酒店制服管理员招聘

1. 酒店里布草制服员工员是干什么的

一、酒店里布草制服员主要工作内容如下：
1、负责检查洗烫好的各类制服和布草，以保证其洗涤质量；
2、负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作；
3、保管好布草和员工制服，循环地使用棉织品，防止霉烂、虫蛀等情况发生；
4、定期进行盘点工作，并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数；
5、按时按质地完成缝纫工作；
6、精打细算、节约成本的目的，尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工；
7、负责缝纫机的清洁保养工作，保持工作场所的整洁；
8、完成领导交办其它的工作。
二、酒店里布草制服员岗位要求如下：
1、初中以上的学历或同等文化程度；
2、年龄18~35岁，男女不限；
3、精通裁剪和成衣制作，有2年以上的裁剪、缝纫制作经验；
4、懂得基本缝纫技术，吃苦耐劳，责任心强；
5、熟悉宾馆制服、布草洗烫标准及管理方法；
6、工作认真负责、细致踏实。

2. 酒店人力资源部招聘什么样的人

人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。酒店人力资源部一般设有人力资源经理、人力资源主管和人力资源专员、助理等岗位。

酒店人力资源部招聘员工的常见岗位要求如下：
学历要求，大专以上学历；
外语要求，英语四级以上，口语良好；
健康要求，无传染性疾病，身体健康；
工作经验要求，根据具体情况会有不同；
专业要求，一般需要工商管理、酒店管理等专业；
其他能力要求，熟练使用常用办公软件等。

酒店是一个高离职率的行业，对抗压能力、形象气质、沟通能力等均有一定的要求。
酒店的员工培训相对于其他行业的培训更为细致，内容更为系统专业，而且是所有员工都要经过普遍的培训，比如说消防安全知识的培训，沟通技巧、服务技巧、礼仪礼貌、员工关系等，遇到客人咨询的答疑，你回答不上来就表示你不专业，这样对酒店的形象造成很多不好的影响；
酒店业的员工关系比较难管，主要因为酒店的产品是服务，服务靠沟通，有沟通就会在人际中产生诸多矛盾和不对等，导致员工关系的复杂性，另外就是在酒店里工作的员工绝大多数是活泼外向的人，这类人一多起来，这个群体的弊端就呈现出来；
酒店人员的工作时间安排极其复杂多样，每个部门、每个岗位、每个员工都有好几种不同的排班，统计考勤，计算工资都是一个纷繁的工作，还要负责给他们解释。所以要求酒店人力资源的从业人员具备较好的心理素质、耐心、宽容心都是必须的，还要特别善于沟通。
酒店的人力资源部一般招聘对酒店行业了解的人，因为日常的工作需要和酒店的各部门接触。酒店一般分为客房部，餐饮部，销售部，财务部，人力资源部，行政部，工程部等部门。各部门所需岗位不同，客房部餐饮部主要以服务员为主，餐饮部还包括厨师等职位。工程部包括维修工，电工等，主要负责日常设备等的维护。其他部门岗位和其他行业类似，需要专员，会计，出纳等岗位，只不过所涉及业务范围不同。
以上内容只是对人力资源部岗位的基本要求，但人力资源是个专业性很强的科目，涉及到六大模块。各种行业都是大同小异。如果想从事酒店行业人力资源，建议加强专业性知识学习，在实践中熟练掌握。

