1. 淘宝怎么查找投诉店铺的电话
淘宝投诉店铺的电话可以拨打淘宝人工客服0571-88158198,在投诉界面的聊天窗口里可以找到。
但在全部的交易过程中有三样东西需要提前准备好:首先是聊天记录,不需要太清晰的逻辑,但是在客服与你承诺或之前应予的事情要有记录!然后是相关的产品详情页与主业展示内容与你收到的实物之间的区别,这个可以精细到毫米的去测量,需要完整的照片,尺子测量等等;最后就是你需要一点耐心,这个是必须的;在于淘宝的小二沟通的时候,需要逻辑清晰,上纲上线的把事情说出来。
2. 淘宝投诉卖家电话是什么
【全国电话中心】
Ο57Ι-6ЗΟЗ-5OЗ9
全
体
员
工
竭
诚
为
您
服
务!
楼主很高兴为您解答
您可以点击淘宝买到的宝贝,然后交易记录上有一个投诉键图示:
希望对您有帮助
谢谢
追问:
我还没有确认收货呢。。哪来的图标
回答:
确认收货才可以啊!
不确认收投诉什么啊...
【全国电话中心】
Ο57Ι-6ЗΟЗ-5OЗ9
全
体
员
工
竭
诚
为
您
服
务!
3. 淘宝网上购物,收快递时,到底要先签收还是先验货
签收后才能验货!确实与
快递公司
无关,是买家和卖家的事。签收后验货,东西不满意的话可以和卖家商量,是退货还是更换,退货的话,你要把东西邮过去(自己出邮费),更换的话也是自己出邮费邮过去,对方出邮费邮过来(大部分是这样,也有卖家要求买家出邮费才给换。)
4. 淘宝卖家如何投诉热线
1
淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了tb卖家怎么申诉?投诉恶意买家查看广告
2
如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮淘宝申诉,上万能的淘宝!想要就能淘到!查看广告
3
然后在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。4
当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝5
这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接6
也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。
5. 淘宝如何打电话投诉店铺
淘宝免费退换货的绝招
大家在淘宝上买东西是否有过这样的经历:买了一个宝贝,到手后发现不是很喜欢,
但是质量又没有问题,(淘宝规定:不是产品质量问题,退换邮费由买家自己全额
承担)想退货吧,自己又得出退换货的邮费---心疼。
这里我教大家几招,在淘宝上买东西后可以免费退换的绝招,百发百中,这几招学会的话,
你就可以免费换货换到自己满意为止。否则你就等着付邮费付穷吧!!
免费退换第一招举例:你收到一款衣服发现大小有出入?颜色不喜欢?或者不如想像那样?
等等原因需要退换,可以把衣服某一段线缝挑断(这样不影响卖家返工,只是为得到邮费补
偿而已)联系店铺客服人员,发不良图片反应问题,要求以质量问题进行补邮费退换。如果
卖家不同意,直接投诉并上传问题图片,淘宝就会要求卖家补给你邮费了---百发百中。
免费退换第二招(特殊情况)生活中总会出现一些突发状况,如果衣服或者其他产品穿用了
一天就被自己挂烂了,搞坏了,怎么办呢,自认倒霉?放心,一样可以要卖家帮你买单。
先拍下不良问题图片保留,不声不响将宝贝寄回给卖家,观察退货物流,发现显示被卖家签
收后的第二天以质量问题申请退款,(因为很多卖家是工厂人多手杂一般不会当快递面验货
而直接签收---要好好利用这个漏洞)并要求补回退货邮费,卖家肯定拒绝退款,这个时候
淘宝官方就会介入处理,你就把先前拍好保留的图片上传给淘宝官网查看,淘宝会要求卖家
提供三个凭证俱齐 1、发货快递底单,2、完整的寄货物流,3、快递红章证明(即让快递帮
忙证明物品寄回时就是坏的)但是第三个证明,卖家是不可能拿到手的,因为当时他们没有
当面验货的情况下已经签收了,物流不会傻到和卖家一起作证,给自己添麻烦。三个凭证缺
了一个,后面的我就不多说了,淘宝会从卖家的保证金里面扣除相应的金额赔到你的支付宝
里面。
赶快收藏起来吧,以后网上买东西就不用自己掏邮费退换了。
6. 淘宝投诉电话号码是多少
亲.请拨打{淘宝处理(O571-8911-8019)退款、投诉、退货、查封、信用评价等}v﹤全国电话中心O571-89118019﹥
﹝处理、退款、投诉、退货、查封、信用评价等﹞首先你好先和卖家协商,卖家同一退款后步骤是这样的
先登录我的淘宝—已买到的宝贝—交易状态栏你会看到“卖家已发货,等待买家付款”点击—进入交易管理页面—右侧操作提示,点击退款—之后根据提示选择及填写退款理由、金额。
之后在一周内卖家确认退款后钱才能退还给,这一周的时间是给你把收到的货品寄回用的
7. 淘宝投诉电话是多少
淘宝消费者热线电话9510211。
淘宝投诉也可通过淘宝APP,依次点击“我的淘宝”-“客服小蜜”,进入客服对话框。回复关键词“投诉”,就会自动弹出购买商品的记录。在给出的商品中,选择要投诉的一个,选择对应的投诉原因。
在客服给出的链接中,按要求填写投诉内容,点击“提交”即可。
淘宝投诉卖家分两种情况,一种是还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教怎么投诉卖家的说明。
8. 淘宝投诉卖家电话是多少
淘宝网买家投诉卖家热线电话是9510211和0571-88158198。
淘宝联系方式:
1、淘宝消费者热线:9510211、0571-88158198。
2、淘宝商家:0571-88157858。
3、天猫消费者:9510211、400-860-8608。
4、天猫商家:400-860-8608。
5、天猫国际:400-843-2288。
(8)投诉宝贝童装电话扩展阅读
淘宝网的历史沿革:
2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”,以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2004年,推出“淘宝旺旺”,将即时聊天工具和网络购物相联系起来。
2011年6月16日,阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司,即沿袭原C2C业务的淘宝网,平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。
9. 淘宝投诉卖家怎么投诉电话是多少
1.登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
2.进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
3.我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
4.投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
5.提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
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