特步童装导购好干吗

① 明天第一天上班，是在童装店当导购，试用期3天，有点紧张，怎么克服还有要注意些什么

明天第一天上班，是在童装店当导购，试用期3天，有点紧张，可以在出门前作深呼吸，吃点糖块或者巧克力，可以缓解紧张情绪，心理可以给自己暗示鼓励，慢慢就能消除紧张感了。

作为导购，语速不能过快，吐字要清楚，要先培养良好的心理素质，在任何情况下都要稳住心神，不能急躁，给顾客作介绍的时候，语速应该比平时说话慢一点，说不同方面的问题时要做短暂停顿，重要的地方要重复强调几次，力求让顾客听得清楚明白。

还要有真诚的心态，在这种心态的基础上才可能有真诚的表情，真诚是一种“表情”，人人都可以展现出来，真诚的表情是微笑的，下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下，目光柔和，表示赞同的点头是短暂而有力的2次。

(1)特步童装导购好干吗扩展阅读：

每位导购员必须树立的观念是没有不能成交的顾客，只是导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客，只是导购员无法获得顾客的信赖。

优秀的导购员，不仅是卖产品，更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员，必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是快速地成立和顾客的信任程度，寻找和挖掘客户的需求点。

② 服装专卖店导购好做吗，都有什么要求啊，为什么试用期三天，我很努力的记东西，又不用销售，可是就不让我

试用期三天主要考察的是你的工作态度，个人学习能力与领悟能力、反应能力、语言表达能力

导购员销售技巧

如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。
一、自命不凡型：
类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。
对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他（她）。
二、脾气暴躁，唱反调型：
脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他（她），博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买
三、犹豫不决型：
有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法。
四、小心谨慎型：
这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。对策：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。
五、贪小便宜型：
希望你给他（她）多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。
对策：多谈产品的独到之处，给他（她）赠产品或开免费检查单，突出售后服务，众卓认为： O371 8B88 I67I通过培训让他（她）觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。
销售技巧
1．推销的同时，要使这客户成为你的朋友。
2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。
4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。
5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？
6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。
7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。
8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。
9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。
10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。
11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。
12．不要躲避你所厌恶的人。
13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。
14．过分的谨慎不能成大业。
15．世事多变化，准客户的情况也是一样。
16．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。
17．光明的未来都是从现在开始。
18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。
20. 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。
21. 销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。
22. 彼此时间都珍贵，爽快才不会浪费时间。
23. 整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。
24. 等客户词穷后，找出客户弱点再出击。
25. 在销售过程中要讲究技巧。
26. 有时沉默是金。
27. 技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。
28. 营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。
29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。
30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售

③ 怎样做好特步的导购员

首先要对特步的历史有所了解吧，偶尔别人会问到，其次要对你现在所买的各种款式进行比较详细的了解，款式呀布料呀颜色呀等等，最重要的一点是要尽量的再交谈过程中了解顾客的心理，为其推荐合适的款式。

④ 本人很想在特步店当一名导购

你可以先去别的地方做导购嘛 等有了经验再去面试特步

⑤ 超市营业员和童装营业员哪个好做

童装营业员比超市好做，童装的干净简单一些，超市的繁琐得多，童装的卖了还会有提成

⑥ 在特步安踏之类的品牌店做导购有前途吗

这个怎么说啊，到那里都可以，到那里都不可以，看你自己怎么想的啊，说实话那里都可以学到东西，看你怎么去学？其实现在做导购是为你以后做铺垫，如果你以后想进入服装行业，先进特步安踏之类的品牌也可以，在好点的品牌也可以如：耐克、阿迪达斯等
。要说到待遇运动品牌也没有很大的差异，最主要要看你的销售业绩。业绩好待遇高店，相反。
销售行业真的是很深奥的。相关销售的可以借鉴下（世界最伟大推销员）
谢谢！希望对你有帮助》

