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童装店主应该有的形象

发布时间:2021-07-15 20:04:34

A. 童装店需要什么样的导购 导购员的职责及基本素质是什么

很多时候母婴店老板最大的忧心就是没有一个好的导购,往往作为消费者,也怕遇到一个喋喋不休、自说自话的导购。那么,什么是一个合格的好导购呢?我们先谈谈导购要做的各个角色。

产品专家

要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。所以导购员在闲暇时间多了解这方面的知识。例如:在网上查询、和售后沟通、看产品培训手册,参加培训等来获取想得到东西。不过在介绍产品时,一定要让顾客感觉这些知识是顾客想要得到利益,是给他带来好处的。

品牌大使

有人说:三流的导购卖品牌,二流的导购卖产品,一流的导购卖服务。我无法验证这种说法是否得当,不过好品牌的东西,导购销售是很轻松。在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。其实,导购员说白了就是推销员。推销:顾名思义就是推广和销售。推广品牌,销售产品,二者是统一的结合体。这个时代,顾客在相信产品的同时,更看中品牌给其带来的利益和价值。

导购是和顾客直接接触的媒介,导购不能为了销售欺骗、隐瞒、夸大产品或品牌给顾客带来的价值,不要影响品牌在当地的名声。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。经常听别人讲:你看人家XX品牌的导购服务真周到,我们没想到的,没要求的,都帮我们做好。

财务里手

变通方有机会,整合才有效率。作为一个导购如果死死遵守商场给予制定的产品毛利点,在实际销售工作中,不仅会增加销售难度,而且会因为一点毛头小利,让顾客感觉你这个导购不通人情,流失顾客。所以导购要有一个明细的帐目,知道自己销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该门店的优劣状况,帮助业务员做好在该卖场的销售、回款、谈判工作。

导购员的职责及基本素质

把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。

站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。

一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品,所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。

二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。

每一项工作,都需要从业人员具备一定的基本素质,导购工作也不例外。导购人员应当具备什么样的素质?一个优秀的导购员与一个差的导购员之间的差别是什么?

某大城市的报纸对它的读者进行调查的结果表明,大多数人同意这四条标准:第一是要懂得顾客心理;第二是要有礼貌和耐心;第三是要热情、友好;第四是要有熟练的业务技能。

有销售专家提出,导购员要“一心两意

1、热心

导购员要有热情的态度和语气,能从多方面说明,让顾客易懂。顾客会为导购员的热情所打动,感到信赖、放心。

2、诚意

导购员诚恳的态度和商品说明,守信用、亲切、不耍花招、不掩饰。

3、创意

导购员需要经常动脑筋:商品的优点是什么?如何找到一个独特的卖点?如何介绍商品?有没有更好的销售方法?如何展示商品的优点?如何制作POP。

某著名企业分别从公司和顾客的角度,提出导购员应具备的素质:

从公司角度看:积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人际关系;优秀的团队精神。

从顾客的角度看:顾客希望导购员热情友好,乐于助人;提供快捷的服务;外表整洁;有礼貌和耐心;耐心地倾听顾客的意见和要求;回答顾客的问题;能提出建设性的意见;提供准确的信息;帮助顾客选择最合适的商品;关心顾客利益,急顾客之所急;帮助顾客作出正确的选择。

总结企业的经验,导购员作为企业销售队伍的一个重要分子,他必须具备销售人员应当具备的基本素质:坚定的销售意识;热情友好的服务;熟练的推销技巧;勤奋的工作精神。

导购必备六颗心

1、信心

不仅是对自己有信心,而且是是我们公司我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露。在不经意间吸引顾客,感染顾客。

2、热心

当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。

3、用心

就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。

4、耐心

一般年青人最缺乏的,特别是一们顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。

5、诚心

也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的推介的要点,她们出许不赞同,甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑,然而我们的诚心一定能感染她们。使她们对我们产品信任和支持。

