女装品质退款率包括哪些

1. 抖音服装行业退货率

退货率可高达70%。
直播作为电商或者零售行业触达线上用户的一个端口，在未来是企业的一个必选项，会常态化存在。它可以是一种营销方式，也可以是一种销售渠道，但直播电商是否会成为公司标配，具体要看公司自身如何规划，最主要还是要结合自身品牌的发展和战略定位。
品质退货率=店铺商品品质、物流问题（退货退款+仅退款）订单量/店铺支付订单量 前15-104天品质退货数据 。

2. 淘宝品质退款率是指什么

就是因质量问题产生的退款率

3. 商学星：淘宝品质退款率的计算逻辑是什么

品质退款，是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退换货原因；以下对应类目的退款原因会计入品质退款，可供您参考 （假冒品牌、大小/尺寸描述不符不计入）
若您想查看单个商品的品质退款数据，请您进入生意参谋查询哦，查询路径为：生意参谋－维权总览－品质退款率

商品一级类目名称

买家选择的退款原因

女装/女士精品

质量问题

颜色/款式/图案与描述不符

材质/面料与商品描述不符

商品质量问题

男装

质量问题

材质/面料与商品描述不符

颜色/款式/图案与描述不符

住宅家具

做工瑕疵问题

安装质量问题

材质与商品描述不符

颜色/图案/花色/款式等不符

卖家承诺的服务费用不符

女鞋

质量问题（严重脱胶等）

做工瑕疵（胶水印/两只鞋不对称等）

颜色/款式/图案与描述不符

材质/面料与商品描述不符

流行男鞋

质量问题（断底/断面/脱胶等）

做工瑕疵（胶水印/两只鞋不对称等）

材质/面料与商品描述不符

颜色/款式/图案与描述不符

箱包皮具/热销女包/男包

质量问题（开胶/掉色）

做工瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

材质/面料与商品描述不符

商品信息描述不符

质量问题

3C数码配件

质量问题

外观/型号/参数等与描述不符

屏幕故障

做工问题

移动电源故障

手机

性能故障

屏幕故障

配件故障

功能缺失

版本不符

质量问题

商品信息描述不符

自用闲置转让

商品质量问题

收到商品描述不符

自行车/骑行装备/零配件

商品功能缺失或故障

做工瑕疵

材质与商品描述不符

颜色/款式与商品描述不符

资产

收到商品描述不符

装修设计/施工/监理

商品质量问题

收到商品描述不符

商品成分描述不符

装修服务

收到商品描述不符

珠宝/钻石/翡翠/黄金

做工问题/工艺瑕疵/掉漆/褪色

商品成分描述不符

材质不符/材质造假

款式版型、图案、版型等外观不符

众筹

收到商品描述不符

智能设备

质量问题

设备匹配功能失效

外观/型号/参数等与描述不符

屏幕故障

成像问题

做工问题

商品信息描述不符

运动鞋new

质量问题（断底/断面/脱胶等）

做工瑕疵（胶水印/两只鞋不对称等）

颜色/款式/图案与描述不符

材质/面料与商品描述不符

运动服/休闲服装

质量问题

材质、面料与商品描述不符

做工瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

功能缺失

运动包/户外包/配件

商品质量问题

颜色/款式/图案与描述不符

做工粗糙/有瑕疵

商品成分描述不符

材质/面料与商品描述不符

运动/瑜伽/健身/球迷用品

商品质量问题

做工粗糙/有瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

材质/面料与商品描述不符

孕妇装/孕产妇用品/营养

质量问题

材质与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

影音电器

性能故障

功能未达到标准效果

功能缺失

商品成分描述不符

外观/型号/参数等与描述不符

音乐/影视/明星/音像

播放卡碟/无声/蓝屏/跳帧/无法读取

封面/内容/颜色/版本描述不符

医疗及健康服务

收到商品描述不符

休闲娱乐

券码无法正常使用

有效期/适用范围/余额不符

新车/二手车

材质与商品描述不符

商品质量问题

做工粗糙/有瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

消费卡

商品无法使用

有效期/适用范围/余额不符

橡塑材料及制品

收到商品描述不符

鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺

枯萎/死亡

商品成分描述不符

颜色/款式/包装与商品描述不符

洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰

质量问题

商品成分描述不符

颜色/款式/型号等描述不符

材质不符

生产日期/保质期描述不符

五金/工具

功能性能问题

商品成分描述不符

材质问题

做工瑕疵问题

颜色/款式/图案与商品描述不符

网游装备/游戏币/帐号/代练

激活码/装备/账号错误或不符

商品被罚没/被找回

网络游戏点卡

商品被罚没/被找回

使用期限和描述不符

收到商品描述不符

网络设备/网络相关

与主机不兼容

外观/型号/参数等与描述不符

信号问题

无法开关机/死机/重启

充电问题

驱动问题

网络店铺代金/优惠券

券码无法正常使用

有效期/适用范围/余额不符

收到商品描述不符

网店/网络服务/软件

质量问题

商品/服务与约定不符

玩具/童车/益智/积木/模型

质量问题

做工粗糙/有瑕疵

材质/面料与商品描述不符

款式/颜色/材质与描述不符

童装/婴儿装/亲子装

质量问题

剪裁/做工瑕疵

材质、面料与商品描述不符

颜色/款式/图案与描述不符

质量问题（断底、断面、脱胶等）

做工瑕疵（胶水印、两只鞋不对称等）

颜色/款式/图案与描述不符

材质/面料与商品描述不符

腾讯QQ专区

使用期限和描述不符

特色手工艺

做工瑕疵问题

材质问题

商品成分描述不符

颜色/图案/花色/款式等不符

淘宝海外虚拟订单

包裹超大/包裹超重

包裹内含禁运品

重量不符

收到商品描述不符

水产肉类/新鲜蔬果/熟食

商品腐烂/变质/有异物/水产死亡

商品成分描述不符

图片/产地/批号/规格等描述不符

生产日期/保质期与卖家承诺不符

数码相机/单反相机/摄像机

质量问题

外观/型号/参数等与描述不符

配件故障

电池无法充电/容量不足

屏幕故障

质量问题

书籍/杂志/报纸

脱胶/印刷问题

出版社/年份/版本与描述不符

二手商品成色不符

光盘无法播放、有病毒

手表

质量问题

做工粗糙/有瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

材质不符

收纳整理

质量问题

功能故障

做工瑕疵

材质/面料与商品描述不符

颜色/款式/图案与描述不符

饰品/流行首饰/时尚饰品新

做工问题

颜色/款式/型号等描述不符

材质不符/材质造假

生活电器

质量问题

功能未达到标准效果

外观/型号/参数等与描述不符

功能缺失

商业/办公家具

质量问题

做工瑕疵问题

材质与商品描述不符

颜色/图案/花色/款式等不符

卖家承诺的服务费用不符

闪存卡/U盘/存储/移动硬盘

无法正常读取或文件丢失

容量/参数与描述不符

外观/型号/参数等与描述不符

全屋定制

质量问题

材质与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

颜色/图案/花色/款式等与描述不符

全球购代购市场

商品信息描述不符

质量问题

汽车/用品/配件/改装

质量问题

商品功能缺失或故障

颜色/款式/图案与描述不符

做工粗糙/有瑕疵

材质成分含量/面料/皮质不符

其他

质量问题

商品信息描述不符

平板电脑/MID

质量问题

屏幕故障

充电/内存卡问题

外观/型号/参数等与描述不符

配件故障

品牌台机/品牌一体机/服务器

质量问题

屏幕故障

内存/主板/声卡/显卡等不兼容

外观/型号/参数等与描述不符

CPU故障

硬盘坏道

键盘按键/鼠标不灵等

拍卖会专用

收到商品描述不符

女士内衣/男士内衣/家居服

质量问题

材质/面料与商品描述不符

颜色、款式、吊牌等与商品描述不符

农用物资

收到商品描述不符

农业生产资料（农村淘宝专用）

收到商品描述不符

农机/农具/农膜

收到商品描述不符

尿片/洗护/喂哺/推车床

质量问题

使用后过敏/红屁股

颜色/款式/图案与描述不符

奶粉/辅食/营养品/零食

食用后过敏/拉肚子

质量问题

生产日期/保质期描述不符

图片/产地/批号/规格等描述不符

摩托车/装备/配件

质量问题

颜色/款式/图案与描述不符

做工粗糙/有瑕疵

材质成分含量、面料、皮质不符

模玩/动漫/周边/cos/桌游

质量问题

做工粗糙/有瑕疵

材质与商品描述不符

颜色/款式/图案与描述不符

收到商品描述不符

美容美体仪器

收到商品描述不符

外观/型号/参数等与描述不符

美容护肤/美体/精油

使用后过敏

效果与商品描述不符

版本/批次/颜色/容量等与商品描述不符

保质期与商品描述不符

