童装店长提升客单连带的实例

『壹』 童装店铺业绩如何提升童装店铺进店率、成交率、连带率、客单价如何提升员工执行力、稳定性如何提升

到网上搜一个《旺铺轻松盈利策略》的视频，金克言讲的，免费的，你一定有收获，他的：美在元旦 买衣服 送美元。不错

『贰』 服装店店长怎么写提升服务的计划谢谢了，大神帮忙啊

1、控制流失率 任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个商场管理者，要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达商场的企业文化，使其对商场产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。 2、因人定岗 商场的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧，在安置的同时进行有效的人员组合，使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。 3、恩威并治，实行人性化管理 商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软；但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。 有个这样的例子：商场中，有个较知名的品牌，厂家本身对品牌的管理很规范，在商场中业绩、形象、管理都是一种典型，专柜营业员也有了一点优越感，频繁的受到肯定就不容易接受批评了，其中有一个店员，工作态度和销售业绩一直做得很好，也非常配合店长工作，就是有一点倔强，有一次因为一个小错误被主管处罚，她就有点愤愤不平了，虽然也配合了管理但表现了极度的不情愿，有些抵触情绪，恰巧没过几天生病住院，她的家人都在外地，主管买了营养品亲自去看她，令她没有想到也很感动，以后的工作中从思想上有了很大转变。 4、适当地运用激励 营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。 举个例子： 一个新开业的商场，很多供应商对营业员很挑剔，频繁的换人，销售受到影响；有个文胸专柜，厂家经理欣然接受了商场分配的一个没有销售经验的新员工，同时从别的店里调过来一名经验丰富的店长，开业前一周，这名新营业员被送到总店实习、培训，开业正式上岗，厂家经理在巡店过程中，对这名新员工的每点进步都提出赞赏。此后，这名营业员进步得非常快，经理还找到商场管理人员说“谢谢你给我们分了这么好的营业员，真是太满意了。”第二天早会，这名营业员被点名表扬。最终，她越做越出色，她的敬业精神、合作意识、销售业绩成了文胸区的典型。 有别的供应商很羡慕，怎么人家就摊上了这么好的，自己就碰不到呢？事后厂家经理道出了实情：文胸的技术含量比服装类等其它品类更高，最初当然想要一名有经验的，但当时商场人员紧缺，又面临开业，当时想到的是一方面配合商场，另一方面也不能不给新手机会。在对这名新员工的管理和培养中，她主要采取激励的方式，最初让经验丰富的店长带她学习专业知识，同时参加公司的定期培训，对她的进步加以肯定，使其有信心，在业务能力上迅速成长；在人际关系处理上，店长因工作多年，不会因她受到表扬而嫉妒，反而，会在不经意间将经理表扬她的话传达给她，使两人的合作非常愉快。店长作为一个店面的负责人，更注重做出销售业绩，店员的进步对她的能力也是一种很好的肯定。 厂家经理还表示，对营业员细化的日常管理最终还要依靠商场管理者，毕竟厂家人员无法长期在卖场逗留，所以这名经理与商场做了很好的沟通和衔接，她对商场管理人员表示了对营业员的满意，比当面表扬的效果更好，使营业员能够做到经理在与不在一个样，自觉的把店的事当成自己的事，达到了营业员与厂家、与商场之间的相互忠诚。 这是厂家对营业员管理的一种有效方法，商场方作为现场管理者，激励的方法同样适用。 5、店长负责制 在一个专柜中，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与商场的纽带，也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。定期召开店长会，可探讨管理销售方面的问题，也可进行专题培训。一个好的店长对店面的了解是最深入的，也最有发言权，商场管理者可以及时收集到信息，也让店长感觉到自己受重视。虽然店长只负责一个店面几个人，但由于位置特殊，安置店长不只是一个岗位的设置，更重要的是将其作用发挥到最佳。 6、划区管理、充分授权 大到一个商场，小到一个专柜，如果管理者不懂得授权，势必增加工作难度。 