搞童装批发的如何沟通

『壹』 如何做好一个童装批发市场的销售员

一、做到让顾客满意
顾客满意的形成主要由四个地方影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。

经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的增高是何等首要。

服务质量主要包含技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，及功能质量即进程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。

顾客对服务质量的评价依据五个地方产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。

顾客如果在上述五个地方都非常满意，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个地方为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的进程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的首要来源，对优质服务的追求永无止境。

二、导购员应具备的知识结构及导购技巧
一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品相关的商业政策应啦解和控制。③营销知识：怎么样做品牌推广活动。④心理学知识：啦解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识：怎么样与人沟通，怎么样展示自身形象。

导购员在顾客购买进程中的角色定位非常首要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。其次他应是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很首要的一环，成功导购员还应该求控制产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。

因为优质服务的标准是永无止境的，因此导购技能的增高和每个导购员息息有关，今天的优质服务也许明天就不是啦。怎么样增高导购技能？这可能是导购员包含成功的导购员最关心的问题。

第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们一定在顾客的一言一行中啦解，以此寻找突破点。第二，需要彻底啦解顾客的购买进程。

需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是增高技能的基础。只有真正啦解啦顾客购买的进程，才干随着顾客购买进程的进展，提供不同的服务。第三，将几个基本的导购进程程序化。

导购的三步曲：

第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；

第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；

第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

坚韧的性格、丰富的知识及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。

『贰』 童装进货需要注意什么问题

1、进货穿着
批发市场里的买家穿的那是五花八门，所以大家觉得穿成什么样都无所谓的。这个观念是不对的，切忌不要穿正装和过于时尚端庄的服装，随意的休闲装是最好的。
2、进货工具

制胜的法宝来了，赶紧记下来吧~~~带个黑色塑料袋，这可是去批发市场拿货的标志物啊！这可是经过试验的，老板打量你后给出的价格完全不一样。当然要是准备大规模进货，拉一个两轮的小车就再不会有人怀疑你的身份了。

3、进货术语
拿货价多少；怎么拿；这个怎么批啊；拿多少能优惠（千万不要外行地说：“这个怎么卖啊”）。
4、进货预算
要根据自己开店的情况，明确每次服装进货或补货的资金、种类、数量，这样哪怕超支也做到心里有数。
5、进货调研

对感兴趣的服装货源要索要名片或用纸笔记录，比较各批发商的价格、质量、最少拿货数量、退换货、包装、补货的方便程度等等。把自己收集的资料进行整理比较，然后确定就OK了。建议没有时间详细调研的朋友，也不要进了市场马上就出手，多转几家，否则后悔连连!
6、确定进货

按照调研后的资料直接去拿货就是了，这个过程中注意三点。
首先是事先说好了退换货的原则，那就放心的打包装袋吧，你没必要坚持一个个去检查，批发商会觉得你麻烦小气，以后也不愿意和你长期合作了。
其次是进货数量价格的清单一定要保留，便于记录进货情况同时也使退换货的凭证。
最后是关系维护，不管是开网店还是实体店，将来要不断补货和进货，所以每次进货过程中，要多与批发商沟通交流，这样不仅能保持良好的关系，熟悉后价格与数量都好商量，同时也能了解他们进货的经验。

『叁』 我做童装批发的，怎样和客户沟通介绍为好

你的问题应该是：怎么与客户介绍更好的把产品卖出去？
你是做童装批发的，那么确定你的客户应该是店家或者小贩，很少会有消费者购买，
作为这些店家他们的痛点是什么呢？
他们的痛点跟你有类似之处。产品质量、价格、交易信任、销售技巧、成本控制等很多
如果你能帮到你的下游，解决一些痛点，那你会受到他们欢迎，这也是销售技巧的一种，而不仅仅体现在话术上，

『肆』 我想批发点童装 怎么跟商家讲价

一般量少的话（1000件以下），直接在网上批发就行了！不用到实地去批发，因为那样浪费时间，又浪费路费！
我是湖州织里的，我就是在网上搞批发的，一般也就一件衣服多挣0.3--0.5元罢了，没多大区别！现在进货，客人都是在网上的！

『伍』 谁能说说卖童装的语言技巧。客人进店正么说话，正么交流

一、就儿童服装商家而言

1、提供解决方案。商家只是保证销售的儿童服装质量良好是不够的。同时还要了解和招聘、培训怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员;

2、真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的店铺屈指可数。要知道， 无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的商家会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。

