1. 企业内外部环境分析应从哪几个方面分析
一、企业外部环境分析应从以下2个方面进行分析:
1、宏观环境分析
宏观环境一般包括四类因素,即政治、经济、技术、社会文化。另外还有自然环境,即一个企业所在地区或市场的地理、气候、资源分布、生态环境等因素。由于自然环境各因素的变化速度较慢,企业较易应对,因而不作为重点研究对象。
2、微观环境分析
微观环境是企业生存与发展的具体环境。与宏观环境相比微观环境因素更能够直接地给一个企业提供更为有用的信息,同时也更容易被企业所识别。
二、企业内部环境分析应从以下3个方面进行分析:
1、企业资源分析
企业的任何活动都需要借助一定的资源来进行,企业资源的拥有和利用情况决定其活动的效率和规模。企业资源包括人、财、物、技术、信息等,可分为有形资源和无形资源两大类。
2、企业文化分析
企业文化分析主要是分析企业文化的现状、特点以及它对企业活动的影响。企业文化是企业战略制定与成功实施的重要条件和手段,它与企业内部物质条件共同组成了企业的内部约束力量,是企业环境分析的重要内容。
3、企业能力分析
企业能力是指企业有效地利用资源的能力。拥有资源不一定能有效运用,因而企业有效地利用资源的能力就成为企业内部条件分析的重要因素。
(1)童装环境分析内外部扩展阅读:
宏观环境政治、经济、技术、社会文化这四类的介绍:
1、政治环境
在稳定的政治环境中,企业能够通过公平竞争获取正当权益,得以生存和发展。国家的政策法规对企业生产经营活动具有控制、调节作用,相同的政策法规给不同的企业可能会带来不同的机会或制约。
2、经济环境
衡量经济环境的指标有:国民生产总值、国民收入、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况,以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家财政货币政策。
3、技术环境
在知识经济兴起和科技迅速发展的情况下,技术环境对企业的影响可能是创造性的,也可能是破坏性的,企业必须预见这些新技术带来的变化,采取相应的措施予以应对。
4、社会文化环境
社会文化环境对企业的生产经营有着潜移默化的影响,如文化水平会影响人们的需求层次;风俗习惯和宗教信仰可能抵制或禁止企业某些活动的进行;人口规模与地理分布会影响产品的社会需求与消费等。
2. 企业内外部环境分析应从哪几个方面分析
外部环境方面:法律法规、外部相关方、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境因素等以及其目标和关注点;
a.法律法规;
b.外部相关方:监管部门、供应商、客户、第三方;
c.技术:新领域、新设备、新工艺;
d.竞争:公司市场占有率、市场领先趋势、顾客增长趋势、市场稳定性;
e.市场:市场容量、竞争力、价格风险;
f.文化:主要销售区域消费习惯
g.社会:本地失业率、安全感、教育水平、公共假日、工作时间;
h.经济:经济走向、汇率的变动、通货膨胀或通货紧缩、信贷可得性、利率的变动;
内部环境方面:公司运营管理、财务状况、资源、与内部相关方的关系以及相关方的理念、价值观等以及其目标和关注点;
a.公司运营:管理方面、生产能力、售后服务;
b.财务状况:费用支付、资金回收;
c.人力资源:人员的流动、员工业务素质、绩效考核;
d.设施、环境:基础设施管理、公司运行环境;
3. 对于一个具体的企业进行内外部环境分析时应怎样抓住重点
著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明。
SWOT分析步骤
强势——弱势——机会——威胁 从竞争角度看,对成本措施的抉择分析,不仅来自于对企业内部因素的分析判断,还来自于对竞争态势的分析判断。成本的强势——弱势——机会——威胁(SWOT)分析的核心思想是通过对企业外部环境与内部条件的分析,明确企业可利用的机会和可能面临的风险,并将这些机会和风险与企业的优势和缺点结合起来,形成企业成本控制的不同战略措施。 SWOT分析基本步骤为: (1)分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的,也可以相对竞争对手而言的。 (2)分析企业面临的外部机会与威胁,可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化,也可能来自于竞争对手力量与因素变化,或二者兼有,但关键性的外部机会与威胁应予以确认。 (3)将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配,形成可行的战略。 SWOT分析有四种不同类型的组合: 优势——机会(SO)组合、弱点——机会(WO)组合、优势——威胁(ST)组合和弱点——威胁(WT)组合。 优势——机会(SO)战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略,是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势,而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时,可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件,配以企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。 弱点——机会(WO)战略是利用外部机会来弥补内部弱点,使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会,但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会,可采取措施先克服这些弱点。例如,若企业弱点是原材料供应不足和生产能力不够,从成本角度看,前者会导致开工不足、生产能力闲置、单位成本上升,而加班加点会导致一些附加费用。在产品市场前景看好的前提下,企业可利用供应商扩大规模、新技术设备降价、竞争对手财务危机等机会,实现纵向整合战略,重构企业价值链,以保证原材料供应,同时可考虑购置生产线来克服生产能力不足及设备老化等缺点。通过克服这些弱点,企业可能进一步利用各种外部机会,降低成本,取得成本优势,最终赢得竞争优势。 优势——威胁(ST)战略是指企业利用自身优势,回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本,给企业很大成本压力;同时材料供应紧张,其价格可能上涨;消费者要求大幅度提高产品质量;企业还要支付高额环保成本;等等,这些都会导致企业成本状况进一步恶化,使之在竞争中处于非常不利的地位,但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力,便可利用这些优势开发新工艺,简化生产工艺过程,提高原材料利用率,从而降低材料消耗和生产成本。另外,开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施,同时它可提高产品质量,从而回避外部威胁影响。 弱点——威胁(WT)战略是一种旨在减少内部弱点,回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时,往往面临生存危机,降低成本也许成为改变劣势的主要措施。当企业成本状况恶化,原材料供应不足,生产能力不够,无法实现规模效益,且设备老化,使企业在成本方面难以有大作为,这时将迫使企业采取目标聚集战略或差异化战略,以回避成本方面的劣势,并回避成本原因带来的威胁。SWOT分析运用于企业成本战略分析可发挥企业优势,利用机会克服弱点,回避风险,获取或维护成本优势,将企业成本控制战略建立在对内外部因素分析及对竞争势态的判断等基础上。而若要充分认识企业的优势、机会、弱点及正在面临或即将面临的风险;价值链分析和标杆分析等均等为其提供方法与途径。
4. 个人SWOT交叉分析,内部环境分析,外部环境分析,怎么做急!!!!!
转载以下资料供参考
第一,了解与您企业有关的外在环境因素S:优势1.擅长什么?2.组织有什么新技术?3.能做什么别人做不到的?4.和别人有什么不同的?5.顾客为什么来?6.最近因何成功?第二,了解您企业本身的内在环境因素W:劣势1.什么做不来?2.缺乏什么技术?3.别人有什么比我们好?4.不能够满足何种顾客?5.最近因何失败?第三,指出您的企业应该走向何处O:机会1.市场中有什么适合我们的机会?2.可以学什么技术?3.可以提供什么新的技术/服务?4.可以吸引什么新的顾客?5.怎样可以与众不同?6.组织在5-10年内的发展?第四,指出您的企业能向何处发展T:威胁1.市场最近有什么改变?2.竞争者最近在做什么?3.是否赶不上顾客需求的改变?4.政经环境改变是否会伤害企业?5.是否有什么事可能会威胁到企业的生存?
