礼宾制服设计图

1. 北京冬奥会制服蕴藏哪些传统文化

北京冬奥会制服装备包含服装、鞋品、配件三类，外观设计灵感来源于中国传统山水画与北京冬奥会核心图形的雪山图景。

其中，北京冬奥会核心图形的设计展现了中国传统的“道法自然、天人合一”思想，融合了京张赛区山形、长城形态，以及《千里江山图》的青绿山水，并运用具有中国水墨画韵味的笔触、浓厚淡薄的线条、远近虚实的层次，将传统美学和冰雪运动巧妙融合在一起。

具体到不同款式，沉稳的墨色和跃动的霞光红展现了工作人员的实干和热情，中性的长城灰彰显技术官员的客观公正，明亮的天霁蓝展示志愿者的青春活力，纯洁的瑞雪白作为调和色象征着“瑞雪兆丰年”。通过这些色彩，冬奥会的恢弘场景与冬季运动的韵律感跃然纸上。

在外形美观的同时，制服装备轻便保暖、穿着舒适的标准未有改变。从北京夏奥到北京冬奥，奥运制服既有一脉相承的设计原则，也依据冬季项目的特点做出了必要改变。例如“长城灰”就曾应用于北京奥运会的制服装备上，这也是传承的一种体现。

北京冬奥会制服科技创新，注重细节

针对约三万名身材体型、穿衣习惯都不尽相同的穿着者，北京冬奥组委对制服进行了多轮的版型优化，并结合冬季气候条件，通过科学的材料选择和穿搭组合，达到既防寒保暖又透气轻便的使用需求。比如，选择多层结构的新型保暖絮片作为填充絮料，并改良以满足寒冷环境的保暖需求。

在细节考虑上，功能外套增加了夜间反光安全设计，袖口、领口、拉链、肩部增加防水、防滑、透气等设计，此外还配有对讲机挂袢、求生哨、隐藏触控笔及眼镜布、隐形拉链口袋等；手套设置了防滑、签名及触屏功能；鞋靴统一使用旋钮闭合系统配合强韧金属丝，摁旋收紧，一键松开，便于户外单手操作。

与此同时，制服装备在设计、生产、发放等各环节也着力践行绿色环保和可持续理念，遵循节俭办奥原则。例如，使用废旧塑料制品生产出的环保纱线用在装备收纳包上，包装袋采用生物可降解母粒制成，加工环节采用专利节水技术等。

以上内容参考中新网-冬奥百问 | 北京冬奥会制服蕴藏哪些传统文化？

2. 邮政局穿的制服是什么颜色

邮政局穿的制服是绿色的。

如图：

邮政服装相关知识：

1985年，为了整齐、划一、突出“邮电标志”，邮电部统一规定了邮政服装的式样、规格标准和发放范围。

服装式样分男女两式。男式采用墨绿色西服，紫红色领带，制帽为圆顶大盖帽，帽前配有“邮徽”及黄色帽带。女式春冬装为小翻领上衣、中山装裤，夏装上衣与春冬装相同，下身为裙子。服装款式新颖，朴素大方，墨绿色体现着和平、青春、茂盛和繁荣，显示着人民邮政的精神面貌，被人们喻为“绿衣使者”。值得一提的是帽徽，帽徽采用的图案是1981年6月邮电部公布的邮电徽。它的设计颇具创意，由金色五角星和红地组成圆形图案，五角星的上角和两个下角组成“人”字，中心和左右两个角，则由“邮”“电”两个字形组成，整个图案表示“人民邮电”；底色是正红色，是中华人民共和国国旗的颜色。制服的肩章和帽徽图案在邮电徽的基础上加上了和平鸽形象，从而使制服更为美观大方，更具有象征意义。

1998年4月，中国邮政走上独立运营的道路之后，为了打造邮政品牌，树立良好的社会形象和国际形象，强化规范服务意识，国家邮政局于1999年又重新设计了邮政制服，并于2000年1月1日开始着装。新制服在原有的基础上，对领型、袋型和板型作了调整和精心设计，制帽进行了软化处理。外勤制服的肩章改为软肩章，营业员制服突出了经典和礼仪的特点。制服分为春秋装和夏装，为适应现代邮政生产经营的特点，营业人员增加了春秋过渡装，外勤人员增加了T恤装和夏帽。制服颜色整齐一致，体现了时代特色和职业特点，更加具有亲和力。

从此，中国邮政有了自己新的形象，同时也意味着中国邮政走向了新的发展阶段。

3. 酒店的市场调查是做什么

从香港联邦酒店管理公司的网站（www.fedint.com）上看到的，希望能对你有所帮助。
工程管理
工程装修设计方案优化
工程设备设施选型
工程管理
工程筹建成本控制管理
弱电规划管理
初步设计及二次设计方案
样板房咨询
设备配置及选型咨询
现场和施工质量的管理
装修工程验收管理
智能化系统优化
宽带网络系统
酒店管理系统
酒店程控交换机系统
客房集控系统
酒店门禁系统
公安局传真系统
有线电视系统
安全监控系统
多媒体会议系统
夜总会点歌系统
餐饮系统
考勤系统
空调、水电系统
通风系统
电梯运输系统
物料设备之采购服务
提供专业酒店设备用品供货商的甄选及专业指导
提供酒店物资的调配计划及物资采购统筹安排
制定酒店开业物资的采购计划和预算
协助酒店设备选型
协助投资方完成设备采购
人事管理
建立健全组织结构图
建立员工编制及招聘计划
建立各职级的工作说明
建立员工工资及福利制度
建立培训计划
建立人事管理程序/手册
建立员工手册
建立招聘旅游院校实习生
专业培训
员工岗前的理论与实务培训
员工岗位的理论与实务培训
上岗培训
专题讲座
职业经理培训
高职员工交叉培训
财务管理
制定及实施保险计划
成本控制管理
仓库管理
采购管理
资金运作管理
收银操作规范管理
房务管理
前台操作程序手册
接待处；询问处；礼宾部；电话总机
前台操作表格
管家部操作程序手册
客房清洁
公共区域清洁
布草 / 制服房
洗衣房及有关服务
所有管家部操作表格
餐饮管理
厨房布局和有关设施设备选型
制定宴会操作规范及制度
制定酒吧操作规范及制度
制定中、西式餐厅操作规范及制度
制定咖啡厅操作规范及制度
制定厨房操作规范及制度
派遣职业厨师和厨师长、餐厅经理
开业酒会活动的策划
市场推广与公关宣传服务
VI设计
网站设计
筹划和执行全套公关和广告推广计划
建立协议客户档案
针对消费市场，确定目标市场
测定公关策略及市场效应
酒店的形象和销售的策划指导

4. 北京冬奥会制服的手套设计有什么特别之处

非常特殊，这样的手套就有特别强的设计理念，上面会有特别强烈的中国山水画，人员和志愿者穿的衣服都是白色黑色红色搭配在一起的，具有特别高的文明礼仪，设计特别精致，实用性特别强。

