麦当劳训练员四个帽子

㈠ 麦当劳每家店有几个训练员

要看店面的大小的.....................

㈡ 麦当劳训练员的四项职责中,对你来说最难的是哪一项你的经理如何帮助你更容易

麦当劳训练员的四项职责中,你的经理如何帮助你更容易地履行这项职责？

㈢ 麦当劳训练员的四项职责则中对你来说最难的是哪一项为什么

麦当劳训练员工的是思想，职责是第一天是大堂，第二天是服务区。我个人觉得服务区这一块儿对我比较有难度。

㈣ 麦当劳训练员的四项职责中，对你来说最难的是哪一项为什么

最难的是典范，毕竟我们也是人，避免不了错误，可能在带训过程中或者新员工上岗时，避免不了非标操作，难以给予他人的典范效应

㈤ 麦当劳训练员工作手册答案训练员的四项职责是什么

训练员的四项职责：
1、作为专家，对你的期望如下：
始终一致地遵循正确的程序
迅速执行：随时表现出正确的程序，包括高峰时段
解释工作站程序背后的原因
履行并解释所有的工作站职责
2、作为教练，对你的期望如下：
鼓励并帮助新员工
除了训练之外，行为正确
以正确的方式进行称赞
工作时回答与训练有关的问题
鼓励员工微笑待客！
让学习的过程充满乐趣
3、作为典范，对你的期望如下：
鼓励员工传递麦当劳的品牌承诺
充满敬意地对待所有顾客及餐厅中的职员
遵守餐厅中的所有政策、程序和标准
无需指示主动采取行动
表现出良好的卫生习惯，并始终按照要求洗手
始终准时上班
保持专业的外表：制服整洁、名牌佩戴正确、发型得体
4、作为教师，对你的期望如下：
有效地使用训练四步骤
有效地使用员工发展计划工具和资料
训练员工正确地执行程序
帮助员工决定如何为餐厅团队作出贡献
重视并尊重每位员工的做的贡献

㈥ 麦当劳四顶帽子的含义

麦当劳（McDonal’s）取m作为其标志，颜色采用金黄色，它像两扇打开的黄金双拱门，象征着欢乐与美味，象征着麦当劳的“Q、S、C＆V”像磁石一般不断把顾客吸进这座欢乐之门。
作为麦当劳标志之一的“麦当劳叔叔”，象征着祥和友善，象征着麦当劳永远是大家的朋友，社区的一分子，他时刻都准备着为儿童和社区的发展贡献一份力量。麦当劳叔叔儿童慈善基金会在1984年成立，这个儿童基金会至今已向世界各地帮助有关儿童的不赢利机构捐出了五百多万美元。
不知是否能帮到您！

㈦ 就大神们帮我过一下这个麦当劳的训练员申请表，求全部答案，在线等

这个就简单了，首先是虚构一次你帮助服务员打扫洒落在地的可乐，首先设置防滑牌引导顾客避开洒落饮料的区域，提醒顾客小新地滑，其次就是取来卫生工具，干湿拖把等打扫卫生
结果是2分钟时间就把地面清理干净避免污染餐厅，并且向经理反映情况重新取一杯可乐赠送给顾客