销售走向成功的方法：

1、对产品的态度

在与客户的互动沟通之中，销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合。

2、对客户的态度

客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去， 换位思考。

3、对自己的态度

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。

『陆』 请问作为一个童装销售员如何推销自己的产品。

一、童装销售店员需要准确把握各类童装优劣特点

不管什么类别的产品并不是完美的，店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时，需根据各类童装产品的不同，详细指出其优点与缺点，优点是给购买者肯定的心态，缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。让其感觉介绍说明十分专业,从而 取得意向购买者的信任达成成交!童装销售要使意向购买者对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖，这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让意向购买者具有对产品的信任感，童装店员推荐产品占有非常重要的作用。

二、童装销售店员在给意向购买者推荐产品时一定要有强烈的信心

自信是让他人信任的基本前提，童装销售店员在向意向购买者推荐某一款童装时，一定要有自信心，这样才能让意向购买者对童装感兴趣，反之童装销售店员本身都对个人推荐的产品底气不足，还怎么指望意向购买者对你信任并购买呢?

三、销售店员推荐产品时要注意童装对意向购买者匹配程度

童装销售店员给意向购买者推荐童装产品时，要以适合意向购买者为前提来推荐，不可驴唇不对马嘴。意向购买者当然只对适合的产品感兴趣。所以在推荐任何一款产品之前，童装销售店员应该仔细揣摩意向购买者的各种条件，如此才能准确无误的做出恰当的童装产品类型推荐。

四、销售店员还要配合各种手势向意向购买者推荐童装产品

童装店员在向意向购买者推荐各类童装产品时，不能单调的用嘴上功夫，加上身体语言或是一些自然的手势，都会起到意想不到的效果。如童装销售店员可以把一件童装拿在手里之后再来根据童装的各个部位详细地讲解它，这样就能够使推荐显得生动有力。说服力大增，当然也更催动的成交!

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销售童装时注意事项:

1、推荐服装要有信心

一般来说，导购要做的就是接待和推荐所要销售的服装，在接待顾客的时候要注意合理用语，在推荐服装的时候要有信心，只要你自身做到信心十足，才能让消费者觉得这件衣服是值得买的，对于童装导购来说，在推荐的时候最好可以涉及到是否适合孩子这方面。

2、配合手势和面部表情

除了语言之外，手势和面部表情也是表达情感的一种方式，作为导购，在接待顾客的时候最好做到面带微笑，至少要让顾客觉得你是亲切的，值得信赖的。在推荐某一款服装的时候，可以配合一些基本的手势进行解说，让顾客明白你在用心讲解，更加能够促进成交率。

3、准确解说服装特征

在做导购的时候，最好将每种服装各自的特征都牢记于心，或者可以给每套服装都寻找一个适合解说的特色，这样一来，在解说的时候能够让顾客觉得该服装是与众不同的，更加能够吸引他们的注意，在引起顾客的兴趣之后，再添加一些详细的比如设计、功能、品质等方面的讲解，你会发现顾客也是比较容易被说服的呢。

4、销售方式因人而异

就像人与人之间的相处，销售童装的时候也要有针对性。对于每款服装的具体讲解方式，要因人而异，真正使每一种顾客的心理都由“比较”过渡到“信念”，最好能在极短的时间内让顾客具有购买的信念。

5、微笑相迎

导购与顾客的关系，说实在的就是人与人之间的关系，都说以诚相待就能收获更多，所以导购在销售服装的时候要注意表现得亲切一些，最好是以微笑相迎，这样一来更容易吸引消费者进店。

6、不要过分热情

亲切不代表过分热情，要掌握好热情的度。有时候我们在专卖店或商场购物时，我们会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，更是寸步不离，并且喋喋不休地开始介绍他们的产品如何如何。

其实小编并不喜欢这样的导购，或许你们中的很多人也跟小编一样想要有自己挑选的空间，导购介绍得太多反而会让我们有压力，所以很可能导致消费者很快离店，所以导购在销售服装的时候最好不要过分热情。

『柒』 本人想开童装批发店 怎么找货源

方式一：搜索引擎

在搜索引擎中搜索你想要卖的产品，可以找到很多销售该产品的商家或代理商，其中可能就有你合适的代理商。如果你想更精确的搜索代理商，可以使用“产品名+批发”、“产品名+供应”、“产品名+代理”类的关键词，以缩小搜索范围。

方式二：专业分销网站

大多数企业都会在分销平台中展示自己的企业与产品，以获得其他企业的订单，国内比较出名的分销平台如好品位货源网、时尚格子、3158批发网、王妃日韩女装批发网、阿里巴巴、阿里姐姐、货客网、中国货源网等。进入网站搜索自己想要卖的产品，并找到合适的经销商就可以了。