5. 物业礼宾员如何进行安全相关方面的知识培训

我这里只有关于礼仪方面的培训，希望对你有帮助！ 物业管理礼仪培训课程★前序
�6�1 俗话说“没有规矩，不成方圆”，作为一个职业化的社会人，不仅要深谙自己的业务，还需要懂得人际交往中的分寸，一些看似无关要紧的小节，由于你的疏忽，往往会闹出笑话，严重些会影响你的工作成绩。
�6�1 本课程介绍了日常生活中的一些礼仪，作为大家平日待人接物和工作时的准则。
课程呈现手法
�6�1 情景演练
�6�1 传授
�6�1 示范
�6�1 动作
课程说明
�6�1 组织内个体的形象表现构筑企业形象的基石
�6�1 良好的企业形象能提升组织内人员的荣誉感，增加工作职效
�6�1 掌握国际化礼仪规范可以“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双赢
礼仪形象在物业管理中的作用
�6�1 形象是宣传
�6�1 形象是服务
�6�1 形象是品牌
�6�1 形象是效益
相关参考：物业管理公司员工礼仪培训教程
http://www.wyfwgw.com/Article/784.html
★商务礼仪的内涵
个人形象对于企业形象的重要作用
�6�1 个人的形象是企业公众形象最重要的组成部分之一
�6�1 形象是宣传，形象是服务，形象是品牌，形象是效益
�6�1 掌握国际化礼仪规范可以“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双赢
商务礼仪应用中的三大理论
�6�1 双向沟通
�6�1 角色定位
�6�1 首轮效应
角色定位
�6�1 角色定位理论指出：为服务对象之前，必须准确的确定当时特定的情况之下，彼此双方扮演的角色为何？如此，服务才能比较符合要求和到位。
�6�1 角色定位包括：首先确定角色，其次按照社会要求扮演好指定的角色，再次依照本身特定角色提供特色服务，最后不断调整适应公众的变化的要求。
�6�1 例如：业主和你沟通的；过来投诉的；过来管理处要求帮助的；要求你给服务的；我们应该扮演什么角色？
首轮效应
�6�1 首轮效应理论指出：人们在初次交往之中对于所接触的人、事、物形成的认识往往对认识对象起到明显甚至决定性的作用
�6�1 首轮效应由下面三个理论观点构成一个整体：第一印象，心理定势，制约因素
首轮效应之第一印象
�6�1 第一印象规则：留给对方的第一印象往往决定了交往的成功或者失败
�6�1 第一印象是交往的前30—40秒形成的，而最关键的是前3—7秒。
首轮效应之心理定势
�6�1 第一印象形成的对人、事物的认识大多是非理性的，是难以改变
�6�1 改变不佳的第一印象比树立良好的印象所付出的更多。
首轮效应之制约因素
�6�1 人们对于某人、某事、某物所形成的第一印象主要来自交往接触之中所获得的某些重要信息，以及依据这些基本特征所作出的判断。
�6�1 针对个人方面：
�6�1 个人礼仪形象=着装+佩饰+仪容+举止
�6�1 沟通表达技巧=语言内容7%+语言表达38%+肢体语言55%
�6�1 面对事物方面：观感，氛围，传播，人员
目录
�6�1 服饰礼仪 电话礼仪
�6�1 仪容仪表 待客礼仪
�6�1 交谈礼仪 名片礼仪
�6�1 举止礼仪 文明礼仪
�6�1 工作礼仪
服饰礼仪
�6�1 俗话说：“佛要金装，人靠衣装”衣着服饰能反映一个人的社会生活、文化水平和各方面的修养。同时员工的着装也是一种文化、一种语言，是公司形象的重要组成部分。
服饰礼仪—基本要求
�6�1 饰素雅：色彩、质地、款式、搭配�6�1 饰庄重：忌炫耀、裸露、透视、短紧�6�1 饰整洁：忌肮脏、残破、折皱、乱穿
服饰礼仪—男装
�6�1 职业西装制服第一颗纽扣扣上，衬衣领口整洁，纽扣口好，衬衣袖口可长出西装外袖口的0.5-1CM；
�6�1 领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处；
�6�1 无论是衣袖和裤边，皆不可卷起，西装袖口处的商标应摘去。
�6�1 着西装一定要穿皮鞋，轻便鞋、旅游鞋均不合适
服饰礼仪—女装
�6�1 女士可以穿套装，以群装为主，款式要端庄大方，忌太过新潮、袒胸露背；
�6�1 着群装要穿长裤袜，不可穿短裤袜；不要穿网眼或带花纹的裤袜。
�6�1 注重发型、服饰配件与服饰的搭配
�6�1 佩戴珠宝首饰应力求简单大方，华丽庸俗的装饰品难以给人信任之感。
服饰礼仪—鞋袜
�6�1 鞋底与鞋面、鞋侧同样保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，勿钉金属掌；男职员禁止穿凉鞋上班，女职员不能穿太怪、太花的凉鞋。
�6�1 员工袜子的选择，一般与西服相配的，要求是黑色或深兰色、深灰色，而且袜筒稍长些，避免坐着时，袜子顶端和长裤之间的脚裸露出来。
�6�1 职员裤子要烫直，折痕清晰，长及脚面；
�6�1 即使是便装日，也不可穿短裤和吊带背心。
仪容仪表
�6�1 衣着整齐，仪容庄重，充满自信的人更容易被客户接受；
�6�1 良好的仪容仪表是公司整体素质的外在体现，保持干净整洁的仪容仪表是我们每一个员工的责任。
仪容仪表
�6�1 每个员工都应具备良好的仪表形象和精神风貌；
�6�1 身体、面部、手部必须清洁，必须常洗澡，勤换衣
�6�1 提倡饭后漱口，上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
�6�1 头发要常洗、整齐，清理头屑
仪容仪表
�6�1 男员工头发以发稍不盖过耳端及后衣领为适度，不得烫发，不得剃光头；
�6�1 女员工短发要梳理整齐，头发固定好，不准披头散发，梳奇怪发型，不得染黑色以外的头发。
�6�1 所有员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并端正地佩带工作牌
仪容仪表
�6�1 女员工上班可以化淡妆，但不得浓妆艳抹；所有男员工不得化妆、留胡须。
�6�1 所有员工不得佩戴夸张饰物、留长指甲，不得涂鲜艳的指甲油。
言谈礼仪
�6�1 你的一举一动，一笑一颦，走路的样子说话的声音，面部的表情是你内在的品质、知识、能力的真实流露，会给人留下深刻的印象。所以，请注意你的言谈用语及表情。
言谈礼仪—表情
�6�1 面露微笑，保持微笑是每位员工应有的表情
�6�1 面对客户和同事都应该热情、亲切、真实友好，必要时应给予同情。
�6�1 平时要做到精神振奋，情绪饱满，自然大方。
�6�1 与客户交谈时应全神贯注，用心倾听，适度点头称是，不得东张西望，心不在焉，不能虚情假意。
言谈礼仪
�6�1 言谈要力求文雅谦恭、准确。
�6�1 声调要自然、亲切，不要装腔作势。
�6�1 音量不得过高 或过低，以免对方厌烦或听不清楚。
言谈礼仪
�6�1 不要使用蔑视和污辱性的语言。
�6�1 三人以上对话，要用相互都懂的语言。
�6�1 同事之间、与客户之间不开过分的玩笑。
�6�1 讲话要注意艺术，多用敬语，要耐心倾听对方讲话，一般不应中途插话或打断对方谈话。
�6�1 如有必要插话，应先说“对不起”，经允许后在插话。
言谈礼仪
�6�1 出现突发事件需要暂时离开所接待的客户时，一律要讲“请稍后”，并妥善说明离开原因。回来后要讲“对不起，让您久等了”，不得一言不发就接着服务。
�6�1 离开时间在5分钟以上时，应安排其他合适人员接待并表示歉意。
举止礼仪
�6�1 体姿、体态是一个人无声的语言，不论是站或坐都必须要抬头挺胸，背部申直、不能因为疲劳，而有散漫的姿态出现。
�6�1 从事服务工作的人，任何时间都可能被注意，所以请不要忘记自己的举止是否得当。
举止礼仪—仪态
�6�1 站姿：女士站立时，双脚呈V字或丁字型；男子站立，双脚直立，与肩同宽。双臂自然垂直，体重均落在双脚上，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹。
�6�1 （工作时间，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩、背手、插袋、打哈欠等。）
举止礼仪—仪态
�6�1 坐姿：必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿、不得脱鞋。（膝盖整齐放好，脚跟进坐好。在办公室桌前座时不可驼背。跷脚、弯胳臂叉在胸前都不好，别以为在桌底下，就把鞋子勾在脚趾头摇晃，不会被人瞧见。散漫的姿态、同样对工作也会被怀疑其能力，相反的用严谨的心情，自然姿态也显得严谨。对工作的态度也一样。）
举止礼仪—乘坐电梯
�6�1 进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按住电梯按钮，请同行的客人、女士或来访人员先行。
�6�1 搭自动扶梯时，应靠右站立，将左边通道让出给行动中的人，不要堵塞通道；
�6�1 送客户时应先用手挡住电梯门，另一只手平端胸前做礼让手势，请客户先行；
�6�1 在电梯内应靠边侧立，尽量与人方便；在电梯内不得推搡拥挤、大声喧哗，影响企业形象。
举止礼仪—服务客户
�6�1 面对客户时，不要双手叉腰或交抱于胸前，不要将双手插入衣兜或随意乱摆。不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔，不要敲桌子、鼓击或玩弄其他物品等不雅举止。
�6�1 上班及有客户时，不要吃零食、哼歌曲、吹口哨、谈笑、乱丢乱碰物品；咳嗽、打喷嚏时应避开客户，并说“对不起”。
举止礼仪—服务客户
