童装店导购容易遇到的问题

Ⅰ 应聘儿童服装店的营业员要注意哪些

首先要看去什么品牌、什么类型的儿童服装店面试。在服装方面最好简单大方一点，毕竟是儿童服装，表现出熟练加点可爱会好一点。
要做到表情自然，坦荡，心细，积极展现自己有亲和力的一面。
最后要懂得观察，抓住购买者的心里。而且要把帮别人搭配衣服并当做乐趣，喜欢这项工作，才会有发展。
最好能和小孩子比较聊得来，会哄小孩子。

Ⅱ 新手做童装批发都需要注意哪些问题

童装店搞促销，自然店里面会多许多的顾客，人流流量变大，童装促销人员就要注意保持自己与顾客的距离，既不能让他们觉得你太热情，也不能让他觉得受冷落，同时也要注意店内的气氛，要做到“乱”而有序。以下是总结的几点经验：

一、热情要适度我想大家一定有这种经历，有时候我们在专卖店或商场购物时，我们会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时她更是尾随而至存步不离，并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，不分青红皂白的介绍反而会让她们感到一种无形的压力和反感，而趁机“逃之夭夭”。所以我们切忌“过分热情”。

二、潜意识作用现在有些服装导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨，当你一觉醒来，对自己说“今天我心情很好，我是一个快乐的人。”那么当你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以，你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一个富有技巧的工作。

Ⅲ 明天第一天上班，是在童装店当导购，试用期3天，有点紧张，怎么克服还有要注意些什么

明天第一天上班，是在童装店当导购，试用期3天，有点紧张，可以在出门前作深呼吸，吃点糖块或者巧克力，可以缓解紧张情绪，心理可以给自己暗示鼓励，慢慢就能消除紧张感了。

作为导购，语速不能过快，吐字要清楚，要先培养良好的心理素质，在任何情况下都要稳住心神，不能急躁，给顾客作介绍的时候，语速应该比平时说话慢一点，说不同方面的问题时要做短暂停顿，重要的地方要重复强调几次，力求让顾客听得清楚明白。

还要有真诚的心态，在这种心态的基础上才可能有真诚的表情，真诚是一种“表情”，人人都可以展现出来，真诚的表情是微笑的，下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下，目光柔和，表示赞同的点头是短暂而有力的2次。

(3)童装店导购容易遇到的问题扩展阅读：

每位导购员必须树立的观念是没有不能成交的顾客，只是导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客，只是导购员无法获得顾客的信赖。

优秀的导购员，不仅是卖产品，更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员，必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是快速地成立和顾客的信任程度，寻找和挖掘客户的需求点。

Ⅳ 导购员如何推销童装

注意把握分寸
推销员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸，进退有度，任何话说过了头，都会起到相反的作用推销员只有掌握语言的分寸，才能使表达逼近真实，从而才能使客户产生信任感。语言过于直白，缺乏感染力，过于夸张，容易产生逆反心理，在直白与夸张之间掌握一个度，就是语言的分寸艺术。
注意称呼得体
推销员在推销过程中首先是与客户打招呼，引起客户重视，那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户，就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔；对于上了年纪的客户，则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等;对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异，在确定了客户的称呼以后，在推销过程中还要不断地提及，切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼，而应前后保持称呼一致，在语调上注意增强感染力。注意时时尊重
人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重。我们在推销产品时，要尊重客户，满足客户的自尊需要
。比如羡慕客户的成就，满足客户的自尊需要，等都能使客户对你产生亲近心理。而在说明产品的功能时，不妨指出产品能帮助客户提高生活品位，产品是一流的，如此等等，客户会认为产品能给他带来自豪感，购买是值得的。
注意突出重点
注意适时激发客户购买产品是为了满足某种需要。推销员在推销产品时，如果能使用适当的语言激发客户的需要，则容易使客户产生购买欲望。人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。对于不同的需要应使用不同的语言去激发。
作为一名童装导购，在销售过程中肯定会遇到各式各样的问题。学会随机应变，妥善的处理消费者的疑问。提高童装销售额，这是导购员的和终极目标。

