A. 如何应对砍价顾客
遇到砍价顾客可以这样说:
1、实在抱歉哦,我们的价格本身就很实在了哦,现在我们还有满299立减50的活动了,您可以多看看。
2、我们店铺正在做促销活动,现在已经是非常优惠的价格了噢,您可以放心的选购。
如果商品还有不错的利润,大可以用满多少优惠、小礼物等应对砍价,最后退一步抹零之类的促成交易。但如果商品利润很薄、无法再让,也一定不能生硬地拒绝客户,或不耐烦,因为这样给客户的体验感会很差的。
砍价的客户类型
1、试探型
能不能便宜点?/给优惠点吧
这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱,觉得试着看一下,说不定还有的优惠呢。对于这类客户可以礼貌地拒绝他们的还价,再进一步观察客户的反应。
如果客户没再坚持,欣然选购商品,那我们就保住我们的利润了。如果客户表示还想坚持砍价,我们再进一步应对。
2、对比型
隔壁店的衣服都比你店里的便宜,你就便宜点吧。
面对这样的砍价,一开始我们总会纳闷,为什么客户不买那个便宜的,其实这个时候客户心里已经比较过了,显然他是更青睐我们这个“贵一点”的,但是又担心买贵了吃亏,那么这时候我们服装销售员要做的就是增加客户的信任感,坚定他购买的决心。
卖童装的语言技巧是问家长孩子喜欢穿什么样的衣服,挑出衣服,和家长说这件衣服卖的很好,好多孩子都喜欢,再把衣服的好处夸夸,应该就可以了。
卖童装销售技巧和话术:
1、保持礼貌,热情,真诚和主动的服务态度。
2、同色系服装陈列在一个区,相关元素,相关风格搭配在一起。
3、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。
4、成交后,付款包装时应注意收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。
5、用含蓄的方式,就顾客选择的品种稍加提示,帮助抉择。
6、抓住最佳时机,采取响应招呼方式。
7、与顾客发生矛盾时,礼貌相待,做到心境平静,有针对性介绍说明,或者满足顾客一定的自我感较强的心理,使其缓和气氛。
8、与顾客发生矛盾时,要掌握不同的说服方式,克制自己情绪,力争感染对方,或使对方自惭自愧,切不可置之不理,或以牙还牙。
C. 卖童装的说话技巧
1、遇到款式比较特别,颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心理讲。
比如:
“咿,真难得,这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的,没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”
2、遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值。
这种顾客比较注重实用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是讲究个经济实用,你在说话时应该注意强调衣服的品质。
这样可以针对以求实心里为主的顾客,提升商品价值,让顾客觉得买了就值了 不买是损失。
3、总有些只是看看的顾客
逛街讲的就是个“逛”如果是新店,还没有口碑,谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些,只是看看的顾客。
针对要买东西的顾客卖出服装不算本事,把东西卖给只是看看的顾客才算能力。
D. 卖童装的销售技巧和话术
摘要 童装销售中的语言使用技巧是很关键的,并不是不停的介绍产品如何如何的好,顾客就会买,有的时候还会起到反作用让顾客不信任,厌烦!
E. 卖衣服怎么样与顾客讨价还价
如果你只是卖一类,如都是打底裤的。
最好统一一个价钱!直接说多少钱几条。比如你想卖10元一条的。
就要价25元2条啦! 如果你卖的东西本身单价就不贵。而且是夜市的。
最好不要单件叫价 要不被杀得很惨。呵呵。~希望给你点灵感。
淘宝达人返利
事实上你固定每天都在那卖的话,你就不要考虑太多。!2条,3条打包卖。价钱订准了。能赚钱就好。不要考虑3条都是厚的你就亏了。只是说少赚。
通常打包卖,都不讲价的。
另外如果你是夜市摆摊的话,强烈建议你打扮得可识别性强一些。比如每天都背个娃娃,双肩包之类的。
然后所卖的东西都是打包定价。 这样就算你卖别的东西别人也容易识别你。
F. 我是卖童装的,听到顾客最多说的就是小孩长的快,买太贵的没必要,我该怎么回答比较精辟
实体店吗?我觉得是可行的。像我觉得我并不是很擅长讨价还价,就更愿意到明码标价的地方买。感觉更实在些。我想像我这类型的人应该也挺多的。另外就是现在明码标价的店铺越来越多,这种不讲价的形式也让越来越多的人接受。当然前提是你的价格必须制订的合理
G. 谁能说说卖童装的语言技巧。客人进店正么说话,正么交流
一、就儿童服装商家而言
1、提供解决方案。商家只是保证销售的儿童服装质量良好是不够的。同时还要了解和招聘、培训怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员;
2、真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的店铺屈指可数。要知道, 无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的商家会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。
销售走向成功的方法:
