淘寶顧客退了洗過的褲子

㈠ 淘寶買家洗了褲子還要退款，給他打電話還罵人，語音有記錄

直接申請淘寶小二仲裁！省時省力！

㈡ 淘寶衣服洗過了能退貨嗎

不能。

《消費者權益保護法》第25條明文規定了無理由退貨權。消費者選擇退貨時，應當將所受領的商品返還經營者，但是還需要滿足下列要求：

消費者退貨的商品應當完好，但是有四種情形可以不滿足該要求。第一，商品在製造時不完好，但在出廠時未發現；第二，商品因運輸、存儲等原因導致不完好；第三，消費者正常檢驗商品導致不完好；第四，消費者超出檢驗程度的使用或者其他損毀情形導致不完好。

前兩種情形不可以歸因於消費者，第三種雖然可以歸因於消費者，但是不能成為無理由退貨權行使的否定性條件，第四種情形在經營者與消費者達成補償協議的情形下可以行使。

(2)淘寶顧客退了洗過的褲子擴展閱讀：

根據台灣省《消費者保護法》第19條的規定，消費者在郵購買賣交易形態下購買的商品，不論是否已經付款，「對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後7天內，退回商品或以書面形式通知企業經營者解除買賣契約，無需說明理由及負擔任何費用或價款」且「郵購或訪問買賣違反前款規定所為之約定無效。」即猶豫期內無條件退貨是消費者法定的權利，經營者不得通過約定排除消費者這一權利。

德國聯邦議會通過了保護通過互聯網購買物品和接受服務的消費者權利的法律，規定從顧客收到所定購的商品之日起，顧客可以在14天內將不滿意的商品退還，所需費用由供應商承擔。瑞典專門出台了《遠距離合同法》。該法規定，在購物行為中，消費者均享有14天的「後悔權」。英國規定，消費者在網上或通過電話購買商品後享有「冷靜期」，如在7天之內改變主意，可通知商家退貨。

㈢ 淘寶上買的七天退換的褲子買來洗了沒穿還能退嗎

不能退貨了 ，雖然七天無理由退換貨，但是洗過後就影響第2次銷售了。

㈣ 淘寶買家衣服穿過兩天出現損壞，退回衣服發現是人為損壞，而且水洗過，買家申請了極速退款，我該怎麼辦

不要急，把他的衣服用相機照下做為證據，然後聯系客服給客服看，讓淘寶客服給你評理

㈤ 淘寶，買家洗過的衣服要退貨，我怎麼回答，謝謝

洗過的不能退的，我們提供的退換貨服務是在不拆吊牌，不影響二次銷售的情況下退換的。您這都洗過了，不能退換了

㈥ 買家洗過的衣服發黃了退給我淘寶叫我檢視，怎麼檢視可以拒收么

買家洗過的衣服發黃了，退給他往教不掩飾資面試可以拒收嗎？可以的可以的，就是呃，可以退貨的情況下是不影響第二次消費的情況下，你一旦洗過水之後就沒法退了。

㈦ 在淘寶上買了褲子，但是洗了，這樣能不能退款

不能退款。

根據《淘寶網七天無理由退貨規范》相關規定：

第三條買家退回的商品應當完好。

第三條中提到「商品完好」具體指

1、商品能夠保持原有品質、功能；買家應當確保退回商品和相關配（附）件（如吊牌、說明書、三包卡等）齊全，並保持原有品質、功能，無受損、受污、刮開防偽、產生激活（授權）等情形，無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數據使用痕跡；

2、買家基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好；

3、商品包裝作為商品的必要組成部分，其缺損狀況易導致商品價值貶損，故退回時應確保商品包裝完整。部分具有特定價值或功能的特殊商品包裝，可依賣家事前顯著明示的包裝保護要求處理。

(7)淘寶顧客退了洗過的褲子擴展閱讀

根據《淘寶網七天無理由退貨規范》相關規定：

一般商品包裝的完整標准：

商品原包裝未缺失，包裝整體結構完整。但在包裝運輸或拆卸過程中產生的難以避免的形態變化，如適度的變形、污漬、局部破損等，不認定其影響商品包裝完整。

特殊商品包裝的保護要求：

若商品包裝客觀上確有防偽性、唯一性、收藏紀念價值等存在特殊附加價值的，賣家可在合理范圍內提出特定的包裝保護要求。對於合理可行的包裝保護要求，經賣家事前顯著明示後，買家應予積極謹慎保護。若該類包裝損壞程度足以造成價值貶損或功能喪失，可認定其商品價值貶損。

若賣家未經事前顯著明示提出包裝保護要求，則依照一般商品包裝的完整標准處理。

若商品包裝並不具備上述特殊性，則依照一般商品包裝的完整標准處理。

㈧ 賣家發錯貨【褲子】 買家在穿過洗過之後申請退款不退貨怎麼辦

此種情況，買家要負責的。明知道發錯貨了，為什麼還要去穿去洗。穿過洗過之後，已經影響賣家二次銷售了，如果非嚴重品質問題，如：縮水、變形、褪色，賣家有權拒絕買家的退款退貨申請。
如果賣家願意補償的話，可以給買家退貨。退貨流程是買家先把貨發出並標記發貨，賣家收到後確認退貨，系統將款退還買家。如果是已經完成確認收貨的情況下，買家通過維權退貨，賣家收到貨後打款給買家。