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服务员穿校服裤

发布时间:2022-05-06 03:49:22

1. 中餐服务员仪容仪表基本要求有哪些

着装:要整洁整齐,上班穿工作服务,经常保持整齐干净,裤长合适,在消失这前更换,衣带内不装多余的物品。不可敞胸,服务卡左胸前。不能将衣袖卷起,女服务员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉钯袜子。系领带时,要将衣服的下摆扎在裤子里。衬衣也要穿颜色,,并保持整洁。领带扎正,脏了要洗,破了要换。鞋子穿黑钯的皮鞋或布鞋,皮鞋擦油,保持光亮,布鞋保持干净、整洁。
仪容要求:亲切和谒、端装大方。指甲要经常修剪,不留长指甲,不涂的指甲油,发式按酒店的规定要求,男士不留长发,发型不留过耳朵和后衣领,每天上班前刮脸修面,保持整洁。女服务员不留披肩发和怪民发型,头发要理整齐。每天早晚刷牙,鼻毛不出鼻孔。饭后漱口,勤洗澡防汗臭,上班不吃民味东西,不饮含酒精的饮料。保持良好的精神状态,面貌自然。
女服务员上班可以淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露。男女均不准戴色眼镜和饭店规定以外的物品和装饰品。
行为准则:行为敏捷、动作优美、不卑不亢、训练有序,给宾客服务依据规格,按规定的程序有序进行,不能马虎和随心所欲。树立顾客止上的思想。
注意一定的礼仪,使宾客有宾止如归的感觉,服务人员要注意自己的住宿仪表和行为举止,给人以端壮大方、美观的感觉。

2. 穿学校的制服在饭馆吃饭被误认为成服务员

美国:
美国,从某种意义上说,是欧洲的延伸,因为美国人的语言、她的人口构成,以及她的立国精神都源于欧洲。另一方面,美国又与欧洲不同,因为欧洲移民在北美大陆上驱赶走印第安人后,在一片荒芜旷野之地创造了令人赞叹不已的灿烂文明。所以,在谈论美国习俗与社交礼义时,既要顾及欧美的相同性,又要注意两者的相异性。 习俗是个范围广泛、内容复杂的题目,涉及人在社会生活和交往中的方方面面。笔者拟定以杂谈的形式,就美国人的习俗作一粗浅概述。

宽容性

美国是个移民之国,它的祖先来自于全球各地。人们移居美国时,不仅仅在地理位置上挪动一下,而且还把他们所在国的评议和风俗习惯带到了新的居住地。因为杂,人们各自的差异十分突出;因为差异十分普遍,人们就不特别注重统一性。久而久之,美国人的习俗中形成了较高程度的宽容性(tolerance),对异质和不同评议持容忍、可接受的态度。在这一点上,美国社会里可行的习俗要比世界上其他国家来得宽泛。

从政治上讲,这种宽容性表现在对自由的追求和对自由权利的维护。从宗教上说,它体现在不同信仰的和谐共存。从生活范围上看,它显现在不同和族、不同族裔社区的平安相处。一言以蔽之,在美国,每个人基本上可以任意选择不同的观念、信仰、生活方式和传统习惯;人们也可以在相当程度上保持自己的习俗和仪。譬如,犹太人可以庆祝他们的宗教节日,而基督教徒则能够他们的圣诞节和复活节。再譬如,美国华人可以在唐人街用华语生活和工作;同样的道理,越南移民能够在他们的“小西贡”按越南的方式经营业务,从事各种活动。 美国人的容忍性,除了上面的美国是个移民国这个因素以外,还与美国人的频繁迁徙有关。众所周知,美国发展中的一个重要部分是她的西部开发史。那时,美国拓荒者或徒步跋涉,或骑马坐车,从东到西,从南到北,哪里有机遇,就往那里移居。频繁的迁移和不断地更换居处使人们始终处于“流动”状态,对暂面临的种种不同现象更易于宽容和接受。此外,经常迁移还能够帮助人们扩大眼界,知多识广,对不同的习俗持同情、理解的,并逐渐形成多样性胜于单一性的开放性观念。

由于美国人的宽容性较强,所以美国人很少把自己的意志强加在其他人身上,它与中国孔夫子“己所不欲,勿施于人”的古训十分酷似。譬如说,丈夫可能是个共和党人,但他决不能逼迫他那拥护民主党的妻子改变政治立场。同理,母亲也许是个天主教徒,但她决不能强迫她那已皈依成穆斯林教徒的儿子改变宗教信仰。在日常生活习惯和平时事务处理中,这种宽容精神更是屡见不鲜,司空见惯。