�6�1 为客户服务不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬和恐惧的表情，不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼等。
�6�1 与客户交谈时保持真诚的目光与眼神；视线停留在对方的双眼与鼻部之间的三角部位、视线接触到对方面部时间只应占全部交谈时间的20—70%，保持正视，忌斜视、扫视、窥视；
举止礼仪—服务客户
�6�1 进入客户或他人办公室前，应先立在门外轻扣门三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
�6�1 不得用手指或扫把等工具为客户和他人指示方向。
举止礼仪—服务客户
�6�1 行走要迅速，但不慌乱奔跑；
�6�1 与人同行，不得有搭膊、挽手、搂腰等不雅举止。
�6�1 与客户相遇应礼貌地打招呼，或谦退让路；
�6�1 与客户同时进门应让客户先行；
�6�1 请人让路，要讲“对不起”
�6�1 不得横冲直撞，粗俗无礼；
举止礼仪—公共秩序
�6�1 不要当众整理个人衣物；
�6�1 不要随地吐痰，乱扔果皮、纸屑。
�6�1 就餐、外出参观及开展活动，均需排队有序进行，不准争先恐后或大声喧哗。
�6�1 注意自我控制，随时保持自己的举止大方、得体、文雅。
工作礼仪
良好的工作礼仪和精神面貌是赢得顾客信赖和提高竞争力的关键，也代表着企业形象。培养并保持良好的工作礼仪是每个人的责任。
工作礼仪
�6�1 面带笑容，使用敬语。“请”字当头，“谢”字不离口。
�6�1 在他人办公室或客户场所时，必须叩门或按门铃，得到同意后，方可进入。
�6�1 敲门时，用中指第二关节以适度力量连续轻叩三次，若无回应，隔三秒后，再叩第二遍。
�6�1 按门铃时，每次不得超过二秒钟。
工作礼仪
�6�1 有客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自己没把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复）
电话礼仪
�6�1 “只闻其声，不见其人”
�6�1 电话接洽能够反映出一个人的文明程度，也代表了公司的形象。
电话礼仪—接听电话
�6�1 所有来电，务必在响一响之后，三响只内接听。
�6�1 拿起听筒先说“您好，XX物业公司，有什么能够帮到您”，语气平和
�6�1 对方提出找人时，应回答“请稍后”
�6�1 对方要找的人不在时，应回答“对不起，他现在不在，请问需要留言吗？”，并做好记录
�6�1 对方查询其他电话号码时，如是公开电话应回答：“好的，请稍后”，并迅速帮其查找。
�6�1 当对方查询公司领导手机或家中电话时，应请示领导本人。
电话礼仪—接听电话
�6�1 通话时，话筒的一边于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。
�6�1 通话完毕应说“再见”，不得用力放话筒
�6�1 上班时间，一般不得打（传）私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟
电话礼仪—转接电话
�6�1 如果需要对方等候时，应先询问对方是否愿意等候，可以说“对不起，这件事我需要查一下，您能等几分钟吗？”或者“我稍后再给您去电话，请问您的电话号码是？”
�6�1 如对方的问题非你能够解决，须转接时，先客气的对他说：“请您稍等，我帮您转到XX那里”
�6�1 如果转接对象不在时，做好电话记录，以便转达。
电话礼仪—记录电话
�6�1 如果对方要找的人不在，要客气的问对方是否留言，必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍。
�6�1 尽量请对方留下完整的口信，包括对方的姓名、单位的名称、电话号码、有关事由及电话时间等，并记录下来，及时转达。
待客礼仪
热情好客是中国人的传统美德，那么什么是正确的待客之道呢？
待客礼仪—走路引路
�6�1 行走中的正确姿势：平衡、协调、精神，
�6�1 忌低头、手臂不摆、幅度过大、手脚不协调、步子过大、小或声响过大；
�6�1 与客人相遇时，要停步侧身立于右侧，点头示意，主动让路；
�6�1 在工作中行走一般须靠右行，勿走中间；
待客礼仪—走路引路
�6�1 工作区域内引导客人时，应保持在客人前方二至三步的距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致；
�6�1 引导客人上下楼梯时，上楼梯，让客人走在前；下楼梯，让客人走在后；
�6�1 引导客人乘电梯时，应让客人先入，不得自己先行。到达先步出电梯后请客人出。
待客礼仪—介绍
�6�1 有些场合需要你来介绍他人相互认识，应注意：
�6�1 先少后老：先将年轻的介绍个年长的
�6�1 先底后高：先将职位较低的人介绍给职位较高的人认识
�6�1 先次后要：先将不那么重用的人介绍给重要的人认识。
�6�1 如人较多的时候，最好顺着次序介绍大家互相认识。
�6�1 介绍时千万别用手指指着对方，正确的姿势是胳膊往外微伸，手掌向上，手指并拢。
待客礼仪—握手
�6�1 握手时动作要大方，时间以3至5秒为宜，轻重要适度
�6�1 与女士相遇，男士不应主动与女士握手，除非女士先伸手表示，以免显得轻浮与失礼。
�6�1 与长辈或长官相遇，宜等待长辈或长官先伸手表示，不可抢先上前，以免失礼。
�6�1 握手时应和颜悦色地看着对方，略作停留。不可东张西望或与其他人交谈，让人觉得没礼貌
待客礼仪—握手
�6�1 握手的禁忌
�6�1 左手与人握手
�6�1 着手套与人握手
�6�1 戴墨镜与人握手
�6�1 双手与人握手
�6�1 脏手与人握手
待客礼仪—座位次序
�6�1 交谈时的座位安排：如果会谈桌一端朝向正门,即纵向摆放,则以进门方向为准,右侧为客方,左侧为主方。如需译员、记录则分别安排坐在主人和主宾的身后。如下图所示：
待客礼仪—座位次序
如果会谈桌横向摆放，则以进门方向为准，远离一侧为客方，靠近门一侧为主方。如下图所示：
待客礼仪—座位次序
�6�1 会议室的座位安排：门口的右侧为客人席，左侧为主人席，远离门口的为上席。
待客礼仪—座位次序
�6�1 乘坐汽车时，遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则。一般情况下司机后排右侧是上宾席。
名片礼仪
�6�1 名片虽小却是是强有力的推荐工具，可以帮助你建立人际关系。
名片礼仪—交换名片
�6�1 名片应从名片夹中抽出，最好放在西装内袋里，千万不可放在放在裤袋中。
�6�1 站好起立递名片，以示尊重对方
�6�1 从对方阅读的方向递交名片。
�6�1 双手递交名片，收名片时也用双手去接，态度要恭敬。
名片礼仪—交换名片
�6�1 收到名片时应仔细看一遍，并且当场将对方的姓名念一遍，以示尊重。遇到不认识的字赶紧请教，如果叫错对方的名字，那就太尴尬了。
�6�1 交换名片后，应及时将对方的名片放在名片夹里，不要将名片放在手里摆弄。
�6�1 谈话时，不可褶皱对方的名片或任意丢弃在桌上，这是很不礼貌的。
文明礼貌用语
�6�1 生活当中，文明礼貌用语可以增进感情，消减怨气，加强沟通，甚至还能起到大事化小，小事化了的作用。
文明礼貌用语
�6�1 语言文明
�6�1 讲普通话 用词文雅 检点语气
�6�1 礼貌
�6�1 问候 请托 感谢 道歉 道别
文明礼貌用语
�6�1 音量不得过高或过低，以免顾客厌烦或听不清楚；三人以上对话，要用相互都懂的语言。
�6�1 不得模仿他人的语言、语调和谈话
�6�1 同事之间、与顾客之间不开过分的玩笑
�6�1 要耐心倾听对方讲话，一般不应中途插话或打断对方谈话，如有必要插话，应先说“对不起”，经允许后再插话。
文明礼貌用语
�6�1 不得以任何借口顶撞、怠慢顾客。
�6�1 要注意称呼顾客姓氏，未知姓氏之前，称呼“先生”、“女士”或小姐。指第三者时不能讲“他”，应称“那位先生”“那位女士”“那位小姐”
�6�1 无论从顾客手上接过任何物品，都要讲“谢谢”。顾客讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不能毫无反应。
文明礼貌用语
�6�1 与人交谈时要认真亲切、表达明快、用词恰当、吐词清楚。
�6�1 一般都用普通话，特殊情况可用粤语或外国语谈话。
�6�1 客户与员工谈话时要全神贯注，用心倾听，不得有挖耳抠鼻或玩弄其他物品等不雅动作，不得表露出厌烦情绪。
�6�1 交谈时保持真诚的目光与眼神；切忌斜视、扫视、窥视。
文明礼貌用语
�6�1 常用语
�6�1 请问；请进；请坐；请原谅；请稍等；请当心；请走好。
�6�1 您好；早上好；晚安；欢迎；恭候；久违；奉陪；拜访；拜托；
�6�1 麻烦您；谢谢；再见；对不起；很抱歉；别客气；不用谢；
�6�1 失陪了；打扰了；请指教；这边请；您先请；您请讲；
文明礼貌用语
�6�1 称呼用语
�6�1 先生、小姐、女士、太太、夫人、阿姨、阿叔、阿伯、阿爷、阿婆、小朋友、小同学
�6�1 祝词用语
�6�1 欢迎光临、恭喜发财、祝您愉快、
�6�1 一路顺风、祝您好运、一路平安
文明礼貌用语
�6�1 职业用语
�6�1 您请放心；请多关照；请跟我来；欢迎光临；欢迎再来；
�6�1 请您不要着急；请您慢慢讲；让您久等了；给您添麻烦了；望您能满意；请您再说一遍；请问您有什么事？请问您是否找人？
�6�1 我能为您做什么？很乐意为您服务；这是我应该做的；请将您的需求告诉我；我会尽量帮助您的；我再帮您想想办法。
�6�1 微笑吧！全世界都会向你微笑！