作为一个楼层的卖场管理人员来讲，要管的营业员有几十人或上百人，划区管理会提高工作效率，做法是可按一个楼层不同的品类进行划区：男装的可化出正装区、休闲区、裤区、衬衫领带区；女装可划出女装区、文胸区、饰品区等。一个区选出一个义务区长，由该区域的优秀店长担任，她主要负责早会之外的一些临时事务的传达、报表的收集、活动的组织工作，义务区长的担任是在本人及厂家自愿的情况下选出的，还要不对她的本职工作造成影响，要具备一定的领导能力。这样有些工作是楼层管理人员授权区长、区长带领店长、店长管理店员，形成了一种细化管理，同时也为商场储备可提拔的管理人员。 7、发挥晨会的作用 进行楼层管理，每天的早晚会非常重要，管理实际是管一些琐碎的事、重复的事，但要避免早会变成千篇一律的说教式，使营业员麻木且腻烦。总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早会的一个基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了管理人员来做之外，可以充分调动营业员的参与，如可以请化妆品的营业员为服装营业员讲化装技巧和现场化妆演示、可以事先或临时安排销售模拟演练、可以进行2分钟品牌介绍等，让营业员成为早会的主角，在互动中实现培训目的。 晨会注意事项： 晨会时间要因事而宜，不可过短或过长； 楼层主管人员早会前要有充分准备，从而让营业员感觉到你的重视； 注意队列管理，主管要先到场，在站队时培养纪律性时间性，养成良好习惯； 如进行培训，可适时提问，使听的人集中精力，还可发现是否听懂； 安排演讲或模拟演练，要事先沟通； 晨会的最终目的是提升服务水平，提升销售，可适当以销售为主题，公布销售排名前后，以便激励； 管理者要注意语言艺术； 8、坚持不懈地培训 单单晨会培训是不够的，除参加商场统一组织的定期培训之外，楼层管理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，培训时间不要太长，一个小时以下，安排不同的培训主题，日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。 9、管理者要具备培训、指导能力 管理人员培训营业员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。 10、学会应用表格管理 在进行经营管理中，很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行，楼层针对商品信息、销售数据、对手信息等很多是要营业员参与来做的，比如同城同品牌的信息，可让营业员去市调取得，营业员的视角是不一样的，这样不容易汇总，楼层下发规范的表格下去，将所需内容列出，营业员只需填上相关内容就可以了，最后一栏让营业员写分析，这个角度不限，营业员是前沿服务人员，有些观点是最有发言权的，她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。 11、划定销售任务，激发销售热情 在进行以上的所有管理活动中，最核心的目标是——销售。卖场管理的方式可以因人、因地治宜，灵活运用，但对营业员的销售业绩考核不能有任何放松，毕竟这是她的职责所在，对其制定合理销售任务，月、日加以细分，完成的好坏是评定是否优秀的标准，站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好，不创造销售是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。 12、组织集体活动，增进团队精神 适当的阶段，商场或楼层可以组织集体活动，商场的运动会、节日联欢、文艺汇演等的参与，都可以激发这个年轻团队的热情，为缓解其工作压力。 13、评选优秀员工 有些激励是不能单单放在口头上的，如前面讲到的义务区长，为楼层做了大量的工作，甚至会不惜花费自己的休息时间，年终联欢时，可以以自己楼层为单位买点小礼物，在大家的掌声中感谢对大家所做的服务，商场也要评选优秀员工，树立典型，使其他人有可学习的榜样。

『叁』 如何提高客单量

找准自己的地位，把门店管理好，并且合理促销。

第一，门店应该找准市场定位。用1--2个月的时间真正调查清楚员工门店所在区域的常住人口；本地顾客与外来务工人员的人数比例；是城镇型还是商业中心或是工厂店或是其他类型。弄清楚员工的竞争对手有多少，他们的优势是什么劣势是什么。切记不要轻视员工的竞争对手。接着，掌握好员工门店第一商圈和次要商圈的消费人群、消费习惯、消费能力、潜在消费者等。