不拘礼节

美国人以不拘礼节著称于世。在写字楼里,人们常常发现“白领工人”不穿外套、不系领带地坐在自己的室里工作。有交谈时,他们会朝椅背一靠,把双足往桌子上搁,悠哉悠哉地在里“侃”上个半天。在大学校园里,美国教授身穿牛仔裤、足蹬耐克鞋进教育上课的例子数不胜数。更有甚者,美国教授讲到来劲之处,会一屁股往讲台上一坐,神采飞扬地滔滔不绝一番,不分年龄,不分性别。更常见的情形,是美国父子之间、母女之间的随和、轻松关系。无论是在里,还是在实际生活中,我们以常看见美国长辈与幼辈互拍肩膀、无拘无束的镜头。所有这一切都源于美国人不拘礼节(informality)的习性。

从角度上讲,美国人不拘礼节的习性与他们的民主平等观念相关。我们知道,美国发展进程中,投有封建社会这一阶段。贵族、贱民、等级、王室等欧洲大陆盛行的一套东西,在美国没有或者有实际意义。人们对家庭、地位、身份不十分看重:更主要的是当事人本身的实际成就。这种产生于美国早期开发阶段的观念很大程度上已成了美国传统中的“沉淀物”。因为大家珍视平等的权利,人们互相交往中就没有必要过份讲究各种各样的繁缛礼节了。上级与下级之间,家长与子女之间,老板与工人之间,教授与学生之间,都是如此。

关于这一点,人们只要注意一下美国人与人见面时的打招方式即可一清二楚了。不管是下属见到上司,还是学生见到师长,美国人一般只需笑一笑,说声“嗨”(Hi)或者“哈罗”(Hello)即可,而不必加上各种头街。还有,美国人在社交场合散席或者业务散会时,较少与人一个个地道别,而是向大家挥手说一声“好啦,我们再见吧”(Well,so long everybody)。这样做并不表示人们相互间缺少敬意,而是人们长年累月的习惯使然。 不拘礼节是为了使人们在交往中更轻松、自在一些,从而更快地缩短人们之间的距离。这也许是美国人性格开朗的一个原因。

英国;
初次见面或在特殊场合,或者是表示赞同与祝贺时,才相互握手。在英国,不流行邀对方早餐谈生意。一般说来,他们的午餐比较简单,对晚餐比较重视,视为正餐。因此,重大的宴请活动,大家都放在晚餐时进行。去英国人家里作客,最好带点价值较低的礼品,因为花费不多就不会有行贿之嫌。礼品一般有:高级巧克力、名酒、鲜花,特别是我国具有民族特色的民间工艺美术品,他们格外欣赏。而对有客人公司标记的纪念品不感兴趣。在英国,服饰、香皂之类的物品未免太涉及到个人的私生活,故一般不用来送人。菊花在任何欧洲国家都只用于万圣节或葬礼,一般不宜送人。白色的百合花在英国象征死亡,也不宜送人。其他的花都可送人。盆栽植物一般是宴会后派人送去。若请你到人家里作客,需要注意,如果是一种社交场合,不是公事,早到是不礼貌的,女主人要为你做准备,你去早了,她还没有准备好,会使她难堪。最好是晚到10分钟。在接受礼品方面,英国人和我国的习惯有很大的不同。他们常常当着客人的面打开礼品,无论礼品价值如何,或是否有用,主人都会给以热情的赞扬表示谢意。苏格兰威士忌是很通行的礼品,烈性威士忌则不然。英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴,聚会大都在酒店、饭店进行。英国人的饮宴,在某种意义上说,是俭朴为主。他们讨厌浪费的人。比如说,要泡茶请客,如果来客中有三位,一定只烧三份的水。英国对饮茶十分讲究,各阶层的人都喜欢饮茶,尤其是妇女嗜茶成癖.英国人还有饮下午茶的习惯,即在下午3--4点钟的时候,放下手中的工作,喝一杯红茶,有时也吃块点心,休息一刻钟,称为"茶休"。主人常邀请你共同喝下午茶,遇到这种情况,大可不必推却。在正式的宴会上,一般不准吸烟。进餐吸烟,被视为失礼。在英国,邀请对方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或观看戏剧、芭蕾舞等,会被当作送礼的等价。主人提供的饮品,客人饮量以不超过3杯为宜,如果感到喝够了,可以将空杯迅速地转动一下,然后交给主人,这表示喝够了,多谢的意思。酒馆开门时间一般是上午11时至下午3时,下午5时半到晚上11时。酒馆里渴酒的人一般比较多,高峰时,后来的客人没有座位,就买零酒随便站着喝。对英国人讲话也要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待,请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则,可能会使你遭到冷遇。英国人对于妇女是比较尊重的,在英国,“女士优先”的社会风气很浓。如走路时,要让女士先进。乘电梯让妇女先进。乘公共汽车、电车时,要让女子先上。斟酒要给女宾或女主人先斟。在街头行走,男的应走外侧,以免发生危险时,保护妇女免受伤害。丈夫通常要偕同妻子参加各种社交活动,而且总是习惯先将妻子介绍给贵宾认识。按英国商务礼俗,随时宜穿三件套式西装,打传统保守式的领带,但是勿打条纹领带,因为英国人会联想到那是旧"军团"或老学校的制服领带。英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意,访前必须预先约会,准时很重要,最好提前几分钟到达为好。他们相处之道是严守时间,遵守诺言
在英国,每个人都享有宗教自由,因此,在英国各中心地区也形成了多种不同的宗教信仰蓬勃发展的局面。英国有两个“官方的”教堂:即英格兰教堂(英国圣公教会)和苏格兰教堂(长老教派),除此之外,各种不同的宗教和数不胜数的教派在英国都可以找到自己的代表。绝大多数的英国人都信奉基督教,尽管当前去教堂做礼拜的信徒人数并不多,每周大约只有110万人。穆斯林是英国国内最大的非基督教团体(超过150万人),此外,印度教、锡克教和犹太教也拥有大量的信徒,而且数量还在不断增长。