Ⅳ 童装销售有什么技巧

随着童装的销售市场的不断扩大，市场的竞争力也越来越激烈。想要让童装能够销量得好，且达到预期想要的销售效果。G-Brand童装告诉你童装的消费，怎样制定一系列有效的销售技巧。
1、推荐时要有信心
童装店员在向顾客推荐某一款童装时，自己一定要有信心，这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得底气不足，那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
2、推荐时要注意童装对顾客的适合度
童装店员在向顾客推荐童装时，一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐，只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。在推荐之前，童装店员要充分了解顾客的实际客观条件，这样才能做出适合的童装类型推荐。
3、配合手势向顾客推荐
童装店员在向顾客推荐童装时，不能光动嘴，还要加上身体语言或是一些手势，例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它，这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
4、配合童装的特征来推荐
每一款童装都有自己不同的特色，在向顾客推荐童装时，要着重强调童装与其他童装不同的地方，这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。
5、准确把握各类童装的优缺点
在向顾客进行童装销售推荐时，要根据各类的童装产品的不同，准确的说出每款童装的优缺点，尤其是它的优点要准确的牢记在心上。而缺点，在推荐时就要灵活的说出，这样才能让消费者觉得你推荐得比较专业，才会信任您给她做的推荐。

Ⅵ 应聘服装导购一般会问什么问题该怎么回答

1、是否有工作经验？有没干过类似的工作？
2、对服装的了解？
3、认为自己的优势和劣势是什么？
4、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色？
较标准答案：
导购员在社会工作领域当中充当着非常重要的角色，
因为每个企业的产品到最
后都离不开销售离不开推销。
5、你为什么会选择导购员工作
6、导购员需要说谎吗？
回答：有时候需要，善意的谎言有时是避免不了的但是不能带有恶劣的欺骗性质。
7、当好一个导购员你觉的最基本的一点是具备什么？
8、你认为什么样的
员工可以被称为优秀的导购员？答：能说会道与顾客沟通。
9、你觉的导购员最重要的工作是什么？
回答：推销产品并给品牌树立一个良好形象。
10、谈谈你对“导购员”这三个字是怎么理解的。
回答：导购员就是引导、诱导顾客购物的人。
11、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗，为什么？
回答：
很有帮助，因为在工作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提高了观察能力同时也增进了应变能力和判断能力。
服装导购员
一种职业，在服装店，作为顾客的引导，介绍产品，服务于消费者的一个服务性群体
是一个不可忽视的职业。
服装产品到了终端，传播品牌信息的载体只剩下三个：产品、形象和人。在三个载体中，产品已经造就，那是一件件服装；形象已经凝固，那就是店铺和陈列。而人是惟一的可变因素，人的表现，决定着品牌在“最后一公里”的冲刺中是加分还是减分。所以，不是“最可爱的人”，不能让他占据第一排，更不能让他代表企业与消费者打交道。因为，要留住消费者，就必须让他们满意。
对终端人员必须加大培训力度，作为服装经营老板，应从多方面予以体贴、关怀和激励，不仅要在行动上重视，更要在思想观念上予以重视，因为观念不解决，行动就不会彻底。
在企业的管理过程中，只有“技术人员是块宝，管理人才最重要”的观念要不得。好的导购，好的店长，他们的作用有时候更大，更有意义，因为只有他们才有机会最早与消费者面对面。

Ⅶ 开服装店会遇到那些问题

一般都会遇见这几个问题
一、压货
相信服装店老板都遇过压货的问题，造成压货的原因多种多样。有些是新手老板在进货时，往往会根据个人喜好选货，但这些款式却并不是客户所喜欢的。随大流进货，即使做了几十年服装生意的老板也会犯的错，看到街头流行的爆款就大量进入，不了解市场已处于饱和状态，满大街的撞衫。衣服卖不掉，积压在仓库，既占地方又占资金。
店铺有一定规模了，时刻知道库存数量就显得尤为非常重要，哪款卖完需要补货?哪款卖不动需要退回厂家?补货退货要及时恰当，切勿操之过急。
二、账目混乱
随着店铺再往大发展，除了库存数据的实时掌握之外，各种财务数据、分析报表的需求是店铺比较明显的问题。门店租金、水电、店员工资等日常开支，店铺每日营业流水，利润、员工业绩等整理总是需要花费大量的时间和精力。加上现金、银行卡、支付宝、微信各种支付方式，账目没法一目了然，账目不管好，年底就会出现错账、坏账。
三、客户交易不清晰
供应商、采购商、VIP客户、散客......各类客户的往来情况不清晰。生意忙的时候，大堆的客户排队结账，然而为了拉拢客户，促成熟客，还是得记录好客户的姓名、电话、地址等信息资料。
根据客户的往来交易，了解客户的购买喜好，为不同的客户制定不同价格，所有的事儿都需要整理清楚，一一对应，不可马虎。
四、员工频繁流动，难管理
销售人员流动快在社会市场中是个普遍现象。管理店铺内的导购员则成了老板们的一大难题，由于她们的流动性很大，老板又不希望被别人知道自己店里的情况，各种数据也想加以保护。为了限制员工查看店内的某些数据，老板们也是绞尽脑汁，想尽各种办法也无济于事。

