1.門面的設計裝修要講究個性、特色
顧客之所以願意光顧一家店鋪的理由有很多:商品定位,經營方式,商業管理,包裝,廣告燈,都可以作為吸引顧客的理由,但這些理由往往是在顧客經過商品交易後才慢慢感受到的,而門面設計,裝修布置對顧客的吸引卻是突出賣點的首要環節。因為門面設計是任何人都可以一眼就看到的,並且顧客對店鋪的印象多是由門面開始的。
2.店鋪形象設計要美觀
一家店鋪的形象是否合適,設計是否美觀,取決於該店鋪設立的時代,地區和顧客的喜好。一個好的店鋪設計實際上是老闆和設計師緊密合作的成功,也是各種因素進行全面考慮的結果,其中包括市場的需求,顧客的購買動機,試用習慣,消費形態,與同行的比較等因素。這些因素都要經過詳細的調查研究後,才能設計出恰到好處的店鋪的形象,而手執決策大權的老闆如果以本人的喜好作為設計店鋪的標准,自然會失策。
3.店鋪基調要和諧
在選擇裝修的主色調時,要注意不要讓其搶走服裝的風采。最簡單也是最笨的辦法就是選擇黑白灰色調,這樣就可以完全保證不會讓裝修埋沒童裝的風采。
裝修風格定好以後,就要開始考慮柱子,插桿,隔層,桌面等的選擇了,這些東西是用來掛衣服或擺放衣服的,因此,對於這些輔助材料的選擇也要精當。
② 服裝店如何留住客人
首先你要讓你的店吸引到客人,衣服或你的服務,你個人魅力都可以
③ 賣衣服要怎樣留住顧客
換位思考,如果你是顧客,你希望營業員見到你的時候說什麼?每個人是性格脾氣是不一樣的,每個人進到店裡的目的也是不一樣的。有的人也許就是隨便逛逛,有點人就是為了在店裡挑一件衣服,但是隨機性很大。不是每個人都喜歡服務員太「熱情」的。當一個顧客來到你店裡,面帶微笑說:你好,謝謝光臨,我們店裡有很多最新款的服裝(同時指出新款在哪個位置),請你隨便看看,有需要我幫助的您盡管說。說完這句話後你就可以離他不太遠的地方察言觀色,如果他對某件服裝感興趣,你就可以借機向他介紹。。。。我想這樣的開場白無論對哪種顧客都適合。
④ 童裝店開業,怎麼做能吸引人
我想第一:你應該去你們那比較大的幼兒園做宣傳,畢竟那種地方小孩子多,可以搞一些促消,最好能發點什麼小來小去的東西,再加上憑此東西在固定的時間內去你那買東西可以打幾折.
然後你得盡量減少你店裡的開支。還有就是搞一些什麼優費活動,贈物品之類,記住千萬別把衣服降價,這樣別人會認為你的質量不好另外發彩頁的服務態度一定要好等等、、、、、。
還有一個就是下面的不知道對你有沒有幫助,我是在別的地方抄過來的,(可不要說我哦,呵呵)童裝學時裝卡通不流行
都市快報訊 經典黑白成了一個童裝品牌的主色調;三歲寶寶也有露背牛仔連衣裙;原來只用於成人服裝的刺綉拼接、牛仔拉毛、超大拉鏈也很常見……不少童裝商場里,時裝化童裝正在盛行。
在杭州大廈購物中心童裝商場,大部分的邊櫃位置早已經讓給時裝化的童裝品牌。原來在邊櫃位置的米奇妙、史努比等卡通童裝早在兩三年前就已經讓到中島位置。童裝商場高經理介紹,像ELLE、貝貝摩登等時尚休閑類童裝銷售比卡通童裝好得多。新調整童裝商場後,引進的德國、法國等品牌童裝,也都以時尚休閑童裝為主。「也許是現在的孩子成熟得比較早吧,三四年級以上的孩子,大都會認為卡通服裝比較幼稚,願意選擇時尚型服裝。」
據杭州百貨大樓童裝市場的王經理介紹,最近幾個月前來洽談的品牌很多,大都是一些時裝化很明顯的外資童裝品牌。目前,百大商場也在考慮引進更多的時裝化品牌童裝。