第二，做好门店管理。许多门店有急功近利的想法。这样不能最终解决问题。门店管理可分为人员管理和商品管理。人员管理就是要合理分配员工，减少开销成本。门店的店长、主管不能轻易更换，更换店长、主管频繁的门店生意肯定不会太好。

员工的综合能力素质也要不断培训使之提高。门店有个好的团队就会有好的服务，有好的服务就会有好的口碑，在当地的品牌影响力就会大。还有就是商品管理。我们传统零售的商品管理比较薄弱，商品结构不完整。商品断品严重。所以做好商品结构分类，品牌分类，找出门店所缺的商品使之品种齐全。商品分类陈列，专区陈列，标价牌与POP清楚简单，方便消费者选购。

第三，合理定价，适度促销。门店的商品售价不合理、促销过于频繁也是导致客流量与客单价不能提高的原因之一。零毛利商品(按进价销售或是按厂家让利价销售)，占所有商品的5%-8%左右。低毛利商品(一般控制在10点以下)，占所有商品的10%-15%左右。常规商品(15-20个点左右，根据门店竞争力而定)，占所有商品的45%-60%左右。

客单量：

商场或超市平均每个客户购买货品的数量，是店铺运营的重要衡量指标。

客单量计算公式是：客单量=货品出售数量/成交笔数

注：这个数据是在规定时间内（一般店铺一天一个数据）内有效，超过这个时间规定，则没有任何意义。

客单量和客单价是衡量店铺营运的重要指标，两者密不可分。

『肆』 童装店店长如何做好本职工作！

执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。 1、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。 2、负责店铺内童装补齐，童装的陈列3、协助主管与所在商场的沟通与协调。 4、协助主管处理与改善专柜运作的问题5、了解童装品牌的经营方针，依据童装品牌的特色和风格执行销售策略。 6、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 7、负责盘点、帐簿制作、童装交接的准确无误。 8、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 9、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 10、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

『伍』 卖衣服，怎样做好连带销售

能说会道打个打方来说吧：一个人去服装店买衣服，他的本意是想买件上衣，做为营业员，同样也可以向他推荐其它适合他的的东西，如果销售出去了，就属于是连带销售。

『陆』 我是一名刚提升的一位服装店长，不知道店长的职责是什么，怎么才能做到让员工心服口服

很好地沟通，以身作则，关心，体谅下属,,,,

『柒』 门店经营如何提高客单数和客单价，淘宝货源

为什么要分析客流量、进店率、成交率、连带率、回头率，以及客单数、客单价?到今天为此，我和一些服装店店主探讨时，仍有很多人认为这套营销理论和零售技术太繁杂，完全是多余的花架子没有必要。然而，事实恰好相反，通过对于本土500家区域优势服装店调研我们发现：

1、96%的门店经营者认为分析每日、每周和每月黛卡露的客单数指标非常关键;

2、78%的门店经营者在门店入口处安装了计数器;

3、64%的门店经营者通过客单价水平，管控门店的商品结构;

4、81%的门店经营者通过客单数和连带率，制订门店的主题促销活动方案;

5、43%的门店经营者通过客单件指标分析会员贡献和会员返店周期，以其制订会员促销方案。

故此，早在2008年，笔者就开始围绕着零售门店的经营参数展开深入解析，尤其是关于门店的客单数和客单价，还有客单件(即购物篮指标)。

客单数和客单价，实际上是一个非常重要的指标，门店经营时，店长感受最深的是销售变化的不可测，总认为靠天吃饭，销售经常是一时天上一时地下，完全没有可控性。出现这种现象主要就是因为对交易次数和客单价形成原因分析不透彻，如果能够深度分原成交原因和客单价变化原因，则能通过有效控制影响销售变化原因达到门店经营向良性发展的目的。因此，作为门店管理者，应该将分析人流量、门店交易次数和客单价做为一项重要工作。

