Ⅰ 我是卖童装的,才做了三四个月,现在生意很差,老顾客都没来了,该怎么办
你有没有去做市场调查,同样的一款衣服,你拿货的价格一样吗?买的又比别人高吗!店里有吸引客户眼球的东西吗?陈列有序吗?最重要的服务你做到了吗?客户到店里以后不要急于推荐,那样容易把顾客吓跑,看顾客的目光停留在哪一件衣服上,你在介绍,尤其是快结账时,要迅速别让顾客有犹豫或反悔的机会。
Ⅱ 我在卖童装,如何去抓住一个客人的心态呢,卖童装有什么技巧吗
分析顾客心理。看顾客是注重款式、价格、还是质量,采用不同的语言、推销方式
Ⅲ 经营童装店如何去吸引顾客
大家都知道童装是一个有着巨大的市场潜力的市场,随着人们的生活水平的增高,对孩子的穿着也越来越讲究,我们这里说说童装专卖店如何经营才能吸引到客户。 首先我们要考虑一个问题,童装要打动谁?无需置疑童装首先应该打动的人是孩子的妈妈,原因非常简单,因为孩子是没有消费能力的,而且在4岁之前也没有主观消费意识。所以,小童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子的。而大童装则是要打动孩子,并且也需要妈妈的认可。因为,稍大的孩子已经有了自主消费的能力,但是仍需要家长来买单,因此两者都要讨好。所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去考虑,比如:语言习惯、消费心里等等,这样才能获得销售的成功。 然后我们需要考虑的就是环境问题了,一般都是妈妈带着孩子去童装店买衣服,因为要试穿。孩子愿不愿来这里买衣服,有大部分决定权在孩子身上,这个就要靠童装店能否有足够的吸引力来吸引孩子,也就决定能吸引到多少孩子的妈妈,所以我们的经营童装的商家就要注意,把店铺的装修更符合孩子的想像、兴趣和游戏,就是增加和孩子的互动性;当我们把店铺的环境做到能够吸引孩子的视线,把产品做到足够的多款式的时候,绝对会吸引更多的孩子和妈妈的到来,然后做成生意。在这里我们可以看到,国内的一些快餐,比如肯德基、麦当劳在寸土寸金的地方依然用很大的面积装上儿童游玩区,就是这个道理。其实很多时候,不是因为爸爸妈妈爱吃垃圾洋快餐,主要是因为孩子喜欢这里游戏的场所,所以开童装的加盟店要注意自己的儿童游戏区增加互动性。 相信只要做好以上几点,你的生意不可能不火爆。
Ⅳ 请问作为一个童装销售员如何推销自己的产品。
一、童装销售店员需要准确把握各类童装优劣特点
不管什么类别的产品并不是完美的,店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时,需根据各类童装产品的不同,详细指出其优点与缺点,优点是给购买者肯定的心态,缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。让其感觉介绍说明十分专业,从而 取得意向购买者的信任达成成交!童装销售要使意向购买者对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖,这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让意向购买者具有对产品的信任感,童装店员推荐产品占有非常重要的作用。
二、童装销售店员在给意向购买者推荐产品时一定要有强烈的信心
自信是让他人信任的基本前提,童装销售店员在向意向购买者推荐某一款童装时,一定要有自信心,这样才能让意向购买者对童装感兴趣,反之童装销售店员本身都对个人推荐的产品底气不足,还怎么指望意向购买者对你信任并购买呢?
三、销售店员推荐产品时要注意童装对意向购买者匹配程度
童装销售店员给意向购买者推荐童装产品时,要以适合意向购买者为前提来推荐,不可驴唇不对马嘴。意向购买者当然只对适合的产品感兴趣。所以在推荐任何一款产品之前,童装销售店员应该仔细揣摩意向购买者的各种条件,如此才能准确无误的做出恰当的童装产品类型推荐。
四、销售店员还要配合各种手势向意向购买者推荐童装产品
童装店员在向意向购买者推荐各类童装产品时,不能单调的用嘴上功夫,加上身体语言或是一些自然的手势,都会起到意想不到的效果。如童装销售店员可以把一件童装拿在手里之后再来根据童装的各个部位详细地讲解它,这样就能够使推荐显得生动有力。说服力大增,当然也更催动的成交!