6. 建国后中国军队制服共换了几次

建国后，人民解放军自从1950年统一军服制式，经历了1955年军衔服装、1962年定型生产的“六二”式军装。此后，解放军军服几经更新换代，先后进行了12次军服改革调整。“五五”式军服图文

“六五”式军装

1965年6月1日取消军衔制后，改装“六五”式军装，全体官兵一律戴解放帽，缀红五角星帽徽和红领章。

“七一”式军装

1969年，随着我国化纤工业的发展，研制了涤锦棉三元混纺单衣，1973年装备部队，称“七一”式服装。应用合成纤维纺织品作军需服装和装具，这在我军服装发展史上，是一次划时代的改革。

“七八”式军装

“七八”式服装是“七一”式的改进型，它以减重为目的，全面应用合成纤维纺织品的新成果。

“八五”式军装

“八五”式军装基本沿用1955年样式，与“七八”式服装相比，其明显区别在于布料和样式的彻底更新换代。

“八七”式军装

“八七”式军服是1987年经中央军委批准定型的。1988年10月1日起陆续装备部队。这套服装除分礼服、常服、作训服外，还特别设置了文工团员用的演出服和军乐团、仪仗队的礼宾服。另外，还有地勤服、迷彩服、防化服、坦克服、航空服等近10种特种服装。1990年开始配发了87式制式衬衣。1992年，中央军委决定：文职干部配发制式服装，戴文职肩章、领花。用“八七”式系列军服装备部队，是我军军服史上一个突破。

“九七”式军

1993年初，我军开始研制面向21世纪的新一代军服。新一代军服保留了“八七”式服装的优点，吸取了国际上先进国家军服的长处，与87式军服相比，在结构、用料、颜色、服饰及配套方面均有较大的改善。尤其是样式、颜色更为美观、大方和协调，形成了陆军以棕绿色为主色调、海军以白色和藏青色为主色调、空军以蔚蓝色为主色调的三军颜色体系。97式军服共分礼服、常服、作训服和工作服四大系列，与87式服装相比，主要增加了礼服、夹克常服、毛衣、体能训练服、战士皮鞋、作战靴及国际通用的贝雷帽等品种，新增了绶带、军种胸标、姓名牌、臂章等服饰标志。

97式军服于1997年5月1日起首先在驻港部队试穿，1999年装备驻澳门部队，驻国外武官配发了97式礼服，全军其他单位未装备

2000年5月1日起，人民解放军陆海空三军开始统一配发99式长、短袖制式衬衣和贝雷帽，同时取消已装备部队多年的87式长、短袖制式衬衣。99式制式衬衣采用了先进的纺织和原液染色等技术，与87式制式衬衣相比，在样式结构、用料、颜色和加工工艺等方面均有较大改善，提高了穿着舒适性。长袖制式衬衣官兵均为束腰式；短袖制式衬衣军官、文职干部为夹克式，士兵为束腰式。陆海空三军衬衣颜色为各军种基本色，陆军为浅绿色，海军为本白色，空军为浅蔚蓝色，体现了三军特色，形成了系列。这次向全军官兵配发的贝雷帽为我军首次装备。贝雷帽采用国际通用样式，用料为细羊毛，颜色为陆军深棕绿色、海军深藏青色、空军深蔚蓝色。贝雷帽的配发，较好地解决了过去官兵在夏季戴大檐帽太重、太热和不便携带的问题。

