1. 如何銷售賣好婚紗、禮服,銷售技巧和話術
01推銷技巧一:厲兵秣馬
兵法說,不打無准備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月,從產品知識到故障分析,從企業歷史到銷售技巧,每一個環節都反復練習,直至倒背如流。那時候我們同事之間經常互相打趣說咱都成了機器人了。我記得當時為了調試出一個最佳音樂效果,一沒有顧客在場,我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復試驗,持續了將近一個星期,終於得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息,我總喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!
>02推銷技巧二:關注細節
現在有很多介紹促銷技巧的書,裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
>03推銷技巧三:借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。
我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候,經常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
>04推銷技巧四:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳!有些促銷員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的慾望就比較困難了,這也是剛入門的促銷員最容易犯的錯誤。
>05推銷技巧五:送君一程
銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多的多。我在做促銷員的時候,非常注意和已成交的顧客維持良好關系,這也給我我帶來了豐厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!
2. 如何把婚紗禮服店開好
如果你自己完全沒有經驗,也沒有從事過這行朋友共同經營或幫忙的話,請慎重考慮!
開店前最好先花一定時間去了解這個行業及市場的情況,能找到懂行、可信的朋友幫助是最好的。
前期注意事項: 先了解你准備開設婚紗影樓所在城市的市場情況。主要是指婚紗影樓在這個城市的發展狀況,多去那些正在經營的有一定規模和名氣的影樓了解,其中要考慮到城市的整體經濟環境和消費水平。比較理想的環境是當地這個行業處於發展的初期或中期,年輕人的消費能力不能太低,反之某些城市影樓數量相當多、競爭非常激烈的環境就不夠理想了,須慎重。最好是找認識這行從業人員的朋友介紹,再去了解人家,否則別人不一定會告知實情。具體需要了解的包括:場地租金及裝修成本、勞動力平均工資水平、材料成本、消耗成本、毛利潤等等。能不能賺錢,大概賺多少,開店之前心裡總要有個底,虧本的買賣相信沒人願意做。
其次要了解經營相關的各種渠道。包括攝影器材、拍照道具、服裝、化妝品、電腦、美工用品等的進貨渠道,還有照片沖印、影視製作等的合作商家渠道。影樓所需的物品各式各樣,種類繁多,還需要與其它相關商家合作(比如大型激光沖印店),特別要了解那些高消耗品(比如服裝、化妝品、美工用品、照片沖印)的渠道,成本能不能控制好就看這些了。
前期各種費用支出項目: 場地租金和裝修費用。如果是從別人轉讓來的影樓當然要簡單些,新開店這筆錢少不了,而且不會便宜,除非有合適的門面。租店面選擇位置很重要,最基本一點是要有足夠的人流量,別圖便宜去租那些偏僻的地方!比較理想的地方如:城市裡影樓集中的街道、商業步行街、大型居民小區附近、城市中心公園周圍,還有婚姻登記處隔壁。即使是一條普通商業街,在十字路口為最佳,要充分相信店面的位置跟生意的好壞有重大關系!新開店的裝修是省不了的,但也不必要花太多錢,找有經驗的裝修公司設計施工,色調以溫馨的暖色系為主即可。租金和裝修兩大費用需根據所在城市的實際情況來確定,沒有統一標准。