那么，怎样才能提高入店人流量、交易次数和客单价呢?在日常经营中，影响入店人流量、交易次数和客单价的因素有很多，下面就让笔者带领大家逐一展开进行分析：

1、店铺环境和气氛营造

很多店长员工把门店在营业时间不开灯、不开空调作为功绩来宣传，我觉得不可思义，其实充分照明和营业场所的室内温度是一项基本指标(就是GSP中一般商品储存条件也要求室内温度在0—30℃)，这直接影响到机会成交。有一次我去辅导山西的一家零售商，当时室外温度的已达38℃，由于该店层高小且又没开空调，我在店铺待了不到10分钟就已挥汗如雨，这样的购物环境，谁还愿意再来?!

关于店铺环境和气氛营造，这两点我亦感触颇深，优秀品牌但凡新店开张、店庆或是大促活动档期期间，所有的门店都会用气球拼接成拱门，促销海报、促销堆头、DM手册更是大量投放在店铺入口处，有效地提升了门店的顾客进店率。

2、商品结构和补货能力

进店人流不能成交，门店商品储备的品种、数量和补货能力是一方面原因。我常和一些服装店店主和店长探讨，如果门店没有安装计数器，我们尽可能在店里记录和统计一下进店人数、通行客数，从而推算一下顾客流失率，需要反思有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的?有多少是因为公司商品结构和产品缺货造成的?有多少是因为备货不足造成的?据此，无论是主观原因还是客观原因，都需要自已努力进行改进。

3、品类驱动和丰满陈列

很多服装店老板之所以关注商品绝对毛利水平，忽视零售店的竞争本质，其原因就在于对于零售本质的漠然和无知。

归根结底，服装零售店一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。随着市场竞争的芭时俪加剧、商品的品类更加繁多，单品制胜和品类管理已成为服装连锁企业在日常管理中最为重要的手段之一。除此之外，服装零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。终端促销在现代营销中显得越来越重要，除了现场促销活动，如折扣、减价、赠送、现场示范等，商品展示与陈列及POP广告等也愈发显得重要。强化品牌在终端的展露度，以增加销售。

4、主题促销和活动方案

笔者认为：门店的常规促销战术其实大同小异，比如买赠活动，哪行哪业都做，我们也常学着别人搞买赠，但效果总没别人做的好，却不知其中道理，同样买赠，别人赚钱我们却赔本，这是为什么呢?客单价。做活动预案前，先要明确一个方向，本次活动是亏本赚吆喝，还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。举一个例子，一门店每日平均销售6000元，成交次数100次，客单价就是60元，如果单纯从提高额单价的目的出发，买赠起点要高于你平常的客单价，比如一次性购买80元的才有送，如果是为了提商交易次数，可将买赠起点放低或加大送出比例，如果为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。

5、专业知识和销售技能

笔者层辅导了河北某零售商，辅导前，我曾要求随行的同事注意计算一下进店人流和有效人流，同时观察一下他们的商品连带销售能力。果不出我所料，该连锁门店之所以业绩存在问题，不熟悉商品知识、不懂得顾客了解、不会搭配销售是三个最主要的原因，这些美女，只知道死推那些高毛利品种，以及销售顾客指明购买的款式，而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。一同参与调研的同事回来跟我说，怎么他们店里的导购人员那么多品牌连听都没听过，我们在那45分钟，三笔业务指导他们搭配销售总连带商品就有8000多元，我只回复了一句话：这就是精与不精、懂与不懂的差距。

6、商品质量和产品价格

在门店经营过程中：哪些交易未成功是质量原因?哪些未成交是价格原因?质量原因导致回头客流失，同时存在潜在赔偿风险，集中反映的价格问题或是敏感品种价格，一定要作调整。