2004年12月12月1日，人民解放军陆海空三军士兵和部分军校学员统一换发用仿毛面料制成的04式冬常服。2005年5月，士兵换发用同一材料制成的04式夏常服。我军士兵现行着穿的87式夏常服用俗称“的确良”的涤棉平布制成，冬常服用俗称“涤卡”的涤棉卡其布制成。04式士兵常服使用“多重多异复合化纤长丝织物”为服装面料，外观、质感与毛料无异，保暖性、防风性、透气性和密度都达到毛料的指标，而且有更好的抗皱保型性，能抗静电，可水洗，易干，耐磨。

04式士兵常服样式与87式常服相同，服装板型有一定改进，腰身比较明显，共有04式士兵夏常服、士兵冬常服、水兵服、士兵大檐帽、水兵帽、士兵冬帽等6个品种。04式士兵大檐帽、空军士兵冬帽和陆军士兵夏常服、冬帽、冬常服由草绿色改为棕绿色，04式海军士兵夏常服、水兵服、冬帽、冬常服由藏蓝色改为藏青色，04式空军士兵夏常服、冬常服由上草绿下藏蓝改为上棕绿下藏蓝。

为配合04式士兵常服着穿，我军首次为除海军海勤和驻香港、澳门部队以外的士兵配发02式士兵皮鞋。02式士兵男皮鞋颜色为黑色，样式为素头外耳系带式，用料为超细纤维合成革；02式士兵女皮鞋颜色为黑色，样式为素头外耳系带式，用料为黄牛正面革。

200511月11日，空军开始统一换发05式常服。空军新常服颜色为蓝灰色。新常服的正式换发，标志着空军从此拥有了一套具有自身特色、与使命任务相配套的常服，结束了50多年来空军常服采用陆军土黄色上衣和海军藏蓝色裤子上下颜色不统一的历史，实现了与空军工作、训练、作战环境相一致。

07式军服

经党中央、中央军委批准，全军从2007年起换发07式服装。这次是我军历史上最大规模的换装，涉及礼服、常服、作训服和标志服饰4个系列共644个品种。陆军军服颜色调整为松枝绿，海军军服调整为深藏青色和白色，空军军服在深蓝灰色基础上作了适当加深。大檐帽调整了翘度，军官增加了帽檐（墙）花；夏常服为束腰式，陆、空军和海军白色春秋常服为猎装式，使体型更显修长；增加了级别资历章、国防服役章、臂章等，海军首次增加袖章，重新设计了三军统一的帽徽、领花，体现了军人荣誉，强化了军服美感。国旗、军旗、长城、天安门等中国军队的传统重要标识，简洁地融入到了臂章、领花、胸标等标志服饰上。

07式军装全军从2007年7月1日起由驻京、驻港和驻澳部队先行装备，8月1日起全军军官开始穿着，预计在09年前完成全军换装

7. 工装有哪些类型

一般来说工装就是“工作中的装扮”因此男女服饰上不会有太大差异，基本颜色、版型、款式都是统一的。但是会按照等级来区别开来，会有颜色上的小差异。

从行业的角度分，工作服为办公室人员的服装、服务人员的服装和车间作业人员的服装。

从产品的角度分，工作服为西装、时装、夹克、风衣、T恤、中（西）式服装、制服和特种服装等。夹克一般可以用于车间作业或室外服务人员。制服一般为保安等人员穿着。

8. 短袖制式军装是什么样

自1950年以来解放军制服统一的标准，经历了1955年军衔服装，1962年生产定型，“六一”式军服。此后，人民几置换术后解放军制服，已经进行了12次军服改革调整。
“规划”式军服1965年6月1日取消军衔制，后的“规划”式军服，全体官兵的解放都戴着帽子，装饰着红五角星帽徽和一个红色的项圈。

“七一”式军服在1969年，随着中国化纤工业的发展，三元的发展融合了聚酯和尼龙棉单衣，1973部队，被称为“七一”风格的服装。合成纺织品服装和满载着弹药，这在发达国家军队在服装史中的应用，是一个具有里程碑意义的改革。

“七八”式制服“七八”风格的服装是“七一”式的提高，这是减肥的目的，新的合成纺织品的全部应用程序的结果。

“八五”式军服“八一”输入统一的基本格局其次在1955年，随着“七八”式服装相比，完全提升其明显的不同之处在于面料和款式。

“87”式制服在1987年的“87”式军服，由中央军事委员会批准定型。从1988年10月1日列装部队。这套服装除了礼服，制服，训练服，而且还设置了和军乐团，仪仗队礼宾服务服装特殊的艺术团成员。此外，地勤服务，迷彩服，防化服，坦克服，航空服务，近10种特种服装。 1990年配发87式制式衬衣。 1992年，中央军委决定：文职干部配发的制服，戴着徽章的平民，领花。与“87”系列制服的军队，是我军军服史上的一个突破。

在1993年初“99”式军服，我军开始研制新一代的21世纪军服。保留了新一代军服服饰“87”式的优点，借鉴了国际军服的先进国家的长处，与87式军服，在该结构有较大的改进，材料，颜色比较，以及相关方面的服饰。尤其是样式，颜色更加美观，大方和协调，形成了陆军以棕绿色，海军蓝，白色和深蓝色的颜色，根据颜色蓝色系空军武装部队。 99分礼服制服，校服，作训服和工作服四大系列，与87式服装，主要增加了礼服，夹克，制服，毛衣，服装锻炼，战士鞋，作战靴及国际通用的贝雷帽和其他品种相比，加色带，军种胸标记，姓名徽章，臂章等服饰标志。

驻军99式军服首次尝试自1997年5月1日之后，2000年开始逐步装备部队。

自2000年5月1日，解放军开始以统一的军队配发99长，短袖衬衫和贝雷帽的标准，而军队已被取消87年式长，短袖的制式衬衣。 99制式衬衣采用先进的技术，如纺织和印染液体，具有标准的87式衬衫相比，有很大的改善的款式，材质，颜色和加工工艺等方面的结构，提高了穿着的舒适性。标准衬衫长袖中山装式的士兵;袖衫标准军官和文职干部为夹克式，中腰式士兵。武装部队衬衫的颜色为军队服务的基本色，浅绿色陆军，海军为白色，淡蓝色的空军，反映了军队的特点，形成了一个系列。本次配股以陆军贝雷帽一档的所有官兵。采用国际通行的风格的贝雷帽，用于细羊毛材料，颜色是深褐色军绿色，深蓝色，海军，空军深蓝色。贝雷帽配发解决了过去的夏天大檐帽的官兵穿着厚重，热，不便携带的问题。
07式军服，由中央军事委员会从2007年起07服装批军队的重建。这是最大的我军历史换装，涉及礼服，制服，作训服和标志服饰四大系列644多个品种。陆军制服颜色调整是松绿色，深蓝色和白色调海军军服，空军制服订做一个合适的基础上加深暗灰色。大檐帽调整外倾角，军官增加了帽檐（墙）花;夏常服为束腰式，陆，空，白春猎型海军制服，使身体更加苗条;资历章，国防服务章，臂章等水平的提高，重新设计的帽徽，领花，体现了军人荣誉，强化了统一的美感。传统是重要的识别国旗，国旗，长城，天安门等中国军队，简单地集成到了队长袖标，花领，胸前和其他标准标志服装。

