Ⅰ 卖衣服销售技巧和话术
1、将最重要的卖点放前面说。
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!
2、形成客户的信任心理。
只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。
3、认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么,有的放矢,节省口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。
卖女装的说话技巧导购应对策略:
顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。
导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。
可以先认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。
Ⅱ 女装销售话术和技巧是什么
女装销售技巧一:要抬头挺胸,不可弯腰驼背,要展现自己的精神面貌。在介绍商品时要有自信,只有自信介绍商品,顾客才会对商品信任、放心。
女装销售技巧二:推荐商品给顾客时不要过分的推销商品,推销时要注意适合顾客的商品才推销给他,不能每一件都去给顾客介绍,这样会让顾客觉得是在为了买商品,并不是真心实意的在为其选衣服。
女装销售技巧三:在需要让顾客配合的时候应该加一些肢体语言,比如请顾客跟过来,应该有一个请顾客的手势,请顾客看时手要尽量靠近商品,让顾客明确知道指的是哪个。
女装销售技巧四:要观察顾客喜欢的类型,每个商品都有它自己的特色,不可能会有样式一模一样的衣服。应该根据顾客喜欢的风格向其推荐适合的风格的衣服,不可盲目的去介绍。
女装销售技巧五:在跟顾客的交谈中应该注意自己的言行举止,一些健谈型的顾客,应该尽量将话题带到商品上,适当的催促做出购买的决定,以免被其一直交谈跟商品无关的事情。
女装销售技巧六:在做服装生意时应该针对不同的顾客不同的销售方式,一些顾客时希望你带领陪伴着一起完成购物,这样的顾客你就应该陪在他们身边及时的做出指导。
而一些顾客是不希望导购员跟着的,他们有自己的主见,当跟着的时,顾客会有一张被监视的感觉,只会匆匆逛一圈就出去了。应该继续忙自己的事情,暂时不用去对顾客进行服务,但要时不时的注意顾客的动向,当他顾客开始尝试去试衣服时,就应该立刻上前去对顾客进行引导购买了。针对不同的顾客应该采取不同的方式去服务。
女装销售话术一:销售话语是在销售时能够让顾客心情愉悦,让顾客可以快速做出购买动机的话语。比如:眼光真好,这件衣服是刚上架的新款、对潮流一定是非常的了解的吧,一看选衣服就知道是一位潮人、顾客的老婆身材真好....、顾客孩子身体真棒,挺活泼的,肯定特别聪明、顾客真年轻,皮肤是怎么保养得啊。
女装销售话术二:意顾客的语言、表情,语言分为肢体语言和话语,顾客对商品的看法都会通过这些小的细节透露出来。自己的工作态度和精神面貌,让顾客看到销售的努力。不要坐等生意的到来,要主动招呼客人。不要因为顾客想要购买的商品店里没有就放弃。夸奖客人是一种技术,也是一种艺术。
Ⅲ 服装批发术语
服装新手去批发服装的时候一定要做足功课,掌握一些服装进货中常用的批发话术是非常重要的。下面就和服装微加工来看看服装进货常用批发术语有哪些吧。
1. 一批:一级服装批发商。通常是总代或省代,直接从工厂拿货。
2. 二批:从一级批发商处炒货回来转手批发出去的商人。
3. 齐色齐码:以一款衣服为例,从最小码到最大码,是“齐码”;而这款衣服的所有颜色,都拿齐了,就是“齐色”。“齐色齐码”就是这款衣服的所有码数和所有颜色都拿。
注意:这里是乘法关系,比如某款衣服有S/M/L这3个码,有米/灰/深灰3个色,如果各拿1件,就是3x3=9件。
4. 一手:齐码,各1件。
5. 打包:齐色齐码,各5件。
6. 混批:能够与其它商品一同批发的,什么样子什么类型的货都拿,凑满一个数量或总价。
7. 杂款:杂款和整款服装大多就库存服装而言,所谓杂款服装,普通指在一种或几种面料下有多种款式的服装,且色不齐、码不齐,而整款服装是在一种款式下,有众多数量的相同款式的服装。