5. 简述企业外部环境分析的主要内容
国家政治的稳定亦或动荡;
法制的完备和执行的监督;
商业环境的全部的市场存在。
6. 企业外部环境分析和企业内部环境分析有何区别与联系
1、区别:企业的外部环境因素通常存在于企业外部,是影响企业经营管理活动及其发展的各种客观因素与力量的总和,由短期内不为企业所支配的变量组成的,是企业不可控制的因素。企业的内部环境因素通常存在于企业内部,是企业内部物质和文化因素的总和,由短期内被企业所支配的变量组成的,是企业可以控制的因素。
2、联系:企业经营的一切要素都要从外部环境中获取,如人力、材料、能源、资金、技术、信息等,没有这些要素,企业就无法进行生产经营活动。同时,企业的产品也必须通过外部市场进行营销,没有市场,企业的产品就无法得到社会承认,企业也就无法生存和发展。同时,环境能给企业带来机遇,也会造成威胁。问题在于企业如何去认识环境、把握机遇、避开威胁。另一方面,企业是一种具有活力的社会组织,它并不是只能被动地为环境所支配,而是在适应环境的同时也对环境产生影响,推动社会进步和经济繁荣。企业与环境之间的基本关系,是在局部与整体的基本架构之下的相互依存和互动的动态平衡关系。因此,企业必须同时做好企业外部环境分析和企业内部环境分析,才能谋求更好的生存和发展。
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7. swot分析是外部环境分析还是内部环境分析
所谓SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性.
所以SWOT是站在内部的角度上,考察内外部的态势及其联系的分析方法.如果一定要分个内外部,偏内多一点,但我觉得两者皆有.
8. 谁有星巴克内外部环境分析,帮帮忙
第三部分 星巴克的环境分析
一个企业之所以能够发展壮大离不开它所处的内外部环境,所以一个良好的内外部环境对于一个企业的发展来说是至关重要的。那么,星巴克的在中国的发展当然也离不开其在中国的所处的环境,在对这些环境进行分析时,我们主要运用了PEST分析法以及SWOT分析法。
第一节 星巴克的宏观环境分析
企业的宏观环境给企业带来了发展的机会,同时也给它带来了挑战,它对于企业的战略决策具有很大的影响,一个成功的公司需要需要不断地调整自己以适应这种环境,对环境中尚未满足的需要和趋势做出反应并创造出新的盈利模式,所以对其进行分析以确定是否还有可进入的市场机会以及制造相应的营销战略是至关重要的。针对星巴克所处的宏观环境,我们主要运用了PEST对其进行分析。
一、 政治环境(Polity)
政治环境包括一个国家的国际关系,社会制度,执政党的性质吗,政府的方针、政策、法令等几个方面。
首先,作为美国企业的星巴克在中国的经营必然受到中美关系的影响。如果中美的关系长期发展不好,那么星巴克不可能在中国有很好的发展,随着中国经济以及综合国力的上升,美国已逐渐改变了对中国的态度,从长远的发展来看,中美关系将不断改善,合作发展的前景广阔,这为星巴克在中国的扩张奠定了很好的国际关系背景。中国是WOT(国际贸易组织)的成员国,这为星巴克的经营创造了有利的条件,可以再WOT的体制下更好地降低经营成本,为其带来更好地利润回报。
其次,中国的法律体系正在走向完善。中国在保护专利方面,打击不正当竞争以及保护消费者权益方面的制度正在不断的完善。这为星巴克的发展创造了很好的法律保障。
二、经济环境(Economic)
首先,中国还处于发展中国家的起飞阶段,经济发展迅速,国民收入以及居民可支配收入都在提高,相应的居民的消费水平也在提高,这给星巴克创造了一个不断增长的市场。
其次,国家正在启动一系列政策来刺激国内的消费,消费重新成为带动经济发展的重要因素。消费的不断增长以及国家拉动内需的政策的实施给给星巴克的发展带来了巨大的潜在目标市场。
三、社会环境(Social)
任何企业都处于一定的社会环境中,一个企业的经营活动也必然受到社会环境的制约与影响。社会环境是指在一种社会形态下形成的价值观念,道德规范,风俗习惯等的总和。