來自廣東的兔仔嘜童裝走的也是一條時裝化路子,主色調為黑白,一下子拉近了童裝與時尚的距離。最近兔仔嘜在杭州推廣加盟專賣店銷售模式時,還把「兒童時裝搭配專家」這一項服務配備到每家專賣店,專賣店裡的服務員都受到過廠家專業人員的服飾搭配訓練。
杭州童裝品牌愛斯佳薇廠家負責人方玲玲認為,兒童時裝市場不斷上升,與現在的孩子個性普遍較為張揚、更多父母有意培養孩子獨立性有關。孩子們自己選擇的餘地大了,成人世界的服裝潮流不可避免地影響著他們,選擇時便不會局限於傳統樣式了。
參考資料:2007年8月14日 中國服裝時尚網
請採納。
⑤ 童裝店如何擺設才能吸引顧客
放一些卡通形象在店門口(喜洋洋
奧特曼啊)等等!燈光可以弄亮一點,多掛一些好看衣服童裝在門口(奧特曼衣服的那種)!你上網路查一下。。裡面應該有好多擺設案例!
⑥ 服裝店怎麼留住顧客
轉一個給你參考一下
見到客人馬上就進入接待嗎?
客人進店,六脈神劍的第一式迎賓之後,你就馬上進入接待嗎?
每次培訓的課堂上,講到這里時候,80%的學員給出的回答都是肯定的:要積極熱情地上前提供服務。同樣商場里我們80%的導購也是這樣服務的,然而告訴各位的是這是錯誤的。
我問那些馬上就進入接待的學員,你們上去後是如何做的?她們回答會問:請問小姐需要點什麼?有什麼可以幫你嗎?實際銷售服務中很多的導購也是這么開口問的。
我接著問那些這么開口的導購:假如你是客人,我是導購,你剛進我的店,我上去就問,小姐你需要點什麼?你怎麼反應?
那位學員順口說,我隨便看看。
我又問,小姐需要幫忙嗎?
學員回答:不需要。
為了加深印象,這兩個問題,我每次問超過10個現場學員,得到的大部分回答都是如上的答案。
各位,講到這里,你們還認為「見到客人馬上就進入接待」嗎?
進店的客人有兩種
區別於其他的銷售培訓,客人邏輯上分為很多種,這里為了簡單容易的識別,我把進店的客人分為兩種:
第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。他(她)們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什麼樣子的裙子,還沒有明確。
第二種客人,閑逛型的客人:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她(他)們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人佔大部分,同時將越來越多,據調查70%的客人是閑逛型的客人。
閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
閑逛型的客人進店後,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。
接著上面的討論,客人進店馬上就上去接待嗎?不是的,特別是現在進店的客人大部分都是閑逛型的客人,接待他(她)們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。
閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作進入六脈神劍的第二式:
尋機
尋機就是在你迎賓之後,對於那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,你才進入到接待介紹工作中去。
尋找什麼樣的時機:
A、觸摸一條褲子;(他對這條褲子的某些方面有興趣)
