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酒店销售部制服

发布时间:2021-07-27 06:29:06

Ⅰ 一般五星级酒店里面康乐部接待的制服什么样子的做康乐部的接待累不累。。。

每个酒店不同部门的制服都不一样,不过总体来说康乐部比较轻松

Ⅱ 酒店的基本岗位设置

一、酒店的机构与岗位设置 :

酒店的经营为每日24小时不间断运行,因此酒店的运作机制,分为营业和职能两大部分。新员工入职酒店后,在日常的工作中,将会涉及到与其它部门的协作与配合,因此必须了解酒店的机构设制情况。由于各酒店的规模和经营管理方式有所不同,但基本的部门和机构不会有很大的差别,其主要部门架构如下:

二、酒店各部门的主要职责

1.总经理

是酒店的最高指挥和管理者,受业主或董事会(或酒店管理公司)的委 派,全权负责酒店的一切经营和管理业务,带领酒店的全体员工努力完 成酒店的各项经营管理指标。

2.副总经理

是总经理的助手,在总经理的直接领导下,负责各部门的管理、协调、 检查、督导和培训工作,在总经理离店外出期间,根据授权代理总经理 行使管理职权。

3.销售部

负责酒店的客源市场的开发,与政府各单位、社会各商社及旅游代理机 构和旅行社建立良好的公共关系,负责酒店客房、餐饮及各项营业项目 的宣传和推销工作,以及酒店各项销售计划的策划和实施,完成酒店下 达的各项销售指标,以保证酒店的经济效益。

4.客房部

负责酒店住客的接待和服务,客房及其相关业务的管理和控制,主要由 洗衣部、布巾制服部、PA、楼层等附属部门构成。

5.前厅部

负责酒店宾客的入住登记、运送行李、投诉等事宜,主要由大堂经理, 前台接待、问讯及礼宾部等附属部门构成。

6.餐饮部

是酒店向客人提供各种餐饮服务的部门,主要分为中餐、西餐两大类别, 在中餐类别中有风味餐厅、宴会厅等;西餐则由咖啡厅、酒吧、扒房等 组成。

7.娱乐部

是向客人提供各种娱乐服务的部门,因各酒店的规模和星级不同,其服 务项目也不所不同。一般的酒店都设有歌舞厅、游艺室、保龄球、桌 球、游泳池、健身室、保健中心、按摩中心、美容美发、桑拿浴等设施, 高星级的酒店还设有网球场和小型高尔夫球场等。

8.商场部

是向客人提供商品销售服务的部门, 提供商品范围致少包括日常用品、 食品、文化用品、地方工艺品等。

9.总经理办公室

是酒店总经理室的办事机构,主要任务是根据总经理的要求起草有关报 告、文件、会议记录、审查各部门呈现送给总经理室的报告并提出建议, 上呈下达,安排总经理室召集的有关会议和其他活动,接待来访人员, 协调与政府有关单位和部门的关系,负责酒店有关文件或资料的收发、 传阅、保管和装订、归档等工作。

10. 财务部

财务部是酒店的经济运行职能部门,它的主要任务是根据国家的财政经 济政策和董事会批准的财务制度,结合酒店实际情况,制定本酒店的财 务管理规章和工作程序,对酒店的经营活动起着保障、服务和监督、控 制的作用,以促进酒店的社会效益和经济效益。

11. 人事部

人事部或人事培训部,有的酒店也称人力资源部。它的主要任务是贯彻 执行国家的劳动人事法规和制度,开发酒店的人力资源,根据酒店发展 和经营的需要,确定和调整酒店的机构和人员配备,对酒店的人事工作 进行有效的管理、控制和培训。招收招聘新员工,加强酒店的定编管理, 建立建全劳动工资、员工考核、晋升、聘任、奖惩、劳保及福利等各项 管理制度并督导、贯彻执行。

6.餐饮部

是酒店向客人提供各种餐饮服务的部门,主要分为中餐、西餐两大类别, 在中餐类别中有风味餐厅、宴会厅等;西餐则由咖啡厅、酒吧、扒房等 组成。 7.娱乐部

是向客人提供各种娱乐服务的部门,因各酒店的规模和星级不同,其服 务项目也不所不同。一般的酒店都设有歌舞厅、游艺室、保龄球、桌 球、游泳池、健身室、保健中心、按摩中心、美容美发、桑拿浴等设施, 高星级的酒店还设有网球场和小型高尔夫球场等。 8.商场部

是向客人提供商品销售服务的部门, 提供商品范围致少包括日常用品、 食品、文化用品、地方工艺品等。 9.总经理办公室

是酒店总经理室的办事机构,主要任务是根据总经理的要求起草有关报 告、文件、会议记录、审查各部门呈现送给总经理室的报告并提出建议, 上呈下达,安排总经理室召集的有关会议和其他活动,接待来访人员, 协调与政府有关单位和部门的关系,负责酒店有关文件或资料的收发、 传阅、保管和装订、归档等工作。