方式三：C2C网站

国内C2C网站如淘宝、拍拍、易趣、有啊等，有大量的卖家。这些卖家不仅有个人用户，也有很多个体经营户、经销商，以及大的品牌经销商。经销商一般都有自己的货源，能够比较低的价格将产品批发出来。而如果你可以接受低利润的话，个人用户也是不错的选择，他们可以帮你发货，省去你存货的成本。

方式四：寻找厂家

在城市郊区，肯定有很多工厂生产着不同的产品。你可以花些时间去与这些工厂的负责人沟通获得货源，这样的货源往往质量又好，价格也低。

方式五：批发市场

我们平常在市场买的商品大多来自批发市场，可以找当地的批发市场获得货源，省去经销商的一层利润，货源的价格低廉，利润当然比较可观了。

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找到便宜货源的方法：

第一，要对市场做一个整体的调查

当你去到批发市场的时候，你会发现一般的批发商都会有卡片，你到了他们的店你可以先向他们要一张卡片，然后订在你自己准备好的本子上的某一页上，到下一家再要一张，再换一页纸记，并快速在这页纸上面登记关于商品的一些批发价格及各类相关信息在此过程中；

你可以扮成一个即将要开实体店的店主，或是某公司的采购员，询问相关的批发价格，在询问的时候，你千万不能说这个怎么卖，这样人家就一定会当你是买零售的了。

第二，进货过程的装扮

了解完价格接下来就到进货阶段了。很多的人都会到批发市场零买自己喜爱的东东，所以你如果让人看起来更像是个零售客人的那么价格上就一定不会有优势了。

我们最好也要做比较休闲的打扮，最好还要手提一个黑色的大胶袋，里面随便装些什么都好，有条件的拉个小手拉车更好，因为这样看起来更像是个生意人，更像是个进货者，拿到的价格才会更优惠哦！

第三，补货的技巧

如果你生意好的话那么一去到人家的店里这个也要补，那个也要补，店家自然会更开心。但是如果你去了补得少的话而且又不熟悉，那相对人家的大客户就显得无足重轻了，在这个时候商家给你抬高一点价格或是以要得少为由不给你批发价也是常有的事。

所以首先还是要以礼貌为主，相信谁都不会对一个很有礼貌的客人横眉相对。再者，如果他们不认识你，不认为你是补货者，那么你就有必要把你以前在这里补过货的单拿出来给他们看看。

『捌』 做童装生意有什么技巧

做童装生意的技巧：

1、选择好方向

你一定要有一个清楚的思路，做童装最好是专一假如你的店铺很大，可以做男装，或者女装。不要到了市场健忘自己来做什么的，不要让别的东西影响你的思路。就是已经决定经营男装，或者女装，要做到头脑要很清晰，不要一到童装批发市场，看什么都好，什么都想做。

2、童装定位

另外观察来进货的人，都进什么样的货，在哪里卖，假如你发现这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去静静的调查了，对你马上开店有很大的匡助。童装定位，是做品牌，仍是做学生童装，仍是中老年童装，仍是童装，针对你所要进货的童装进行市场调查。所有批发运动童装的批发商你都要了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动童装，什么样的价格，谁家批发的好，谁家进货的人多，谁的店的生意旺。可以要一张手刺标明，你都要牢记在心，这就是你的财富。

3、童装进货

一切预备好了，现在就进货，假如你是第一次上货你也要装做熟客的样子，可以和经销商谈价格，由于你可以说出别人家童装的价格，所以老板看你很懂行，不是新手，新手是回答不出来老板的题目的，中国有句话叫：良知知比，百战百胜。这样在第一次进货就不会多花大头钱，还为了拉你这样的客户给你优惠。

4、严防上当受骗

新手看不出来，是真是假，在这样的情况下，别人拿货的人还良多，你还担心会被骗。在进货当中要留意有良多的衣托，假装也是来进货的，新手是很轻易上当的，看别人抢购，自己怕晚了没有货，也去抢购。你可以采取。让别的批发商帮你进几件，由于你进的少老板是不批发给你的，就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱，就可以批发到你想要进货的衣服了，比你在老板那里批发省良多的钱，回去看看，假如好卖，卖的好，就可以根据需要来进货了，这样不会上当。条件是批发商不熟悉你的情况下完成。

5、童装摆放

进完了货要对童装的摆放，店的整体效果做到给人感觉很好的店，可以去考察批发商或者专卖店，零售商的店铺，到那里学习衣服的摆放，这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。

