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童装童鞋店的员工怎样管理

发布时间:2022-03-03 08:09:43

❶ 鞋店员工怎么管理员工的提成怎么用EXCEL做表格

邮箱:[email protected],把你的要求,面临的问题和相关数据发给我,我将根据你要求做好表格,我再发还你!

如何经营管理服装店,童装

哈哈·· 我也不知道,你开店前问我的话,我会给你指条明路。想开店成功其实很好办,你先去相关的店里去做上半年,就什么都知道了。通常开店死掉的都不会大方向,而是小的细节。 开店无外乎 店面装饰风格是否和你的产品匹配,当地消费结构和你销售的产品是否合适,然后就是促销问题。 如果你问人员管理,你就要提供店面的相关情况和商业环境,让有经验的前辈给你分析和解答了。大店和小摊和租赁的柜台 在管理上都又很大的出入。相关信息是必要的!

❸ 小店面如何管理员工

员工管理五原则
1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量
人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。
通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。
2、论功行赏
员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。
3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。
为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。
4、不断改善工作环境和安全条件
适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净……
安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。
5、实行抱合作态度的领导方法
在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。
领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重员工,用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成

❹ 服装店店长如何管理员工

服装店拥有一个好的店长比拥有一个好的导购员还重要,因为店铺管理中店长起着领导作用,就像灯塔一般指引着店员们朝着胜利的方向前行。那么作为服装店长该怎么管理店铺和员工呢?今天我们就来简析一下服装店长在店铺中的职责与作用吧。


六、连带率:

1.每天计算过连带率了吗?

2.是否为员工定每日连带率目标?

3.是否经常训练商品的款式及色彩配搭能力?

4.是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿?

5.对员工的连带率是否进行训练?

七、客单价/平均单价:

1.是否教员工售卖贵的货品的卖点?

2.是否教员工如何回应价格高的异议?

3.贵的货品是否特殊陈列?

八、分类别货品的销售额:

1.是否通过报表分析货品的销售额?

2.对不好销的类别是否加强推动?

大店与小店管理上区别:

管理上:

小店管理,重在管事。

大店管理,重在管人。

小店销售模式:个人能力强,带动整店业绩。

1:店长超级卖手。

2:店铺再配1-2卖手

3:个体带动团队

4:个体激励。

5:人情化管理

大店销售模式:团队作战,店长是发光体,教练员,幕后推动团队作战。认同人,嘉许人,鼓励人,辅导人,教练人。

(人少抓连带,人多抓成交)

1:店长是发光体,激情四射,推动正能力。

2:店长具备良好店务管理能力.追目标能力。

3:团队氛围建设,团队带动个体。

4:完善人才培养机制。

5:团队激励+个体激励

6:成立服务组,商品组,陈列组,专业人做专业事,推动梯队建设。

7:运用标准流程及制度管理

货品管理上:

小店:

1:款精量多。

2:有明确主推款。

3:新品分批上市,加强频率。

4:商品个性化,重点突出化。

大店:

1:商品宽度,深度一定要有保证。

2:一站式购物,解决顾客需求(生活馆)

3:跟进物流配送。

4:数据分析是关键。

5:分区域分品类进行管理(畅,滞十大管理)

服装店长怎么管理店铺和员工?看完以上小编分享的服装店长的职责和作用之后,大家是否有所了解了呢?希望以上内容能够帮助大家更好的管理店铺。

❺ 小店怎样管理好员工

对员工的管理方式为:
一、 制定店内的规章制度来规范员工的行为
制定店内的规章制度来规范员工的行为对每个店都是非常重要的,这是店长做员工管理的最基本的一项内容,规章制度包括员工日常行为规范,员工岗位职责等,这些制度可以指导员工按正确的方法工作,只要制定了合理的规范,员工就会在其规定的范围内做事,比如行为规范里规定了员工的上下班时间,其他员工都能遵守,只有一个员工每天迟到几分钟,那店长可以找员工谈谈,询问一下迟到的原因,如果没有特殊原因,希望它可以按照制度规定的时间上下班,相信这位员工是能接受并且改掉迟到的毛病的。