美发护发/假发

使用后过敏

材质与商品描述不符

颜色/款式/发型描述不符

做工粗糙/有瑕疵

生产日期/保质期描述不符

零食/坚果/特产

质量问题

商品腐烂/变质/有异物

商品成分描述不符

三无产品

生产日期/保质期描述不符

图片/产地/批号/规格等描述不符

粮油米面/南北干货/调味品

质量问题

商品成分描述不符

生产日期/保质期描述不符

图片/产地/批号/规格等描述不符

乐器/吉他/钢琴/配件

质量问题

材质与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

颜色/款式/型号等描述不符

咖啡/麦片/冲饮

质量问题

商品成分描述不符

生产日期/保质期描述不符

图片/产地/批号/规格等描述不符

三无产品

居家日用

质量问题

款式/图案/颜色不符

做工瑕疵

材质不符

居家布艺

材质/面料与商品描述不符

做工瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

褪色/掉色/缩水

褪色/掉色/缩水/填充物少

酒类

质量问题

商品成分描述不符

效果与商品描述不符

生产日期/保质期描述不符

图片/产地/批号/规格等描述不符

三无产品

景点门票/演艺演出/周边游

出错票/漏出票

商家要求加价出票

金属材料及制品

收到商品描述不符

节庆用品/礼品

做工瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

材质不符

教育培训

版本/内容描述不符

质量问题

服务内容与约定不符

家装主材

质量问题

材质与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

颜色/图案/花色/款式等与描述不符

家装灯饰光源

质量问题

材质与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

颜色/图案/花色/款式等与描述不符

家庭保健

功能未达到标准效果

外观/型号/参数等与描述不符

性能故障

功能缺失

家庭/个人清洁工具

质量问题

做工瑕疵

材质与商品描述不符

颜色/款式/型号等描述不符

家居饰品

做工瑕疵问题

材质问题

颜色/图案/花色/款式等不符

基础建材

质量问题

材质与商品描述不符

颜色/图案/花色/款式等与描述不符

做工粗糙/有瑕疵

机械设备

收到商品描述不符

婚庆/摄影/摄像服务

服务内容与约定不符

质量问题

户外/登山/野营/旅行用品

商品质量问题

材质与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

颜色/款式/图案与商品描述不符

古董/邮币/字画/收藏

品相/成色/款式与商品描述不符

做工瑕疵/铭刻问题

商品材质不符

购物提货券

券码无法正常使用

有效期/适用范围/余额不符

个性定制/设计服务/DIY

质量问题

和预期不符

材质与商品描述不符

颜色/款式/图案与描述不符

个人护理/保健/按摩器材

功能未达到标准效果

性能故障

外观/型号/参数等与描述不符

功能缺失

服饰配件/皮带/帽子/围巾

质量问题

颜色、款式、图案与描述不符

材质、面料与商品描述不符

房产/租房/新房/二手房/委托服务

收到商品描述不符

二手数码

收到商品描述不符

度假线路/签证送关/旅游服务

无法使用/使用情况不满意

商家要求加价出票

出错票/漏出票

电子元器件市场

收到商品描述不符

电子词典/电纸书/文化用品

外观/型号/参数等与描述不符

功能缺失

软件故障

性能故障

电子/电工

功能性能问题

材质问题

做工瑕疵问题

颜色/款式/图案与描述不符

电影/演出/体育赛事

时间/场次/位置错误

券码无法正常使用

电玩/配件/游戏/攻略

质量问题

游戏软件/光盘问题

配件故障

外观/型号/参数等与描述不符

屏幕故障

电脑硬件/显示器/电脑周边

质量问题

硬件不兼容

键盘按键/接口不灵等

外观/型号/参数等与描述不符

屏幕故障

CPU故障

硬盘坏道

电动车/配件/交通工具

质量问题

颜色/款式/图案与描述不符

做工粗糙/有瑕疵

材质成分含量/面料/皮质不符

到家业务

收到商品描述不符

大家电

性能故障

功能未达到标准效果

外观/型号/参数等与描述不符

功能缺失

床上用品

材质/面料与商品描述不符

做工瑕疵

颜色/款式/图案描述不符

褪色/掉色/缩水

质量问题

传统滋补营养品

质量问题