⑦ 我想在特步运动鞋店上班，但不知道要学会什么，求指点

这个取决于2个方面：1是X店需要什么岗位，2是你有什么技能适合、胜任该店的什么岗位！
X鞋店也好还是特步的童装系列店也好都属于零售型店铺，它们的店铺通用的岗位有：店长、店助、陈列帮手（大店有驻店陈列师）、导购、库管等岗位。
如果说你对这几个岗位比较陌生的话或者说之前没有接触过终端店铺零售的话，建议你可以从导购应聘做起，因为这个岗位是鞋服零售店铺里最基础的岗位，别瞧不起这个岗位，N多的鞋服企业中高管都是从一般门店的导购慢慢一步一步做起的。可能接下来你会关心如何做一名导购吧？
那什么是导购呢？导购就是在零售店铺中，为顾客提供销售服务，为店铺提高业绩的销售群体的代称。比如你去一家服装店铺里，为你介绍商品，提供试衣服务的那些人就是导购了！
要想做好一名导购，我们一般说他或她服务顾客的全过程包括几个步骤：1.迎宾（打招呼），2留意顾客购买信号,3介绍商品，4提供试穿服务5解除试穿疑义6连带推荐7收银8售后服务及送宾。以上称为服务八部曲，浅显易懂，估计你明白了导购面对顾客需要做的事情。但除此之外导购还有其它事情要做，比如统一化妆和着装、话术训练、商品知识学习，5S日常店铺管理，辅助陈列，清点货品等都是日常的工作项目。但作为销售人员，其实销售是它的主要工作内容，也是创造自身收入的唯一途径，因为导购都是底薪+提升的方式来赚钱。
所以综合以上情况分析，建议您最好从导购开始做起，夯实基础，稳步发展！
"儒雅的暗淡人生"希望帮到了您！祝你成功！

⑧ 开特步童装专卖店赚钱吗

赚钱是肯定的了，只是多与少，我家楼下就有一家特步童装专卖店生意很好，当时还跟他们的导购员聊了会，发现一天起码有十个客户左右来购买，节假日更多，搞的我都想开一间了，呵呵。

⑨ 怎样做好一名出色的特步服装导购员

导购员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。
一、做好一名出色的特步服装导购员，注重以下的技巧：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
二、重点销售的技巧：
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说:“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、导购员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

⑩ 如何做一个好的特步导购员

从最初找工作开始，你就得明白零售业对你意味着什么。以下资料来自飞针走绣服装论坛！认真看完相信对你从事服装零售行业有所帮助。

在做职业规划时，职场前辈总会提醒你，要认清自己的优势和劣势，明白目标和志趣。零售行业也不例外。在宜家有着7年工作经验的上海徐汇商场副店长Shirley Wen的体会是，从最初找工作开始，你就得明白零售业对你意味着什么。

从好的方面来讲，从事零售业意味着相对灵活的工作时间和不那么高的入行门槛。不过，你也得意识到，这份工作的确非常辛苦。还有一点很关键，如果你不爱与人打交道，那你可能得再慎重一点，因为你入行之后每天的工作就是跟各种人的各种沟通交流。

中智人力资源管理咨询有限公司薪酬绩效中心项目经理俞维认为，零售业的发展方向大致还是围绕零售系统。这其中管理培训生可能是比较特殊的一类，他们虽然也是从基层做起，但已经有了大致的职业规划。而对于更多的零售业一线员工来说，结合自身情况好好做点儿打算就非常必要。

中智上海外企服务公司服务与流程控制总监张晖介绍说，零售业人员的发展方向大致分为两类，一类是较为主流的升任管理层，另一类则是在零售一线专心做业务熟手。前者不仅需要你积累当前岗位的经验，更要多关心你职责范围之外的事；后者则需要你有足够的耐心。

于此同时，零售从业者还应该注意培养自己理性的思维方式，因为这是一个习惯以毛利率、客单价、损耗率数字指标来衡量绩效的工作，严谨和高效也是非常重要的从业要求。

01、管理培训生之路

如今也有很多大学生在毕业时选择零售行业，并从基础岗位做起。基于这个背景，零售业的管理培训生都或多或少对自己有了一些职业规划，每家零售企业也会为公司的培训生们制定完整的培训计划。

但可能还需要做好一些心理准备。7-11便利店前区域经理汪惟告诉《第一财经周刊》，在刚开始1年到3年时间里，零售业管理培训生可能遇到的困扰会是：

薪水低：也许毕业10年内都是同龄人薪水的后40%段位；

同事下属学历低：并且抽象思维也较差，工作开展更艰难。而除非你在跨国公司，否则英语用处不大；
办公环境差：甲级写字楼会离你比较遥远；

不易跳槽：零售企业的企业文化和个性都比较强，每个公司有自己的一套东西，思维模式和方法论都有较大差异。

也就是说，零售业算是个靠实力、经验、工作时间和经营成果硬拼的行业。而且从实际情况看，大型卖场的管理培训生在入职之初都需要经过2年到3年的一线锻炼，做店员是必修课。

中智人力资源管理咨询有限公司薪酬绩效中心项目经理俞维介绍说，通常培训生们在轮岗中也会逐步参与到公司的各个项目中去，公司也会通过项目对他们进行考核。

一位大型卖场企业大学的副校长提供了一个案例：一家卖场长期困扰于堆场过多以致过度耗费流动资金和占据场地面积。当时的培训生在轮岗过程中就针对这个问题做了很多优化方案并最终有效降低了该店成本。