Ⅷ 在童装店当导购，需要了解那些经验或知识。

童装店导购必须熟悉的五个知识点
很多促销人员在面对顾客的时候，只会滔滔不绝地讲自己的产品如何的好，很少顾及到顾客的感受，或者从顾客的角度向顾客推荐产品。对于我们需要更加专业的顾问式导购来吸引消费者。小编将与您分享顾问式的销售应该如何做。
第一：要详细耐心的给顾客讲解
既然要做消费者的购物顾问，就必须能详细的耐心的给顾客讲解相关的产品知识及其售后服务等内容。详细、耐心是服务业工作人员的具备素质，更是商场促销员得于顺利完成销售任务的法宝。详细、耐心是促销人员与顾客拉近距离的手段，它常常会让你从中获得意外的收获。
第二：要给顾客以信任感
诚信已经成为当今社会经商的一种原则，是因为在商业世界里有太多的人不讲诚信。因此，一个每天面对消费者的促销人员，能给顾客以信任感，就是她（他）获得成功的第一步。如果促销员能让顾客对她（他）产生亲切感，对她(他)信任，那么，对促销员完成销售任务会起到事半功倍的效果。这就要求促销要有一种平和的心态，不能操之过急，还要不能有贬低其他的品牌的言行，否则，就会给顾客造成反感，也就打消了顾客的购买欲望。
第三：为顾客打如意算盘
优秀的导购员在为顾客作顾问式销售时，她（他）们不但介绍产品的性能及公司服务，更重要的是她（他）们还会帮助顾客打如意算盘。她（他）们会站在消费者的角度，充分掌握顾客的心理，引导顾客，完成销售。这往往是优秀的顾问式促销员与普通促销员的区别之处。
第四：要熟悉商场里的所有竞争产品
在销售过程中，促销员要正直成为消费者的顾问，除了了解自己的产品以外，还要熟悉商场里所有的与你形成竞争的产品的情况。这是优秀促销员赖于成为消费者购物顾问的资本。也因为拥有这些资本，促销员才有能力使顾客心中清楚、明白他该选择那一家产品。促销也只有了解竞争对手的相关情况，知己知彼，才能做到心中有数，促销员的声音才能大，才能显得有自信，才能压得住对方，从而获得顾客的信赖。
第五：要教会顾客正确使用产品
顾问式销售技巧——教会顾客正确使用产品是促销人员的基本要求，但往往会出现这样的情况，促销员把货卖出去以后就忘了做这件事情。如果顾客不会正确使用产品或者没有撑握基本的维护知识，这很容易导致消费者对厂商的不满。处理得好，算是走运，处理不好你会后悔莫及。
随着产品的丰富化同质化，人们在消费时总是面临着很多的选择。而现在一些比如电器类的工业产品，如果没有一定的专业知识，是很难选择到合适自己的产品的。而且市场里，仍有许多鱼目混珠的产品，这就要求消费者在进行选购产品需要有专业的人员充当顾问。

Ⅸ 我做服装销售的，遇到了点问题，请大家指教一下

1.坚持一下，抢不过不抢就是了，真想做的话，这做不下去再换地方，关键是，你不抢但是你要站旁边看清楚别人是怎么抢的，别人为什么能让顾客愿意购买，你站在旁边学习嘛~~~~
2.观察顾客，每个人的购买习惯不一样的，记得，进门是客，让本来不是来买东西的买了才是大学问。大部分顾客不会因为商品好而去买，而是相信推销商品的人才会买，让顾客相信你是第一步，大部分顾客是不知道什么产品才是最好的，让他相信你就要学会表现自己。所以同时你也要知道衣服的产地，面料成分，穿着优点，如何保养，侃侃而谈，流利自信，顾客一看，哎，这个人说的靠谱，这次不买但是最少也会给他留个好印象，下次他还会来找你，所以你呢也要记住什么顾客来过，下次，就算你和别的导购员一起上前，他也会选择你。顺便记得和顾客拉下家常，增进一下感情。切记，表现可以，不要欺骗，如实的介绍好，婉转的说出不好的。否则适得其反。当你在一个店里呆的时候足够长，培养出自己的老顾客群，后面就不用我来说了吧？
3最后就是说一下，你自己说的，面子问题，脸皮簿，又是新来的，那你就该自己想想怎么去改善下自己的心态问题，敢说并说的好那才有面子，就怕你不努力，别人一问三不知，所以一定要把产品的价格，成分，优点，等等都记住，这是导购员的基本功。还有就是，知道自己是新来的就自觉一点，买点小东西给同事分享，做卫生的时候主动积极点，眼睛里要有事，就算遇上一起共事的懒一点，不要计较抱怨，俗话说，力气是奴才用了还会回来，你的付出领导都会看在眼里，就算领导是个瞎子，但是你买的东西比别人多，顾客满意率高，回头率高，并且都愿意找你，再没有领导能力的领导也会知道你比别人强吧？
4.当你有很熟悉的顾客后，他买裤子的时候就给他搭配一下上衣，买上衣的时候帮他搭配一下裤子，再适当的推销下，增加一下业绩嘛！！不过要推销的有技巧，最好知道他是不是个有能力买你推销东西的人，再就是要不显山不露水的，别惹人反感，还有最后最重要的你搭配衣服是不是很有水平，关键要让对方喜欢，最怕是买了又后悔，他一定说，就是那个人，两句话把我说晕了，我就买了，我下次再也不去那买东西了。要让他买了还觉得你推荐的真不错，让他认为那是他自己的选择。是最好的效果
我是不是很罗嗦？呵呵，其实问题没有我说的那么简单，但是只要你用心去看去学，付出了，一顶就会有回报，还有一点要坚持，不要遇事就退缩和浮躁。再教你一个对付顾客很实用的办法，你遇到回答不上来的问题就去逛街，去别的店里问别人吧！！！嘿嘿 最后一个建议，网上搜索一下销售讲座，技巧什么的，很多，推荐可以看下陈安之的讲座，提醒一下，看看可以，别入魔了