6、细心

所谓细微处见真情。很多看似经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时,我们及时剃上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍。

B. 我是一间童装连锁店的店长我现在烦恼着怎么样才能提升到店面的形象使我们的销售额更高!求助

你好!我曾经也是一名店长!每个月200家店我可以保证店里的业绩在前三!你要做的其实就是管理好你的团队!或者说把你与你的员工变成团队!如何让员工积极努力?这点要靠你店长来做文章!举个例子 我记得我的小徒弟刚来我们店面试的时候,我问她理想工资是多少,她说3000!我给了她一句话,只要你努力听话肯干!我保证你第一个月就可以拿到5000工资!当然她也很努力!我间接的用自己的业绩送单给她~这个也许你应该可以听懂!一个月下来她的业绩真的不错(水分也有的哦)之后第二个月在我没有特别关照她的前提下 她凭借自己的能力拿到了第二个月的冠军店员!此后一直是我的得力助手!这说明什么呢?员工对你的信任很重要!你作为店长必须要一诺千金!当然自身的销售能力也要在之上!这要才有信服度!我即使随便间接送单给店员也可以保证每月的业绩是最高点!在帮助她们做销售的同时要让他们找到佩服你的东西!还有每个员工的性格特点一定要掌握!出现任何事情都不要偏袒任何人!很小的细节决定你们的业绩销售!员工的情绪一定要每天保持乐观!最基本的服务态度 服务理念我就不多说了!希望对你有帮助 望采纳!!!

C. 新手如何开童装店

有以下几点供参考:

1、店铺选址

好位置都被别人占着了,怎么找也找不到合适的,再加上资金有限,于是就找偏僻一些的位置;或者是看到哪个地方人气挺旺,没有卖童装装的,认为很有潜力就在那里开店了;又或者看到社区人口不少,房租也不贵,肯定会有好多孩子需求童装,然后就把店铺开在社区。开业后生意一直不理想时才知道后悔,但是损失已经产生,学费已经交了。

2、装修

装修时既要考虑上档次,又要想法降低成本,还要考虑尽可能增加墙体展示面积。壁纸比乳胶漆墙面上档次,工程壁纸的造价也不高,每平方米10元左右。灯光一定要加强,设置密度尽量大些,可以借鉴成人服装店铺及商场,射灯尽可能考虑使用中性金卤灯。

3、产品定位

童装有卡通类、运动类、休闲类、时尚类等,做什么类的要结合店主的喜好了,不喜欢的东西也没信心推销的。市场上已有很多的产品,新手再卖就没有什么优势了。童装市场上 的店铺应做的专业一些,高中低档次都可以结合自己及市场情况选择,店铺面积不大时,应主要专做某一类的;幼儿园及小学附近的店铺应考虑做3岁以上中童及中 大童的,大童的也不能上货比利过大;社区及偏僻位置则应做中高档次低利润销售而且还需要经营产品齐全才能吸引顾客尽可能更多的光临。

4、开业时间与进货关系

开业时间最好选在换季时节,上货时间尽可能早于同行。如果在季节中后期开业就有些被动了,因为童装购买一般是前期量大,童装批发。新店没有老顾客,同样东西本来就处于销售劣势,中后期进货价位批发商还不降低的话,就会很不好做的。如果是后期必须开业的话,应上特价产品特价销售,吸引人气,且与批发商协商好跨季调换条件。

拓展资料:

开童装店注意事项:

1、对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果儿童服装店的顾客拿起某一件儿童服装开始前后看看时,可以让他试穿,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这时就要求儿童服装店营业员有一定的经验,不能弄巧成拙。

2、有一点,真得不合适顾客的衣服,千万不要一定说合适,硬是想让他买,人都是长眼晴,下次他就不一定会光顾你这家儿童服装店了;如果他穿在身上合适,人家看了也说好,那他还能帮你介绍生意呢。与此同时记得问对方要不要留下,下次有儿童服装新货可以通知他。

