應聘賣褲子的營業員怎樣成功

㈠ 如何做一名合格的賣衣服營業員

賣衣服的營業員，又叫服裝導購。在服裝店，作為顧客的引導，介紹產品，服務於消費者的一個服務性群體。
想要做好服裝導購，需要注意以下方面內容：

一、推薦服裝：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地服裝店銷售技巧重點。
二、要有針對性：對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。
1、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品*重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
2、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你*適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
3、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

㈡ 我是一名服裝銷售人員,在銷售方面有何技巧

服裝銷售過程中導購提升銷售技巧可以這樣做：

第一步:招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔，使用普通話，自我介紹)、禮貌待客(微笑，注視，禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;

第二步:與顧客溝通(商談)十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;

第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。

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五條金律：

認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。

第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

第二：同意客戶的感受

當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

㈢ 怎麼做好一個賣衣服的銷售員

作為一名服裝導購員，態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一名服裝導購員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇對待每一位顧客，讓每位顧客買得放心，穿得舒心，這才是我們作為導購銷售的真理所在。

信心是一種力量，對於從事每一種行業的人都一樣，首先，必須要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，並且要能看到店裡所有服裝的優勢，必須還要對其愛好無比，這樣才能用必勝的信念，與引導每一位顧客。

「處處留心，皆學問」這就是要我們做個有心人，要養成勤於思考的習慣。要善於總結銷售經驗，每天都要對自己的工作檢討一遍。看看哪些地方做得好，為什麼？看看哪些地方做得不好，為什麼？多問自己為什麼，才能發現自己工作中的不足，促使自己不斷改進工作的方法，只有提升能力，才可抓住機會，最不可少的就是要向身邊的同事學習，要善於從她們身上總結經驗，這樣才能讓自己每一天進步。

作為一名服裝導購，我們不能忽視的是顧客的心理，要想顧客從你手中把商品買過去，你必須在最短的時間內掌握好顧客的心理，這就是銷售的進一步升華。

導購人員的工作實際是辛苦的，我們必須要具有吃苦和堅持不懈的韌性。「吃得苦中苦，方為人上人」我們必須有堅決的耐心毅力！在顧客面前絕對不能鬧情緒，要學會站在顧客的立場上考慮問題！這就得要求我們要具有良好的素質，才能夠面對挫折不氣餒。每一個顧客都有不同的性格和處事方式，所以我們當我們受到顧客的打擊的時候要能保持平靜的心態，多分析顧客，不斷調整自己的心態，使自己能夠 去面對一切責難，只有這樣，才能克服困難，同時也不能因一時的順利面得意忘形，我們必須知道「樂極生悲」只有這樣，才能勝而不穎，敗頁不餒。

作為一名服裝導購，我們每個人必須擁有十足的熱情，熱情是具有感染力的一種情感，它能帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情地去和顧客交流時，你的顧客也會「投之以李，報之以桃」或許，你的熱情就成一筆交易。還有一個最重要的，那就是「微笑」必須用我們的微笑去溫暖每一個顧客，這樣我們也可以更進一步拉近與顧客的交流，微笑是人生最好的名片，沒有誰不願意接受你對他的微笑，俗話說：「伸手不打笑臉人」所以我們更應該用我們的微笑去感染每一個顧客。

我們每個人都必須具有強烈的責任感，如果你沒有責任感，那麼你的顧客也會像你這樣，這樣不但會影響你的銷售，也會影響店裡的形象。所以我們必須要用我們的服務去爭取每一個顧客，用我的真誠去感動顧客，給顧客一種很美妙的感覺，讓顧客把心交給你才是最重要的。

我們必須在業余的時間豐富自我，不要想著服裝導購就是一份很簡單的工作，因為我們是在銷售，要知道銷售這個行業在所有行業中佔主導地位，且銷售永遠不會結束……加油！

㈣ 服裝導購進```

半年時間，說長不長說短不短．據你的介紹，看得出你是個認真負責的導購，可能是你努力的向方不對．經驗和經歷成正比的，要想在最短的時間積累盡可能豐富的經驗，除了實踐還要結合理論，並不斷的總結，不斷的自我提升，才會達到比較滿意的效果，欲速不達．
建議找些資料先充電，比如服裝面料，顧客心理，賣場陳列方面的知識，還有要時常關注時尚潮流．只有做到成竹在胸，才能把你的自信和你的專業傳達給顧客，你征服了顧客還有賣不出去的商品嗎？剩下的就是顧客說」美女，這套衣服我要了，幫我包起來吧！」希望我的回答對你有一些幫助．
另外，推薦你到中國服裝商務網的超級導購版塊去看看．（http://info.sinoef.com/info/info_list_103.htm）以下是我復制過來的一段精闢分析：

每個營業員都想成為金牌導購，因為你們才是終端銷售的主力軍，店面業績的提升與否，關鍵就在我們的導購怎麼向消費者來闡述我們的產品，衣服能否賣出去，終端的導購起到了很大的作用。一名成功的導購員，必須具有多方面的素質，這其中包括成功銷售的個人能力、正確的銷售方法、良好的客戶關系管理、一定程度的自我提升計劃。