9. 普拉达的旗下产品

Prada普拉达眼镜一向给人一种独特的品味感，原装意大利制的整体感，戴起来立刻让您知道为什么要选Prada，与市场上的大众品牌明显的区隔，Prada的独特时普拉达眼镜尚、流行感是许多明星装扮自己的标准配备。Prada眼镜除了是一种时尚的表征，也是散发神秘魅力的利器。
Prada普拉达眼镜的表现主要归功于Prada普拉达的设计与现代人生活形态水乳相融，不仅在材料、颜色与款式工夫，Prada普拉达设计背后的生活哲学正巧契合现代人追求切身实用与流行美观的双重心态，Prada普拉达在机能与美学之间取得完美平衡，不但是时尚潮流的展现，更是现代美学的极致。 Prada Tatoo
PradaTatoo系列在中国市场将提供4款手袋和配件。Tatoo手袋有3种颜色可供选择：黑色、灰色迷彩和迷彩色（mimetico）。每款手袋的图案设计灵感都源自于古老传说。Tatoo系列同时有配件可供选择，包含内含多页夹层和硬币袋的
Yo-Yo手袋
50年代风潮在本季大热，Prada绝对是这股潮流的领导者，从整体造型到配饰细节无一不是复古灵感。Prada“Yo-Yo”手袋即是秋冬的主推包款。Prada“Yo-Yo”手袋是一款中号手袋，采用多种材质制成，部分款式通过混合运用材质，形成独特的颜色对比。设计款式众多，包括漆皮、漆皮+鳄鱼皮、闪亮小牛皮以及闪亮小牛皮+漆皮等。
世博会设计款
Prada2010上海世博会限量系列将都市生活的经典设计与Prada的前瞻性世界视角相结合，以独特的方式表现出现代都市人的装束与配饰。Shopping手提袋以茂盛的叶片勾勒出浦东的天际线。另一款则饰以四种色彩的花园，灵感来自于城市的四种不同景象：日落、日出，暴风雨、艳阳天。
带着城市风情的手袋
为庆祝Prada新鸿基上海店（IFC Mall）新店开业而发售的一个限量版，与此前曾为庆祝香港广东道专卖店重新开张而发售的限量版是同一个系列。这款原色亚麻布手袋别具夏日风情，印有白色花纹的亚麻材质也是Prada2010春夏系列中大量使用的重要材质。最简单的手持款，可以拎也可以挎，手袋外身正面以黑色字体的品牌标识作为装饰，还加了一个玫红色的“Shanghai”字样，手袋衬里也采用跳跃的玫红色。
为庆祝上海恒隆Prada专卖店的重装开幕，Prada特别设计制作了36只限量版手袋。手袋有大小三种款式，红、黑两种颜色，仅限量发行36只。在刻有“Prada限量版”字样的吊坠上标注1到36的数字，客人可以根据自己的喜好在1-36的数字之间任意选择。
春夏Saffiano
Prada近期推出2010春夏印花系列，灵感来自于1950年代当时的好莱坞明星，材质包含了棉质及丝绸的使用。除了服装的系列之外，配件的印花设计也没少，同样具有复古的氛围，这系列将会在五月中旬开卖。
PradaSaffiano春夏款小牛皮印花手袋，使用彩色花朵图案和佩里斯印花设计，以闪耀甜美的春季气息赶走严冬的阴霾与沉闷。经典小巧的包身设计，明亮的金色金属配件，手感超好的外层皮质，使得此款包包在Prada一众深色系列包包中脱颖而出，营造出与众不同的明媚风格。
2010圣诞系列
这个圣诞，Prada也不落人后，推出了单品数量庞大的“迷你”配件系列——不但包括品牌著名的卡通人偶小物，还将若干“迷你款”经典手袋，丰富可爱到让人挑花眼。
Prada一些经典作品实现向“迷你”配件的华丽转身：软羊皮褶皱购物袋、尼龙时尚双肩背包以及saffiano压花格纹牛皮方形手袋以全新的大小呈现--仅为15厘米。即使是秋冬“YoYo手袋”系列也趋向“迷你”，成为Prada的又一经典款式。
“迷你手袋”系列同时以钥匙环的形式出现，采用同等材质设计，细节更加俘获人心。自2010年11月起，Prada迷你礼品创艺理念将以迷你手袋和钥匙环的形式呈现，Prada各精品店有售。
Camouflage
意大利PRADA推出2010秋冬Camouflage迷彩包款系列。Camouflage迷彩包款正式宣告PRADA进军街头潮流领域，以行李袋的招牌型式是本次著作注目之处，当然不规则的花纹衬底和三角铁牌还是最动人之处。
2010夏季新款
我发白日梦的功力很深厚，每次shopping看到喜欢的东西都会幻想自己将会拥有它，心里还已选定喜爱的颜色和配衬的方法(幸好只是幻想，否则多多”弹药”也不够啊！)看到这个Prada Knitted Nappa Leather Clutch後我想了很久也决定不了什麼颜色比较好呢~黑色较易配搭，但啡色的mixed color 又较特别。唉，看来我的选择恐惧症越来越严重了。算了吧，我真的负担不起要万多元的一个小小clutch，还是早点醒来吧！
女鞋
女鞋系列
延续了服装的条纹设计以及荧光色系的运用，也让这一季的配件设计，相当的出众，结合后底设计的英国牛津鞋，也的确十分有意思。彩纹的编织造型女鞋，搭配银光闪闪的鞋扣，脚底是厚厚的“恨天高”。
Fiocchetto系列
Prada2010秋冬新款“Fiocchetto”女鞋有高跟鞋、平底鞋、凉鞋和凉拖多种款式，共同特点是蝴蝶结(Fiocchetto)装饰。灵感源自20世纪50年代的流行风潮，尖头、细高跟是“Fiocchetto”女鞋的主要特点。
Prada “Fiocchetto”女鞋有多种材质可供选择， 包括漆皮、鳄鱼皮纹、拉西米尔绸(radzmire)和绣花锻等，还有部分款式运用了多材质的搭配， 形成独特的材质和色彩对比。
秀场造型主要为厚羊毛袜搭配Fiocchetto鞋，但模特的腿都会显粗，一般人还是老老实实穿丝袜吧。再搭配刚过膝盖的散摆裙，也许自己也会感觉像是走进了《广告狂人》的片场。
芭蕾舞鞋
普拉达（Prada）推出了兼具复古与优雅的尖头芭蕾舞鞋。此系列以简约的装饰感为特点，除了金属搭扣的鞋带外，没有一丝多余的装饰，有抛光牛皮和漆皮两种皮质选择，令单品更加别致光亮。
香水
2004年Prada Classic - Amber（普拉达香水）
前调：意大利佛手柑油、苦橙油、西西里甜柑橘油、含羞草
中调：跟广藿香油成对比的丰富花香，玫瑰、加州胡椒木、印度尼西亚广藿香油
基调：岩蔷薇、零陵香豆、香草、印度檀香木、暹逻安息香树脂
荣获奖项：2005年FIFI奖（英国）最佳女士香水奖
Prada推出的第一款女士香氛Prada Classic，体现的不仅仅是女性气质，更是一种态度：传统而现代。浓缩版是精炼的Prada香氛，探索出更浓郁、具深度和诱人力量如催眠般的琥珀香味。琥珀是古代香氛的基本成份，其精神已依据纯净、着迷、珍贵和深远四大领域而重新演绎。