首先,中国有着悠久的历史文化,深受儒家文化的熏陶,这种文化业深深影响着中国人的为人处事以及道德价值观,强调人与人之间的“和谐”。星巴克的核心价值在与为人们带来人性的善和至交般的相亲相熟,所以它强调环境与咖啡同样重要,这种追求人际关系和谐的价值观,容易被长期受儒家文化影响的中国人接受。
其次,中国从近代以来就开始接受西方文化,形成了强大的文化包容性,特别是中国在改革开放以后,中国和西方的交流就更多,尤其是年轻人追求西方的生活方式,这种文化得开放性以及对西方文化的向往是这个代表着美国文化的星巴克更易让我们接受。
四、技术环境(Technology)
首先,与咖啡相关的技术在中国还是比较落后的,无论是咖啡豆的烘焙技术还是咖啡成品的过滤技术,这都为掌握先进咖啡技术的星巴克赢得了很好的优势,为其在中国宣传咖啡文化打下了良好的技术基础。
其次,星巴克充分的运用了IT技术为顾客更好的提供更好的体验营销。店面里无线数据接口不仅为顾客提供了方便,而且借助网络很好的宣传了自己的咖啡文化。
第二节 星巴克的外部环境分析
针对星巴克的外部环境,我们主要应用SWOT的分析方法进行分析。
一、星巴克的优势(Strength)
(1)品牌优势。 2011年世界权威机构华通名略发表第六届“全球最具品牌100强”星巴克居72位,品牌价值119.01亿美元,比2010年上涨了40%。
(2)咖啡技术的优势。星巴克每年都会投入巨大的资金进行咖啡技术的研究,使其成为咖啡技术的专家。
(3)门店位置的优势。星巴克在中国大中城市的繁华地段已经占据了较有利的地点。好的位置不仅给星巴克带来了较大的客流量,而且还带来了很好的广告效应。
(4)财务优势。企业的发展离不开财务资源,星巴克目前在全球37个国家拥有1.2万家连锁店,2011年的前3个季度的销售额为86.678亿美元。
二、星巴克的劣势(Weakness)
(1)产品线不稳定。星巴克不断推出新的产品,比如星巴克计划在超市销售即饮咖啡,而且会在自己的店里面卖CD和书。
(2)星巴克在中国管理连锁的问题。对中国的连锁门店进行整齐划一的高效管理,本身对于任何企业都是一种挑战,更何况星巴克在中国的股权相当的复杂,这种股权的复杂性增加了美方管理人和中方管理人之间的冲突,而且来自美国的管理团队对于中国的法律与经济环境还不太熟悉,仍需要时间来适应本土化。
(3)体验淡化、服务水平下降。 这主要是因为星巴克在扩张的同时,导致了其核心的星巴克体验的淡化以及服务水平的下降。
(4)价格偏高。星巴克实行的是高价定位的策略,主要针对白领阶层。
三、星巴克发展的机会(Opportunity)
(1)中国经济发展良好。从上世纪末,中国经济发展迅速,创造了巨大的消费市场,并形成了一个庞大的适合星巴克的目标市场。
(2)2005年以后中国法律放宽了对外资零售业直营的管制。在此法规出台以前,星巴克在中国的发展采取的是合作的方式,而在此法规出台之后,在客观上为星巴克的直营管理铺平了道路,为星巴克在经营模式的选择方面提供了更大的自由度,从而更有利其在中国的发展。
(3) 城市化进程。中国的发达城市主要集中在沿海地区,这也是星巴克首选的的开店城市,但是随着中国的城市化进程的较快,越来越多的地方成为星巴克的潜在目标市场。
(4)中国咖啡市场潜力巨大。据专家分析,中国咖啡市场将成为世界上最大的咖啡市场,并且将以每年30%的速度增长,同时中国的咖啡市场割据混乱,属于不完全竞争市场,这种市场的机构给星巴克的发展带来了巨大的盈利预期。
四、星巴克的发展威胁(Threat)
(1)竞争对手增加。 随着咖啡市场在中国的打开,越来越多的专业咖啡企业也加入到了中国这个市场,抢占星巴克的市场份额,与星巴克进行了比较激烈的竞争。
(2)中美文化冲突。星巴克代表的是美国的文化,如何在传统文化强大的中国更好的降低文化的冲突对星巴克形成了挑战。
(3)原材料成本的上升。中国的CPI指数上升,尤其是食品价格的上升对星巴克的成本控制和利润空间造成了压力。
(4)地区发展不平衡。中国各个地区发展存在着明显的差异性,这种差异性造成了各地区人们收入的差异性,这对星巴克的高定位的价格策略形成了很大的挑战。