日本;
中国和日本因为地理位置都位于在亚洲东部,所以从外形上看,应该是没有什么区别.仅仅是过去的日本人个头比较矮,腿很短.

在性格方面,两个民族是完全不同,这也决定了自己国家的命运不同:
五千年的文化对中华民族有着深远的影响。中国人聪明,善良,但非常保守,由于自给自足的经济严重阻碍了中国的发展,以至在近代史上留下了永远的耻辱

日本尽管资源贫乏,国家很小,但是他们的确凭着坚强的意志把日本从二战中的一堆废墟变成了如今的经济强国,这一点是无可否认.但是他们也是好斗的民族,因为自己国家的资源不足,所以日渐膨胀的野心带给了周边国家无尽的灾难

传说日本是当时秦始皇为寻找不老仙丹派童男童女到蓬莱岛而逐渐发展起来的,因此很多人说日本的根在中国,当然这也只是个传说,无处考证.

从内心讲,日本人的好战、野蛮、狡猾、残忍,很难想象和我们中国人有任何相似之处。我相信凭我们中国人的聪明才智一定会超过日本。我坚信不移!!

在与日本人交谈时,不要边说边指手划脚,别人讲话时切忌插话打断。三人以上交谈时,注意不要冷落大部分人。在交谈中,不要打听日本人的年龄、婚姻状况、工资收入等私事。
日本人一男一女上街时,女子在右边走;如果挽手行走,是女子挽着男子。三个人上街,中间的位置让给受尊敬的人。
日本人对装饰着狐图案的东西则甚为反感.狡猾狐狸是贪婪的象征.
日本人有不少语言忌讳,如“苦”和“死”,就连谐音的一些词语也在忌讳之列,如数词“4”的发音与死相同,“42”的发音是死的动词形,所以医院一般没有4和42的房间和病床。用户的电话也忌讳用“42”,监狱一般也没有4号囚室。“13”也是忌讳的数字,许多宾馆没有“13”楼层和“13”号房间,羽田机场也没有“13”号停机坪。
招待客人用膳时,不能把饭盛得过满或带尖。当着客人的面不能一勺就将碗盛满,否则被视为对客人不尊重。