(4)卖童装没客户怎么吸引人扩展阅读:
销售童装时注意事项:
1、推荐服装要有信心
一般来说,导购要做的就是接待和推荐所要销售的服装,在接待顾客的时候要注意合理用语,在推荐服装的时候要有信心,只要你自身做到信心十足,才能让消费者觉得这件衣服是值得买的,对于童装导购来说,在推荐的时候最好可以涉及到是否适合孩子这方面。
2、配合手势和面部表情
除了语言之外,手势和面部表情也是表达情感的一种方式,作为导购,在接待顾客的时候最好做到面带微笑,至少要让顾客觉得你是亲切的,值得信赖的。在推荐某一款服装的时候,可以配合一些基本的手势进行解说,让顾客明白你在用心讲解,更加能够促进成交率。
3、准确解说服装特征
在做导购的时候,最好将每种服装各自的特征都牢记于心,或者可以给每套服装都寻找一个适合解说的特色,这样一来,在解说的时候能够让顾客觉得该服装是与众不同的,更加能够吸引他们的注意,在引起顾客的兴趣之后,再添加一些详细的比如设计、功能、品质等方面的讲解,你会发现顾客也是比较容易被说服的呢。
4、销售方式因人而异
就像人与人之间的相处,销售童装的时候也要有针对性。对于每款服装的具体讲解方式,要因人而异,真正使每一种顾客的心理都由“比较”过渡到“信念”,最好能在极短的时间内让顾客具有购买的信念。
5、微笑相迎
导购与顾客的关系,说实在的就是人与人之间的关系,都说以诚相待就能收获更多,所以导购在销售服装的时候要注意表现得亲切一些,最好是以微笑相迎,这样一来更容易吸引消费者进店。
6、不要过分热情
亲切不代表过分热情,要掌握好热情的度。有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,更是寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的产品如何如何。
其实小编并不喜欢这样的导购,或许你们中的很多人也跟小编一样想要有自己挑选的空间,导购介绍得太多反而会让我们有压力,所以很可能导致消费者很快离店,所以导购在销售服装的时候最好不要过分热情。
Ⅳ 童装专卖店 吸引顾客方法
童装是一个有着巨大的市场潜力的市场,随着人们的生活水平的提高,对孩子的穿着也越来越讲究,市场巨大,竞争力也相应的加剧,如何经营好童装专卖店呢?我们这里说说童装专卖店经营应注意的问题。
打动妈妈,触动大童
童装首先应该打动的人是孩子的妈妈,原因很简单,孩子在3岁之前也没有主观消费意识,童装消费,消费者是孩子,但决策者是父母。所以,幼童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子。而大童装则是要打动孩子,并且也需要妈妈的认可。因为,稍大的孩子已经有了自主消费的能力,但是仍需要家长买单,因此两者都要讨好。所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去考虑,比如:语言习惯、消费心里等等,这样才能获得销售的成功。
童装促销吸引顾客
质量服务营销策略是实施服务营销策略中的一种个性化服务方式。通过倡导质量服务营销理念,做到在向顾客提供优质商品同时,再结合运用质量服务营销策略,对销售的童装商品采取质量跟踪服务的形式,使顾客购买童装时能够感到放心、称心和满意。