8. 整单:单就是订单的意义,整单就是整个订单的意义。
9. 库存:就是由于某种缘由,产品做好之后没有发,形成成品积压在公司里,就叫作库存,有可能是尾货。
10. 整单的库存:就是一个或几个整个残缺订单的库存。意义是有没有大批量的一致款色的库存,而不是乱七八糟的一些杂款。
11. 跨季换货:跨季度换货,比如说拿春夏季卖不掉的货跟上家换秋冬季的新货,拿秋冬季卖不掉的货跟上家换春夏季的新货。
12. 散货:也可以说是大路货。更准确一些,相对于品牌专卖而言,散货还可以包括组合经营的品牌,而且所经营的品牌并非一定是加盟性质的。
13. 贴牌:制衣厂生产衣服,贴上别人的品牌,叫贴牌;很多大路货没有唛和吊牌,经销商自己拿唛和吊牌放上去,也叫贴牌;经销商把衣服上别的唛和吊牌去掉,换上自己的,也叫贴牌。
14. 外贸服装跟单货:工厂仿照外贸原单货做出来的衣服就叫作跟单货。有的跟单货在面辅料和做工方面与原单货完全一致。
15. 外贸服装原单货:就是工厂生产的外贸服装的正品及其尾货。
16. 外贸货:一般都是指的在国内通过非正常的货物渠道销售国外的服装,被海关或者相关部门抓到是要扣货的.
17. 尾货:卖剩的货和工厂出货剩下的货,统称尾货。下架货也是尾货的一种。尾货一般不单卖,都是整包,甚至整车出。
18. 下架货:就是从货架上撤下的商品,有要处理的或者已经卖完了。
19. 版和版型:版只是一个样子,即一个款式,由设计师设计出来;打版师把设计变为现实,具体的尺寸由他来掌握,打版出来的效果就是版型。
20. 版和款式:一般行内人士称为版,行外人士称为款式。版只是服装的样子,主要指设计上和面辅料使用上的不同,而款式除了设计和面辅料元素外,对花色、颜色的表达也更为明确一些。
21. 爆版:指比较好卖的、畅销的版,在市场上走的量很大。
22. 补货与补单:补货是指换季上新货之后的后续进货,包括补好销的旧版货和上新版货。补单一般是一批跟工厂下单做好销的旧版货。
23. 大路货:主要是指中低档的,不走加盟,走批发路线的服装产品。大部分大路货没有注册商标。
24. 档口:准确一点是指一个个间隔开来的摊位、柜台。但在广东这边,一间间的店铺也有很多人习惯称之为档口。
25. 吊牌:挂在衣服上面的纸牌或铁皮牌子之类的玩意,内容有企业以及品牌、服装的信息,如品牌的注册号、合格证、价格、条形码、品质承诺及退换条件等,有的还有形象代言人。
26. 吊牌价:吊牌上面的价格,有的是出厂就有,有的是经销商贴上去的。品牌商出货给代理,通常以吊牌价的N折计算,而到达门店,即以吊牌价出售。
27. 仿版俗称抄版:就是拿别人卖的款式,自己找设计模仿出来,下单生产出来销售。
28. 仿牌:盗用或模仿别人的商标。按其货品与原品牌接近的程度,一般分为精仿、高仿、中仿和低仿,与之相对应的说法是超A货、A货、B货、C货等。
29. 唛:也叫唛头,有主唛、码唛、袖唛、洗水唛之分。主唛般缝在后领中间,也有贴的,有衣服的中文名或字母或LOGO,码唛有的跟主唛合二为一,有的缝在主唛旁边,有的缝在衣服腰唛部位置;袖唛,顾名思义,就是缝在袖口旁边,内容跟主唛一样;洗水唛一般缝在腰部,厂家用来标注服装的款式货号、面辅料成分、规格尺寸以及执行标准、安全类别、洗涤标准,等等。
30. 窜货:是指没有控货的炒货,简单来讲,就是A城市的货流向了B城市,但价格要低于B城市。控货是指控制货品的市场流向,防止某个区域内出现两个以上经销商,避免相互压价等恶性竞争。
31. 扣点:主要是指商场对专柜营业额的提成的百分比。
32. 撞款:即大家卖一样的货。撞款经常会因为彼此价格不一,造成价高者顾客的流失,极容易引起相互间压价的恶性竞争。
33. 散客:离市场近的,到批发商那一次只拿几件的那种卖家,他离市场近没有必要多拿,不用备货。
34. 炒货:低买高卖的行为,自己不生产和设计。除了厂家和一批,其它的都是炒货
Ⅳ 销售德诗女装的话术
服装销售技巧:使用正确的销售话术
卖服装的说话技巧之情景:
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顾客:你们的衣服款式还不错,可为什么颜色都那么深呢?