用餐时,不能把筷子插在盛满饭的碗上。因在死者灵前的供桌上往往筷子摆成这种形式。

给客人盛饭时,禁忌把整锅饭一下分成一碗碗的份饭,因过去给囚犯盛饭时多采用这种方法。

作为客人就餐时,忌讳只食用一碗就说够了,第二碗饭即使是象征性的,也应要求添饭。因为只吃一碗则寓意无缘。

吃饭时禁忌敲饭碗,据说这是因为人们迷信敲碗声会招来饿鬼。

忌讳往糕上撒盐和撕拉着吃糕。

忌讳在锅盖上切东西。

忌讳往白水里放汤。

着过筷的饭菜和动过口的汤,不能吃到一半剩下。携带食物外出郊游时,禁忌把吃剩的东西丢在山里。据说这是担心吃剩的东西会招来鬼魂。

忌讳把红豆饭浇上酱汤吃。迷信这样做会在结婚时遭雨浇。

带腥味儿的食品禁忌用作祭祀神佛的供品。

供过神灵的食品忌讳让女孩子吃,认为这样做会使女孩长大后姻缘不合。

在宴会上就餐时,忌讳与离得较远的人大声讲话。讲话时禁忌动手比划和讲令人悲伤或批评他人的话。

在有关红白喜事的宴会上,禁忌谈论政治、宗教等问题。

在较大型的宴会上因故要中途退场时,禁忌声张,否则会使主人不欢,他人扫兴。

就餐时禁忌口含或舌添筷子,忌讳含着食物讲话或口里嚼着东西站起来,否则会被认为缺乏教养.
在与日本人交谈时,不要边说边指手划脚,别人讲话时切忌插话打断。三人以上交谈时,注意不要冷落大部分人。在交谈中,不要打听日本人的年龄、婚姻状况、工资收入等私事。
日本人用餐时实行严格的分餐制。日本厚生劳动省的一项统计显示,到2001年底,日本人的平均寿命男性为78岁,女性为84.93岁。不可否认,分餐制等良好的卫生习惯是日本人长寿的主要原因。
在家分餐,盘子比菜还要多
记者曾收到一份礼物,名曰“夫妇杯”,一大一小,一灰一白,于是将大的给丈夫用,小的自己用。在日本,类似的夫妇用品很多,如“夫妇筷”、“夫妇碗”等。到朋友家里做客,记者发现每个人的茶杯都是个人专用的。
日本人的分餐习惯是从小培养的。二战后,日本的小学开始向学生提供免费午餐,一律实行分餐制,公用餐具与个人餐具分开,学生餐具每天严格消毒。孩子们养成了这个习惯,回家后实行分餐制也就很自然了。从20世纪80年代起,分餐制在日本家庭已相当普及了。日本人家里盘子、碟子特别多,几乎所有日本人家庭都有餐柜,不同花色、样式的餐具摆满餐柜。日餐花样多分量小,一次在朋友家中用餐时,记者发现,女主人将每份菜都分成小盘,每人一份,所以4个人吃5道菜,盘子就已经占去了20个。
日餐,自己点的自己吃
日本人在餐厅吃饭也实行分餐制,宴会上的套餐都是按每人一份上菜,一道菜一个盘子,所以一次宴会下来,肚子未必吃饱,但盘子已经用了一大堆。日本人请客有时会让客人点自己喜欢的饭菜,自己点的自己吃,各自满意,又不相互搀和。有一次,一位朋友请吃饭,记者点了生鱼片,记者的丈夫喜欢吃炸虾等热食,日本朋友却点了一份寿司,三个人各吃各的。
当然日本的一些小餐馆,比如在居酒屋里,也有几个人分吃一份菜的现象,但饭馆会及时送上公筷,大家用公筷把菜夹到自己的小碟里,然后再用自己的筷子送进嘴里。
中餐,先“眼尝”后分餐
为了适应日本人的分餐习惯,日本的中餐馆也采用了日本式的用餐方式。无论是在东京还是在横滨中华街上的中餐馆,大都实行了日本式的服务,即一道大菜端上桌子,服务员会摆在圆桌上旋转一圈,让客人先“眼尝”一番,也就是过目欣赏,之后服务员会将菜端下去分成小份供客人食用,而且为了防止不同的菜在盘子中串味儿,分盘时都用新的小盘。
横滨华侨总会会长曾德深先生说,中餐实行分餐制已经是很自然的事了,事实证明这样的餐饮习惯科学、卫生,更促进了中餐在日本的普及.
物价上涨改变日本人的购物习惯
路透19日消息,日本内阁府周二公布的一份调查显示,经过10年的通货紧缩,已习于物价稳定的日本消费者对物价上扬的反应,是等待特价日才购买日用品。在受访的1,408人中,逾半数表示,就本次调查的17项商品而言,他们多半会等到特价时才购买,这17样商品包括意大利面和卫生纸等;约25%的受访者表示,已减少花在饼乾、洋芋片和啤酒方面的支出;近20%的受访者说,衣服送洗的频率减少。这项调查在1月15-17日进行,日本内阁府一名官员表示,其目的是避免零售商因媒体报导有关原油和原材料成本上扬,而投机性哄抬物价,日本政府希望通过公布这项调查,让零售商知道定价活动都受到政府监控。上述官员表示日本内阁府计划2月和3月再进行第二轮调查。有83%的受访者均表示,有感受到近期日常用品和服务价格上涨带来的痛苦,70%的受访者表示,他们认为部分价格上扬是无可避免的。