效果与商品描述不符

商品成分描述不符

图片/产地/批号/规格等描述不符

生产日期/保质期描述不符

畜牧/养殖物资

收到商品描述不符

厨房电器

质量问题

功能未达到标准效果

外观/型号/参数等与描述不符

功能缺失

厨房/烹饪用具

质量问题

做工瑕疵

材质与商品描述不符

颜色/款式/图案与描述不符

宠物/宠物食品及用品

宠物活体传染性疾病/死亡

宠物用具质量问题

颜色/款式/体型外貌与商品描述不符

生产日期/保质期描述不符

成人用品/情趣用品

商品质量问题

材质与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

生产日期/保质期描述不符

茶

质量问题

商品成分描述不符

三无产品

生产日期/保质期描述不符

产地/批号/规格等描述不符

收到商品描述不符

餐饮美食卡券

券码无法正常使用

有效期/适用范围/余额不符

餐饮具

质量问题

做工瑕疵

材质与商品描述不符

颜色/款式/图案与描述不符

彩妆/香水/美妆工具

版本/批次/颜色/容量等与商品描述不符

使用后过敏

香味与商品描述不符

标准件/零部件/工业耗材

收到商品描述不符

笔记本电脑

质量问题

屏幕故障

内存/主板/声卡/显卡等不兼容

外观/型号/参数等与描述不符

键盘按键/鼠标不灵等

硬盘坏道

CPU故障

质量问题

本地化生活服务

服务内容与约定不符

质量问题

保健食品/膳食营养补充食品

质量问题

效果与商品描述不符

商品成分描述不符

生产日期/保质期描述不符

三无产品

图片/产地/批号/规格等描述不符

发霉/变质/结块/有异物

包装

收到商品描述不符

办公设备/耗材/相关服务

质量问题

功能缺失

外观/型号/参数等与描述不符

搬运/仓储/物流设备

收到商品描述不符

阿里健康送药服务

收到商品描述不符

ZIPPO/瑞士军刀/眼镜

质量问题

镜片瞳距/度数与商品描述不符

颜色、款式、图案与描述不符

材质与商品描述不符

定制商品做工问题

OTC药品/医疗器械/计生用品

商品质量问题

收到商品描述不符

MP3/MP4/iPod/录音笔

功能故障

开关机问题

电池无法充电

外观/型号/参数等与描述不符

配件故障

屏幕故障

DIY电脑

质量问题

内存/主板/声卡/显卡等不兼容

外观/型号/参数等与描述不符

屏幕故障

CPU故障

硬盘坏道

键盘按键/鼠标不灵等

4. 品质退款率多少才算正常

要知道，你在网上开店或者开店，总会有退货和换货的。有的七天没理由退货，有的有质量问题才退货。有商家问，质量退费率多少才算正常？
质量退换率，多少质量退换率才算正常。
不同的行业类别有不同的退费率，提供好的产品和服务可以降低退费率。比如服装类的退换货率比较高。
通常情况下，退款申请是出于以下原因，将被纳入质量退款范围，具体如下:
1.退还运费；
2.收到的货物损坏；
3.发错漏货；
4.货物需要维修；
5.发票问题；
6.收到的货物与描述不符；
7.商品质量问题。
目前退换货率只是商家查询相关信息，与店铺的信用(信誉)没有直接关系。通过准确的数据分析，提醒卖家售后服务可以帮助卖家:
1.及时发现自己的问题，不断改进，通过展示的服务数据了解自己的进步，让店铺成长更快。
2.快速了解当前售后问题，及时处理，提高客户满意度，节省更多时间推广门店营销，把业务做大做强。一般质量退费率都是正常的，需要看全行业平均质量退费率才能做决定。所以在运营过程中，家长要尽量减少自己的质量退款，因为只有这样才不会影响店铺的正常运营。
怎么算？
简单来说，天猫的质量退换率就是淘宝买家买回家后要求退款的数量与淘宝卖家因商品宝贝质量问题导致的店铺宝贝总数(店铺质量退款总数/交易数)之比。计算公式:店铺质量退款总数除以交易次数，同时显示最近28天和当前自然月累计质量退款率。
如果合格产品的概率为0.99，那么n件中至少有一件不合格的概率大于0.999，那么取1-0.99n>0.999n>687.3，所以n=684件。
1)如果买方中途修改退款原因，则按照修改后的退款原因计算。
2)最后因其他原因修改的，不计算在内；如果质量退换率太高，会增加抽检的概率。如果不合格的宝贝被抽检，将被删除或扣分；直接申请的质量问题包含在内，但七天不合理变更和运费退款的物流问题仍然不包含在内。
3)退款买家取消的，只要原因不变，就包含在内；质量退款的数量是根据发起的退款数量计算的。比如一个子订单因为质量原因产生多次退款，会包含在质量退款中；申请质量问题，同意退货，退货成功计入质量退费。
一般来说，为了降低质量退换货率，需要改善店铺的服务，控制宝宝的质量。而且现在很多店铺都有运输保险，所以退换货率高很多。