二、经常和员工交流,了解员工的想法
作为一个店的管理者,店长要了解员工的真实想法和工作状态,多和员工谈心,交流,员工对店长和店内的管理方法可能会有许多不满意的地方和意见,通过交流可以倾听员工的真实想法,让员工讲出来,店长才能真正了解员工到底在想什么,合理的建议我们店长在经后的工作中是可以采纳的。所以,店长和员工之间需要经常的交流,征求员工对店内发展的好的建议,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出店长的看法,在交流的过程中店长和员工之间的感情也比原来深了,一些小的误会也在交流中解除了,员工也能感觉到店长很重视自己的想法和看法,员工没有了抱怨和不满,工作状态自然也会越来越好,对店内的工作是有促进作用的。

三、店长要用自己独特的人格魅力来吸引员工
店长要想员工对自己的管理心服口服,绝对不是简单的命令、要求和惩罚能做的到的,需要店长的言行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工自愿服从店长的领导和管理,这种靠人格魅力吸引员工的力量远远大于制度的约束,能够把员工的心收在一起,当员工喜欢店长这个人时,就会很卖力的为店内工作。店长的人格魅力和做事的风格直接影响着每一个员工,店长怎样才能做到有独特的人格魅力呢?那就要从自身做起,努力提高素质,尽量做到宽容、大度,积累工作经验,多看书多学习,在长期的积累中人格魅力才能形成,员工才会喜欢你。

四、给员工任职负责店内某一项具体工作
给员工任职负责店内某一项具体工作是管理中最有效的激励措施,把权利给员工意味着员工有独立处理事务的能力,意味着店长很信任她,意味着店长和员工同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要店内的每一项事情都由店长去做,完全可以授权的事不要自己去做,比如任命店内产品管理由张三完成,卫生管理由李四来管,被任职的这个员工一定会非常用心的完成店长交代的任务,因为员工的内心有了被认可的感觉和被肯定的喜悦,当然有更多的责任和工作热情,店面管理起来就容易多了,员工的责任心也越来越强了。

五、员工希望在工作中能学到知识,有所发展
我们的员工虽然年龄不大,但是每个人对人生的规划都还是不错的,还是希望工作能给他们带来更好的发展机会,都希望通过自身的努力有晋升的可能,不会永远在一个岗位上工作。作为店长,你要认识到在员工成长的过程中,他们需要更多的运用自己的能力来和店同成长,共发展,并且有被认可的机会。我们的店面不断的壮大,能够为他们提供新的发展机会,根据能力的不同有晋升的空间,刺激员工的挑战性,通过店面这个平台施展她们的能力。培养员工的学习积极性,为了得到更好的发展机会而努力,他们就会留下来踏实工作,人人都希望获别人能看到自己好的一面,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对店内的忠诚度越来越高。

六、帮助店内员工制定一些目标
每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的,往往是想法有但行动还不够,聪明的做法是店长为每一位员工制定一个适合于个人的可能实现的计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工的工作时经常询问员工将来打算干什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标,并且交给她们达到目标的方法,然后尽力培养他们,首先要教给员工在做好现有的工作基础上,不断得学习其他可能用得着的知识,向着自己的目标而努力。不能光有想法不付诸于行动,要培养员工做个有准备的人,有准备是指多吸纳不同的知识和经验,当机会和平台有了的时候自己有能力胜任工作,并能实现自己的目标,问问我们的员工在工作之外的时间都学了哪些东西,店内可以买些书给员工学习。

七、让员工参与到店内的管理工作中来
我们发现在店内的工作中,有一些员工确实能给店里的工作带来好的想法,当一个员工提出一个看似简单的想法如果真的可行,而且能给工作带来帮助,节省时间,节省开支就可以采纳,让员工参与进来,让员工知道店长对她们的意见很重视。员工不希望被店长简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与店内工作的一些讨论,并且很希望自己的想法能够被采纳。当员工希望参与,而你却不给她这种机会时,他们就会疏远你。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议,员工也会更愿意支持你的工作。

