一種職業,在服裝店,作為顧客的引導,介紹產品,服務於消費者的一個服務性群體
是一個不可忽視的職業。
服裝產品到了終端,傳播品牌信息的載體只剩下三個:產品、形象和人。在三個載體中,產品已經造就,那是一件件服裝;形象已經凝固,那就是店鋪和陳列。而人是惟一的可變因素,人的表現,決定著品牌在「最後一公里」的沖刺中是加分還是減分。所以,不是「最可愛的人」,不能讓他占據第一排,更不能讓他代表企業與消費者打交道。因為,要留住消費者,就必須讓他們滿意。
對終端人員必須加大培訓力度,作為服裝經營老闆,應從多方面予以體貼、關懷和激勵,不僅要在行動上重視,更要在思想觀念上予以重視,因為觀念不解決,行動就不會徹底。
在企業的管理過程中,只有「技術人員是塊寶,管理人才最重要」的觀念要不得。好的導購,好的店長,他們的作用有時候更大,更有意義,因為只有他們才有機會最早與消費者面對面。
D. 請問賣服裝的一般面試都會提問一些什麼問題
面試官會問你作為一個服裝導購如何讓能自己的衣服銷售給顧客,你的給顧客導購時的措辭要怎樣。
面試官會問你一些關於服裝方面的知識,說話怎麼說才好。
首先面試官會讓你做一個自我介紹,可能這些介紹在簡歷中已經寫了,但是你還是要通過自己的表述把你自己介紹出去,這樣一來可以讓面試官判斷出你的口才,盡量的要展現出你說話的大方得體,當然這些你事先要有準備。
面試官會問你一些關於服裝方面的知識,比如服裝的洗滌、熨燙、折疊、面料等等。
面試官會問你作為一個服裝導購如何讓能自己的衣服銷售給顧客,你的給顧客導購時的措辭要怎樣,儀態表情要怎麼樣,說話怎麼說才好、要有什麼技巧等,以前做過這方面工作嗎。如何和客戶交談,怎麼推銷產品。
形象氣質佳就可以了,賣衣服的,不會太過難。
首先肯定會問的就是有沒有這方面的工作經驗,其次,會問問你的性格外向還是內向,看你口才好不好,再者可能會問能不能接受加班,晚班之類,基本上考察你的就是這幾方面,其他的就說一些店面的具體情況之類的了。
問你有沒有工作經驗,有沒有耐心,能不能吃苦,對面料方面了解程度,還有就是禮儀態度。
E. 去服裝店工作該注意什麼
三分貨,七分賣。記住不選自己愛的,只選容易甩的
賣便貨要熱情,賣貴貨要冷漠 其實,女人們需要的只是心裡滿足。賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。賣便宜貨,要熱情,賣貴貨,要冷一點。你們會覺得勢利眼?錯。在最頂級的專賣店,你們感覺到那客氣後面的一點冷漠嗎? 賣貨,我是這樣的。2000左右的衣服,不要報價。拿個計算機打給她看,記住,看著她的眼睛。自己只是禮貌就夠了。賣貴貨,笑得越少越好,即使是光顧了很多次的顧客,也是客氣客氣,再客氣。 不要充顧問和形象指導 熟客很重要,回頭的生意比重很大。千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大於一切,她不會找個地方犯傻給你看的。不然的話,就算這次買成了,你這里也不會是她想經常來的地方。 客人關注了一件衣物後,全身名牌的我會由衷贊嘆她的品位,在她買衣服的過程中,請教她還有什麼更好的奇思妙想,誇她應該吃時尚這碗飯。 網上轉
F. 想做服裝,面試常遇問題是什麼
面試前的准備:
— 猜測面試老師的提問,並因應這些問題擬備自己獨特的標准答案,例如擬備一份長一分鍾的自我介紹講稿。如你的目標學校是一所以英語授課的學校,該校當然會要求你以流利的英語作答。
— 盡可能從各方面搜集與目標學校有關的一切相關資料。
— 與老師、家人或朋友綵排或進行模擬面試。
— 備妥所需的文件和副本,並整齊地放置在透明塑膠文件夾內。
— 在面試前一天預備合適的衣服。避免標奇立異,如染發和佩戴前衛飾物。