B、用手觸摸某貨品,找標簽,看標價等;(產生興趣,尋找詳細的說明資料)
C、客人一直打量同一貨品,或同類型貨品;(他有這方面的需求)
D、看完貨品後揚起臉來;(可能是需要導購的幫忙)
E、當客人表現出尋找某些東西時;(有明確需求,可以問「有什麼需要幫忙?」)
F、客人閑逛中眼睛一亮,突然停下腳步;(好喜歡)
G、和我們四眼相對上時,有幫助的必要;
H、你認為合適的時機;(你的經驗是你判斷的基礎)
如果你還是對於尋機感覺我沒有說清楚的話,一起看一個案例。
案例:釣魚——我在培訓的課堂上經常講到:
釣魚的情景大家都可以想像得到,門店裡漂亮的陳列、各色設計的貨品就是香噴噴的誘餌,那些客人就是游來游去的魚兒,聞到誘餌的香味都會湊過來,有翻看的、有觸摸的、有詢問的、有試穿的……
擅長釣魚的人都知道,要想釣到那些咬鉤的魚兒,是需要抓住時機的:早收魚鉤魚還沒有上鉤,把魚嚇跑了;晚收魚鉤,魚早跑掉了。
這就是尋機。
「待機」的誤人子弟
服務某個品牌導購的培訓,培訓前巡了一下場,發現導購員接待服務顧客過程中,不是很積極、主動,就要求導購積極、主動一點,這時導購回答說:我們以前培訓的時候,培訓老師要求我們待機,迎賓之後不要馬上接待顧客,我們是在「待機」!我聽完差點昏倒。
培訓界確實有些老師在講解銷售的時候,會要求導購在這個時候的接待動作是「待機」,我是在經過終端的研究和銷售人員討論後,感覺「待機」會給很多的導購人員帶來誤解——等待,而等待在服務銷售的終端是一種消極的動作。因此我把這個動作改成了「尋機」。
尋機就成了六脈神劍的第二式獨門秘籍。
導購錯誤的常見動作:
緊跟式
客人一走進店裡,導購就尾隨其後,「這是我們最新款的裙子」、「這款我們現在打特價」、 「這是什麼什麼……」,客人沒什麼反應轉了一圈,走出門店,導購跟到門口來一句:請慢走!
「探照燈」式
客人走進店裡,導購像看賊一樣,眼睛緊盯客人的一舉一動,跟著客人的走動身子原地打轉了一圈,最後客人走出店,也馬上來一句:「請慢走!」
顯然這些服務動作是錯誤的,對於那些閑逛型的客人,迎賓之後,正確的動作是尋機.
⑦ 童裝店,營銷策略,如何留住老顧客
要經常與老顧客保持聯系,多溝通,店裡有新款或者優惠活動,要即時的通知有需要的老顧客。
⑧ 經營童裝店如何去吸引顧客
大家都知道童裝是一個有著巨大的市場潛力的市場,隨著人們的生活水平的增高,對孩子的穿著也越來越講究,我們這里說說童裝專賣店如何經營才能吸引到客戶。 首先我們要考慮一個問題,童裝要打動誰?無需置疑童裝首先應該打動的人是孩子的媽媽,原因非常簡單,因為孩子是沒有消費能力的,而且在4歲之前也沒有主觀消費意識。所以,小童裝是直接賣給媽媽間接賣給孩子的。而大童裝則是要打動孩子,並且也需要媽媽的認可。因為,稍大的孩子已經有了自主消費的能力,但是仍需要家長來買單,因此兩者都要討好。所以在童裝經營上一些策略要針對媽媽的思維去考慮,比如:語言習慣、消費心裡等等,這樣才能獲得銷售的成功。 然後我們需要考慮的就是環境問題了,一般都是媽媽帶著孩子去童裝店買衣服,因為要試穿。孩子願不願來這里買衣服,有大部分決定權在孩子身上,這個就要靠童裝店能否有足夠的吸引力來吸引孩子,也就決定能吸引到多少孩子的媽媽,所以我們的經營童裝的商家就要注意,把店鋪的裝修更符合孩子的想像、興趣和游戲,就是增加和孩子的互動性;當我們把店鋪的環境做到能夠吸引孩子的視線,把產品做到足夠的多款式的時候,絕對會吸引更多的孩子和媽媽的到來,然後做成生意。在這里我們可以看到,國內的一些快餐,比如肯德基、麥當勞在寸土寸金的地方依然用很大的面積裝上兒童遊玩區,就是這個道理。其實很多時候,不是因為爸爸媽媽愛吃垃圾洋快餐,主要是因為孩子喜歡這里游戲的場所,所以開童裝的加盟店要注意自己的兒童游戲區增加互動性。 相信只要做好以上幾點,你的生意不可能不火爆。