3、做儿童服装折扣店的,跟其他专卖店比较,儿童服装价位已经很低了,所以坚持不议价的原则,顾客的心理是,你让价了,他下次会想让得更多,如果下次你又给多让一点,又觉得第一次吃亏了。让所有的人都习惯你的儿童服装店是不议价,大家自然就不会还价了。同时不议价还能容易管理店员,以免素质不太好的儿童服装店员向顾客漫天要价从中捞取差价。

D. 童装店装修怎样好看

以下的内容可供您参考:1,风格定位2,装修材料价位的选择,3,施工项目确定(墙体,地面,顶部,局部)3,建议装修为温馨自然质朴大方又充满童趣的风格,地面亮净,墙面是童装店最吸引人的部位可以加些色彩,货架要以儿童视线为基础不宜过高,货架侧面可以装饰一些玩具熊或者有创意的玩具。

不建议开个童装店还需要请人设计请人包工包料,这样会增加许多无谓的开支的。我们做童装批发的就知道,普通消费者来买衣服的价格当然跟童装店在批发商那里买衣服的价格是不一样的差很多的,所以买建材也是一样,我们都会尽量找货源的源头,这样要便宜很多。

如果你没有合适的信得过的装修师傅的话,较好跟店铺谈让他包贴,这样会省下一些人工费用。还有就是,如果请了设计师或者装修队装修工人说贴墙纸需要漆清油什么的,说是防止脱落可以防潮,其实如果你的墙壁本来就比较平坦了的话,真的没必要。我们隔壁的店面就是漆了,多花了一千多块钱不说,还需要花两三天的时间等漆干了才能贴,而且味道非常重,整整臭了一个多星期,这种味道是装修的甲醛味,对人体伤害是非常大的,附着在儿童服装上的话就糟糕了,可能很难销售了。

就童装店面设计的组成而言,虽然应将婴儿区与学步儿童区加以大致区分,但为使尺寸及风格让家长们容易了解,因此,在平面计划上有必要做纵向及横向的交叉的配置。

此外,其店中所设品牌较好能够从店门望去即可获得辨识。童装和女装不同,商品的品味很难掌握,结果变成在狭窄的店中却有很多不同品味的商品群。

同时,商品本身体积很小,使用将商品展示给顾客了解的展示方法就变得非常重要了。由此可知,可视化组合及经调合的的展示个数,直接决定顾客的采购意愿。

就童装店面形象,壁面的展示组成,可呈现出整体美,也可呈现出乱七八糟的感觉。因此,在考虑经营策略时,较好一开始就对的活用进行考虑。

有关核心,就考虑视线问题后再决定其高度。其布局与商品相配合,如果只是平凡地摆设,商品的动态就会显得迟滞,建议利用布局展现出商品的更替,会使商品更加协调。

可将展示空间(橱窗)依尺寸及品牌加以展开并分设二处。鞋、帽、袜子等小物件是表现儿童可爱处的商品。因此建议将其摆设在店门或利用展示空间加以陈列。

E. 开童装店需具备哪些条件

首先做童装店市场分析:童装是必需品,同时也是重复性消费比较强的商品,一是宝宝长得快,需要不断更换;二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服;三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;四是童装款式多样,容易激起妈妈们的购物欲望。

童装利润比较高,一般45折进货,8折销售也还有近70%的利润,还有就是童装品种多,消费者无法做明显的价格对比,店主容易掌握主动权!

生日一套、61节一套、春节两套、平时两套,一年下来至少也要6套衣服,以一套衣服零售价格平均100元计算,人平均消费高达600元,随着对质量和品牌的要求越来越高,这个数据也将一定会越来越高!

有哪些品牌:(嗒嘀嗒 、红黄蓝、派克兰帝、巴布豆、婴姿坊)前面这几个是现在行业,市场上比较有影响力的品牌)))。其它的还有十二喜、 西瓜太郎、 舒比乐娃、 雅多、小猪班纳、、力果等

营业面积:童装以款式和价格取胜,店面大小要求不高,最小不低于25平米以上就可以开个店了。

资金投入:房租和装修除外、10平米进货7000元左右,以此类推!