— 面試前一晚切勿遲睡,要有充足的睡眠。
面試老師期望考生在面試期間的表現:
— 面試當日的衣�要整齊,儀容要整潔。在面試進行前數分鍾,先在校內的洗手間整理儀容。
— 在進入會見室前,要確保手提電話已關掉。
— 守時。先敲門,然後進入會見室。
— 有禮貌地與面試老師打招呼,通常都不用握手。
— 待面試老師邀請才就坐。坐姿要良好,並應挺直身子。
— 經常微笑,令面試老師留下深刻印象,切勿咀嚼香口膠。
— 一般來說,考生回答問題時要確切肯定,並要顯得有自信和有條理。
— 回答時可引用事前搜集得的相關學校資料,以示對目標學校熟悉。這樣可以顯示你准備充足,並令人留下良好的印象。
— 除了學業成績外,特別指出你非學業方面的強項和所參與的課外活動。說出你如何能在那幾方面為該校作出貢獻。
— 避免回答時中英夾雜。
— 留意非言語方面的表達。與面試老師保持眼神接觸;不時點頭以示明白或同意;避免不適當的動作,如坐立不安或誇張的手勢。
— 坦白承認不懂回答的問題。面試老師也許只為測試你的反應或誠信而問一些你不懂回答的問題。切勿「自吹自擂」,甚至虛張聲勢,以免墮入陷阱。
— 遇有不明白的地方,不妨要求對方澄清或重覆一遍。切忌唯命是從!
— 盡管你表現得極之渴望獲取錄,但切勿批評目前就讀的學校或教師。無論批評是否合理,只會顯出你欠缺包容。
— 在面試結束時,如果面試老師問你有沒有問題,你要提出明智的問題。問一些與學校的特色或近期發展相關的問題,要深入和具體,以顯示你的洞察力。這樣可顯示你真的對該校感興趣,並熱切期望獲取錄。
— 最後,誠懇地感謝面試老師給你面試的機會。
預備10條常見的問題
下列是10條常見的面試問題:
1. 你可否用一分鍾介紹自己?
2. 你為什麼選擇本校(修讀文科/理科)?
3. 你對預科生活有什麼期望?你是否已為此作好准備?
4. 你有什麼升學或就業目標?
5. 請講述一下你曾參加的課外活動。你在這些課外活動中學到什麼?
6. 請說說你的閱讀習慣或難忘的學習經歷?
7. 你會對本校作出什麼貢獻?你認為你憑什麼資格可獲得這個中六學位?
8. 可否談談時下的中六學生?你認為怎樣的中六學生才算得上恰如其份?
9. 你有什麼優點?
10. 你有什麼缺點?
無論你的答案是什麼,你必須令面試老師覺得你的優點正正符合該校的要求。為了使面試老師深信你是適當的人選,你的答案必須具洞察力,並輔以真憑實據支持。現把問題10有關學生缺點的答案樣本舉例如下:
「我的缺點是英語會話欠佳。我由中三開始已注意到這個學習問題。經英文科老師提點後,我採用了各種改善方法,例如在鏡子和家人面前大聲朗讀,以克服害羞的心理;聽錄音帶學習正確的發音;收看英文電視台的新聞學習地道口音,以及細心聆聽自己的錄音,自行糾正英語會話等。雖然進度緩慢,並要付出很大努力,但卻十分奏效。現在,我的英語會話已高於平均水平,我感到很自豪。我在中學會考英國語文科口試中取得C級成績,我真的感到很高興。我明白到我在這方面仍有不少可以改善的地方,我會繼續努力。我深信只要堅持不懈,定能進一步改善我的英語會話,也許在不久的將來,我可以說一口近乎地道的英語。」
像上述的答案,考生已令面試老師留下良好的印象,因為他能找出自己的缺點(並非一件易事),然後設法改善(事實上相當困難)。他列舉了例子(改善英語水平的各種方法)和具體事實(他在中學會考英國語文科口試的等級,以及他在面試時的英語表現確實良好),以顯示其優點-- 堅持不懈(大部分面試老師均會認為這是一大優點,而學校亦會要求取錄的學生具備這項重要的條件)。總括來說,考生能成功地把缺點(英語會話欠佳)轉為面試老師眼中的多項優點(有自覺性、懂得自我完善、堅持不懈和勤奮等)。所以,嘿!他終於面試成功,輕易取得學位!