⑴ 怎麼樣和顧客溝通賣服裝
先順著顧客的眼睛看去她在看什麼類型的衣服,然後你就帶上職業微笑 問她,您是想一件什麼樣式的衣服呢,你會得到兩種答案,第一種就是她只是隨便看看,那麼你就不要再向她推薦衣服了,假如她拿到一件衣服在身上比試,你就先誇一遍衣服,比如這件衣服是今年剛出新款呀或者這件衣服純棉呀什麼的,目的就是讓她去試這件衣服,那你就成功了一半了,等她試衣服出來了你就要誇她穿起來是如何的好看,同時你要給她在推薦一些衣服搭配這件衣服穿起來也很好看,讓她再次拿上衣服去試,這時候你又成功了百分之八十了,你還要詢問她的想法and so on。
第二種就是在她給你說了她想要件什麼衣服,這就簡單多了,根據她的體型形象以及她的需求你給她推薦就好了。在和客戶接觸中全程熱情似火那種,能帶動客戶情緒,人一高興了就會購買的。