经营方式:单一品牌专营店和多品牌店面。单一品牌店面基本上是采取加盟的形式,和厂家签订协议后,厂家提供纺一的装修资料,产品手册、宣传POP、形象柜台等;多品牌经营店面比较灵活机动,包括店面装修,价格打折情况都可以随机应变!

店面装修:童装是追求个性化的商品,店面装修也需要富有个性,可以用原色木制货架为主。至于产品摆放,尽可能的把产品摆出造型来,千万别只是整排的挂在那里!因为童装不并在于多,而在于精!

利润参考:童装无论如何都会有积压,所以一般情况是:相同的一批货,前期利润高,后期利润薄,开支附除外,平均起来,,纯利润在35%左右!

进货渠道:全国各地基本上都有童装批发市场!童装不比婴儿用品,可以委托配送中心配送,因为款式更新换代很快,经营童装的业主,必需要自己进货。

竞争环境:因为进入门槛低,经营童装店的对手比较多,但大多数生意都很普通,只有极少数的店面能成为顶尖代表,并不是资金情况限制,而是经营童装进货特别需要有判断力,需要店主对款式、颜色、价格、消费心理、有一个准备的观察,同时还需要有锐力的促销能力,所以,一般的业主都无法做到!假如你自己对以上的能力具备的越少,介入童装行业就要越小心!

注意事项:产品积压是童装店最要小心的问题,很多店面亏本都是出在产品积压上,还有很多店面并不亏本,但只赚到了一堆积压货物。

两种选择:假如当地消费能力强、人们对品牌认同度高,而店主对服饰又不精通,那就要考虑做单一品牌,走加盟的路线,借助厂家的力量开拓市场;假如当地消费能力普通,无所谓品牌,只更适合做多种产品经方式;但有一个前提需要业主心中有数:品牌消费是必然的趋势!

对店主要求:一、对流行趋势有一个明确的了解;二、精通产品材料;三、熟悉当地消费结构; 四、及时促销能力

F. 我是童装店主,客人一进来.第一句应该怎么说才好喃

你好,一般销售说随便看一下就是错误!!!你这样说顾客一般没什么兴趣的。!

很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错
“有什么可以帮您的吗?” 错
“先生,请随便看看!” 错
“你想看个什么价位的?” 错
“能耽误您几分钟时间吗?” 错
“我能帮您做些什么?” 错
“喜欢的话,可以看一看!” 错
这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!
你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!
如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷!
所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!
选择你的开场白,让你的顾客停留
一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!
还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!
怎么才能把他吸引住呢?
那就是给他一个留下来的理由!
女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强!
“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!
第二句话一般这么说:1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!
怎么把新款突出出来呢,这个以后说到构图的时候再详细说!
第二种说法:“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!
第三种说法:唯一性,第四种说法:制造热销气氛,第五种说话:时限性等!在此不一一的说了,朋友可以自己组织语言!
切记:把一种说法练习熟,脱口而出
其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段,只要我们把每个阶段给解决了,就没问题了,不管卖什么东西都一样,我想再说一下:卖电脑跟卖冰棍没什么区别!
第三句话怎么说?
很多导购,包括以前的我的也是这样说的:“你好,欢迎光临XX专柜!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言!
你这样问顾客,客户的回答又回到了原点,“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!我通常把这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了,你有让顾客多新的选择!给了顾客拒绝的机会!
一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌,别人问他为什么会被打,他说:“我看她背后的拉链没拉,我帮她拉上了,她转身给了我一巴掌,她打我我,我还以为她喜欢不拉拉链,然后我又把她背后的拉链拉下来了!谁知她有给了我一巴掌!”
这个男的犯得错误就是多余的礼貌!
所以第三句话直接拉过来介绍商品!
这么说:“我来帮您介绍!”
直接拉过来,别问顾客愿意不愿意!
别问顾客能不能介绍!
他既然已经被你吸引过来了,就是想了解,你一问,他又清醒就麻烦了!
“顾客说太贵了!我们怎么回答化解!”
顾客进门一看东西往往说一句话:“这个多少钱?”我们说:“888.”“太贵了!”
很多营业员会这么说:“这是老板定的价格,我也没办法!”顾客:“给你们老板申请一下!”出卖老板!你敢打吗?即使敢打,老板怎么看你!
“这是已经是我们打过折的价格了!”意思是打过折你还嫌贵啊!其实你这么说死定了,因为你打过折他还觉得贵!
“先生,我给您便宜点吧!”这种导购我也常见,便宜货谁都会卖,即使你打过折,顾客还会要求你再打折的!