2007年Prada Men– Amber pour Homme（普拉达男士淡香水）
荣获奖项：2007年FIFI奖（英国）最佳男士香水包装奖
Prada的首支男士香氛Prada Men– Amber pour Homme，成为了Prada诱人的琥珀香氛故事的第二章。普拉达男士淡香水以琥珀为基调，把男士感性的一面发掘出来，既大胆又清新，更带点抽象与神秘。
2008年Prada Infusion d’Iris EDP（艾丽斯香氛）
荣获奖项：2008年FIFI奖（法国、英国、瑞典、美国、西班牙、荷兰）最佳女士香水奖
Prada Infusion d’Iris把古典的概念重新演绎成创新的风格。樽瓶是细致、精心的特制表现，既现代又微小的率真感觉，就像鸢尾花的清新气味，这个显而易见的对比却在香水带来的触觉、情感及自然等多方面中得到平衡。
“这款香氛就像一个梦、一次在意大利的旅程、一种格调，是在赤裸的身体上铺上了麻布的清爽气味。香氛是由熟悉的香味、天然油和优质的成份提炼而成。她并不是顺应市场上的流行香味而研制，更没有从女性应有的任何感观或气味方向出发，她想表现出的是一种在强烈的清新气息、淡淡的感觉和轻柔的面纱与感性及刚强的对比感觉，并把穿戴了香氛的女士身体及衣服紧紧笼罩着。”调香师Daniela Andrier说。
2009年Prada Infusion d'Homme（艾力仕淡香氛）
前调：橙花油、醛
中调：香根鸢尾、香根草、雪松木
基调：安息香、熏香
获得奖项：2009年（美国）最佳男士香水奖
Prada Infusion d'Homme散发着的香气，犹如享受清新的沐浴感觉或穿上洁净的白衬衫般，简单的改变，焕发积极、自然的感觉。复古的香水瓶设计，低调而极精致的琢面，展现了现代细腻的感觉。
2010年Prada L'eau Ambree（琥珀美人）
前调：意大利柑橘、意大利香橼、橙花油
中调：五月玫瑰、栀子花、泰国安息香
基调：索马里甜没药、印尼广藿香、马达加斯加香草
L'eau Ambree是一支典雅而恰如其分的香氛，把香橼、五月玫瑰和琥珀的香调融合在一起，带出清新和谐的感觉。L'eau Ambree像美妙的音乐和弦高低抑扬，开始时所散发的香调就像低音音调一样虽然并不明显，但和谐的中调遇上初调却创造了充满美感的对比，在不调和中带来令人意想不到的优美。
2011年Prada Infusion d’Iris EDT（艾丽斯淡香水）
Prada Infusion d’Iris EDT是一款清新的花香味淡香氛。Prada Infusion d’Iris EDT把鸢尾花这种植物，以一种更感性的姿态演绎出来。1919年的图章在这款香水上变成了白色、淡绿色的液体和渐变磨砂瓶樽体现更加清新。
2012年Amber Pour Homme Intense（普拉达男士浓香水）
Amber Pour Homme Intense精致的天然成份融合Prada的最典型香味，没有传统的皮革味和理发店的肥皂气息。这种属于男士的琥珀味道，层次分明地把那原始、纯洁及不受束缚的气息逐一展现。感性的广藿香、瑰丽和暖的香草是这香水的灵魂，既令人喜出望外又带点似曾相识的感觉，好似重遇一位失散已久的朋友。辛辣的没药配合佛手柑的柑橘味，令这香氛的香调更完整。
*此款香氛目前国内还未上市
2012年Prada Candy EDP（卡迪小姐香水）
Prada风格的东方香调
Prada Candy EDP是一支创新的香水，永不过时的麝香轻轻盖着安息香和焦糖的香调。柔滑而带粉状质地的麝香，给香水增添精致和典雅的特质，叫人愉快又令人着迷。Prada Candy EDP让人无法抗拒，她的包装大胆，惊艳的粉红色包装着瓶身的顶部，非传统而充满现代感。瓶顶缠绕着深粉红色的Saffiano格纹，和用在Prada皮包上的用料相呼应。
广告模特为法国电影宝贝：Lea Seydoux蕾雅赛杜
*此款香氛目前国内还未上市
Exclusive Scents by Prada
从2003年开始的长期实验式气味项目，是Prada对传统香水艺术的重新演绎。只在极少数的高级店铺以及少数Prada专卖店有售。
原创香水
2013年2月18日，米兰;2013年2月25日，巴黎;2013年2月27日，伦敦。三座城市，三座完美展现它们代表性建筑的大厦：一套面向公园的19世纪建筑中的公寓;一座位于塞纳河左岸的宏伟宅邸以及一座典型的Soho联排别墅。这就是Prada揭开其Candy L'Eau神秘面纱的地点所在。
Candy L'Eau是该系列香水全新的、更加清新宜人的版本，并秉承了这种原创香水的所有精致特色。
女装
2010/2011秋冬系列
Prada 60’s复古
当时装周的观众们都在笔记本上写着“狂人风格”的趋势记录时，设计师缪西娅·普拉达(Miuccia Prada)远离了这种设计主流的影响。相反，上世纪60年代早期的复古外观在普拉达品牌的2010/2011秋冬系列上得以展现。
设计之声：“我重新改造了我的上世纪90年代的灵感来自复古的系列，加入褶皱花边。系列都是关于极其简单的比例、还有极简和基础的轮廓，但是也没有忘记性感的女人表现。”品牌设计师缪西娅·普拉达说。
外观：经典的上世纪60年初的职业感外观；
轮廓：A字型和紧身的、下摆都落在膝盖附近的轮廓；
关键款式：垂摆夹克、A字裙、圆摆的舞会连衣裙、直裁的单排扣大衣、底边到脚踝的香烟裤、精致的包身连衣裙。系列着重强调针织装，如拧花的针织外套、连衣裙、短裙和罗纹毛衫；
颜色：经典的骆驼色、黑色和墨尔乐红酒色是基础的颜色，还有鲜亮的李子色、芥末色和松树色的印花图案；同时还有蓝色调———翠鸟色、天蓝色和撒克逊蓝色，这些颜色和驼色形成鲜明对比；
布料&针织：塑料感的皮革、羊毛、棉布、丝绸、拧花针织、杂色纱线和貂皮镶边；
印图&嵌花：艺术感的交叉格子图案、锯齿形图案；
细节&装饰：有水貂皮装饰的针织衣领，在胸部的针织褶裥花边、挖领、呈圆角的下摆、黑色的饰珠；
鞋履：有厚跟的方头平底鞋、有皮革蝴蝶结装饰的尖头细跟鞋、较矮的中跟鞋也开始回归；
配饰：猫眼眼镜、针织束发带、有对比滚边的漆皮手套、漆皮蝴蝶结紧身腰带、及膝的罗纹袜、有褶饰边的紧身衣、手提包。
Prada 2013秋冬女装
Prada普拉达这一季重返精致和复古。系列中有大量的内搭针织的垮肩礼服,冷傲又不失性感；堆袖的毛呢大衣、不对称剪裁的下摆处理、湿发红唇下，比比皆是冰冷悬疑气质的希区柯克式复古拜金女郎。
时尚大片
Prada时尚大片观赏
Prada2014春夏系列广告大片