八、店长对员工的承诺一定要兑现
也许你忘记了曾经对某个员工许下过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为店长的你,任何看似细小的行为都会对店内的员工产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该努力去实现自己的诺言,当你没办法实现事先的承诺必须改变计划时,你要向员工解释清楚原因。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚,不再相信店长说的话,如果没有把握做到的事最好不要事先承诺。

九、多表扬员工
每个员工都希望得到店长对自己的工作的肯定,有了成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在对店内员工奖励时事先要公开奖励的标准,让员工看到这种奖励是建立在公平的基础之上的,要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。在开例会时给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起其他没被表扬员工的意见,认为店长偏袒某一个员工, 奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。奖励的时效很重要,一定要奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。

❻ 作为一名衣服专卖店的店长 应该怎么管理员工

店长应该这样管理员工:

1、树立自己的权威。
作为店长,首先要做到自身的足够优秀,对店铺的大大小小的事情,大到服装销售,小到卫生管理都要有自己的一番主见,这样才能树立起权威,让店员信服。

2、制定良好的作息制度。
作息制度要根据实际情况,根据人员分工情况来制定。

3、合理安排岗位。
店长要懂得每个人的专长,并擅于去安排每个人合理的岗位。

4、实行人性化管理。
在日常的管理中,店长不应过于严苛,要做到人性化管理。上班时各项工作可以严厉一点,认真按规范制度要求店员执行,工作之外的时间要将店员当朋友对待。

5、奖罚分明。
对于表现优秀的员工,奖励可以体现在每月的资金上,对于表现倦怠的员工,可以先耐心教导,如若不听就严厉批评。
6、定期举行培训。
比如服饰的陈放技巧,销售话术等,可以定期举行培训。

❼ 童装店让员工写如何培训新员工

小的童装店比较重视工作培训,而大的童装店具有针对各个层级员工的全面培训的计划,包括工作技能培训、企业文化培训、管理培训、个人发展培训等,培训的手段、方式也很多,培训对象也很广泛,包括新员工培训、老员工培训,也包括高中层管理人员培训、销售人员培训、非销售人员培训等各个层次的人员培训。培训过程包括以下几个方面: 1、确定培训目标 培训目标大致可分为以下几类: (1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。 (2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等,审一种经常性的培训工作,通过商品知识培训,更新店员的商品知识,提高店员的推销能力及服务水平。 (3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品陈列、整理、包装、票据处理等。 (4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。 (5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容较广泛,如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。 2.制定员工培训方案 童装店可根据培训的目标及内容,选择行当的培训方法,对零售人员培训常用的方法包括以下几种: (1)教授培训法。这种培训方法是由专门的培训教师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,如消费心理、职业道德、企业文化、商品知识、服务规范、作业规范等。这种培训工作可请疝校教师或企业管理咨询机构来组织。 (2)相互学习提高法。这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平,从而提高零售业绩。这种培训工作可由零售店管理人员组织,在日常工作中进行,不必专组织时间进行培训。 (3)实例分析法。这种培训方法通常是利用拍摄手段,将店员一天的工作记录下来,然后店店员观看,发现不足的地方,并提出改善的措施。这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训者发现问题及解决问题的能力。 (4)会议法。这是零售店管理人员培训店的一种常规技巧,店长可以利用一些日常销售会议及参观访问活动等对店员进行培训,这种培训方法比较经济,也有利于培养团队精神。 3.评价培训效果 当一个培训项目完成之后,要对培训的效果?行检测与反馈。

个人认为,培训要有针对性,针对公司的不足开展有针对性的培训,这样效果会更好一些。再就是培训要有前瞻性,就是在重点解决当前问题的同时要考虑到公司的发展及怎么样提高员工素质上下点功夫。

❽ 服装专卖店的员工管理制度要怎么样才行

一.店铺任何员工应无理由服从上级的管理.