很明显，他的职业生涯就开了一个好头，这段经历将为他累积非常有价值的一线管理经验。所以，作为管理培训生，最开始那段来自一线的经历很可能会影响到之后的个人职业规划，是值得你重视的一课。

零售业的素质要求

心理学知识

零售行业作为销售第一线，必须向顾客面对面推销产品，掌握心理学知识才能揣摩客户心理。

沟通技巧

零售业是一个在各方面不断与人打交道的行业，沟通能力必不可少。

语言能力

有不少零售企业是外企，外语能力是决定你能否上升的重要因素，而且这在门店工作中也是一个优势。

契合企业文化

每家企业都有不同的企业文化，想要有晋升还应该了解你所在企业的模式。例如日企偏爱终身制，那么长久为之服务必定会增加你的晋升砝码。

02、零售一线的选择

在专一领域做精

做业务熟手

俞维告诉《第一财经周刊》，在他们接触的案例中，有很多人并不想离开一线，这是因为虽然一天的工作时间需要12个小时或以上，但是按累计计算的不定时工作制相比办公室的朝九晚五更为自由。此外假设你经验够丰富，那么收入自然也不错，所以有很多零售人员不作他想，愿意选择在一线岗位上把自己培养成业务熟手。

当然，这还包括零售一线的其他职位，例如物流管理和店面呈设，也都算特定领域的业内熟手。

做培训工作

做公司内部的培训师也是零售店员很常见的发展方向。零售业的流动性很大，时常需要有丰富经验的销售人员做新店员的培训工作。销售培训师对零售企业非常重要，来自一线的的实际经验则更有价值。

如果你计划从零售转向培训，那么你还需要学习一些培训技巧，包括课程设置、培养语言组织能力和表达能力。当然最重要的还是要在长期的工作中累积丰富的有价值的经验，才能为后辈做出指导。

做市场工作

市场部也可以是一个方向。俞维说，当零售人员积累了足够的工作经验，充分了解品牌特点，能够把握消费者心理需求时，往市场方向发展是个很好的选择。

通常来说，每个品牌的市场部都需要进行店内活动，所以你不妨在平时就有针对性地多参与这部分的工作，积累点儿经验。转向市场部的还有一个好处是，这里的门槛相对没那么高，不需要太多管理方面的能力，突发情况也相对较少。

做客服售后

客服也是张晖认为很适合的一个转型。一线员工每天都需要接触产品，对品牌定位和产品特点都很了解。而且在门店工作可以说什么问题都遇到过，不论是介绍推销产品，还是处理各种投诉，都累积了一定经验。而且零售一线人员的另一个价值在于通过与顾客的沟通交流能获得很多信息反馈，搜集这些信息也能为各个部门工作的开展提供帮助。

晋升做管理

店长

一家店就像一个小社会，店长需要处理门店内的各种事件，从平时的门店运营到应急投诉处理，各种突发问题都是店长的日常职责，这对硬实力和软实力都提出了要求。

硬实力就是管理店面的能力，企业一般会通过培训来解决。另一项是学历。当你开始以管理者的身份，与学历并不高的同事和下属打交道，如何有效沟通，如何带领整个门店的员工一起成长，并且实现好的业绩，这可能是需要学习的一个方面。

软实力包括沟通能力、管理技巧、协调能力，这就并非通过考证和培训能获得的，需要个人平时加以留心和锻炼。

对立志将来成为店长的一线零售人员，Shirley Wen的建议是在做每件事的时候都问一下自己，“如果我是店长，我会怎么做？”通过这种方式来自然而然地培养一种意识。

区域主管

区域主管的职责是管理某区域内的所有门店，到这一步意味着你可能已经从一线退下来了。

张晖说，从营业员到运营部科长，业内通常需要至少10年的时间。但当你踏上这个岗位，你一定对各门店的运营情况、店与店之间的配合都了如指掌，因为只有对销售、物流、库存的整体流程都非常清楚才能胜任，除了在工作中认真积累这些经验，没有别的捷径。

发挥主观能动性也非常重要。一般来说，每家公司都会制定一些硬性标准，假如你愿意在实践之后思考总结为什么需要这么做，这将对你管理能力的提升有很大帮助。张晖给出的建议是，多问为什么，多思考，多想一步，积累起来就是提高。

她以服装零售业举了个简单的例子，上海港汇广场一家服装店在配货时，负责人让铺货人员增加S号和M号的进货量，同时把L号的衣服都送到五角场店去。负责人对此的解释是实际销售中她发现到港汇店购物的客人身材都偏瘦，时常会出现港汇店的L号卖不掉，而五角场店需要从港汇快递增调L号衣服的情况。假如还是按总部标准平均铺货，就会增加很多运营成本。