⑨ 店面銷售 怎樣做才能留住顧客有10招
店面銷售 怎樣做才能留住顧客? 1.不要讓顧客感到遺憾 平時在工作中要注意的事情很多,但這一條絕不可以忽略。我們必須不斷從各種角度去檢查自己所經營的企業到底讓顧客滿意到什麼程度?顧客是否曾在此有過遺憾?只有不斷的這樣反省和檢查,才能不斷地提高自己服務的質量,以贏得更多的顧客。只有那種經營時不讓顧客有絲毫遺憾,不滿,不在經營時讓顧客遺憾萬分的企業,才是真正經營成功的企業,才是名利雙收的企業。 2.對顧客一視同仁 我們應該有這種觀念:凡是在我們企業消費的,無論富貧,貴賤,職位高低都是我們的顧客,都應該受到公平平等的對待。因為商人有供應商品的使命,無論你多麼喜歡或厭惡某人,在買賣時必須公正。當你對所有顧客都一視同仁,顧客就會因你買賣公正,公道而湧向你的企業。 3.尊重顧客 你的每一個顧客都是一個獨立的個體,都有獨立的人格,你必須尊重他。工作中,有時我們可能因為意見相異而同顧客產生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止,尊重你的顧客。你的態度可能成為你們之間良好關系建立的起點,也可能成為引發你和顧客之間戰爭的導火線。總之,不管什麼情況,都不該失去禮節。若你言辭誠懇,你的顧客會對你留有良好的印象,從而再次光臨你的企業。 4.時刻為顧客著想 從事買賣時,當然要先衡量自己的出品,然後再推銷。但不要忘了站在消費者的立場上真心實意地檢查出品的質量,對此不要抱無所謂的態度。在你檢查出品的質量如何,價格是否合理,需要多大分量等問題的時候,應隨時考慮顧客的需要。這樣的話,不僅顧客滿意,你自己也會有很大的利潤可得。 5.誠實待客 做生意一定要誠實,靠欺騙顧客過日子是長久不了的。有時候雖然能蒙騙顧客一時,但不能蒙騙他們一世。在顯示中常會上當受騙的人不多,顧客是最聰明,也最公正的。只要他覺得在你的店裡上過當,他日後定迴避而遠之,而且他一定會把他上當受騙的經過告訴他所認識的人,這樣一傳十,十傳百,你的企業名聲就臭了。其結果必是,你的企業顧客稀少,生意清淡,甚至關門了事。所以千萬不要欺騙顧客 6.歡迎難纏的顧客 我們經常會遇到一些比較難纏的顧客,不要以為這一定是壞事。因為社會的縱容很容易使我們怠慢懶惰下來,沒有挑剔的顧客,我們也不會有大長進。因此對於難纏的顧客不要拘之門外,而應表示歡迎。對很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐心對待。聽了他的意見後再一項一項地改進,這樣我們的企業定會日益完美,超越他人。 7.主動地為顧客服務 必須徹底實踐對顧客應盡的禮儀和責任,必須對顧客心存感激並主動為顧客服務。只要客人一表示有什麼問題,就要盡力幫助。客人消費後應注意售後服務。 8.提醒顧客不要錯過 告訴客人本次優惠到什麼時候截止,以後就沒有這種優惠了。或者某種出品是現在這個季節做適合的,過了又要等一年了。 9.利用廣告讓顧客認識產品 10.感化顧客 你讓顧客滿意,顧客就會讓你滿意,有時候,顧客們就是這樣容易拉攏,顧客們有時候是很刻薄,但是,那正是促使你進步的動力。