6、价格调整

卖多少，怎么卖，自己拿主意了。随时把握市场行情，发现批发商的价格调整，你也要马上调整你的价格。

7、促销流动

新开业的店，最好做一下促销流动，可以根据你的店的大小决定购买礼品。现在仍是有良多的人贪小便宜的人，可以捉住这样一部门人的心理。匡助你做好促销。你开业的时候，可以进一些塑料盆，洗脸盆。看起来很大，很有诱惑利。还要进一些气球要带字的那种，有良多小朋友喜欢啊，大人会带孩子来要气球。记住质量一定要好，开业当天，对提前来到店前排队的顾客前200名赠予礼品。买东西的人都有礼品，商品开业还要打折，这样你的店生意就会好，良多人都会知道你的店，给人留下一个好的印象。

资料拓展

如何开店做生意?广告是务虚，经营管理是务实。进货渠道，店员管理，业务拓展，客户沟通 ，收支利润，运输后勤，都是日常工作的必修课，哪一环节出了问题，都会直接影响业务进项。

经营管理体现在一个商铺日常工作的方方面面，它贯穿于商铺经营的始终，只要我们把握着抓两头带中间的工作原则，即一手抓进货，一手抓销售，用管理提升日常工作水平，用日常工作检验经营管理质量。特别是在岗位标准，业务流程，制度保障，客户拓展维护等方面下足功夫，你的店铺经营管理质量，一定会上升一个新台阶。

『玖』 要去童装批发市场进货需注意什么问题

注意事项

1.勿贪便宜

网上童装批发千万不能贪便宜，对超常低价的商品，一定要谨慎。像所谓十几元一件的瑞丽服装就往往只是图片好看，衣服质量却很差，最便宜的一般都是一些特价处理的，便宜是便宜但拿过来后一看就像地摊货，卖不起价。

好货一般是不会很便宜的。那是不是说价格越高东西就正品呢？也不一定，但是如果卖家能出高价说明至少东西的质量应该不错，我们很多顾客来童装批发比较喜欢高档品牌的主要原因之一也在于他的不俗做工和质量。

在网上童装批发的时候建议挑价格中等的，比方说价格有10元、20元、30元、50元、80元、120元...这样的话就建议您挑选价位在20元~100元之间的这种，性价比会比较高。

2.多看多比较

网上童装批发的优势在于价格竞争激烈，可选的款式也更多，但是在网上辨认产品质量的难度也更大，因为我们不能真正的用手去摸，用眼去看。

这里给大家介绍一个好的办法：商品质量好的网站一般都会有大图展示，便于买家看清细节，之所以这样做是因为店主知道自己童装的质量是靠得住的，而质量不好的，一般只是用很小的图片。

3.侧面了解，阶段考察

一般骗子网站通常就是挂一些童装批发图片在网上，几乎不怎么更新，这点也值得大家注意，大家进入到一个网站可以不必先着急交易，多留意一下网站的产品更新情况，发货情况（一般讲信誉的网站都会有发货记录栏目供收货人查询的）。

还有就是检查一下网站的运营时间（一个小窍门就是检查网站的成立时间，排名，查询是否备案，当然现在开通备案不是什么困难的事情，主要是通过查询可以大概了解网站的成立时间，时间越长，可信度越高。）

建议大家到一个站点先浏览一下商品，如果觉得有兴趣就收藏起来（省得以后找起来麻烦），隔几天再回来看看，产品是否更新、交易记录是否更新等等。

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发展前景

作为商品流通的重要环节，批发业的发展对于节约全社会的成本、降低交易成本、提高流通效率、促进经济增长具有重要作用。然而随着生产商和零售商向批发环节一体化进程的加快，我国批发业的发展陷入困境，整个流通体系呈现“两头活跃、中间萎缩”的基本格局，“批发无用论”观点开始盛行。

从商品结构来看，中国矿产品、建材及化工产品，食品、饮料及烟草制品，纺织、服装及日用品等行业的批发业务主营业务收入所占的比重最大；而饮料及茶叶、烟草制品、服装、鞋帽、体育用品、图书、中药材及中成药、通讯及广播电视设备等产品的批发业务毛利率较高，均在10%以上。

从世界范围来看，独立批发商经历了先抑后扬的曲折发展过程，最终在社会生产和流通中的地位逐渐趋于稳固。中国批发业不仅将遵循批发发展的一般规律，还会因中国的特殊国情而呈现出更为复杂的发展动向．