韩国;
刷牙

有人可能觉得刷牙有什么奇特的,可是我从未见过像韩国人这样热衷于刷牙的民族。你可以翻翻任何一个韩国人的随身包,别的可能没有,但牙刷是一定会出现的。他们家里有牙刷,办公室有牙刷,包里有牙刷,宾馆里也有很多牙刷的自动贩卖机(韩国宾馆和很多国外的宾馆一样,不提供免费的牙刷)。他们只要吃过饭就会刷牙,所以在韩国,经常在卫生间里看到叼着牙刷上厕所的人,而且一刷就是半天。我曾经在浴室里遇到一个韩国人在刷牙,我整个过程都完毕出来了,他还在刷。在韩国,牙齿好不好体现着家教和修养问题,所以绝大多数韩国人的牙齿都很白而且健康。

(哈妹
2006-11-23 02:55:41
在韩国企业做了七年,而且我也喜欢看韩剧,多少对韩国的生活习惯有一些了解,韩国人喜欢刷牙是与他们的饮食习惯有关系,因为韩国人经常吃泡菜,而韩国泡菜的味道比较重,所以必须饭后刷牙。另外,韩国人吃饭时,勺子是用来吃饭、喝汤的,而筷子只是用来夹菜的,这与中国人的用餐习惯有点不同。)

喝酒与抽烟

韩国人喝酒的习俗和规矩真的很多。晚辈在前辈和长辈面前喝酒,一定要侧身,不能面对着前辈或长辈。两个人以上一起吃饭,不能自己倒酒,这样是对对方的不敬。很多人都说中国人不讲卫生。可是你知道么,韩国人喝酒时,如果要表示亲近。敬酒时一定要对方拿自己的杯子喝酒的。所以很多宴席上,你会看到一个人拿着自己的杯子挨个敬酒,刚开始还真的不能适应。晚辈是不可以在前辈或长辈面前抽烟的,这是大忌。记得跟教授还有一个韩国学生去欧洲那会儿,那个韩国学生烟瘾很大。于是成天躲着教授抽烟,连让教授看见都不敢。常常上厕所,其实是躲起来抽烟。

拉人入教会

在韩国,信基督教的人很多很多。教会也到处都是,可以用“泛滥”这个词形容。而且十分虔诚,特别喜欢拉人入教会。来韩国的头半年,分别被拉去过三个教会。有一个是专门为外国人办的教会,所以开始我还挺热衷,因为可以练习英文。但当听说要给我洗礼什么的,我就再也没敢去了。可是那边的韩国人根本不罢休,不厌其烦地每个星期都问我去不去,然后有活动都来叫我,没办法,我就只能以各种理由委婉的拒绝,但是没用。人家很热心,也不像坏人,我也不好说的很硬。还好半年之后,看我实在没什么兴趣,就没再来劝我了。见过最夸张的教徒,是一次跟几个韩国人站在路边等车,一位中年女士走过去,突然又折回来,冲着我们说了句韩语:愿主保佑你们!然后就走了。我被整得一楞一楞的。

睡觉

韩国人的睡觉晚,真的是很厉害。韩国的那种大型超市,晚上10点多,很多父母领着很小的孩子在逛。在中国,这些10岁以下的孩子早该被哄上床了。有些都是1、2岁的孩子,父母照样背着逛,孩子在后边大都是歪着脑袋在睡觉。一个来这边读书的母亲说,在中国如果这么带孩子,会被长辈骂死的。韩国学生常常熬夜学习,然后白天睡觉。这点我很不理解,白天的大好时光,为什么不利用呢。而且韩国人在什么地方,什么时候都可以睡。常常睡桌子啊,沙发什么的。让我很佩服。

饭量小

韩国不论男女,饭量都很小。很奇怪,为什么会有胖人。

夏天穿裤子,冬天穿短裙

很多韩国漂亮的mm夏天都穿裤子或者长裙,很少见她们夏天穿短裙。相反的,冬天里,mm们特别爱穿短裙,晃动着诱人的双腿。真是美丽冻人啊。

3. 星巴克服务员穿什么

星巴克上班必须穿无任何标记LOGO的白衬衫,纯白的衬衫。

裤子也是纯黑无明显标记LOGO和花纹的裤子,运动裤休闲裤都可以黑色无上面说的那几点就可以。

鞋子,纯黑鞋底有必须是给的纯黑,无明显LOGO标记。

袜子,纯黑的袜子不能带花纹的袜子参照上面。

星巴克咖啡公司成立于1971年,总部位于美国华盛顿州西雅图,致力于商业道德采购并烘焙世界上高品质的阿拉比卡咖啡,在全球82个市场,拥有超过32,000家门店的星巴克是世界上首屈一指的专业咖啡烘焙商和零售商 。