Ⅹ 童装店导购技巧 如何对待不同的客户

优秀的导购便能及时了解他们的喜好，投其所好。小编为您整理了如下要点，为您提供参考。 童装店导购技巧 1、区别对待不同类型的顾客 (1)女性顾客：①购买动机具有主动性。②容易产生冲动性购买。③追求时髦，注意外观。④喜欢炫耀，自尊心强。⑤挑剔，精打细算。 (2)男性顾客：①购买动机被动。②目的明确，迅速果断。③注重商品质量实用性。④自尊心强，不善于讨价还价。⑤强调阳刚气质，喜欢具有明显男性特征的产品。 (3)青少年顾客：①追求新颖时尚。②追求个性化。③虚荣心强。④冲动购买。 (4)中年顾客：①讲究经济实用。②对能改善家庭生活，节约家务劳动时间的产品感兴趣。③多属于理智购买。 (5)老年顾客：①购买动机是在追求舒适与方便的心态下形成的。②购买动机具有较强的理性和稳定性。③自尊心强，对营业员服务态度反应敏感。 2、区别对待不同来访目的的顾客 (1)有既定购买目的的顾客：他们按照自己的习惯和经验进行购买，很少受广告和他人的影响。通常是有目的的购买，速度很快，对新产品态度冷淡。 (2)目标不明确的顾客：这类顾客购买经验不足，乐意听从他人的建议，希望得到别人的帮助，对商品从不挑剔。 (3)来商店闲逛的顾客：这类顾客是为了消磨时间来闲逛，只要有耐性，他们通常会变成购买者。 3、区别对待不同性格的顾客 (1)从容不迫型：这类顾客做事有条不紊，他会衡量你说的每一句话，对于这种顾客，一定要跟着他的频率，尽量从细节上入手。 (2)优柔寡断型：这类顾客很难自己作决定，一定要有人替他作决定。试着提一些问题，以了解他的需要，然后说明你的产品可以更好的满足他的需要。 (3)自我吹嘘型：这是一种优越感很强的顾客，应该给他一定的恭维，以满足他的虚荣心，在适当的时候要征询他的意见。 (4)豪爽干脆型：这是很有自信的顾客群，他们知道自己要买什么，所以不要给他们太多的解释。因为他们不喜欢别人替他作决定。 (5)喋喋不休型：面对这样的顾客，要保持一个良好的心境，要有耐心，力求找到困扰他的麻烦，并帮他解决。 (6)沉默寡言型。这类人很少表达自己的意见。 (7)吹毛求疵型：这是一种永远不会同意你的说法的顾客，对于这种顾客要强调商品的质量以及服务。 (8)虚情假意型：这类顾客，会对你表现得很合作，态度很友好，但是一说到实质性的问题，他就会说不。 (9)冷淡傲慢型：这类人给人感觉很难接近，对待这类顾客，要在恰当的时候巧妙的恭维他的判断力和欣赏力。 (9)感情冲动性：这类顾客喜欢数据、事实、和详细的解说，因此接待这种顾客时应富有条例性，不慌不忙，做出正确结论，给他们的信息越多越好。 小编有话说：掌握了以上不同类型的客户喜好，懂得察言观色，相信你离出师就不远啦。