A. 飞机票票务员是做什么的
即航空票务员,主要工作内容如下:
能及时查看中航信及航空公司的通知,时时了解航班动态,定期做好处理和订单清理工作。
负责及时接听订票电话完成订票工作。
规范订票,正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式、送票地址,交接传递信息清楚,不得遗漏。
旅客取票时,查验是否是有效证件。
必须向旅客使用文明礼貌用语,热情耐心的为旅客服务。
严禁将票务部业务私下转移,禁止私藏作废票本。规范打印客票行程单,作废和退票票本必须注明清楚,做到不跳号、不压号,并及时上交财务。
妥善保管好票款、票证、保险单证、保险柜钥匙等重要物品,严禁无关人员进出票台内。
严格做好结账、销售报表统计、台帐登记工作,两班交接工作单据齐全、台帐记录详实。
认真执行各项业务规定并按程序操作,业务差错率不高于行业标准。
遇到航班延误情况,及时联系航空公司,帮助旅客解决改签及退票手续。
做好重要旅客和特殊旅客的台帐登记工作。
设施、设备使用时注意维护与保养。
在岗期间不做与工作无关事情,不得随意离开柜台,工作区保持整洁、干净。
负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中。
熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性。
能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。
及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
(1)机场男售票员制服什么样扩展阅读:
航空售票员要求:
1.五官端正,形象好、气质佳、肤色好、身体健康,身体裸露部位无明显疤痕、举止端庄,普通话标准,计算机熟练,平均40字/分;
2.身高:女性:163cm以上;男性:173cm以上;
3.视力正常,裸眼视力《C字表》不低于0.1、无色盲、色弱、斜眼;
4.口齿清楚,听力正常,声音甜美;
5.无口吃、无晕车、无晕船、无慢性病史、无精神病家族史、无肝炎病史、无皮肤病;遗传病史、癫痫病史;无明显的“0”型或“X”型腿;
6.中等学历以上,年龄18周—35周岁。
B. 机场工作人员工作服啥样
机场工作人员工作服:民航各地机场安检员的制服都是统一的,有黑色和白色两种。
其实不同岗位根据工作的需求存在不同制服,比如机坪服务人员的着装相对耐磨,耐油污等等,旅客服务人员着装就各家特色,怎么好看怎么整咯,但各个机场的服装都没有统一,机场制服套装大批量采购一般按照按尺码统一发。
工作服
工作服是为工作需要而特制的服装,也是职员统一着装的服装。一般是工厂或公司发放给职员统一着装的服装,我称之为工作服。随着工作服行业的不断发展,越来越多的行业和企业都要运用到工作服。
如何选择工作服面料
贡爽
既有涤纶纤维的挺阔,又不失粘胶纤维的柔顺,经高温处理后,布纹紧密华丽,回弹性好,易机洗,抗皱性佳。成份:涤纶纤维65%,粘胶纤维35%。组织:二浴法全工艺环保染色。重量:260-270克/米。幅宽:148-150CM。
精工呢
(还有加厚和防静电的)--面料采用涤纶长丝与棉纱交织,斜纹为面,布面既有化纤的抗皱、防起球(毛)之功效,背面又不失棉的舒适、吸湿透气之特性。成份:涤纶纤维55%,棉45%。组织:1/2斜纹组织。工艺:环保染色。重量:250-260克/米(加厚:320-330克/米)。幅宽:148-150CM。
抗静电绸
采用进口导电纤维、化纤为原料以先进的科技工艺加工而成,适用石油、化工、电子、煤矿等导电行业。成份:经:100D涤弹有光丝加30D抗静电丝;纬:100D有光丝。工艺:环保染色。重量190-200克/米。幅宽:148-150CM。
以上内容参考 网络-工作服
C. 机场安检员和售票员哪个工作好
绝对做机场安检。原因嘛。也是绝对多方面。你懂的。
1、重点。可以搜美女的身。(包括明星哦。不小心给你搜到杨臭脚的全身,就幸福一辈子了,嘻嘻)
2、其次。接触的人素质相对来说好一点。工作环境相对来说也好很多。
3、再其次。方便自己以后走私。(如果楼主贼心较重,纯属搞笑。嘻嘻)
4、最后。机场安检工作福利绝对比售票好。
楼主慎重选择。
D. 在机场当售票员,工作难不难
工作很容易,但是进去很难,要么你有关系,要么只是想想...
E. 航空售票员具体需要什么条件
1、服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、掌握基本办公技巧,能熟练使用相关电脑和其他工作工具;
3、了解较多的航空知识和旅游专业知识;
4、有良好的沟通技巧,能礼貌、专业的为顾客服务。
5、思维敏捷、反映迅速,工作细致,有较快的工作效率和独立的处事能力;
6、英语水平较好;
7、具有良好的职业素质和极佳的个人信誉;
8、具有一定的相关工作经验。
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受 服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
F. 在机场卖票的工作人员是什么职位
在机场卖票的工作人员是地勤。
在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位,其中易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。
机场地勤的工作是从飞机进入停机坪的那一刻开始,到离开停机坪进入滑行道为止,停泊其间的所有后勤服务(给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等)皆为机场地勤人员的工作职掌范围。
(6)机场男售票员制服什么样扩展阅读:
机场客运员的主要职务:
1、安检。
2、check-in柜台
办理登记手续,柜台帮换登机牌的,有航空公司代理和机场代理两种。
3、问讯台
提供问题解答和服务。
4、行李辅助
帮助旅客进行行李托运安排。
5、验票人员
登机口进行验票工作。
6、行李查询
负责帮旅客查询行李到出港情况等。
G. 男空乘和飞行员的制服有什么区别
看肩章,飞行员能上岗的最少三道杠,空乘都是两道,当然,飞行员在学习过程中是有一道或者两道杠的情况的
H. 机场售票员要学什么专业
读旅游管理吧 机场地勤也是旅游服务中的一类
I. 机场售票员
首先问清楚,是什么售票员?是售机票的还是售机场大巴票的?
问清楚后,再联系
J. 机场售票员工资待遇是多少啊
工资四千左右,有严厉的薪资政策,有编制的可以交社保,编制外的也可以交,编制内外的薪资福利也是不一样的,归属的航空公司在你签署合同时候就会知道的。