在开展童装质量服务营销活动中,可采取产品质量跟踪卡的形式,即在顾客购买童装时附发一份质量跟踪卡进行售后商品质量跟踪活动。当顾客对童装穿着使用一段时间后,按质量跟踪卡的质量跟踪内容和时间要求反馈所跟踪的童装质量信息,对参与返回质量跟踪信息的顾客给予一定答谢,如赠送礼品。然后企业对顾客反馈的质量跟踪信息进行综合评估,作为以后提高童装品质的改进依据。再过一段时间按顾客留下的通讯电话,再进行电话抽样质量跟踪回访,再次听取他们对童装质量和款式的意见和建议,让家长和儿童感受到他们购买童装后不仅能获得所购商品使用价值,而且还能享受到质量跟踪的售后服务。通过这种形式的童装质量跟踪服务,将会加深顾客对企业童装品牌质量服务营销的影响,并充分体现了企业个性化服务营销策略。
推行质量服务营销活动仅是服务营销策略的内容之一,其意图是通过为顾客提供个性化的服务来回报顾客,使顾客在购买童装时能获得一种满意感和放心感,目的是在为顾客创造最大价值的同时,也提高了童装营销策略的质量和顾客对品牌的信任度,拉近了企业与顾客的距离。
服务营销理念和其营销活动应贯穿于产品和服务中的售前、售中、售后全过程。有部分童装品牌在开展童装营销活动中,对售前服务的作用和功能认识较浅,认为服务工作仅是商品与货币交换中的一个简单劳动过程。随着市场营销策略“以产品为中心”的营销方式向“以顾客为中心”的营销方式转变的形势下,将服务功能导入到服务营销的全过程后,服务营销将成为企业取得市场竞争优势的主要措施之一。
在开展服务营销活动中,售前服务工作是整个服务营销活动的开端。在售前服务实施中,首先应对营业员的商品知识和服务技能进行培训,让他们知晓公司的经营理念和服务的宗旨,从而确立“不断满足顾客需求为中心”的营销理念。在推行服务营销活动中,营业员熟悉商品知识,是开展售前服务的基础条件。在售中服务过程中,营业员根据不同的消费对象,通过与顾客的交流,了解不同顾客的需求心理,以合适的服务技能和方法,向顾客提供合适的商品和服务,使顾客实现合适的需求,是售前和售中服务的核心内容。 在开展服务营销活动中,首先要提高营业员服务技能,在服务过程中,要求营业员掌握以下三项服务技艺,第一是了解顾客:通过与顾客接待和交流中,要善于把握不同顾客的差异特点以及需求心理、消费倾向和价值取向等,了解在什么情况下顾客对你所销售的童装感兴趣。当了解顾客的需求心理后,根据顾客需求和爱好,推荐合适的童装,以提高商品成交率。第二是维持顾客:借助顾客对你服务和所介绍的童装款式、价格产生认同和信任感时,尽可能地向他提供需要的服务和商品,与之建立或延续相互依赖和信任的关系,做好“回头客”的生意。第三是影响顾客:通过营业员的丰富商品知识和市场信息对顾客进行童装品牌文化,款式设计理念和产品特色的介绍或推广,使顾客对商品的特性和价值有一个理性认识,从而起到引导消费的作用,或者改变顾客原来的购买动机和购买行为。
具体童装促销活动参考: http://www.tongyiku.com/
Ⅵ 卖童装怎么样才能吸引客人,
价格定的稍微亲民一点,关键是自己要很亲和,有童心,其实做童装还挺好的,跟小孩子接触自己也变得更有童趣。希望对你有帮助
Ⅶ 我在超市卖童装怎么做可以吸引顾客
超市卖主要看人流量
Ⅷ 微信卖童装没客源怎么办
加好友,加群,将自己的产品推出去,让更多的人了解你的产品,可以的话让朋友互相转发,自己再建个群,将圈子里的宝妈都拉群里,闲话家常有了共同话题了,再适当的推自己的产品,切忌铺天盖地的发那样别人会厌倦你拉黑你,慢慢积累人脉多了订单也许就来了。不过这个过程并不容易,需要学习的很多,这个过程自己去领略吧
Ⅸ 我是卖童装的怎样和客户交流,怎样才能留住客户
刚开的店么,可以一起交流