自1999年进入中国以来 ,星巴克致力于发展成为一家与众不同的公司:在传承经典咖啡文化的同时,关爱伙伴,为顾客提巴克体验,并为所在社区的繁荣做出贡献 。星巴克已经在中国内地200多个城市 开设了超过5000家门店, 拥有58,000多名星巴克伙伴 。

4. 服务员礼仪以及培训资料

餐厅服务员礼仪培训:餐厅服务员的仪表与举止,不仅反映一个餐厅的精神面貌,而且还体现了这个餐厅服务人员的基本素质。餐饮业的服务礼仪是服务质量、服务态度的直接表现,其中餐厅服务水平更是餐饮业服务水平的缩影,讲究礼仪更为重要。加强对餐厅服务人员仪表与举止严格训练和要求,是十分必要的。
餐厅服务员的礼仪风度
人的礼仪风度不单纯是穿着昂贵的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的,礼仪是人际交往中文明礼貌的表现,也是社会文化和行为规范的一个重要方面。作为一名服务人员,讲求礼仪风度直接能够体现出一个餐厅的整体素质。
第一部分:餐厅服务员仪容仪表礼仪
重视仪表仪容美:
一、我们很需要讲求礼仪风度。在现实生活中,我们经常会看到有些人的外在和整体的表现不太好,甚至很糟糕,这就是礼仪风度的问题。如有的人衣冠不整,萎靡不振;有的人坐没坐相,站没站相;有的人一张嘴就是粗话、脏话,一吸烟就随地弹烟灰,遇事大惊小怪,吵吵嚷嚷,毫无顾忌对别人的干扰……诸如此类的现象都是不讲求礼仪和风度的表现。
我们在服务过程中常会看到一些客人有这样的表现,我们经常会用“这人素质真差”这类的话评价这样的客人,但请大家回想一下,我们自己在平时的生活中是否也有过类似的行为呢?
二、 应注意自己的仪表仪态。爱美之心,人皆有之,讲求仪表仪容的美,并不是“臭美”,而是一种文明礼仪。整洁、新颖、美丽、大方的形象既合乎人们的审美,又适应交际的需要,同时又体现了对他人和社会的尊重。那些西装乱穿,领带歪斜,随口吐痰,大呼小叫,指手画脚的丑态恶习,是缺乏文化教养体现,也是不尊重自己和他人的表现。
三、讲求仪表之美,学点穿着的美学也是个重点。人们在串亲戚、会朋友和欢度年节假日,总要穿戴打扮的新鲜漂亮。尽管这个道理显而易见,但仍有许多人没有自觉地把讲求服装的美作为一种交际的意识和礼仪。人的穿着打扮一定要兼顾具体的时间、场合和目的,其中也自然包含有交往的对象了,绝不可以一味地“跟着感觉走”,不讲章法。
餐厅服务员仪容仪表规范
仪容、仪表是指人的外表和容貌。讲究仪容、仪表体现了对他人、对社会的尊重,表现出了一个人的精神状态和文明程度,也表现了服务人员对工作的热爱和对客人的热情。
1.精神面貌——表情自然,面带微笑,亲切和蔼,端庄稳重,大方得体,不卑不亢,给人以温馨可信赖的感觉
2.头发——不得留造型怪异的发式,梳理整齐,保持干净。男服务员头发不可过长,以齐发际限。
要求前发不遮额,侧发不遮耳,后发不扫衣领,不可留长鬓角。女服务员头发不宜过长,最长齐肩胛骨,需盘起或使用发卡。
3.面部——女服务员面部应化淡妆,口红淡薄,不宜浓妆艳抹,保持朴素优雅的外表,给人以自然美感。男服务员不得留胡须,要求每日必刮。
4.手和指甲——指甲不宜过长,要常修理、清洁,服务前应将手洗干净并消毒。女服务员可涂无色指甲油,不宜再使用其他装饰品。
5.香水——以淡雅清香为主,切记使用浓郁刺鼻的香水。
6.装饰品——不佩戴不方便工作(如耳饰、手链等)的饰物,不佩戴戒指等容易藏污纳垢、不利卫生的饰物,结婚戒指除外。为使客人得到精神上的满足,因此在饰物的佩戴上不宜超过客人。
7.服装——冬装、夏装各两套,勤洗勤换。上衣不宜太短,以免弯腰时露出腰带。衬衣要熨平整,特别注意领子、袖口及衣扣处,不能有皱纹、破损,颜色最好为白色。不要让汗水、油渍、污渍出现在衬衣上,必须扣好衣扣,不许敞开。
鞋袜要每天更换,要经常檫皮鞋以保持鞋面光亮,鞋袜以黑色为宜,不宜使用指定以外的颜色、款式。女士服务员不论冬、夏装都该是衣裙,不应是衣裤,不许光脚,必须穿长筒肉色丝袜,不许穿黑色丝袜。穿黑色皮鞋或补鞋。穿衬衣时颈部要有装饰,颈不宜外露。主管、领班必须穿黑色西装。
8.个人卫生——保持整体清洁,包括头发、皮肤、牙齿、手指等处。口腔清新无异味(不吃洋葱、大蒜、榴莲等气味浓重的食品),经常漱口。勤理发、洗头、修面、洗澡、更衣,勤剪指甲,勤洗手等。