错误应对:
1,每个人喜好不一样,我们的风格就是如此。
2,不深,这算什么深,一点都不深。
3,其实您穿深点颜色的衣服很好看。
问题诊断:
“其实您穿深点颜色的衣服很好看”,明显过于牵强附会,属于没有任何说服力的简单对白。“不深,这算什么深,一点都不深”,这种说法让顾客感觉非常不舒服,是简单的直线思维方式。“每个人喜好不一样,我们的风格就是如此”,这种说法过于强调自我,丝毫没有顾及顾客感受,也没有进一步推动顾客购买的决策过程,属于非常消极的回应。
卖服装说话技巧导购应对策略:
顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!我们应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。
就本案而言,首先可以认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者你也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。下面给出这种情况的卖服装说话技巧语言模板,供大家参考。
1,卖家:小姐,我在服饰行业做了五年了,我是否可以给您一个建议?(顾客默许).......这款牛仔颜色确实稍微深些,所以它才更适合您。您的皮肤很白皙,就应该穿颜色稍微深点的牛仔,这样会使您显得更加有精神。
2,卖家:是的,这款衣服颜色确实有点深,其实我们这边还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您。小姐,来,这边请,我来帮您介绍一下(根据顾客的喜好去推荐,不用总在一个问题点上纠缠)。
3,卖家:您说得对,我们这款牛子系列确实在色泽上是稍微深一点。不过还是有许多顾客喜欢,最主要的是因为它的款式......并且它的面料......所以不管是休闲还是旅游,穿起来都特别舒服,身体舒展得开,而且更为关键的是,这款衣服一点都不显脏。
4,卖家:您这个问题提得很好,我们这款休闲系列颜色确实略深。我们的设计师最主要的考虑是要使顾客在活泼中带有稳重和自信,所以颜色稍微深一些,其实它特别适合像您这样的白领一族,在轻松休闲当中不失稳重!