10. 财务部

财务部是酒店的经济运行职能部门,它的主要任务是根据国家的财政经 济政策和董事会批准的财务制度,结合酒店实际情况,制定本酒店的财 务管理规章和工作程序,对酒店的经营活动起着保障、服务和监督、控 制的作用,以促进酒店的社会效益和经济效益。

11. 人事部

人事部或人事培训部,有的酒店也称人力资源部。它的主要任务是贯彻 执行国家的劳动人事法规和制度,开发酒店的人力资源,根据酒店发展 和经营的需要,确定和调整酒店的机构和人员配备,对酒店的人事工作 进行有效的管理、控制和培训。招收招聘新员工,加强酒店的定编管理, 建立建全劳动工资、员工考核、晋升、聘任、奖惩、劳保及福利等各项 管理制度并督导、贯彻执行。

12. 保安部

是负责酒店安全、维护酒店正常秩序的一个职能部门。它的主要任务是 配合酒店各个部门保卫酒店和宾客人身、财产安全,开展防火、防盗、 防灾害的事故工作,保障酒店的正常运转。

13. 工程部

是酒店硬件设施的管理、维修和运行保障的部门。它的主要任务是对酒 店各种机械电气设备、各项建筑装璜设施进行日常维修保养和预防性维 护,以保证酒店正常运转。同时,还承担对酒店建筑、装璜工程的扩建、 改造和更新的任务。

Ⅲ 酒店制服房工作有那些内容

1、内容

(一) 制服员严格遵守制服的发放、更换规定。

(二) 每天必须做好更换制服的准备工作。

(三) 制服按各部门进行依序编号,衣服的上架必须整齐有序,定期进行检查,以防室内潮湿等影响。

(四) 制服员每天必须检查制服的洗涤、熨烫质量、不合格的重新处理,并且作好记录。

(五) 每天对制服的掉扣、破损、开线、修改的作好记录,并以最快的速度修补好。

(六) 严格遵守酒店制服借用制度,酒店员工因特殊情况需要借用制服,必须由本部门经理签字,同时经客房部经理签字方可借用。

(七) 新员工入职,制服员发制服需凭行政人事部填写的制服发放单发放,制服员须作好记录,并留发放单的第二联归制服员保管。

(八) 对辞职员工,必须做好衣服的回收工作,同时制服房的经手人须签名确认。

(九) 不定期对库存所有的制服进行整理、摆放检查、如有发霉、发黄的需及时送洗。

(十) 每月底必须对所有的制服盘点一次。

2、制服收发

a) 制服员将制服交换表填写并对衣物进行检查并记录需修补的制服。

b) 衬衫、厨房杂项物品(包括厨衣、围裙、三角巾、等)分类送洗涤公司,由接受人当面清点及签名。

c) 在指定时间将脏制服交允洗涤公司工人,由接受人当面清点及签名。

3、制服存放

a) 员工因工作原因造成制服损坏、由所属部门负责人签名证实,方能报销及补发制服、人为损坏制服者必须照价赔偿。

b) 如员工在更衣室或其他地方遗失制服、须先向保安部申请调查属实,凭保安部负责人签署和盖章的证明方能报销和补发制服。否则报失制服者必须照价赔偿。

4、制服房日常管理制度:

1) 不迟到、不早退、终于职守。

2) 遵守酒店各项规章制度。

3) 诚实勤恳,不弄虚作价,严禁私自挪用饭店布草、衣物及其他公共财物,杜绝偷窃行为。

4) 团结友爱、密切合作、不损人利己。

5) 尊敬领导、服从上级的工作安排,积极扎实地完成各项工作。

6) 严格遵守各项安全措施,保持高度警惕。

7) 保持布草房清洁卫生,爱护设备和家私。

8) 多提合理化建议,积极参与管理。

(3)酒店销售部制服扩展阅读:

制服的换洗:

1、员工将脏的工服由部门统一收取送至洗衣房。

2、洗衣房对于掉扣或有破损的工服进行补扣和缝补。

3、各部门送衣人员与洗衣房做送洗交接点数。

4、根据工服的洗涤方式分类处理。

5、洗前应做预去污处理,再根据不同面料特性分别进行干洗或水洗,手洗或机洗。

6、水洗后的工服根据面料进行烘干或晾干。

7、在熨烫前应对工服进行检查,发现有不干净的重新处理,烫后检查熨烫质量。

8、若有问题的应再烫或再洗处理,同时,检查工服的完整程度。包括纽扣、钩子、拉链等是否完好,有破损的,应挑出交给缝补工缝补。

9、最后检查交数,由各部门人员领回。

Ⅳ 在酒店制服房一般是干什么工作 有哪些@

一、酒店制服房主要工作内容如下:
1、根据员工制服、布草管理规定,对脏布草、脏制服进行点、收、分类、打 扎(要求:台布每十条一扎,席巾每二十条一扎),并填写好数量(数据与实物要相符),做好先收、后发、以一换一的手续;
2、按制服的上架程序上架,制服上架的顺序应为:先裤、裙、背心、后衬衫、外衣,注意上架的编号要准确无误,工作要做到细致、快捷,上架时逐一进行检查,发现不干净的制服退回洗涤厂翻洗,并在下一批送单据注明翻洗的种类、数量;
3、每班要将当天的所有脏布件和干净的布件整理、 分类摆放整齐, 将清点的数量写在交班部上,数据要清楚,如有特殊事情还需口头交班和在黑板上写清楚;
4、当班要主动修补员工工服及烂台布,注意修补的技巧,做到美观大方,下班前每次以书面形式填写交班部;
5、保持岗位的清洁卫生,早班每天要清洁卫生一次(包括拖地、抹尘、);
6、布草因长期的洗涤而破损不能使用时,要做好耗损的登记工作;
7、由于机器或其它原因造成洗烂或需特殊处理的制服,不能及时将制服换发给员工的,应向员工解释清楚,并发放备用制服作暂时替用,确保员工按时上班;
8、员工制服一律以一换一(以脏换干净),有特殊情况需要借制服的要以书面形式写借条后方可借用;
9、按规定为员工发放冬、夏季服装,做好换季前的准备工;
10、按照《宾馆员工制服、劳保用品发放规定》做好宾馆各工种员工劳动保护用品的发放工作;
11、每班必须做好各类表格收齐、登记工作,并填写交班后方可下班。
二、酒店制服房岗位要求如下:
1、45周岁以下,初中以上学历;
2、身体健康,会说普通话;
3、具有较好的缝补技能;
4、能吃苦耐劳,工作踏实;
5、具备热情、自信、耐心、恒心的心态;
6、热爱本职工作,有主人翁精神,团队精神。

Ⅳ 酒店里布草制服员工员是干什么的

一、酒店里布草制服员主要工作内容如下:
1、负责检查洗烫好的各类制服和布草,以保证其洗涤质量;
2、负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作;
3、保管好布草和员工制服,循环地使用棉织品,防止霉烂、虫蛀等情况发生;
4、定期进行盘点工作,并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数;
5、按时按质地完成缝纫工作;
6、精打细算、节约成本的目的,尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工;
7、负责缝纫机的清洁保养工作,保持工作场所的整洁;
8、完成领导交办其它的工作。
二、酒店里布草制服员岗位要求如下:
1、初中以上的学历或同等文化程度;
2、年龄18~35岁,男女不限;
3、精通裁剪和成衣制作,有2年以上的裁剪、缝纫制作经验;
4、懂得基本缝纫技术,吃苦耐劳,责任心强;
5、熟悉宾馆制服、布草洗烫标准及管理方法;
6、工作认真负责、细致踏实。

Ⅵ 酒店制服的制服含义

其一是指不同部门不同岗位员工服饰的可识别性。比如前厅部服饰与客房部服饰的区别,又比如同为厨师服饰,其帽子的形状和高度,衣扣的颜色和数量,就分别代表了厨师们在厨房里的不同的身份和地位。
其二是指员工服饰与客人服饰的可识别性。任何一个进入酒店的人都可以从服饰中区分出酒店员工与进店客人。这就要求酒店员工服饰不能太时装化。当然,酒店服饰也需要美,但这是一种与环境融合,为酒店总体形象增添光彩的美,而不是突兀的、引人注目的、独立的美,绝不可让客人觉得你的光彩盖过了他(她)。
其三,管理人员和服务人员的服饰要有明显区别。如领班结领结,主管穿斑马裤(裙),部门经理着深色西装等。

Ⅶ 酒店制服的介绍

酒店制服内容繁多,全面形成了酒店制服的多样性,不仅是服饰文化的一种表现,而且也成为酒店文化和酒店整体形象的重要组成部分。酒店制服不仅体现了员工岗位的识别功能,更体现了企业精神,能把制服的实用性。艺术性和企业精神融合在一起。

Ⅷ 刚刚转行做酒店制服销售,打了一个月电话了也没什么效果,不知道大家都怎么开发客户啊,希望前辈指教啊~!

以前做中介的工作,一般都是打市场的名单,你去各个小区的物业给点钱或者给包烟就能拿到小区名单,一个个的打过去

Ⅸ 酒店“销售”服装给员工,合法吗

公司为什么要求员工穿正装?或者换一个说法:企业为什么要员工穿职业装?在国内,大部分企业都要求员工上班穿职业装,如交通、银行、酒店、饭店等,职业装已经成为了企业的标志。

在选择了西装面料和款式之后,着装顾问一对一量体,制作全程数据跟踪,将每一位员工的西服精确配送到个人,贴心售后服务免除后顾之忧!企业的荣誉感和凝聚力是一种比较虚无缥缈的感情,要么你所在的企业本身就是一块金字招牌、固若金汤,然而普通企业的凝聚力是需要慢慢建立的,那么统一团体服装,就是最直接、最有效的办法。

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