首先，導購必須具備一定的個人能力，良好的職業形象，巧妙的溝通技巧，豐富的專業知識，個人素質的全面鍛造等都是衡量一名導購是否優秀的要素。良好的形象不僅可以增強自信心，能讓顧客第一時間產生好的印象，瞬間縮短與顧客的距離，進而對該品牌產生好感；而不斷的微笑和贊美則是與顧客溝通的利器，可以讓顧客產生一種自豪感；而一系列的公司知識、產品知識、行業知識、相關知識則讓你在導購過程中游刃有如，你能夠成為你所賣產品這個行業的專家，你會發現銷售變得輕松很多，你不再是一個推銷員的身份，而是一個產品顧問，你能夠幫顧客解決對產品的疑問和選擇的難題，從而可以輕易獲得對方的信任，交易變成水到渠成的易事。個人素質的全面鍛造則是一名導購永不滯後的動力。

其次，買衣服的顧客都存在各種心態：有消費需求，但不是很強烈；沒有對品牌、款式、色彩等的特別偏好；有充足的時間，心理價位幅度大。這就必須以針對性的方法去引導顧客，發掘他們的消費需求點。例如，我們公司的一個導購遇到這樣一種境況：有名顧客來買衣服，導購就直接上前講，市場上和我們品質差不多的衣服有***童裝，該名顧客立刻離去，在不了解客戶需求的情形下，貿然說高端品牌，是極不理智的做法。導購員根本不了解顧客的需求，只是被動的應對客戶的問題。雖然介紹了產品的特點，但是由於缺乏對客戶需求的了解，介紹的時候只能泛泛而談，無的放矢，所以顯得內容空洞，語言干澀，沒有任何的說服力，無法獲得顧客的信任，當然會喪失生意機會。

正確的銷售方法應該是先分析顧客的消費訴求，不斷地贊美顧客，在消除顧客的戒備心理之後，盡可能了解對方的背景資料，然後就是宣傳產品的切入方式，如「不知道您的孩子喜歡什麼風格的衣服？您應該也看了很多品牌很多風格的童裝了，看我們的產品是不是覺得有些不一樣？」當然顧客會有正反兩方面的應對，面對顧客的肯定時，要以肯定的話語對顧客表示贊賞，這會無形加深顧客的自豪感；當顧客還在猶豫時，要加緊出擊，以各種產品的優勢（質量，價格，舒適度）加以說服。通常，顧客多種多樣，提出的問題各不相同，回應的答案並不是唯一和固定的，但總的思路都是先贊同、贊美對方，再說出自己的理由；最笨的辦法是最有效的辦法，針對顧客的問題，給出答案，記錄下來，在實踐中不斷修正和完善；好的經驗不僅來自對成功的總結，更來自對失敗的反思，後者會給你更深的啟迪。即使是最聰明或最老道的銷售員，也要不斷演練、提煉和完善，因為顧客以及競爭對手也在不斷變得聰明和老道；

再次，良好的客戶關系管理，則會讓你的工作能力變得越發成熟，經營業績上也愈出色。這需要正確處理好公關危機，建立顧客檔案，和客戶成為朋友。

在危機處理上，要始終以謙和的口吻，先道歉，平息顧客的憤怒，告訴顧客你會盡快調查，最短時間答復，不管什麼原因，都要履行調查，並給出解決方案。

對待每一位客戶，都要求留下檔案，客戶自己填寫的資料只是最基礎的內容，更多有價值的東西需要銷售人員收集、記錄、整理並運用，這些細節會給你帶來意想不到的效果。

和顧客成為朋友，今天的顧客，或許會給你帶來更多明天的客戶，會比你自己開拓客戶容易得多；和客戶成為好朋友在於你能持續的給他帶來價值，包括心理愉悅感、有用的信息、知識經驗的分享等，源於你的不斷學習和積累；特殊日子給予驚喜，來自你對於顧客檔案的記錄；注意細節，注意區別對待，送一些有心意的小禮物。口碑傳播的效果，讓你不經意間得到更多的業務。

最後，成功的導購員必須隨時記得充電，提升自己。世界上唯一不會變化的就是保持變化，要有終身學習的心態；結合自身實際情況，制定可實現的學習計劃，並給出詳細的時間計劃表；知識必須得到運用才有價值，要把書本知識、技能培訓真正與實踐結合；學習對象：上司、同事、同行、其他行業、顧客，有學習的心態，就能從每個人那裡學到東西；注意日常生活的積累。
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成功的銷售必須以情人的眼、詩人的心、俠者的劍、學者的腦去深入執行，假如終端導購還是停留在那種以產品賣產品的階段，那麼請你思索，我真的了解我所銷售的產品嗎？我真的了解我所面對的客戶嗎？我憑什麼讓客戶對我產生好感和信賴？我能給客戶帶來的價值究竟在哪裡？我能不能持續給客戶帶來意外驚喜或額外價值。做到了以上幾點，再不斷思索，那麼，金牌導購將不會遙遠。