总之,在卖服装的过程中,要坚持顾客是上帝也不是上帝,适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。
Ⅳ 服装批发市场行话有哪些专业术语怎么说
卖得好不好叫走得好不好去进货叫拿货,千万不要说买。
一手:一般全码(全色)各来一件叫一手。
打包:一次拿很大的量和款,就好像收库存货一样。有时批发商一包货(良莠不齐)不让挑选,一口价出售也叫打包。
散货:款比较杂,量不是很大。
散客:离市场近的,到批发商那一次只拿几件的那种卖家,他离市场近没有必要多拿,不用备货。
爆版:这个款型在市场上走的量很大。
炒货:是好比炒作一样,往往把几十的衣服炒到几百。
(5)批发女装话术扩展阅读:
在传统的销售模式中,服装批发市场对于服装企业货物的流通,起着至关重要的作用。因为商品集中等特点,吸引着众多的商人进行批发贸易。
记得在九十年代初中南地区某市,因为地处交通枢纽要害之处,北通北京、南下广东、西至广西、东达上海,导致人流俱增,而人流量大也蕴藏着巨大的商机,因而形成一个服装批发的聚集群。在此处的几家服装批发市场,因为地理位置的特点。
生意特别好做,在看到有这样一个赚钱的地方,众多的批发商也纷纷前来寻找商机,这样,也直接剌激着摊位价格突飞猛涨。最初时一个几平方米的摊位,也就只有二三仟元,但经过众多商家的哄抬,最后炒得摊位是十几万元一个。
所以,从这一点,可以看出当初的服装批发市场之火。一度,广州的白马、虎门的富民、株洲的芦淞布、沈阳的五爱,引爆着批发市场的热潮,也见证着服装批发市场当年的繁荣。
Ⅵ 女装销售话术900句
一、迎接
对服装导购员而言,优先步就是迎接顾客。大家知道,导购员是展示店铺形象的窗口,其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象,会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时,销售员不要板着一副脸,而是要笑脸相迎,让顾客产生可亲近感,同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。
话术:
1、您好,我们店里刚上了新款,优惠价,肯定有适合您的,进来看看吧!
2、欢迎光临,准备看看什么款式的衣服呢?我可以给你推荐一下。
二、引导
在顾客进门口,不要紧紧地尾随其后,那样会让顾客产生一种监视的感觉,大部分人都会很排斥的,你可以先让顾客自己看,然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何,适合什么样的衣服?他正在看什么类型的衣服?总之要从消费者的角度出发,探寻消费者的购物需求。
如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话,可以试探性地问一问。在明确对方需求后,就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。
话术:
1、我看您身材很苗条,气质也很好,那么我们店里这一款应该很适合您。
2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服?我们这款颜色比较多。
三、推销
在看出顾客对你推荐的衣服还比较满意的时候,你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍,在介绍时,要对产品充满信心,因为这样的自信是会影响到顾客的,要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。
话术:
1、您看,我们这款衣服是完全不会起球的,颜色也是今年的流行款,这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。
2、我们这款衣服是修身款的,和你的身材特别搭,很显瘦的。
Ⅶ 做服装批发的技巧和话术
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冰柜压缩机响—如何解决
1.压缩机外部振动声音
对于压缩机外部振动声音,比如制冷管路相碰,接头安装不当,压缩机底座像胶卷才华、破裂、变形或螺栓松脱等声响,只要仔细检查,稍移动一下相碰管道位置或拆下才华破裂的压缩机底座橡胶卷,重新装上新件即可排除。
2.来息压缩机的蜂鸣交流声
对于来息压缩机的蜂鸣交流声,应立即拔掉冷箱电源插头,用万用表测量压或测量电机的3个接线端子。倘若电源电压低于180V,电机绕组未烧掉,可等电源压恢复正常后再重新使用;倘若电机绕组有一相烧毁,则应送专业保修部门修理。
3.发自压缩机内部的“嗒嗒”的敲击声
对于发自压缩机内部的“嗒嗒”的敲击声,如机体内的部件松脱或损坏,阀板上紧因阀片的螺钉松动、阀片破裂、排气管与壳体相碰,支撑弹簧脱钩或断损等故障,也应送专业修理部门修理或更换。
Ⅷ 品牌女装销售有什么技巧和话术
作为一个销售没有固定的话术,技巧还是要靠你自己去积累的,别人的技巧你拿来用不一定好用,作为销售,首先要学会销售自己,如果你连自己都不会销售那你所卖的产品就更不用说了。
Ⅸ 服装销售的常用话术有哪些
服装销售的常用话术:比如见到顾客要说“有什么需要我帮忙的吗?”此后看顾客对产品的兴趣情况,介绍产品知识,一帮包括产品的一般性能、商品的卖点、与其他服装的搭配性、流行性元素等,这些如果是服装公司应该有总部的培训部门会给你培训的,如果你是自己组织的商品,那要把你的穿衣理念告诉给顾客。