3. 酒店制服房工作有那些内容

1、内容

(一) 制服员严格遵守制服的发放、更换规定。

(二) 每天必须做好更换制服的准备工作。

(三) 制服按各部门进行依序编号，衣服的上架必须整齐有序，定期进行检查，以防室内潮湿等影响。

(四) 制服员每天必须检查制服的洗涤、熨烫质量、不合格的重新处理，并且作好记录。

(五) 每天对制服的掉扣、破损、开线、修改的作好记录，并以最快的速度修补好。

(六) 严格遵守酒店制服借用制度，酒店员工因特殊情况需要借用制服，必须由本部门经理签字，同时经客房部经理签字方可借用。

(七) 新员工入职，制服员发制服需凭行政人事部填写的制服发放单发放，制服员须作好记录，并留发放单的第二联归制服员保管。

(八) 对辞职员工，必须做好衣服的回收工作，同时制服房的经手人须签名确认。

(九) 不定期对库存所有的制服进行整理、摆放检查、如有发霉、发黄的需及时送洗。

(十) 每月底必须对所有的制服盘点一次。

2、制服收发

a) 制服员将制服交换表填写并对衣物进行检查并记录需修补的制服。

b) 衬衫、厨房杂项物品（包括厨衣、围裙、三角巾、等）分类送洗涤公司，由接受人当面清点及签名。

c) 在指定时间将脏制服交允洗涤公司工人，由接受人当面清点及签名。

3、制服存放

a) 员工因工作原因造成制服损坏、由所属部门负责人签名证实，方能报销及补发制服、人为损坏制服者必须照价赔偿。

b) 如员工在更衣室或其他地方遗失制服、须先向保安部申请调查属实，凭保安部负责人签署和盖章的证明方能报销和补发制服。否则报失制服者必须照价赔偿。

4、制服房日常管理制度：

1) 不迟到、不早退、终于职守。

2) 遵守酒店各项规章制度。

3) 诚实勤恳，不弄虚作价，严禁私自挪用饭店布草、衣物及其他公共财物，杜绝偷窃行为。

4) 团结友爱、密切合作、不损人利己。

5) 尊敬领导、服从上级的工作安排，积极扎实地完成各项工作。

6) 严格遵守各项安全措施，保持高度警惕。

7) 保持布草房清洁卫生，爱护设备和家私。

8) 多提合理化建议，积极参与管理。

(3)酒店制服管理员招聘扩展阅读：

制服的换洗：

1、员工将脏的工服由部门统一收取送至洗衣房。

2、洗衣房对于掉扣或有破损的工服进行补扣和缝补。

3、各部门送衣人员与洗衣房做送洗交接点数。

4、根据工服的洗涤方式分类处理。

5、洗前应做预去污处理，再根据不同面料特性分别进行干洗或水洗，手洗或机洗。

6、水洗后的工服根据面料进行烘干或晾干。

7、在熨烫前应对工服进行检查，发现有不干净的重新处理，烫后检查熨烫质量。

8、若有问题的应再烫或再洗处理，同时，检查工服的完整程度。包括纽扣、钩子、拉链等是否完好，有破损的，应挑出交给缝补工缝补。

9、最后检查交数，由各部门人员领回。

4. 在中国，应聘酒店管理人员有什么要求

酒店管理是一个大的概念。
通常，在这个大的概念之下，现实中的大多酒店一般会分为餐饮管理、客房管理、会议服务管理、销售管理、公关管理等细分的内容。
所以，在招聘和应聘环节，也会有岗位上的分工，而对招聘和应聘人员会有不同的侧重点要求。
在一些较大的酒店，招聘和应聘高级管理人员，也会有分管客房的副总、分管餐饮的副总、分管销售的副总等等区别。
如果是没有明确的岗位确定和岗位职责的招聘，就有点虚了，应聘者还是慎重一些为好。

5. 我想招聘一位酒店管理人员，请问怎么发布消息呢！

您好，很高兴为您解答：
建议你去五八同城或者赶集网上面发布信息，或者与智联招聘、前程无忧合作发布职位信息，或者通过朋友圈发布招聘信息都是可以的，希望回答对您有帮助！