(店面经理,店长、店助、店员)

二.店铺任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。

处罚:第一次:罚款20元。第二次:开除

三.员工应严格按照规定上下班时间上下班,任何人不得

迟到(晚与规定时间),

早退(早于下班时间下班),

旷工(无故或未获批准不正常上班),

每迟到一分钟扣爱薪一元.

超过三十分钟扣除当天工资,

严重者给予辞退.

工作时间不得擅自离岗(违者罚五元)

四.员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐, 并随时保持工装整洁。(违者罚一元)

五.上班时可浅淡化装,不可浓装艳抹,染和指甲不一致的颜色. (违者罚两元)

六.上班时保持精神饱满,不允许无精打采,可有领班安排导购轮流播音,活跃店堂气氛.在没有顾客时,可以适当做小游戏,提高各位员工的销售热情。

七.卖场上员工一律讲普通话,(违者罚一元)

(平时应积极训练自己讲普通话,保证发音清晰,准确。)

八.在卖场内确保正确站姿(手、虎口对虎口交叉放于俯部或则放于身后,两脚开60度站立。挺胸抬头,精神饱满),不准依靠道具或做出有损店铺形象的举止. (违者罚二元)

九.导购应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,每天最少打扫两次(下午一次,下班前一次).每月大扫除三次(8.18.28.) (违者罚二元.)

十.导购上班时,应本人在日值表上签到。下班时也应有本人在日志表上签上离店时间,并有领班负责核实.不得代签. (违者罚二元.)

十一.在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚.

十二.在销售过程中导购要主动服务,不能相互推委,要做到以客为先.

1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

2.小跑服务.

3.三秒钟与顾客打招呼. (违者罚二元)

十三.员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.上级不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重我们的每一位员工,让他们感觉到我们店的关怀。

十四.员工请假,一律填写请假单,有领班批准后交店长审批,经同意方可请假.(假期无薪金)

十五.收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚二元.)

十六.每天进行货品核对,月底进行全场大盘.如有失货,平均在每人工资中扣除.

十七.每天员工要对店铺的行势进行分析,查找不利因素,及做出个人工作心得和月总结.

十八.辞职,试用期应提前三天.录用后应提前十五天向店长提出书面申请.领班需提前一个月向店长提出书面申请.方可领会押金.

1.归还员工牌;

2.归还所领道具;

3.做好交接工作;

4.工装按规定折扣从工资中扣除.

十九.店铺与每天8:50分准时营业,晚22:00打佯.

❾ 童装店店长如何做好本职工作

执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。

1、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训;

2、负责店铺内童装补齐,童装的陈列;

3、协助主管与所在商场的沟通与协调;

4、协助主管处理与改善专柜运作的问题;

5、了解童装品牌的经营方针,依据童装品牌的特色和风格执行销售策略;

6、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务;

7、负责盘点、帐簿制作、童装交接的准确无误;

8、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料;

9、激发导购工作热情,调节货场购物气氛;

10、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

❿ 服装专卖店的员工要怎样管理及培训

1、树立自己的权威。
作为店长,首先要做到自身的足够优秀,对店铺的大大小小的事情,大到服装销售,小到卫生管理都要有自己的一番主见,这样才能树立起权威,让店员信服。

2、制定良好的作息制度。
作息制度要根据实际情况,根据人员分工情况来制定。

3、合理安排岗位。
店长要懂得每个人的专长,并擅于去安排每个人合理的岗位。

4、实行人性化管理。
在日常的管理中,店长不应过于严苛,要做到人性化管理。上班时各项工作可以严厉一点,认真按规范制度要求店员执行,工作之外的时间要将店员当朋友对待。

5、奖罚分明。
对于表现优秀的员工,奖励可以体现在每月的资金上,对于表现倦怠的员工,可以先耐心教导,如若不听就严厉批评。
6、定期举行培训。
比如服饰的陈放技巧,销售话术等,可以定期举行培训。

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