5. 做工粗糙有瑕疵算品质退款率吗

做工粗糙有瑕疵算品质退款率，消费者享有九大权利，分别是：1.悉真实情况权。即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。2.自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面：一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。3.身财产安全权。即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。4.交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。5.法求偿权。求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候，所具有的要求赔偿的权利。6.得知识权。即消费者“有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。”7.建立消费者组织的权利。包括两方面内容：一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构；二是有权建立自己的组织，维护自身的合法权益。8.监督批评权即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。特别是消费者有权参与国家消费政策和相关立法的制定，并对其实施加以监督。9.受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品或者服务存在缺陷的；
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(六)销售的商品数量不足的；
(七)服务的内容和费用违反约定的；
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

6. 淘宝退款有什么原因什么是属于品质退款

淘宝退货理由，质量问题属于退货。
质量退货是指买方因产品质量问题而发起的退货，即买方选择与产品质量有关的退货理由(例如，材料不合格、工艺缺陷和其他质量问题)来退货。购买者只要是申请：质量问题、描述不符、材料不符等原因，退件成功后都会计算在品质退款率内，如果品质退款率过高，被抽查的可能性就会比较大。
关于淘宝什么属于品质退款的问题，开淘小编特别想指出的是，如果直接申请质量问题，但更改7天无理由退换货物流问题还是不算，但最后修改为其他原因不算，因此客户最好先引导好才能申请退款。如申请有质量问题，在当天12点之前修改退款原因或取消退款，将不计入品质退款。
淘宝为什么要退货？
淘宝什么是品质退款，淘宝什么是品质退款，相信大家都有所了解，下面小编再给大家普及一下，淘宝什么是质量退款，帮助卖家更好地了解退货的原因。
一是图片、产地、保质期等描述不一致，许多要求退款的卖家收到商品后，发现商品实际与图片上看到的不一样，有时会发现保质期已近，与卖家所说的不一样，此时就会选择这个选项；
其次，认为是假货，这种做法会对卖方产生一定的影响，很可能要求卖方假一赔三，但还需要买方有一个举证过程，证明卖方销售的商品是假货；
三是商品破损问题，一般淘宝店铺要求买家在签收快递之前先拆开包裹确认无误，但一般买家并没有这样做，所以商品破损问题会给卖家带来一定的困扰，需要卖家与快递协商；
四是运输问题；
生产日期、批号与卖方承诺不符；
效果不佳或不喜欢，这些退款原因一般不会对卖家造成太大影响，但商品变质，认为是三无产品，卖家很可能会被要求赔偿，甚至店铺在重新开店前也会进行检查。