6. 在酒店制服房一般是干什么工作 有哪些@

一、酒店制服房主要工作内容如下：
1、根据员工制服、布草管理规定，对脏布草、脏制服进行点、收、分类、打 扎(要求：台布每十条一扎，席巾每二十条一扎)，并填写好数量(数据与实物要相符)，做好先收、后发、以一换一的手续；
2、按制服的上架程序上架，制服上架的顺序应为：先裤、裙、背心、后衬衫、外衣，注意上架的编号要准确无误，工作要做到细致、快捷，上架时逐一进行检查，发现不干净的制服退回洗涤厂翻洗，并在下一批送单据注明翻洗的种类、数量；
3、每班要将当天的所有脏布件和干净的布件整理、 分类摆放整齐， 将清点的数量写在交班部上，数据要清楚，如有特殊事情还需口头交班和在黑板上写清楚；
4、当班要主动修补员工工服及烂台布，注意修补的技巧，做到美观大方，下班前每次以书面形式填写交班部；
5、保持岗位的清洁卫生，早班每天要清洁卫生一次(包括拖地、抹尘、)；
6、布草因长期的洗涤而破损不能使用时，要做好耗损的登记工作；
7、由于机器或其它原因造成洗烂或需特殊处理的制服，不能及时将制服换发给员工的，应向员工解释清楚，并发放备用制服作暂时替用，确保员工按时上班；
8、员工制服一律以一换一(以脏换干净)，有特殊情况需要借制服的要以书面形式写借条后方可借用；
9、按规定为员工发放冬、夏季服装，做好换季前的准备工；
10、按照《宾馆员工制服、劳保用品发放规定》做好宾馆各工种员工劳动保护用品的发放工作；
11、每班必须做好各类表格收齐、登记工作，并填写交班后方可下班。
二、酒店制服房岗位要求如下：
1、45周岁以下，初中以上学历；
2、身体健康，会说普通话；
3、具有较好的缝补技能；
4、能吃苦耐劳，工作踏实；
5、具备热情、自信、耐心、恒心的心态；
6、热爱本职工作，有主人翁精神，团队精神。

7. 酒店招聘管理都有些什么要求。

酒店员工招聘管理制度概括如下：
一、招聘目的
完善公司的员工聘用管理，既满足公司用工需求，有合理控制人员编制规模，便 于公司人事行政部掌握各中心、部门的用工情况。

二、招聘原则
1、公司各经营店员工批量招聘和管理岗位员工招聘、甄选，由公司人事行政部负责承担。各部门负责人有用人推荐权；足底保健师、芳香理疗师技术岗位的员工录用，店面技术部部长行使技术鉴定权利；其它管理岗位的人员（主管级以上）录用，由总经理鉴定；为拓宽招聘渠道，各经营店行使公司人事行政部授权的普通员工（服务员、迎宾员、保安员、保洁员）零星招聘职权，各经营店零星招聘人数不得超过核定人员编制数量，超出部分应汇报公司人事行政经理同意。人事行政经理根据各店的人员编制协调安排零星入职员工上岗。
2、提倡公开从社会上批量招聘录用员工，也可由内部员工引荐，内部引荐人员获准聘用后，根据经营需求分配至人员紧缺的分店；
3、招聘时要遵循品、德兼优，择优录取的原则；招聘人员招聘态度应认真，热情、温和，善于发问，不同的岗位设置不同的问答话题。根据应聘岗位资质要求进行多方面提问和考查，以确保招聘有效；
4、人员招聘应经过面试（或笔试）及部门试用后才能正式录用，主管级及以上管理层要在公司总经理亲自面试之后才能录用；
5、凡有下列情形者不得雇用：
（1）年龄未满16周岁；
（2）在社会上曾造成过不良影响的；
（3）被司法机关追纪其刑事责任的；
（4）其它不符合企业标准的人员；
6、从事管理和业务工作的正式员工一般必须满足下述条件：
（1）中专以上学历；
（2）2 年以上相关工作经历；
（3）年龄一般在40岁以下，特殊情况不超过45岁。