㈧ 麦当劳训练员怎么给员工做四项基本技巧啊我要详细的，比如要拿CDP给员工讲什么的

准备 -- 呈现 -- 试做 -- 追踪。

CDP是楼面下教材。

如有疑问请看训练员笔记。

㈨ 麦当劳训练员工作手册答案训练员的四项职责是什么

麦当劳训练员工作手册答案训练员的四项职责是：

1、作为专家，对你的期望如下：

（1）、始终一致地遵循正确的程序迅速执行

（2）、随时表现出正确的程序（包括高峰时段）

（3）、解释工作站程序背后的原因

（4）、履行并解释所有的工作站职责

2、作为教练，对你的期望如下：

（1）、鼓励并帮助新员工

（2）、除了训练之外，行为正确

（3）、以正确的方式进行称赞

（4）、工作时回答与训练有关的问题

（5）、鼓励员工微笑待客

（6）、让学习的过程充满乐趣

3、作为典范，对你的期望如下：

（1）、鼓励员工传递麦当劳的品牌承诺

（2）、充满敬意地对待所有顾客及餐厅中的职员

（3）、遵守餐厅中的所有政策、程序和标准

（4）、无需指示主动采取行动

（5）、表现出良好的卫生习惯，并始终按照要求洗手

（6）、始终准时上班

（7）、保持专业的外表：制服整洁、名牌佩戴正确、发型得体

4、作为教师，对你的期望如下：

（1）、有效地使用训练四步骤

（2）、有效地使用员工发展计划工具和资料

（3）、训练员工正确地执行程序

（4）、帮助员工决定如何为餐厅团队作出贡献

（5）、重视并尊重每位员工的做的贡献

(9)麦当劳训练员四个帽子扩展阅读：

人力资源

管理理念

1、资源与认可

管理者以员工希望的方式对待他们。

员工受到尊重和重视。

员工因为良好的工作表现，额外的努力，团队合作和客户服务得到正式的认可。

2、价值观与领导行为

我们所有人以公司的最大利益为出发点出发做事。

我们坦诚地沟通，认真倾听，欣赏观点的多样性。

我们接受个人的责任。

我们训练和学习。

3、有竞争力的薪酬和福利

薪酬等于或高于当地水平。

员工满意他们的薪酬及福利。

4、学习，发展和个人成长

员工获得工作经验，可以从技能和价值中受益终生。

公司为员工提供工具，使他们可以用来提高自己。

5、提供完成任务所需的资源

员工有他们所需的资源，为客户服务。

餐馆配备足够的人员，这样我们可以提供良好的客户体验，时间安排灵活，工作和生活平衡，安排培训的时间。

管理特色

（1）、经验大于学历

麦当劳公司拥有一支庞大的年轻人才后备军，由大学生组成。

真正毕业于饮食服务学校的只占员工的30%，而40%的员工来自商业学校，其余的则由大学生、工程师、农学家和中学毕业后进修了2～5年的人组成。

麦当劳打破了论资排辈的腐朽观念，大量启用没有工作经验的年轻员工。

（2）、多样性和包容性

麦当劳致力于消除对少数族裔和女性，同性恋的歧视， 发展多样性和包容性，接纳并积极开展多样性教育，在整个组织中宣扬多样性思想。

麦当劳与国民经济进步协会有色人，组织的华裔美人，残疾人士等组织形成了伙伴关系。

麦当劳拥有最多的少数族裔和女性特许经营在快速的服务行业。

超过40.7%的麦当劳在美国的所有者/经营者是妇女和少数族裔。

排名前25家企业为残疾人士。

（3）、丰厚的福利计划和强大的激励机制

“麦当劳的福利计划，目的是吸引，激励，奖励和留住人才，让员工作出卓越的业绩，并提高我们的领导地位。

我们认识到，必须有一个强大的福利计划。

这反映在我们的员工承诺中，具有吸引力的薪资和福利，这是我们的五项用人原则之一。”

麦当劳对于员工的激励是多方面的：

YourHealthandProtection-ourhealthandinsurancebenefits 健康和保险

YourPayandRewards-ourcompensation,rewardandrecognitionprograms 薪酬和奖励

InvestinginYourFuture-oursavings, 为未来投资

HelpingBalanceYourWorkandLife-ourwork/lifebenefits 平衡工作和生活.

（4）、独特的晋升制度

麦当劳的晋升制度特点是人们没有预先培养自己的接替者，那么他们在公司里的升迁将不被考虑。如果事先未培养出自己的接班人，那么无论谁都不能提级晋升。

这就犹如齿轮的转动，每个人都得保证培养他的继承人并为之尽力；因为这关系到他的声誉和前途。

以法国麦当劳公司为例，实行一种快速晋升的制度：一个刚参加工作的出色的年轻人，可以在18个月内当上餐馆经理。

晋升对每个人是公平合理的，既不作特殊规定，也不设典型的职业模式。

每个人主宰自己的命运，适应快、能力强的人能迅速掌握各个阶段的技术，从而更快地得到晋升。

（5）、独一无二的汉堡大学

汉堡包大学是一所名副其实的大学，也是国际培训中心，他们接待来自全世界的企业和餐馆经理，既教授管理一家餐馆所必需的各方面的理论知识，又传授有关的实践经验。

每年有超过5000名学生参加汉堡大学，自1961年以来，已有超过80000餐厅经理，中层经理和所有者/经营者有毕业于这所设施。

（6）、培训，考核，激励，晋升的结合

《麦当劳手册》规定，新员工必须接受严格的岗前培训。

新招募的见习员在正式上岗前必须完成基本操作课程的训练，对基础作业知识逐步达到娴熟的程度，操作以后能够加快服务的速度。

麦当劳的训练制度是通过加薪的诱惑，鼓励服务员“自愿”参加训练，以提高服务技能。经理也会根据某些服务员的表现和素质，主动“劝说”他们参加高级课程的训练。

参考资料

网络-麦当劳

㈩ 麦当劳训练员的四项职责中，对你来说最难的是哪一项

专家， 因为专家要对所有工作站的背后的原因都很了解。