哪些属于淘宝质量退款？淘宝为什么要退货？退货无论是质量问题还是其他原因，都是买家实事求是的选择，作为卖家，如果销售假货或三无产品，肯定会受到惩罚。随后带给大家更多淘宝品质退款的内容。
淘宝网为什么退款，什么是最快的退款流程？
买主使用方法：极速退款目前适用于“已收货，需要退货”的退款申请，当买主提交了退货信息后，淘宝网会为卖家垫付货款给买主，买主可以在自己的支付宝账户里看到这些钱，可以正常提现或者使用。我们将看到以下几个具体步骤：
首先，买家可以申请退货退款，如下图。
淘宝网为什么退款
第二，在卖方同意申请并提供了退货地址后，买方找到快递公司进行退货，并在页面上填写快递退货信息，如下图。
淘宝退货的理由
第三：买家点击“提交退货信息”，系统提示已极端退钱成功，可点击查看退款去向，查看退款记录，如下图。
淘宝网为什么退款
这时，你就可以按照页面提示，进入支付宝账号查看淘宝预付的退款金额。而且这一退款交易将由淘宝与卖家协商解决，您再也不用特别担心了。
附加说明：极速退款的附加说明。
一、极速退款目前有一定的金额限制，即只有小于等于限制金额的退款交易才能享受极速退款，这一限制称为“信用额度”，根据VIP等级而定，关于极速退款的金额计算规则，我们也为您详细解释，请点击这里。
如买家在享受极速退款过程中出现虚假退货等不诚实行为，且在淘宝客服人员发出退款通知后7天内仍未退款，则该买家的极速退款特权自动取消。
卖主使用方法：极速退款是淘宝网针对交易诚信记录良好的消费者推出的一项优质服务，旨在提升淘宝网消费者的购物体验和信心，为淘宝网的购物创造更好的口碑，从而为卖主带来更多的客源机会。
如果您的买家在退款过程中极快地享受了退款，请不必担心，您的退款仍按正常流程进行，因为淘宝已经先行垫付了您的款项，在您同意退款后，款项将自动转至淘宝消费者保障基金账户，有关先行垫付的后续操作流程如下：
一、极速退款成功后，您需要确认退货情况，“确认收货并付款”或“拒绝，要求淘宝介入”，如下图。
淘宝退货的理由
如果你操作的是“确认收货并打款”，那么退款成功后，款项就会转入淘宝账户。
淘宝网为什么退款
第三，如果您操作“拒绝，要求淘宝介入”，这笔退款交易将直接进入淘宝客服提供凭证的处理过程。
淘宝退货的理由
提交凭证后，进入淘宝介入流程，淘宝会根据买家的确认和回复，如果判定是买家的责任，会将货款打给卖家，对卖家没有影响。
淘宝网为什么退款
这里谈一下极速退款的流程，极速退款确实方便买家，但还是要注意自己的信誉，毕竟只有信誉好的客户才能享受极速退款服务。
淘宝退货的理由会影响卖家吗？
退款的理由会影响到卖家吗——产品质量。
非专业性的质量问题，一般只会退钱退货，影响不会很大；这里的影响会是：店内动态评分或纠纷有所增加；专业性的质量问题，有可能导致罚款或降级、降低等级等处罚，同时也会在店内标示一些处罚标志。
淘宝网为什么退款
退款理由会影响卖家-买家恶意操作的行为。
许多买家退货退款，并不是卖家的商品质量问题，而是随意申请退货退款。此时卖方事先与卖方进行了沟通，然后依次进行退货和退款流程。有在退换过程中出现质量问题而退换的，也有恶意申请退换的。
第一，需要卖方及时与买方沟通，并对其进行处理；第二，买方要查看退货的情况，最后，更多地了解退货的详细情况。
三、退款原因会影响卖家-缺货和假发货。
卖方假发货，6分一次；假发货，商家需向买方支付该商品实际成交金额30%的违约金，且金额最多不超过500元；假描述不符要看各种定义3,6,12分都有，没有按照约定的时间发货，就是延迟发货，就是交30%的违约金。
退货原因会影响卖家吗？7天无理由退货和更换。
7天无理由退货换货，正常经营不影响信誉，只会在退款率上多一个记录，只会影响退款率；同时也会对店铺申报活动，店铺排名和店铺流量产生轻微影响。