Prada(普拉达)2014春夏系列广告大片，由超模Ola Rudnicka、Sabrina Ioffreda、Julia Bergshoeff、Maarjan Ridalaan、Anna Ewers和Cindy Bruna共同演绎。身着普拉达(Prada)2014春夏系列彩色图案衣服的超模或坐或站，充满夸张图案及拼色设计，让这一季的广告充满活力！
消费群体
普拉达怎么样？已经越来越被高端人士所关注。中国富裕人士们已从默默无闻开始扬名其外，对奢侈品普拉达的需求也愈见其大。普拉达人气包包香水的价格也备受关注。这主要由于中国较富裕的阶层在不
断壮大。且在寻求各种途径来展现自己的地位与身份。与此同时对奢侈品的消费也能最大化的满足高端人士的消费欲望。普拉达超高的人气源自于时尚业的流行文化、品牌文化。根据业内人士预测，截止至今对奢侈品普拉达的消费人群一般只占到去全国的百分之3左右。但可以肯定的是在未来的8年左右将会让奢侈品市场拥有最大的需求量。
令人费解的是，对普拉达包包消费的人士居然男士也出奇的多。其实并不奇怪，在中国高达11亿美元的箱包类消费中，男士消费箱包的比重约占到百分之46。在中国一线二线城市更是如此。主要就是普拉达的肩包与手包等都是时尚人士、精英人士、商务高端人士撑门面、塑身价、显地位的必备品。可以想象。送给爱人或女友一个高档的普拉达包包。则可以完全证明你是一个有经济能力承担家庭的大丈夫。出门上街，社交酒会。给女友提一个普拉达的包包，不仅显出你一流的绅士做派。更给女友以及自己增添了几分高品位、高档次的形象。同时也会得到更多旁人的赞赏。这也就是普拉达包包不仅受女性欢迎，更受绅士欢迎的主要原因。
社会上已渐渐凸显出这类奢侈品消费群体。一个月拿着为数并不多的薪水。每月省吃俭用、甚至每夜与方便面为伴、与简餐素食为伍。亦不稀从牙缝中挤出每个月的所剩不多的“存款”。来长期煎熬数月，以至于购买一只普拉达的包包。盲目的对普拉达等奢侈品的痴迷。只是想过一把拥有奢侈品的那一快感与满足感。这类消费群体已日渐增多。不可否认。普拉达的吸引力的确非同一般。尤其是白领或普通职员更是如此。
引领市场
之前的蒂芙尼和巴宝莉业绩表现不尽如人意时，再加上中国经济增速放缓的影响，本已笼罩在全球经济低迷的阴霾之下的奢侈品行业更让大家担心，当然也并不看好普拉达。但公布的中期业绩，却让人刮目相看，普拉达劲增近六成的超高业绩大大提升了整个市场的信心。这个9月，普拉达无疑迎来了自己的金秋。
根据中期报告显示，2012年上半年，Prada净收入较去年同期增长59.5%，至2.86亿（欧元，下同），每股基本盈利0.11元，不派中期息。截至2012年7月31日止6个月期间，普拉达综合收益净额15.5亿元，较2011年同期增长36.4%(按固定汇率计则增长28.4%)。
奢侈品的高毛利总是会羡煞其他行业，普拉达在保持高毛利的基础上更上一层，毛利率较2011年同期稍微提升0.5个百分点至71.5%。不过，营运成本绝对值有所增加，由5.5亿元增至7.12亿元，但占收益净额百分比则由48.6%降至46%。当中销售成本由2011年上半年的3.57亿元增至4.89亿元。
以中国为代表的亚太地区果然不愧是奢侈品行业的掘金高地，即使是经济低迷时期，依然抵不住奢侈品的诱惑。而中国人在国外扫货的情景更是屡见不鲜，在十一黄金周期间，去国外旅游的中国人大多成了扫货族，甚至出现奢侈品门前排队的90%都是中国人，而排队一个多小时竟然只为了一个普拉达的包。毕竟受惠于欧元贬值的福利，国外购买奢侈品甚至比国内便宜三分之一。
大事记
2010世博会意国制服
世博会的意大利馆，工作人员制服由PRADA设计提供，女士制服鞋为尼龙和压纹牛皮材质的运动鞋，男士制服鞋类材质为尼龙和头层牛皮；这两款制服鞋均采用灰白双色搭配，女款还相间了银色点缀。
2010年世博会意大利馆的礼宾接待人员将身着Prada专门设计的制服亮相世博会。
他们的制服以罗缎和弹力绸等面料制成，通过运用玫红、白色、金属色等鲜亮活泼的色彩搭配，有力地凸显出2010年世博会意大利馆礼宾接待员们时尚优雅的形象。
男士制服鞋为尼龙和压纹牛皮材质的运动。另外，制服统一配有银色斜跨单肩包，款式为Prada的经典降落伞布帆布系列。
2010年上海世博会意大利政府总代表Beniamino Quintieri表示：“我们特别自豪能有像Prada这样的合作伙伴，Prada是意大利品牌中最具代表性且最受青睐的品牌之一。”
2012春夏米兰男装周
22春夏米兰男装时装周在米兰开幕，米兰男装时装周是全球四大著名时装周之一01，堪称男装时装界的一大盛事。
2012年9月意大利奢侈品集团普拉达(PRADA)在前9个月内销售净额为17.3亿欧元，较2010年同期增长了24.9%；集团净利润大幅攀升75%至2.732亿欧元。报告显示，亚太市场的强劲势头是销售额增长的主要动力，值得关注的是大中华市场，该市场增长率达42.2%。
集团在全球其他地区销售净额均为增长，欧洲的增幅达到22%；在美国则取得19%的增幅；日本市场的增幅为12%。这些业绩得益于新店的扩张。前三季度中，普拉达开了46家新店，集团旗下品牌包括Prada、Miu Miu、Church's和Car Shoe，其中Prada品牌业绩最佳。在不同品类中，箱包产品的业绩贡献率最大。普拉达在中国香港上市，这是其香港上市后首次发布业绩公告。 Miu Miu
以制造高级皮革制品起家的Prada，在上世纪二三十年代便深受到欧洲王公贵族们的喜爱。现任设计师Prada擅长玩弄衣着的双元性，让尖端的流行服饰同时发挥遮蔽与裸露的功能，而丝毫不觉得突兀。Miu Miu是Prada唯一的一个年轻副牌，风格像小女孩一样可爱，命名由来相当即兴，一切也只为设计师Miuccia的小名Miu Miu而起。曾有人批评Miuccia似乎私心地将最正最好玩最过瘾的设计都放在Miu Miu之上。事实上，大家的批评亦即是赞美，事关设计师实现了一种大女人梦想返回小女孩的现实。这是难得，也与设计师功力攸关。其实，品牌也因为如此年轻，才可让Prada小姐得以尽情发挥其童心未泯的真个性，作品也因而变得有趣。
1992年，Miu Miu曾推出二线年轻女装系列，以求突破Prada较成熟的一面。随之而来的秋冬，运动服继续大摇大摆，橡筋扣设计、拉链外套、气垫长靴齐齐上场；另外亦有女性化的蝴蝶tubetop与花边裙及绲边长裙校园look，造型比主线Prada更多元化更明目张胆，且看你如何取舍了。
手机
2007年下半年，prada与LG合作推出一款非常男性化的女性手机。