三．招聘的职责
1．管理公司人事行政部职责：
1．1人事行政部根据编制计划，审核各经营店、管理公司其他部门提出的招聘需求申请数 量是否在编制内，如因业务拓展而提出的用人申请，需经公司总经理批准同意；
1．2确定招聘人数后，人事行政部根据用工需要，选定符合企业需求的招聘方式；
1．3管理公司人事行政部，根据企业整体发展、扩张战略计划，掌控企业整体用工需求、 合理调控人员储备计划，在各经营店、部门的编制之外根据经营设施和岗位状况合理均衡、协调人员储备数量；
1．4人事行政部经理作招聘预算及费用申请；
1．5出具招聘岗位基本资质要求,参见《员工招聘资质标准》；负责对重要岗位聘用对象作 相应的背景资料调查工作，确保该员工求职背景信息的准确性；
1．6公司人事行政经理需赴现场对备选人员进行初步面试，现场填写、收集《招聘登记表》；
1．8面试合格、确认后的人员由人事行政经理或授权人力资源专员负责进行相关入职工作， 包括：复印身份证件存留、安排具体到公司日期及相关接待、安排宿舍、集训安排、批量招聘入职办理、分配、试用、签订合同等；
1．9负责基层员工招聘定薪，和根据工资政策标准与总经理及相关部门经理，为管理岗、 高技术岗员工定薪工作
1．10负责指导经营店建立、完善员工的电子档案、文本档案。负责建立、保管管理公司员 工的文本档案，经营店及管理公司（所有员工）的电子档案；
1．11负责定期检查各中心、部门负责人对《新员工入职试用期管理制度》执行情况的追踪、 处理和反馈工作；

2、管理公司其他部门职责：
2.1根据本部门工作需要及编制，合理确定员工聘用需求；
2.2负责根据本部门工作性质，协助人事行政部确定员工聘用的资质要求；
2.3负责协同人事行政部开展本中心、部门中基层管理、技术人员的面试、笔试等甄选工作；
2.4配合人事行政部完善员工的聘用信息、档案资料，并将电子档案送交人事行政部备案；
2.5负责向人事行政部反馈管理岗、高技术岗员工在试工期前试工状况；

3、经营店职责：
3．1经营店内各部门严格按核定的人员编制，于每年1月和7月以书面形式，由驻店经理 向公司人事行政部提出人员补充招聘申请，申请时要注明所需人员岗位及所需人数；
3．2经营店在公司人事行政部授权下，在本店的编制范围内自行招聘补充流失的服务员、 足底保健师、芳香理疗师、迎宾、保安员、保洁员岗位的员工；或根据公司人事行政部的授意，协助人事行政部因公司发展、扩张战略计划需要，进行普通员工储备招聘；
3．3驻店人力专员在驻店经理授意下，书写、张贴经营店公开招聘广告；广告内容需发送 至公司人事行政部，以审核招聘计划是否超编，并保证招聘广告的专业标准；
3．4配合人事行政部完善员工的聘用信息、档案资料，并将文本、电子档案送交人事行政 部备案；
3．5驻店人力专员执行公司制定的招聘程序与标准进行招聘工作（参见相关程序与标准）。
3．6负责向人事行政部反馈管理岗、高技术岗员工在试工期前试工状况；

4、财务部职责：
4.1负责审核预算费用计划，审批后提供在预算的相关费用；
4.2负责新进入员工的薪酬福利待遇标准的财务备案工作；

四、批量招聘流程
1、批量招聘流程：
1.1制定批量招聘计划，确定批量招聘人数：根据公司整体发展战略计划，预计当年用工需 求；根据公司人员编制及员工流失率，确定因岗位流需失补充员工数量。
1.2申请招聘费用，拟定招聘计划：人事行政部向总经理上报招聘计划及费用预算申请；总 经理审批后，人事行政部组织开展招聘工作。
1.3开拓招聘渠道；
1.4实施招聘；
1.5新员工集训；
1.6入职办理及分配；
1.7劳动协议签订：员工实习期结束后，公司人事行政部组织与该员工签订正式劳务合同。

