❶ 在淘寶買的商品有質量問題去哪裡投訴
收到商品有質量問題的,可以先旺旺聯系商家協商,協商不下的,在訂單頁面下方,藍色水滴上面,有一個投訴賣家的入口,點進去投訴商品有質量問題,淘寶小二會跟進的。當然投訴的時候要上傳相關的憑證給到小二處理。
❷ 淘寶買的東西質量有問題,投訴在哪投訴
淘寶買的東西質量有問題,投訴可以撥打淘寶。買家投訴熱線進行投訴,或者向12345進行投訴。
❸ 淘寶買的東西出現質量問題怎麼投訴商家
你在淘寶買的東西出現質量問題,首先你應與商家協商,如果協商不成而且確實是有問題。但是前提是只要東西不是人為損壞商家應該賠。如果商家明知東西質量有問題且對處理問題置之不理,這個時候你就可以在淘寶平台上找阿里小蜜進行你的理由程序投訴即可!
❹ 在淘寶上買東西,質量出了問題,怎麼投訴
淘寶購買東西出了質量問題,先和店家協商處理,如果結果不滿意就找淘寶客服,保留相關證據反饋。
希望能夠幫助到你,望採納。
❺ 淘寶上買的衣服有質量問題怎麼投訴
淘寶上買仍衣服有質量問題可以和商家客服聯系,一般衣服有問題都給調換,用不著投訴。
❻ 在淘寶上買東西出現質量問題怎麼投訴
在淘寶上買東西出現質量問題,想投訴的情況下,首先要打開淘寶app,然後點開我的訂單,打開那件商品,然後有投訴入口,你就可以投訴了。個人意見,僅供參考!
❼ 在淘寶上買的衣服有質量問題,怎麼投訴賣家
先申請退款,不要讓款子自動的打到騙子的帳戶上,然後在向淘寶客服0571-88157858投訴或徹底查一下他的店鋪,創造一個好的網上
購物
環境;您也可以進行網上投訴,具體操作方法如下:若交易已經成功,您購買的商品出現了問題,需要進行退貨、維修等操作,請您在交易成功的0-15天內,到「已買到的寶貝」中找到這筆交易,發起售後保障維權,保證您的權益。操作流程如下圖所示:
第一:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,選中該筆交易,點擊「投訴維權」後,選擇「售後保障服務」的維權進行發起;
第二步:填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;維權要求只能選擇一次,後續將不能修改,請您慎重選擇。不同的維權要求,需要填寫的維權信息不同;
1、不需要退貨,協商部分退款
2、已經退貨,要求退款
3、需要退貨退款
4、要求維修、要求換貨
不需要退貨,協商部分退款:部分退款的金額不能超過交易的金額。
已經退貨,要求退款:需要填寫退貨的快遞信息,物流公司可在下拉菜單中選擇,若無您退貨的快遞公司,請選擇其他。
需要退貨退款:需要退貨退款的維權發起後,賣家同意維權協議,會給出退貨地址,買家需要再次操作退貨。
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❽ 淘寶買東西出現質量問題找什麼部門投訴
淘寶購物出現問題首先需要去聯系的是商家,把問題反饋給淘寶店的客服,若是對方不理睬,或是拖延不解決問題,那可以打對應品牌的客服電話,若是還是得不到解決,那可以等滿足時間條件後,聯系淘小二介入處理,他們是淘寶方的,理論上問題都是可以解決的。
當然,如果想要問題得到快速得到解決,自己的訴求要是合理的,並且訴求要是有憑有據的,不然處理起來會相對反鎖。
最後,問題若是仍然得不到解決,還可以打消協的電話,把相關證據提交上去,若是查證屬實,他們也會進行曝光,提醒廣大消費者注意的。
❾ 淘寶購物出現質量問題可以向哪些部門投訴
向交易平台投訴。向交易平台提出投訴,並提供自己所掌握的證據,包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等,一般的網購平台都有相應投訴機制,投訴屬實的,會有嚴厲處罰機制,可以挽回自身損失。向消協投訴。和實體店一樣,網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。
❿ 淘寶買的褲子縮水了能投訴嗎
可以的。
衣服縮水不屬於質量問題,是面料材質問題,棉質一般都會有縮水的情況,像這種衣服一般要按照洗滌要求去洗滌。在購買前,商家是有告知責任的。如果淘寶商家沒有提前告知消費者衣服存在縮水情況,消費者可以在淘寶上進行投訴協商處理。
投訴方法:1、打開淘寶平台,登錄淘寶賬號。2、在「我的淘寶」選擇「已買到的寶貝」進入個人購物窗口,找到買到的物品。3、點擊「投訴」按鈕後會彈出一個窗口,點擊查看裡面的具體投訴明確信息並按要求提供褲子清洗前後的照片,提交即可。