G. 童装店店门要如何设计才能吸引人们的视线

一个好的童装店店门能诱导人们的视线,并使他们产生浓厚兴趣,产生进去看一看的想法。尤其是那些以临时进店的顾客为营业对象的童装店店,更应在店门装演上花些工夫。 店门是设计在童装店中央、左边还是右边?这要根据具体人流情况而定。如一般大型商场的大门可以设置在中央,小型童装店的进出口设置在中央则是不适合的,因为店堂小,这样会影响店内实际使用面积和顾客的自由流通。小童装店的进出门,不是设在左侧就是右侧,这样较合理。 童装店店门吸引人的地方除了外表的装饰,店门的清洁也是非常重要的,玻璃是否擦得明亮,店门口是否杂乱无章等都关系到童装店店的吸引力。 从商业观点看,童装店店门应当是开放性的,所以,在设计时应当考虑不要让顾客产生不良心理,从而拒客于门外。因此,明快、亲切的童装店店门才是最佳设计。 童装店店门设计,还应考虑店门外面的路面是否平坦,是水平还是斜坡,并且是否有隔档及影响门面形象的物体或建筑、噪音影响及太阳光照射方位等。童装店店门所使用的材料,以往都是采用较硬质的木材,也可以在木质外部包铁皮或铝皮,制作起来比较简单。近年来也开始使用铝合金材料作童装店店门,由于它轻、耐用、安全、美观,富有时代感,所以很多童装店店门都在使用。

H. 要怎样做好一个童装导购员

一、推荐时要注意童装对顾客的适合度
在推荐之前,童装店员要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的童装类型推荐。童装店员在向顾客推荐童装时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。
二、在推销产品的时候有充足的信心
童装店销售员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有充足的信心,这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
三、能够准确的了解到每款童装优缺点
向顾客进行童装的介绍和推荐时,要能够根据各种童装产品的特点,准确地说出每款童装的优缺点,特别是优点要紧记于心。而缺点,则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。
将优缺点都铭记于心,这样能够在顾客面前显得更加专业,从而让顾客相信你为他做的推荐,更容易让顾客觉得你是真诚的为她推荐商品。
四、配合手势向顾客推荐
童装店员在向顾客推荐童装时,不能光动嘴,还要加上身体语言或是一些手势,例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它,这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
五、配合童装的特征来推荐
每一款童装都有自己不同的特色,在向顾客推荐童装时,要着重强调童装与其他童装不同的地方,这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。在向顾客推荐童装时,一切话题都要围绕你推荐的童装展开,即使有短暂的偏离,也要想方设法再次将话题引到童装上,同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映,以便适时地促成销售。
推荐童装可运用下列销售方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐童装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对童装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的童装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类童装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐童装时,要着重强调童装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐童装时,要想方设法把话题引到童装上,同时注意观察顾客对童装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类童装的优点。对顾客进行童装的说明与推荐时,要比较各类童装的不同,准确地说出各类童装的优点。
大家要知道,技巧是必需的,但是心态更重要,如果顾客对导购员的心态不认可,也是很影响生意的,希望以上所述对您有所帮助。

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