2、零星招聘流程：
2.1用工需求提出与审核：分店/部门提出零星用工需求，公司人事行政部根据其既定的人 员编制进行审核。
2.2实施招聘：发布招聘信息，选择招聘方式，现场面试。
2.3员工试工：零星招聘的员工（包括管理者、技术岗员工、普通员工）面试合格后，安排 到相应的岗位进行见习试工。试工期时间：管理者、技术人员、总公司职员10天，其他部门基层员工7天；试工期间待遇规定：试工期间按日计薪，管理者、技术岗员工每日20元，普通员工工每日10元。
2.4入职办理、及分配：通过试工期后，员工办理正式手续。公司人事行政部面试招聘的员 工，在公司人力资源办理入职手续；所有管理者、技术岗员工在公司人力资源办理入职手续；分店面试招聘的普通员工，在分店办理入职手续。入职分配时，原则上安排在试工岗位，但亦可根据经营需要进行分配。
2.5员工试工目的：此阶段为双向选择期，员工与公司双方可以任何理由结束劳务关系；该 岗所属的直接上司要与该员工有至少两次的单独沟通、座谈，充分了解该员工；该岗的直接上司要严格把关、观察员工的工作情况，如有不适用的因素出现后，应即刻上报人事行政部，提出调离申请，尽可能的避免在试工期之后提出。
2.6劳动协议签订:员工见习（实习）期结束后，公司人事行政部组织与该员工签订正式劳 务合同。

五、员工聘用期各项工作安排规定：
1、根据员工应聘的岗位，人事行政部及各分店、部门的招聘负责人必须让应聘员工提供、出示身份证件原件、复印，一英寸免冠近照2张，学历、工作证明原、复件完整填写应聘登记表等资料。确定该员工是否住宿需求，如果有必须在员工进入岗位前协调解决。
2、应聘员工在试用期前，应知会《岗位工作须知》、公司相关福利待遇政策、公司员工日常管理制度、员工仪表仪容与行为规范、奖惩管理规定、奖惩条例等公共规章制度，并签字确认；
3、自员工进入试工期开始起至试用期结束期间，各分店、部门负责人应为其指定岗位训导员、岗位直接上级。人事行政部责令岗位训导员、岗位直接上级履行相应的工作任务；
4、岗位训导员工作任务：负责引领有住宿需求的员工到给他安排的宿舍、床位,协助其整理个人生活用品；负责试工期前三天的用餐安排工作；一对一的负责新员工《岗位工作须知》培训和考核工作；负责新员工所提问题解答及相关沟通交流工作；负责督导新员工学习公司人事行政部公共规章制度；负责向上级及时回复新员工工作状态的反馈工作；负责岗位基础工作领入、培训工作。
5、岗位直接上级工作任务：在员工试工期3-5天内与其进行一次1对1的鼓励谈话，帮助员工适应工作环境；在试工期间要根据给员工的优秀表现进行一次物质奖励或精神奖励，承认他的进步，帮助其建立工作信心；主动与其沟通谈话每月3次以上，追踪该员工与其岗位训导员的工作清况；协同该员工岗位训导员，辑写试用期工作表现评估报告，待员工确认后存入档案；每周一12：00前与人事行政部核对员工变动清况
6、公司人事行政部应履行：抽查新员工入职后的工作安排，是否依相关制度规定执行，如有异常及时处理，并将发现问题和处理结果每周在行政例会上总结汇报；监督、抽查管理者为员工编写的工作表现评估报告，出具工作整体评估报告，并向总裁办汇报；在工作检查过程中，应对表现优秀者和有违反规定者，必须依照奖罚制度对相关人员进行激励；每周一行政例会前统计员工变动信息及问题分析报告予以上报；负责与通过见习（实习）的员工签署聘用合同。