7. 品质退款率是怎么计算的

要知道，在淘宝开店，经营店铺，商家都会遇到退换货的情况发生的。有些是七天无理由退换货，有些是质量问题要退货。有商家就问，品质退款率是什么?怎么计算的?
品质退款率,品质退款率是怎么计算的
淘宝品质退款率就是指由于店铺产品质量的问题而导致的退款占店铺30天以内的支付宝子订单量的比例。简而言之，就是由于质量问题而产生的退款率。
大家要是想要查看自己店铺的淘宝品质退款率的话，可以进入到生意参谋的后台，在维权总览那个地方找到品质退款率，然后点击查看即可。
在这里我建议各位多注重自己店铺的商品品质，因为如果一个店铺的品质退款率比较高的话，就可能会影响到店铺的搜索和排名呢?所以大家在处理这方面的退货情况时，尽量让买家满意，同时在发货的时候要确保商品的完整性。
如果是快递的原因，也要积极维护自己的权益，协商快递来为买家解决这个问题，但是要是真的是店铺的商品质量有问题的话，那么就建议把这款产品下降，更好性价比更高的商品。
怎么计算呢?
店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款原因的订单量/店铺近30天支付宝子订单量。
看完上面的计算公式之后，首先还得了解一下品质退款的定义，这是指因为买家的商品质量问题而导致买家申请退款，并且买家在退款时的申请原因就是材质不符、做工瑕疵或者是其他质量问题。这些原因都会被计入淘宝品质退款的范畴之内。
而且品质退款的计算是根据最新一条的原因来进行统计的，也就是要是买家第一次申请退款的原因是因为产品质量问题而退款，而第二次修改成了其他原因(跟产品质量无关)申请退款的话，那么就以第二次的为准。这个数据会于第二天在生意参谋的相关位置进行更新，并且也不会计算到淘宝品质退款的。
但是并不代表卖家就可以强制去要求买家更改退款的原因呢，因为品质退款率是淘宝平台为例维护整个平台的公平公正，同时也是淘宝店铺运营中最重要的参考数据之一，因此需要越精准越好。
总的来说，要想降低品质退款率，首先要做好客服服务态度的工作，然后宝贝的描述要准确，不要夸大其词，最好有宝贝细节图，最后就是要加强质量的检验。

8. 退款率怎么算

近30天退款率=近30天退款成功订单数/近30天成交的比数。

例子：

11月1日所呈现的退款率表示2018年11月1日 00:00:00至2018年11月30日00:00:00退款成功订单数与店铺已成团订单数的比值。

因退款成功时刻点和成团时刻点不同，可能产生近30天退款率大于100%的情况，在此情况下近30天退款率默许显示为100%。

退款速度是指卖家处理买家退款和售后的平均时长，时长是指从买家发起退款、售后到退款、售后最终完成的时间。

退款率的查询来及时发现店铺里的一些不合理问题，并且针对这些问题作出改进。而且也可以通过这个退款率的数据来了解店铺的运营状况。同时还能够更快的解到在售后方面出现的具体问题及时得到处理，提高买家对店铺的满意度，从而节省店铺运营推广的时间。

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退款时的注意事项

1、在产生退货的时候，第一时间引导顾客选择合适的退货退款理由。

2、如顾客直接选择了一些描述不符，质量等原因，要积极主动的去联系顾客，引导顾客修改退货退款的理由。

3、退款关闭，如果退款的原因没有修改，仍为品质退款原因，则还是计入品质退款率中；顾客申请了品质退款原因，即使接着撤销了退款，只因退货理由没修改，还是判定到品质退款率中。

9. 什么是天猫品质退款率

退款分很多种，例如7天无理由 假货 质量问题等。品质退款，字面理解就是 跟质量有关系的一些退款类型。
这种退款多了，对店铺有坏处，影响权重，同时也可能更容易的被天猫质检抽查

10. 淘宝退货时退货原因的几个选项对卖家都有什么影响

买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因（如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等）会计入卖家店铺品质退款。店铺近30天品质退款率＝品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数。

买家个人原因申请的退款如效果不好，不喜欢，不合适等理由，不计入品质退款，对卖家没有影响。

(10)女装品质退款率包括哪些扩展阅读

品质退款的计算是以第一次申请的理由来计算，即使买家修改了退款原因，还是会计算在内的。假冒品牌、大小/尺寸描述不符不计入品质退款。

不同类目计入品质退款率原因不同：

（1）女装/女士精品：质量问题、颜色/款式/图案与描述不符 、材质/面料与商品描述不符、商品质量问题；

（2）男装：质量问题、材质/面料与商品描述不符、颜色/款式/图案与描述不符；

（3）住宅家具：做工瑕疵问题、安装质量问题、材质与商品描述不符、颜色/图案/花色/款式等不符、卖家承诺的服务费用不符。