A. 服装批发 换货 退货问题 求帮助
现在批发不都是没有这个款就不换了么,你及时把不好卖的早点处理,等他们退的时候不就好说了吗,你只要进的款好不愁他们不来拿货,现在的人都很现实,你只要有好款他们就来拿,你不要只发展超市的客户,还是下边一些小店能卖货,而且没有超市的客户条件要求的多,
你在一级批发市场打货有质量问题就能换货啊
C. 服装导购员在退换货的步骤与技巧的处理
如果说卖出一件衣服能获得一份优越感,那么退掉刚刚卖出的衣服一定会让你感到失落。做服装销售的人每天都会面对形形色色的顾客,你永远不知道进店里的顾客的钱是在他的口袋还是他老婆的口袋,就像你很难搞懂女人一样。
许多老板在面对顾客的退货要求时,表现出性情急躁、言辞激烈或者解释过于简单机械等情况。给顾客的感觉是你很不耐烦,想要推卸责任,如果是这样,想要再去说服顾客就变得更加困难。既然顾客已经来了,导购自然要做好应对的方式。
一、询问具体退货原因
导购:王先生,您先不要着急,让我来处理这个问题。请问您觉得这件衣服有什么让你不满意的问题,具体说明一下......
这是第一步操作,也是最重要的一步,就是了解到顾客来退货的原因,是由于衣服尺寸不合适,颜色不喜欢了还是嫌买的贵了,亦或是家里的老婆大人不喜欢。
现在做服装销售的真的不容易,你以为只要照顾好顾客的眼光就可以了,其实你还要考虑到他的家人对这件衣服的看法并试图说服他们。
二、进行问题分析
听明白了顾客前来退货的原因后,导购需要进行合理的分析,如果真的是产品质量方面出现了问题,咱该给人家退货就应该立刻退,是一点毛病没有的。如果遇到的是那种买回家去又后悔不想要了的,作为导购就需要巧妙的进行辩解,当时怎么“忽悠”他买的,现在就要继续“忽悠”他不退的理由,或者是转变成更换一件,这样才能更好的保住盈利额。有些顾客是很搞笑的,属于那种选择困难症类型,当买回家后只要有一个人觉得不好看,他的感觉就是整个衣服都在讨厌自己,这时候导购需要帮助用户坚定自己的看法,他就会乖乖回家不退了。
三、迅速给出处理方案
导购:王先生,辛苦你特地跑一趟,关于衣服的问题实在是感到抱歉,这就为您处理......
找到顾客退货的具体原因之后,迅速给出处理方案很关键。不能让顾客处于等待的状态,因为等待是烦躁的开始。有很多商家面对顾客的退货会打马虎眼儿,如果遇到正在做生意时,常常将他晾在一边,等到做好生意后才替他解决问题。其实并不是说这样的方式不可取,毕竟当下的生意才是真正的利益所在,可是如果能在几分钟内解决的问题,咱也不能拖着不是吗?其他的顾客也是能够看到你对于退货的做事态度。
面对退货,是一门学问,服子君只是给出一个处理流程,毕竟不能以一概全,总会有一些刁难的顾客带着奇奇怪怪的问题出现。例如:买回去的衣服自己穿破了,来找你退,或者穿过洗过之后又不喜欢了,来找你退,请问你是退还是不退?具体问题还是需要具体分析,退货只是为了不与顾客发生冲突的最后方式,尽量能够在利益最大化的情况下让顾客乖乖回家。
好了,本篇文章为您分享了关于顾客退货,导购应该如何应对?希望对你有所帮助,我们下期再见。
D. 我想批发大量童装,如果有没卖完的可以换货吗
不可以
不妨考虑这样一个没有风险、 倍增、 没有加盟费、没有压力、 合法、 不但产品质量高、 产品价格还非常便宜、 销售额消费额永远累积、 产品价格还越来越便宜、 不伤人不伤己、 网上结合地面不愁人脉、 永远发展的生意, 可以微信交流
E. 童装批发滞销的可以退换货吗,
可不可以退换.这个要与你的供货商联系,他们同意才可以退换.
F. 请问批发童装来卖一般退换货是多久
一般是一个星期,看批发商的有些三到五天
G. 童装批发坏货怎么换
有家做电子商务的童装网不错,你可以去看看,叫舞动童年童装网,我淘宝店在那里进的货,据说是有自己的工厂,做中高档童装的,质量绝对有保障,商家还有品质保证,觉得价格也挺合理
http://www.sun61.com/
(这是转的,自己考察哦)
H. 关于零售商在批发商那拿货后的换货政策一般是怎样的
如果你是做专卖加盟的话,一般都有退换率的,不同的公司额度不一样,正常情况一般是上货率的10%-30%,当然换货不一样,一般都是换码换色不换款,换款其实就是退货了,时间一般是一周至半个月,没理由给你一个月两个月的,那样的话转季怎么办?当然做散货的话呢你基本都是按上货批次换货,没有退货的,你也可以找一些三四线品牌合作,他会保证你的利润,货尾全部交给厂家处理,你只需要付押金,场地费用等!
I. 童装批发厂家直销可以全退换货的
想的比较好,现实很骨感