1、对产品的态度
在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
2、对客户的态度
客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去, 换位思考。
3、对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。
H. 童装店, 顾客 老是爱讨价还价怎么办.
买菜的地方 注定是爱讨价还价的
其实就像是聊天
但是你不能说生意不好做 你也没赚Ta的钱
你可以说的是“我这衣服虽然说不上是高级,但是确实是物美价廉,您要觉得行呢,就买回去,我保证孩子会喜欢的;您要是觉得这价格高了的话,那也欢迎您比对下价格再回来买。。。”
还是抓着价格说的话,你就得和她聊家常了,“小孩多大 男孩女孩 现在的小孩都喜欢什么花色 ,是买来送亲戚的小孩还是自己的孩子。。。。”
这些都是可以聊的,聊开心了就买了~
建议你弄个会员或积分制。
I. 我是卖童装的,遇到砍价厉害的怎么办
为防止客人走掉,他就以为这个价格就是你的底线,所以你在客人砍价时不要一味的用暧昧的态度跟客人讨价,比如。。你要懂得拒绝,可以适当转移矛盾,比如提供多种颜色供选择,比如提议在价格不变的基础上送点什么小东西买东西的再厉害也没有老板厉害。底线掌握在你自己手里,没利润的让他闪一边去就行,在客人砍到一个比较合理的价位,你就要很客气也很明确地拒绝他,直到你拒绝他的价格,这个衣服质量那么好。。,我们生意也不好做啊,所以就一直砍价。顾客其实并不知道你的底线在哪里,进价都不止这个价。。。当然,你今天买不买,买的话我算你便宜一点。。。。。。,让他知道价格就是这个价格,没有再降的可能性
J. 应对顾客砍价的话术有哪些
如下:
1、顾客:当客户说能不能给我便宜点,下次我还会在来,也会介绍朋友过来。
卖家:面对这种情况时,首选我们需要冷静,千万不要听到客户说让价,就蹬鼻子上眼,这时候的我们必须面带笑容,亲切的和客户说明这价格已经十分的优惠了,而且产品的质量非常好。
2、顾客:谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜,你便宜点吧?
卖家:同样款式的产品也有质量上的区别,所用的面料不同,也会有差异性。还有品牌、进货渠道等因素而有区别。您说的价位我们实在给予不了的!您也可以再多比较比较,如果您选择小店,我们会在我们力所能及的情况下给您优惠的。
3、顾客:其他的什么都好,就是价格太贵!
卖家:价格和质量是成正比的,如果说你买的衣服质量不好穿了几天就破了,那就更亏了。从现在来看您也许觉得买的比较贵,但是长期来说反倒是很便宜的。因为您一次就把东西买对了,花钱也不会觉的冤枉了。
常言说:好货不便宜,便宜没好货,所以,我们宁可一时为价格解释,也不要一世为质量道歉。
4、顾客:就我说的价格啦,卖的话我现在就拍,不卖我就下了(去别家了)!
卖家:如果您觉的价格不合适,那真的非常抱歉了,您这个价格真给的太低了,这个价格在整个市场都买不到的。你可以和别的店比较比较,如果有需要的话,欢迎您随时光临小店选购!
5、顾客:我还是学生是给我弟弟(妹妹)买的,掌柜你就便宜点咯!
卖家:开店也不容易,竞争也很激烈,每天各种水电费,还要花销真的很大,其实大家都不容易,何苦彼此为难呢?