除了上述因素，交易次数和客单价还受门店所处商圈、所处地理位置的购买力和顾客群体属性影响，我们按地理位置可以把所有门店划分在几种属性里，如地处交通要道的、老居民区、新居民区、校园区、商业街、商超店内等，通过分析相同地理位置门店的交易次数和客单价找出规律，检查门店各商品上级品类的销售毛利明细或汇总情况找出标竿。

7、零售效率和会员管理

零售业就是保持高效率，高流转。商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一，它体现了零售业的效率，如果不能很好的解决这个问题，企业将陷于库存积压，资金流不畅等诸多问题。市场在淘汰低效率的零售企业，零售企业也在选择中淘汰低效率的供应商。“末位淘汰”不仅应用于人力资源管理上，而且日益被商家所重视，从而应用在对于品牌和经销商的管理上。在效率问题上，不能单纯地追求速度和数量，更要注重质量和品质。

零售就是靠不断增加的会员来使自己立于不败之地。对于一个商店来说，如何锁定固定的消费群体，是其在市场竞争中赢得份额的重要举措，而会员制是零售业日益重视的一种重要营销手段。众多的服装店店主都明白这样一个道理，但是却很少有人关注会员的转化率、会员的返店频次和交易周期，很少有人将客单件指标同会员占比两项指标相结合，进行零售分析和数据研讨。

8、优势服务和零售管理

服装店其目的在于为消费者提供全方位的价值服务。从某种意义上讲，零售就是服务，服务创造价值，服务工作管理到位，乃是企业形象塑造、无形资产的增值。“顾客是我们的衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。只有视顾客为上帝，顾客才会反过来将商场视为自己的家，有了家的感觉，双方才会在“双赢”中各自获益。

管理是企业永恒不变的主题，想把服装店做得好，做得活，使门店得以长足发展，就得千方百计地提高店铺经营效率。故此，服装门店的零售管理更是要创出特色模式，提高科学管理水平，才能进一步提升企业的核心竞争能力。

『捌』 童装店店长如何做好本职工作

执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

1、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训；

2、负责店铺内童装补齐，童装的陈列；

3、协助主管与所在商场的沟通与协调；

4、协助主管处理与改善专柜运作的问题；

5、了解童装品牌的经营方针，依据童装品牌的特色和风格执行销售策略；

6、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务；

7、负责盘点、帐簿制作、童装交接的准确无误；

8、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料；

9、激发导购工作热情，调节货场购物气氛；

10、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

『玖』 我是一间童装连锁店的店长我现在烦恼着怎么样才能提升到店面的形象使我们的销售额更高！求助

你好！我曾经也是一名店长！每个月200家店我可以保证店里的业绩在前三！你要做的其实就是管理好你的团队！或者说把你与你的员工变成团队！如何让员工积极努力？这点要靠你店长来做文章！举个例子 我记得我的小徒弟刚来我们店面试的时候，我问她理想工资是多少，她说3000！我给了她一句话，只要你努力听话肯干！我保证你第一个月就可以拿到5000工资！当然她也很努力！我间接的用自己的业绩送单给她~这个也许你应该可以听懂！一个月下来她的业绩真的不错（水分也有的哦）之后第二个月在我没有特别关照她的前提下 她凭借自己的能力拿到了第二个月的冠军店员！此后一直是我的得力助手！这说明什么呢？员工对你的信任很重要！你作为店长必须要一诺千金！当然自身的销售能力也要在之上！这要才有信服度！我即使随便间接送单给店员也可以保证每月的业绩是最高点！在帮助她们做销售的同时要让他们找到佩服你的东西！还有每个员工的性格特点一定要掌握！出现任何事情都不要偏袒任何人！很小的细节决定你们的业绩销售！员工的情绪一定要每天保持乐观！最基本的服务态度 服务理念我就不多说了！希望对你有帮助 望采纳！！！