5. 服务行业的仪容仪表怎样要求

1. 服务员仪容仪表总体要求:
容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;
态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;
打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。
2、容貌:
表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。
2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味发油,发型美观大方;
2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物;
2.3 不留长指甲,涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗;
2.4 男服务员坚持每天刮胡子。
3、着装:
3.1着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子;
3.2 领带、领花系戴端正;佩戴工号牌(戴在左胸前);
3.3 鞋袜整齐,穿酒店指定鞋,袜口不宜短于裤、裙脚(穿裙子时,要穿肉色丝袜);
4、个人卫生:
4.1 做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服;勤修剪指甲;
4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。
5、 服务员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。不要在餐厅有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。
6、站立服务:站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女服务员两手交*放在脐下,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态。男服务员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。不准双手*在腰间、抱在胸前,站立时不背*旁倚或前扶他物。
7、行走:步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大方,眼睛要平视前方或宾客。不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早”、“您好”等礼貌用语。在酒店内行走,一般*右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。
8、手势:要做到,正规、得体、适度、手掌向上。打请姿时一定要按规范要求,五指自然并拢,将手臂伸出,掌心向上。不同的请姿用不同的方式,如“请进餐厅时”用曲臂式,“指点方向时”用直臂式。在服务中表示“请”用横摆式,“请客人入座”用斜式.
9、服务员应做到“三轻:
即说话轻、走路轻、操作轻。递茶、上菜、撤菜、
上饭时要轻拿轻放,动作要有条不紊;开、关门不要用力过猛,要始终保持餐厅安静。
10、服务员的举止应做到:
在宾客面前不可交头接耳、指手画脚,也不可有抓头、 搔痒、挖耳朵等一些小动作,要举止得体。
11、服务员为客服务时应做到“五要”、“五不要”:
即一要面带微笑,和颜悦色,
给人以亲切感;不要面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受经心,给客人以不受重视感;三要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感;不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。四要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给客人以毛躁感。五要神色坦然,轻松自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给客人以负重感。
12、服务中递交物品:
应站立,双手递交态度谦逊,不得随便将物品扔给或推给客人。

6. 在日本料理做服务员该穿什么衣服鞋子有图吗

在日本料理做服务员,应该身穿“和服”脚穿“白色布袜子”“木屐”,

女性店员要将头发要高高挽成发髻。

男性店员通常是素色头巾包头,素色和式上衣裤子,腰间缠着围裙。

如图所示:

女性店员的“和服”是那种短袖的和服,利于上菜和撤掉碗碟,袖子不会碍事。

7. 酒店服务员的仪容仪表要求

1.制服:

在工作区域内应穿着合体的酒店制服。

不得擅自修改式样及尺寸

时刻保持酒店制服的干净整洁。

微笑是制服的一部分。

2.衣服:

不须穿制服的职员,须穿着保守的,得体的商务服装,体现传统的典雅和专业的商务风格。相关说明如下:

穿连衣裙套装,长裤套装,裙装和衬衣或者职业装。

西裤只能搭配西上衣,西装上衣须盖过腰线臀围线。

休闲装晚装无背带装,露背装或者背心裙。可穿短袖或者 3/4 长袖衣服。

不允许穿着裂口裙,绑腿,或者马镫。

可佩戴丝巾搭配衣服。

3.鞋:

严格遵守工作区域特定的鞋履穿着标准。

请员工自备鞋子,各个部门经理将向您提供相关说明。可穿靴子,但须与西装裤搭配,但不得穿西式靴子。靴子颜色须为纯色(黑色,棕色,自然色),款式保守,不带任何饰物。

不允许穿着凉鞋、厚底、运动鞋、拖鞋及露趾或露跟的鞋等。

在制定工作区域女士鞋跟高度须在指定范围内,以确保工作安全。

除厨房职员以外,其他职员不允许穿着木底鞋或拖鞋。

所有职员须熟知各自部门鞋的款式和颜色要求。

4.袜:

任何时候都要穿着袜子,其式样不得夸张,其颜色必须为深色。

在某些特定场合,需穿特定颜色。

选择与您肤色最接近或搭配服装的袜子,并向您的部门经理确认颜色标准。

5.服务徽章:

制服上最多只能佩戴两枚酒店规定的服务徽章。员工可以从五星徽章,周年庆章,或者酒店等级勋章(如 AAA奖章)。

服务徽章要戴在名牌的正上方,如佩戴两枚服务徽章,请水平佩戴在名牌上方。

在此基础上,如公司要求佩戴其他的徽章,请向人力资源部咨询佩戴细则。

6.个人物品:

不要随身携带如梳子、拷机、手机或其他大件物体等私人物品。这些物件须存放在储物柜里。

任何情况下,普通员工在工作时都不允许携带手机;管理级别员工在其上级领导的许可下才可携带手机。

7.头发:

发型须非常保守,并保持整洁。

的颜色必须是“自然色”,即能自然生长出的颜色(不必强调是本身的自然色)。

头发中不要有不自然的染色条纹。

发型不要于厚重、花哨、引人注目或遮住眼睛。

不要使用多的发胶或者乳液。(头发不能看起来是湿的)

如头发长过肩部,必须向后束成一体,并用酒店统一发放的发网网住。

长发不能碰到或者贴在面颊上,前刘海必须在眉毛以上,否则请使用与头发颜色相近,式样保守的发卡。

不允许头明显分界或者削发。

卷发、烫发及前刘海等不能高于头顶 7.5 厘米。辫子宽度不得超过1.25 厘米,并须与头型相搭配(除单个辫子或者细辫以外)。

头巾或发带(宽度不得超过 2.5 厘米),小蝴蝶结,发夹以及马尾辫夹子。

可纯色的饰物,其款式须与制服向搭配。可戴金,银或者珍珠发夹,但不允许戴潮流款式的发夹,包括不允许戴香蕉形发夹。

由于食品服务的需要,女服务员不得留并肩或更长的头发。厨房员工必须戴帽子或者发网以保证卫生。

以上所列限制头发饰品的条款适用于

8.指甲:

修剪整齐,长度适中。指甲油颜色保守、自然,不得有脱落。

不允许在指甲上佩戴饰物。

厨房与餐饮部员工不得留指甲、涂抹指甲油。

9.饰物

戒指:

每只手上最多只能佩戴两只造型简单的戒指。结婚戒指和订婚戒指算作一个戒指。

不允许在拇指或脚趾上佩戴戒指。

手镯/脚链:

每只手腕上只能佩戴一块手表或一个手镯。手镯不得有穗带,其质地不得是线类、纺织类或布类的。

不允许佩戴脚镯或脚链。

项链:

项链不得露出制服外。

不须穿制服的员工可戴项链,但不得多于三股。

项链的款式不得夸张,不得有穗带,其质地不得是线类、纺织类或布类的。

徽章/胸针:

除酒店标准的名牌和服务徽章外,员工不能佩戴任何徽章/胸针。

耳环:

允许戴耳环,耳环直径不能超过 2 厘米,其式样应对称,款式外观不得过于夸张。

可戴式样保守,小于 5 分硬币的环状耳环。

耳环必须在耳垂上,其佩戴位置应左右对称。

不允许佩戴垂吊式耳环,以及由两件或多件组成的耳环。

身体有明显刺孔(包括舌头)的职员,不得在值班时佩戴任何针类,环状物或者其他装饰品。

(7)服务员穿校服裤扩展阅读:

酒店服务员注意事项:

(一)、 讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。

(二)、 熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。

(三)、 坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。

(四)、 负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。

(五)、 提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。

(六)、 填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。

(七)、 拾到任何遗留物品,要立即上交部长或主任,之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查,如客人认领,须通过大堂副理,请客人详细描述物品特征(如手机、BP机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交公司另行处理。

(八)、 客人等待服务时间限定为60秒,不得超过规定时间,不得冷遇客人。

(九)、 客人到达时,应马上有礼貌地打招呼,并根据客人的要求合理安排

8. 在肯德基当服务员是不是要戴帽子和工作服

是的,在肯德基工作都要穿戴好帽子工作服的。 望采纳

9. 咖啡厅的服务员一般都穿什么样的衣服和鞋子

西裤、衬衣配领结、马甲、皮鞋。可以配半截式围裙。服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅、咖啡厅等场所里,为客人提供必要服务的人员。根据服务场所的性质与企业文化的不同,服务员的制服也多种多样。一般情况下,服务员穿戴黑色皮鞋或者黑色布鞋。表现简介大方,容易搭配制服。

10. 我是超市里的一个服务员,我每天到超市里面去上班,都不穿工作服,都是穿小学生的校服,带小学生的红领

老板不让

与服务员穿校服裤相关的资料

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