㈠ 双十一在天猫店家秒杀到三件商品,结果早上告诉我缺货让我退款。可以投诉吗
如果告诉您缺货是在旺旺对话中,不是电话短信之类无法举证的情形。
您可以对这些交易发起退款申请,随后点击交易旁的投诉入口发起违背承诺-延迟发货投诉,按您描述这一投诉可能会成立,处罚结果是天猫按商品成交额的30%扣除卖家保证金作为违约金赔付,违约金会以天猫积分形式支付。
这事情实际有欺骗的嫌疑,但是天猫在违背承诺处罚上有的情形是比淘宝要缓和一些,没有那么严厉。
祝愉快!
㈡ 双十一在淘宝买衣服,过几天后说没有货了,我可以索赔吗
淘宝双11订单,买家在11月26日0点后才能发起“缺货”和“未按约定时间发货”的退款和投诉。
㈢ 双十一天猫买的衣服,付了款,却通知没货。
你过几天可以投诉卖家要求缺货补偿。
价格一般,售后还烂,千万不要在活动期间买东西。
现在无货未必是一件坏事。
㈣ 请教天猫缺货赔偿规则:
天猫缺货赔偿规则:
温馨提示:
1、您投诉“缺货”或“未按约定时间发货”投诉成立,除特殊商品外,会赔付未按约定时间发货的赔偿积分。理赔金以天猫积分形式支付,建议关注5个工作日左右,后续请您登录“我的积分——积分明细”中查看。点此查看延迟发货的规则与实施细则
2、如果商家拒绝您的退款申请,您先别担心,您可以在商家拒绝申请后在维权页面申请天猫客服介入,维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理,如需反馈留言或凭证,可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。
(4)双十一童装缺货扩展阅读:
天猫商家缺货,索取赔偿金:
若因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时,您需要选择正确的退款原因,且维权判定商家确实存在该类行为后,在交易退款成功后,会按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过5万积分)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付,在5个工作日内到账。您可以通过“我的积分——积分明细”中进行查看。
4月17日之后支付的订单,退款成功后不会直接赔付,需要您发起投诉卖家。
㈤ 绮童堡童装天猫旗舰店的双十一预售的商品是新款吗
绮童堡天猫店的所有款式都是和官网同步的,因为是品牌的官方销售渠道嘛。提前付定金买预售款,只是因为双十一大促,可以享受定金膨胀的优惠而已,款式和质量方面是不会有变化的。我定了一件白色的针织开衫给女儿,就是看到它ins上的最新搭配,觉得很漂亮才买的。
㈥ 双十一缺货,没货发给买家,现在买家来申请退款,我该怎么办
你可以保存聊天记录,跟买家协商更改退货原因,你是已经通知到位的,只是买家没有理睬,即便是申请淘宝介入,你只要提供聊天证明,就不存在什么问题。
㈦ 淘宝童装行业双十一过后淡季要持续多长时间
大概一二个月到临近春节时,又是买新衣服的旺季
㈧ 双11淘宝促销拍下的商品,卖家称缺货要我申请退款,应该怎么办
申请退款不退货。
也就是说对方没有收到你的发货所以要求退款 这个时候系统会强制要求卖家上传发货凭证 来证明这个货确实已经发出去了 。
然后淘宝的相关人员会来审核这个发货单的有效性,如果审核通过,已经证明买家已经收到货了,那么会驳回买家提出的退款,如果审核不通过 就说明你的发货单存在着某些问题,会直接让打款给买家 ,(一般只要你确实发货了,买家的这个退款是不会成立的,但是你一定要拒绝退款的同时上传发货凭证)。
(8)双十一童装缺货扩展阅读:
淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
㈨ 双十一没给孩子买衣服现在后悔了!什么牌子的童装还有在做活动的求解答下
The Children's Place还有活动!双十一返场狂欢,冬装搭配六折起,厉害了我的TCP,真的很值得买。The Children's Place是美国最受欢迎的童装品牌之一 。
㈩ 双十一我买的东西第二天问卖家说缺货怎么办
天猫的话,你申请退款理由写缺货(客服明确在聊天记录中说缺货)可以还你天猫积分补偿(好像是你购买金额的百分之几忘记了)。商家会不会被处罚不确定