8. 我要招人 酒店管理 服务 70人左右

酒店服务基本礼仪
一、接待礼仪
1.接站礼仪
(1)掌握抵达时间
迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间，如有变化，应及时通知。
(2)注意接站时的礼仪
对提前预订远道而来的客人，应主动到车站、码头、机场迎接。一般要在班机、火车、轮船到达前15分钟赶到，这样会让经过长途跋涉到达目的地的客人不会因等待而产生不快。
(3)服饰要求
在接待不同国别客人时，应考虑到他们所能接受的服饰颜色的习惯。接待人员应熟悉各国人员对颜色的喜好。
2.到店时的接待礼仪
(1)欢迎问候
接待人员要笑脸相迎，先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序欢迎问候。
(2)发放分房卡
及时将分房卡交给客人，为客人打开电梯门，用手势请客人进入电梯，对行动不方便的客人主动携扶入电梯。
(3)列队欢迎
对重要客人或团队到达时，要组织服务员列队到门口欢迎。服装要求整洁，精神要饱满，客人到达时，要鼓掌，必要时总经理和有关领导要出面迎接。在客人没有全部进店或车辆未全部开走前不得解散队伍。
二、送客礼仪
1.规格
送别规格与接待的规格大体相当，只有主宾先后顺序正好与迎宾相反，迎宾是迎客人员在前，客人在后；送客是客人在前，迎客人员在后。
2.注意事项
对于酒店来说，送客礼仪应注意如下几点：
(1)准备好结账
及时准备做好客人离店前的结账，包括核对小酒吧饮料使用情况等，切不可在客人离开后，再赶上前去要求客人补“漏账”。
(2)行李准备好
侍者或服务员应将客人的行李或稍重物品送到门口。
(3)开车门
酒店员工要帮客人拉开车门，开车门时右手悬搁置车门顶端，按先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序或主随客便自行上车。
3.告别
送走客人应向客人道别，祝福旅途愉快，目送客人离去，以示尊重。
4.送车
如要陪送到车站、机场、码头等，车船开动时要挥手致意，等开远了后才能够离开。

三、迎送工作中的具体事务
1.事前准备
迎送身份高的客人，事先在机场、车站、码头安排贵宾休息室，准备饮料。派人到机场等候客人，代替办理相关手续和提取行李。到达酒店后播放高雅的音乐，以消除客人旅途疲劳，另外，也可准备一些最新报纸、杂志。员工要训练有素，从而给客人留下美好、愉悦的第一印象。
2.协助工作
指派专人协助办理相关手续及机票、车、船票和行李提取或托运手续等事宜。重要代表团，人数众多，行李也多，应将主要客人的行李先取出，最好请对方派人配合，及时送往住地，以便更衣。
3.接待过程中
必须严格履行酒店接待工作制度和其他有关规定，自觉维护酒店的声誉。
4.住店后
掌握客房入住情况，制作有关客房入住情况的各类报表，为酒店的经营管理工作提供准确的资料，并通过电脑、电话、单据、报表等方式和途径，把客人的有关资料传递给各部门。
5.重视分别接待
在酒店门口，不要千篇一律地写上“Welcome”一词，而应根据不同国籍人员到来之前时，随时换文种。如果装上电动旋转式的大字标语牌，不断旋转亮出各国语言，会给客人一种宾至如归的亲切感。在客人住的房间里，再挂上一面小小的所在国的国旗，桌上放着印有该国语种的报刊，相信酒店与客人之间的感情距离会明显缩小。

接待礼仪要求
1.客人到达时，要热情主动地问候客人。这可以说是礼貌服务的第一步。问候时要使用“先生”、“小姐”等礼貌称呼，使用“您好”、 “早上好”、“晚上好”等问候语。
2.接等客人时，要全神贯注，与客人保持目光接触。
3.平等待客，不得有所歧视，无论是白人还是黑人、贫穷或是富有、国内同胞或是外国游客，都应一视同仁，平等对待。
4.为客人服务时，应遵循先主后次，先女后男的原则。
5.送别客人时，应主动征求客人对于酒店的意见，并致以“不足之处请多包涵”、“欢迎再次光临”、“再见”等客气用语。